Norton Family review 2024: Apakah Ini Layak untuk Dibeli?
Waktu baca: 13 Mnt
Diperbarui pada Jun 25, 2024
-
Ditulis oleh Shauli Zacks Penganjur Privasi Online
Tinjauan Norton Family 2024
Sebagai pemain utama di bidang keamanan dan perlindungan dengan perangkat lunak antivirusnya, saya ingin mencari tahu apakah Norton juga menanamkan fitur-fitur tersebut pada aplikasi kontrol orang tua atau tidak, sekaligus menguji pertahanan aplikasi dalam mencegah penerobosan batasan dan melindungi aktivitas online anak-anak.
Lewat halaman tersembunyi di situs resmi Norton, saya mendapatkan penawaran harga yang lebih murah untuk aplikasi ini dibanding yang dipublikasikan blog lain secara online. Tidak hanya itu, Norton Family juga menawarkan uji coba gratis 30 hari, sehingga saya bisa mencobanya tanpa risiko untuk kelima anak saya.
Norton Family termasuk aplikasi kontrol orang tua dengan fitur terlengkap. Selain bisa menyesuaikan filter web dan batasan waktu untuk anak-anak, saya juga bisa melacak lokasi mereka secara real-time, dan melihat pembaruan serta peringatan terkini di dasbor.
Selama ini, saya sudah menguji lebih dari 30 aplikasi kontrol orang tua pada anak-anak saya, yang berusia rentang 5 – 16 tahun, dan mereka bisa meretas fitur batasan waktu di hampir semua aplikasi tersebut. Setelahnya, saya juga menguji Norton Family pada mereka selama seminggu, setelah mengunduh versi Androidnya di telepon dan tablet.
Meski tidak mampu menerobos filter web atau batasan waktu, mereka tetap bisa menonton video Youtube tanpa sepengetahuan saya karena riwayat pencarian atau video yang ditonton tidak menampilkan apapun. Norton Family hanya bisa memonitor Youtube jika diakses lewat browser dan bukan aplikasi. Untungnya, saya bisa memblokir aplikasi YouTube di perangkat anak, dan mau tidak mau, mereka harus menontonnya lewat browser.
Norton Family selalu mendukung komunikasi dua arah antara orang tua dan anak-anak. Aplikasi ini bukanlah perangkat pengintai, dan pengguna tidak bisa menginstalnya dengan mode stealth atau menggunakannya untuk aktivitas perekaman keyboard. Anak-anak juga bisa membaca Aturan Rumah yang tercantum di sini, terkait hal-hal yang dilarang dan diizinkan orang tua mereka.
Dengan adanya fitur “Pembelajaran Jarak Jauh” Norton Family, saya merasa sangat terbantu karena, sekarang ini, anak-anak banyak menjalankan aktivitas sekolah di rumah, dan mereka harus online setiap saat. Yang saya sukai dari fitur ini adalah, limit waktu jam akan terhenti ketika fitur Pembelajaran Jarak Jauh diaktifkan, sehingga anak-anak tidak perlu merasa rugi waktu hanya karena sedang mengerjakan tugas sekolah.
Saya bisa melakukan hal-hal di bawah ini dengan Norton Family:
- Memblokir situs web yang tidak pantas
- Memfilter hasil penelusuran dari mesin pencari utama
- Mendapat sinyal peringatan saat anak-anak mengakses situs terlarang
- Menerapkan batas waktu untuk tiap perangkat
- Mengunci perangkat anak secara instan
Meski minus beberapa fitur yang biasa ditemukan di aplikasi kontrol orang tua lainnya, seperti pembatasan waktu berbasis aplikasi, secara keseluruhan, saya cukup puas dengan Norton Family.
Fasilitas
Dengan sejumlah fitur-fitur handalnya, Norton Family bertujuan membantu orang tua memantau aktivitas online anak-anak, agar mereka tidak kecanduan screen time dan senantiasa aman.
Filter Web Sesuai Umur
Pengguna bisa mempersonalisasi batasan web untuk setiap profil anak atau menggunakan batasan preset, yang didasarkan pada usia anak.
- Sangat Tinggi: Disarankan untuk anak dengan usia 8 tahun ke bawah
- Tinggi: Disarankan untuk anak usia 8-11 tahun
- Sedang: Disarankan untuk anak usia 12-14 tahun
- Rendah: Disarankan untuk anak usia 15-17 tahun
Norton Family memanfaatkan AI pintar untuk mengkategorikan tiap situs web, berdasarkan teks, metadata, dan gambar yang ditemukan di situs, dengan total 47 kategori, mulai dari berita, olahraga, atau hiburan, hingga pornografi, alkohol, atau obat-obatan, dan lainnya. Pengguna bebas menyesuaikan filter untuk tiap anak berdasarkan usia dan kepribadian mereka serta menambahkan situs-situs tertentu di whitelist agar tidak difilter dan anak-anak bisa mengaksesnya.
Kamu bisa mengakses daftar untuk situs terblokir dan menambahkan alamat situs-situs yang tidak diizinkan untuk anak-anak di sini. Fitur bisa ditemukan di dasbor, pada bagian yang menampilkan beragam kategori filter.
Cara pemantauan tiap perangkat bisa diatur dengan memilih tingkat pengawasan di bawah ini:
- Pantau: Opsi ini menonaktifkan semua batasan pada perangkat anak, dan orang tua akan mendapatkan update terkait situs yang dikunjungi anak.
- Peringatan: Anak-anak akan menerima peringatan saat mengakses situs web yang tidak pantas. Mereka bisa memilih untuk mengabaikan dan melanjutkan ke situs web.
- Blokir: Situs web tidak akan terbuka, dan anak-anak akan menerima pesan bahwa situs telah diblokir.
Sangat penting untuk membangun kepercayaan dengan anak-anak saat menerapkan pengaturan ini. Saya menggunakan masing-masing opsi Pantau untuk si sulung yang berusia 16 tahun, Peringatan untuk anak saya yang berusia 11 dan 14 tahun, dan opsi Blokir untuk adik-adiknya.
Tapi, untuk memastikan agar anak-anak remajamu tidak mengakses konten porno atau situs tidak pantas lainnya, opsi Blokir lebih disarankan.
Cegah Kecanduan Screen Time
Mencari cara untuk membatasi screen time keluarga mungkin menjadi prioritas semua orang.
Format pengaturan jadwal harian Norton Family adalah per 30 menit sedangkan untuk keseluruhan limit hariannya adalah per jam. Menurut saya, Norton Family perlu meningkatkan fitur ini ke depannya, karena pembagian waktu peralatan ini kurang fleksibel dan pengguna seringkali kesulitan menyesuaikan dengan format tersebut.
Opsi Kunci Instan di dasbor bisa digunakan untuk mengunci seluruh perangkat yang terhubung ke akun secara otomatis. Saat kamu ingin anak-anak berhenti bermain telepon dan tablet, mereka bisa beralih ke komputer, dan membuka blokirnya dengan kode PIN 4 digit yang telah diatur sebelumnya.
Norton Family juga mengembangkan fitur pengajuan waktu tambahan untuk mendorong komunikasi anak dan orangtua. Saat limit waktu berakhir atau anak-anak ingin menggunakan perangkat lebih lama, mereka bisa mengajukan waktu tambahan, dan orang tua akan menerima sinyal peringatan untuk menerima atau menolak permintaan itu.
Pantau Aplikasi yang Digunakan Anak
Saat melakukan pengaturan di perangkat anak, izinkan akses Norton Family ke data Penggunaan Aplikasi, agar kamu bisa memilih jenis aplikasi yang ingin diblokir untuk anak-anak.
Orang tua bisa memantau jenis aplikasi yang diunduh dan total waktu yang dihabiskan anak mereka di masing-masing aplikasi. Norton Family bisa melacak penggunaan untuk hari ini, seminggu, dua minggu, atau sebulan.
Memantau dan Memfilter Mesin Pencari Utama
Norton Family menerapkan filter pencarian aman untuk Google, Bing, Yahoo, Ask, dan YouTube secara otomatis, serta melacak dan melaporkan seluruh kueri penelusuran. Orang tua bisa mengetahui pencarian online anak-anak dan akan diperingatkan saat mereka mengakses situs terlarang.
Pengecualian untuk Pembelajaran Jarak Jauh
Dengan fitur Waktu Sekolah, limit waktu harian yang diatur sebelumnya akan terjeda saat anak-anak sedang mengerjakan tugas sekolah di komputer maupun perangkat. Hebatnya lagi, kamu bisa membatasi situs-situs yang bisa diakses berdasarkan kategori dan menambahkan situs web tertentu ke whitelist, agar anak-anak bisa lebih fokus dengan studinya.
Pelacakan Lokasi – Hanya untuk Lokasi tertentu
Saya tidak menemukan fitur pelacakan lokasi seperti yang diiklankan Norton Family, dan, ternyata mereka telah mencantumkan di halaman dukungan bahwa fitur ini hanya tersedia untuk pengguna di:
- AS
- Kanada
- Inggris
- Australia
- Selandia Baru
- Jepang
Pengguna iPhone dan iPad bisa melakukan pelacakan lokasi di:
- AS
- Inggris
- Jepang
- Australia
- Selandia Baru
- Afrika Selatan
- Indonesia
- Hong Kong
Pengawasan Video untuk YouTube dan Hulu
Fitur pengawasan video bisa digunakan untuk memantau YouTube dan Hulu, hanya jika akses dilakukan lewat browser. Kamu bisa melakukan pemblokiran aplikasi agar anak-anak tidak mengaksesnya di sana.
Fitur ini menampilkan tangkapan layar thumbnail video disertai tautan langsungnya, sehingga orang tua bisa memeriksanya secara instan. Kueri penelusuran Youtube yang digunakan anak-anak juga bisa dilihat pada bagian Pengawasan Pencarian di Dasbor.
Peralatan yang sangat membantu orang tua
Berkat Norton Family, saya tidak lagi kesulitan melacak aktivitas online kelima anak saya.
Profil anak-anak bisa dipisah menjadi dasbor tersendiri, dan masing-masing dasbor akan terbagi lagi menjadi beberapa bagian, untuk mempermudah pemantauan. Di bawah setiap bagian ini, kamu bisa menemukan tautan ke halaman berisikan informasi tambahan, seperti aktivitas online anak-anak dan menyesuaikan Aturan Rumah untuk kategori tertentu.
Pengguna bisa memilih untuk diperingatkan lewat email setiap kali anak-anak melakukan hal yang dilarang atau memeriksa peringatan lewat dasbor jika ingin menonaktifkan opsi ini.
Kamu juga bisa mendapatkan laporan bulanan atau mingguan terperinci ke email, untuk membandingkan waktu penggunaan perangkat anak-anak dari bulan ke bulan, memeriksa aplikasi yang digunakan, serta mengetahui tren jangka panjang lewat riwayat pencarian atau tontonan video mereka.
Instalasi
Sebelum mengunduh Aplikasi Norton, pengguna harus membuat akun lebih dulu. Ada banyak penawaran hebat di halaman tersembunyi situs Norton, di mana kamu bisa mendapatkan paket dengan harga yang lebih murah.
Setelah akun dibuat, tambahkan profil anak-anak, dan pastikan perangkat yang ingin dihubungkan tersedia. Kemudian, kamu bisa mengunduh aplikasi melalui kode QR atau tautan ke Google Play atau App Store yang dikirimkan Norton Family.
Saat mengunduh aplikasi, pilih opsi “Perangkat Anak” untuk menjawab pertanyaan “apakah ini adalah perangkat anak atau orang tua?”. Setelah itu, berikan izin aplikasi untuk mengakses dan ditampilkan di atas aplikasi lain, kontak, foto, serta hak Admin Perangkat, agar anak-anak tidak bisa menghapusnya tanpa izin.
Kamu bisa mengunduh dan menginstal aplikasi di ponsel atau log in ke portal Norton Family online, untuk melihat dasbor, menetapkan aturan, atau membuat perubahan apapun pada akun anak.
Kemudahan Pemakaian
Norton Family adalah program yang sangat ramah pengguna. Kamu hanya perlu log in ke perangkat anak menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang telah diatur untuk akun orang tua sebelumnya, dan ia akan otomatis menyinkronkan data anak ke dasbor orang tua.
Seluruh pengaturan bisa dilakukan di Dasbor Orang Tua. Dengan desain tata letak yang rapi, Dasbor ini menampilkan gambaran singkat terkait segala hal yang dilakukan anak-anak saat online. Bahkan, orang tua juga bisa mengetahui detailnya dengan mengklik tautan Lihat Detail Aktivitas. Selain itu, di atas halaman ini tersedia 2 tab; yakni Peraturan Rumah dan Aktivitas.
Tab Aktivitas memberikan informasi tentang kategori tertentu, seperti, jenis aplikasi yang digunakan, dan lama penggunaannya, lama waktu online anak-anak, situs web yang dikunjungi, video yang ditonton, kueri penelusuran, dll.
Kamu bisa menyesuaikan setelan untuk tiap anak, cukup pilih profil anak di bagian atas dasbor untuk melihat laporan mereka.
Tab Aturan Rumah adalah tempat untuk mengatur pembatasan. Di sini, kamu bebas memilih tingkat pemantauan, limit screen time, jenis kategori yang diizinkan atau dibatasi. Opsi yang dipilih akan otomatis diterapkan ke perangkat anak. Lewat Aturan Rumah yang telah diperbarui, mereka bisa membaca dan mengetahui hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan.
Dukungan
Norton Family menyediakan beberapa jenis dukungan untuk menjawab pertanyaan atau masalah pengguna. Panduan bantuan, FAQ dan tutorial tersedia untuk mereka yang ingin menyelesaikan kendala aplikasi tanpa bantuan agen. Sayangnya, pengguna mungkin akan kesulitan menemukan solusi terkait kendala aplikasi kontrol orang tua yang dialami karena Norton tidak menyusun pertanyaan secara sistematis berdasarkan masing-masing peralatan sekuritas onlinenya.
Daripada menghabiskan waktu untuk menjelajahi bagian dukungan situs, kamu bisa mengirimkan tiket atau mengobrol dengan teknisi dukungan pelanggan 24/7.
Awalnya, saya pikir Norton memanfaatkan chat-bot untuk membalas pesan pengguna, karena jawabannya terkesan formal dan telah diatur sebelumnya. Setelah mengobrol beberapa lama, barulah saya yakin kalau agen yang merespon saya bukanlah bot.
Agen dukungan pelanggan sangat sigap membantu, saat saya kesulitan mengunci perangkat anak-anak. Setelah mengikuti panduan troubleshooting yang diberikan, dan masalah masih belum teratasi, agen tersebut langsung meminta izin untuk mengakses komputer saya dan perangkat anak saya untuk mengetahui detail permasalahan dan memberikan solusinya.
Tingkat kepedulian agen Norton memang patut diacungi jempol, dan kualitas pelayanan seperti ini sulit ditemukan pada aplikasi kontrol orang tua lain yang saya uji.
FAQ
Apakah Norton Family aman?
Sebagai perusahaan keamanan online terkemuka, Norton menjamin kalau aplikasi ini bebas virus atau malware, selama kamu mengunduhnya dari situs resmi dan bukan dari situs pihak ketiga.
Apakah Norton Family menyediakan versi gratis?
Sayangnya, Norton Family tidak lagi menyediakan versi terbatas. Tapi, kamu bisa mendapatkan uji coba gratis selama 30 hari tanpa memerlukan informasi pembayaran apapun. Selama itu, kamu bisa mencoba seluruh fiturnya dan menentukan apakah aplikasi ini yang terbaik untuk keluarga atau tidak.
Peralatan pencegahan screen time apa yang tersedia di Norton Family?
Peralatan screen time Norton Family terbagi menjadi dua bagian. Pertama, kamu bisa memilih waktu penggunaan perangkat di siang hari dan malam hari, kemudian mengatur batas waktu untuk setiap pengguna.
Bisakah anak-anak menerobos batasan Norton Family?
Anak-anak dikenal banyak akal, dan punya cara untuk mencari tahu berbagai hal. Meski begitu, saya cukup yakin dengan kekuatan batasan dan limit waktu Norton Family.
Ikuti tips berikut agar anak-anak tidak bisa menerobos batasan apapun.
- Jika anak menggunakan ponsel Android OS 6.0 atau yang lebih tinggi, mereka bisa menambahkan profil pengguna tambahan ke akun, dan melakukan log in ke akun lain agar terbebas dari pantauan. Kamu bisa mencegah hal ini dengan memblokir profil pemilik, membuat profil pengguna untuk anak, dan mengunduh Norton Family di akun tersebut.
- Pastikan untuk menggunakan versi aplikasi terbaru. Setiap rilisan pembaruan dimaksudkan untuk memperbaiki bug yang bisa digunakan anak-anak dalam mengeksploitasi aplikasi.
Harga
Norton Family hanya menawarkan satu jenis paket, di mana pengguna bisa membuat profil anak sebanyak-banyaknya dan menghubungkan perangkat tanpa batas, dengan harga terjangkau per bulannya.
Untuk mendapatkan harga paket yang lebih murah, kamu bisa mengakses halaman tersembunyi di situs web Norton, atau menguji cobanya secara gratis selama 30 hari tanpa memerlukan kartu kredit, jika belum siap untuk berlangganan.
Kesimpulan
Dengan harga yang lebih murah dibanding aplikasi kontrol orang tua premium lainnya dan fitur-fitur yang cukup lengkap, Norton Family berhasil membuat saya terkesan. Bagi saya, aplikasi ini mendekati kualitas sempurna. Anak-anak saya sangat menghargai Aturan Rumah dan fitur Pembelajaran Jarak Jauh.
Saya sarankan untuk menguji coba aplikasi ini secara gratis selama 30 hari. Saat kamu sudah siap untuk berlangganan, akses halaman penawaran tersembunyi ini untuk mendapatkan harga terbaik.
