Jika NordVPN benar-benar mempunyai segala fitur premium yang mereka promosikan, bagaimana mungkin harganya sebegitu murah? Dengan anggapan tersebut, saya kemudian bertekad untuk menguji VPN itu dengan harapan akan menemukan bukti bahwa NordVPN tidak secepat dan seaman yang mereka iklankan.
Setelah melakukan serangkaian tes selama dua minggu, saya mendapati bahwa:
Sayangnya, NordVPN tidak berfungsi di negara dengan penerapan regulasi internet ketat (seperti Cina dan Turki), dan bukanlah VPN tercepat di pasaran. Terlepas dari semua upaya pemasarannya, layanan ini belum mampu memenuhi kriteria untuk menjadi VPN terbaik di pasaran saat ini.
Dengan jaringan yang sangat besar, lebih dari 5400 server di 59 negara, kecepatan tinggi, dan enkripsi kelas militer, NordVPN adalah salah satu layanan VPN terpopuler yang pernah ada. NordVPN mempunyai semua fitur keamanan yang Anda harapkan dari sebuah VPN, misalnya tombol pemutus (kill switch), proteksi kebocoran DNS (DNS leak protection), dan kebijakan tanpa log (no-logging policy). Juga ada banyak fitur yang lebih canggih seperti enkripsi ganda (double encryption), server tersembunyi (obfuscated servers), dan dukungan P2P. Selain itu, NordVPN termasuk salah satu dari sedikit penyedia layanan VPN yang mampu mengatasi blokir geografis Netflix dan situs streaming lainnya.
NordVPN tersedia untuk Windows, Linux, dan macOS. VPN ini juga bisa digunakan sebagai ekstensi peramban (browser) di Mozilla Firefox ataupun Google Chrome, atau sebagai aplikasi untuk Android, AndroidTV, dan iOS. Saat berlangganan, Anda bisa menggunakan NordVPN di 6 perangkat sekaligus. Dan kalau Anda mengalami masalah, dukungan pelanggan 24/7 tersedia melalui fitur live chat.
Dalam review ini NordVPN saya tes secara menyeluruh untuk melihat apakah VPN tersebut sesuai dengan reputasinya. Sebagai salah satu VPN yang paling terjangkau harganya di pasaran, NordVPN bisa Anda gunakan dengan harga beberapa dolar saja sebulan, dan Anda akan mendapat pengembalian uang sepenuhnya dalam waktu 30 hari jika tidak puas. Terlebih lagi, Anda bisa mendapatkan penawaran yang jauh lebih baik dengan memanfaatkan diskon yang diberikan NordVPN saat ini.
Catatan: Produk ini tidak tersedia di situs kami untuk saat ini
NordVPN memiliki fitur yang disebut SmartPlay, yang disebut mampu membuka akses ke lebih dari 400 situs dengan pembatasan geografis. Saya mengetesnya untuk mengakses konten yang terbatas secara geografis dari AS, Australia, serta Eropa, termasuk berita dari wilayah itu, tayangan olahraga, dan situs gaming. Situs streaming Hulu dan Amazon Prime Video juga saya tes. Hasilnya? Saya berhasil melihat semua konten streaming yang ingin saya tonton di situs-situs tersebut.
Sayangnya NordVPN tidak dapat mengatasi blokir DAZN yang memang sangat sensitif dalam mendeteksi VPN. Namun, sedikit sekali layanan VPN yang mampu melakukannya.
Netflix melakukan deteksi VPN dan memblokir yang terdeteksi. Banyak layanan VPN yang gagal mengakses Netflix. Saya melakukan pengujian menggunakan Windows, Mac, Android, iPhone, iPad, dan hasinya sama saja. Meskipun dulunya Nord bermasalah dengan Android TV dan Amazon Fire Stick, saat ini VPN itu mendukung kedua perangkat tersebut.
Teknologi SmartPlay dari NordVPN memungkinkan Anda untuk mengakses konten Netflix lokal (hanya di AS, Inggris, Kanada, Jerman, Prancis, Italia, Jepang, Australia, Belanda, Spanyol, dan India) dengan menghubungkan ke salah satu server di negara tersebut. Jika Anda terhubung ke server yang lain, NordVPN akan langsung membawa Anda ke halaman Netflix US. Awalnya saya kira saya akan kehilangan sejumlah konten lokal karena restriksi minor ini, tapi saya mendapati bahwa katalog-katalog dari negara itu mencakup 99% dari seluruh tayangan eksklusif Netflix. Jadi, saya sama sekali tidak perlu mengakses katalog negara lain.
Tips Terbaik untuk Netflix: Setelah melalui berbagai uji coba, hanya NordVPN yang berhasil menempati urutan teratas dalam menerobos blokiran Netflix. Penyedia layanan streaming yang satu ini sering kali mengidentifikasi dan melarang, serta menampilkan pesan kesalahan proksi jika didapati adanya penggunaan server VPN. Tapi, ada cara mudah untuk menanganinya – berikut solusi tercepat menggunakan NordVPN.
Amazon Prime Video sangat sulit untuk dibuka blokirnya, tetapi NordVPN dengan mudah menerobos teknologi pendeteksian proksi layanan streaming ini. Saya menguji beberapa server AS di New York, Los Angeles, dan Chicago dan bisa melakukan streaming semua video The Boys dalam kualitas HD. Kecepatan saya menakjubkan, dengan rata-rata 78 Mbps — saya tidak perlu menunggu pemuatan atau buffering konten sebelum saya memulai streaming.
Blokiran Hulu bisa dibuka dengan mudah lewat 10 server AS berbeda, termasuk “Quick Connect”. Tiap server menyediakan kualitas streaming HD tanpa buffering ataupun lag.
NordVPN bisa membuka blokir Disney + AS, Inggris, Australia, dan juga Belanda. Meski halaman login lambat dimuat (hampir satu menit untuk tiap negara), saya tidak mengalami kendala di kecepatan saat membuka halaman beranda, streaming film juga berjalan lancar — dengan sedikit buffering di awal.
Saat pengujian, saya bisa membuka situs HBO Max dengan tiap server NordVPN. Filmnya dimuat dengan cepat, dan dalam kualitas streaming HD atau lebih tinggi.
| Panama | |
| 2008 | |
| Tidak | |
| 6 | |
| 30 hari jaminan |
Perusahaan ini mengoperasikan servernya dengan kecepatan 10 Gbps (bukan 1 Gbps seperti kebanyakan pesaing), yang memungkinkan NordVPN mengurangi kemacetan apa pun dan memberikan kecepatan setinggi mungkin.
NordVPN menawarkan 3 protokol berbeda untuk koneksi VPN Anda: NordLynx, OpenVPN UDP, dan OpenVPN TCP. Keduanya sangat aman dan cepat. NordLynx adalah protokol milik NordVPN, yang dirancang untuk meningkatkan kecepatan koneksi sekaligus menjaga anonimitas pengguna. OpenVPN adalah salah satu protokol VPN paling terkenal, aman, dan tepercaya yang digunakan saat ini.
Saya terhubung ke 5 lokasi server yang berbeda dengan semua 3 protokol dan menjalankan serangkaian uji kecepatan — NordLynx adalah protokol tercepat di setiap pengujian. Meskipun perbedaan kecepatannya kecil, saya menyadari bahwa waktu koneksi saya yang sebenarnya sangat cepat dengan NordLynx. Dengan OpenVPN, saya harus menunggu hingga 10 detik agar terhubung dengan server. Jadi, NordLynx tidak hanya memberikan kecepatan pengunduhan yang lebih baik, tetapi juga menghilangkan waktu tunggu untuk terhubung ke server yang mengusik.
Berdasarkan pengujian saya, server global NordVPN lebih dari cukup untuk melakukan streaming, mengunduh, dan melakukan torrent.
Bahkan saat menghubungkan ke server di Selandia Baru, yang paling jauh dan berkecepatan paling lambat, saya bisa streaming Netflix dan YouTube dalam format Ultra HD tanpa buffering atau penurunan resolusi.
Kelemahan kecilnya adalah NordVPN bukan pilihan tercepat di pasar. Untuk mengujinya, saya terhubung ke salah satu server NordVPN Selandia Baru dari Inggris dan mengukur penurunan kecepatan dari koneksi reguler saya. Kecepatan koneksi NordVPN turun hingga 44% (meskipun masih cukup cepat untuk melakukan streaming, torrent, dan menjelajah tanpa terjadi lag atau buffering). ExpressVPN memiliki koneksi server tercepat dengan penurunan hanya 25% saat terhubung ke server Selandia Baru.
Tentu saja, koneksi server tercepat Anda selalu dari server yang lebih dekat dengan lokasi Anda yang sebenarnya. Namun, hal ini jadi meyakinkan Anda bahwa jika Anda bepergian atau ingin mengakses konten yang diblokir di negara lain, NordVPN adalah opsi yang cepat dan andal. Perlu diingat bahwa meskipun NordVPN secara otomatis akan menghubungkan Anda ke server tercepat yang direkomendasikan, Anda juga memiliki opsi untuk memilih server secara manual.
Sebagai pencinta game, saya perlu VPN yang bisa mempertahankan kecepatan tinggi secara konsisten agar saya bisa bermain online tanpa ada masalah lag atau koneksi yang mengusik. Bukan berarti saya hanya butuh kecepatan unduh yang tinggi, tetapi saya juga perlu ping yang rendah — ini adalah jumlah waktu yang diperlukan data untuk mencapai server dari PC saya dan mengirim respons. Selama ping berada di bawah 60 ms, gameplay akan berjalan lancar dan bebas lag.
Untuk menguji NordVPN, saya terhubung ke server AS dan memuat pertandingan multipemain di Left 4 Dead 2. Saat game dimulai, saya memperhatikan gameplay saya berjalan mulus — tidak ada lag sama sekali, pemandangan dimuat dengan cepat, dan waktu respons pergerakan saya cukup cepat. Saya merasa sedang bermain tanpa terhubung ke server yang jaraknya 5.500+ km. Saya menjalankan uji kecepatan dan mengetahui bahwa ping NordVPN mencapai 38 ms, yang ternyata sangat cepat, mengingat jarak fisik PC saya yang jauh dari server.
Saat saya menguji server lain, kecepatan saya tetap tinggi tetapi ping saya tidak serendah tadi. Di Selandia Baru, ping saya naik hingga 240 ms dan game saya tidak bisa dimuat sama sekali karena terjadi lag yang intens. Menghubungkan ke server lokal adalah pilihan terbaik untuk mendapatkan kecepatan tertinggi, tetapi saya senang karena saya memiliki opsi terhubung ke negara lain untuk bermain game. Artinya, Anda bisa bermain dengan teman-teman di luar negeri dengan mudah dan mengakses event spesial yang terbatas di berbagai lokasi.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mencoba mengubah server. Bahkan dengan beberapa ribu server, server yang Anda hubungkan bisa saja kelebihan beban dan melambat. NordVPN memberi Anda opsi untuk memilih server “Tercepat” untuk setiap lokasi.
Anda juga harus memeriksa protokol keamanan yang digunakan — NordLynx dirancang untuk kecepatan dan keamanan optimal. Selama pengujian saya, NordLynx biasanya merupakan protokol tercepat dan terhubung ke server dengan cepat, tanpa perlu memakan waktu 2-4 detik seperti OpenVPN.
Terakhir, saya sarankan untuk mengaktifkan fitur CyberSec NordVPN guna mengaktifkan fungsi pemblokiran iklannya. Memuat iklan membutuhkan bandwidth yang berarti halaman web membutuhkan waktu lebih lama untuk memuat sepenuhnya. Dengan mengaktifkan CyberSec, NordVPN menghentikan pemuatan iklan demi membantu meningkatkan kecepatan penjelajahan.
Kecepatan menentukan seberapa cepat pengunggahan konten, jadi bila Anda melakukan torrent torrent atau streaming, Anda menginginkan kecepatan kalau bisa sama dengan kecepatan Anda yang biasanya. Karena VPN mengenkripsi data Anda, biasanya diperlukan waktu sedikit lebih lama untuk mengirimkan data Anda bolak balik, yang bisa memperlambat koneksi Anda. Namun, bila ISP Anda dengan sengaja melambatkan koneksi Anda (juga dikenal sebagai throttling/pemberangusan), VPN mungkin meningkatkan kecepatan internet Anda. Menguji VPN tidak banyak artinya sebab server-server baru bermunculan dan mempengaruhi kecepatan. Kecepatan Anda juga bisa berbeda menurut lokasi Anda, jadi tes kecepatan Anda mungkin tidak cocok dengan kami. Oleh karena itu, kami menguji kecepatan di banyak lokasi untuk memberikan Anda rata-ratanya.
NordVPN punya lebih dari 5400 server di 59 negara. Meski jumlah itu tergolong besar, tapi ia belum bisa menandingi CyberGhost, dengan 6800+ server di 90 negara. Mayoritas server NordVPN berada di AS dan Inggris Raya, lokasi terbaik untuk membuka blokir konten streaming. Cakupan NordVPN yang cukup luas meliputi bagian dunia yang kurang terlayani, termasuk Amerika Selatan, Afrika, dan Timur Tengah juga sangat mengesankan. Kebanyakan wilayah ini sering diabaikan layanan VPN.
Perlu dicatat bahwa NordVPN tidak memiliki satu server pun di Rusia ataupun China. Ini hal biasa di kalangan penyedia layanan VPN karena kedua negara itu dikenal dengan undang-undang internet mereka yang keras. Untungnya, Anda masih bisa menggunakan NordVPN untuk mengakses server di luar negeri jika Anda berada di Rusia atau China. Lokasi server yang terdekat adalah Ukraina (untuk Rusia) kemudian Hong Kong, Taiwan, Jepang, dan Korea Selatan (untuk China).
NordVPN juga menawarkan akses ke sejumlah server khusus seperti:
Untuk mendapatkan gambaran seputar kinerja server-server NordVPN, saya menguji server di beberapa negara untuk melihat apakah ada masalah koneksi dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tersambung ke server itu. Seluruh pengujian dilakukan dari Inggris menggunakan koneksi broadband serat optik. Tidak ada masalah koneksi dengan server apa pun yang diuji, dan semuanya terhubung dalam waktu yang wajar mengingat faktor jarak yang cukup jauh.
| Negara | Masalah Koneksi | Waktu yang diperlukan untuk terhubung (detik) |
| Inggris | Tidak ada | 1.943 |
| AS | Tidak ada | 2.371 |
| Prancis | Tidak ada | 1.663 |
| Jepang | Tidak ada | 3.571 |
| Kanada | Tidak ada | 2.426 |
| Australia | Tidak ada | 4.222 |
| Afrika Selatan | Tidak ada | 3.22 |
Saya juga menjalankan tes untuk memeriksa apakah server-server NordVPN berada di lokasi-lokasi yang mereka klaim. Banyak penyedia layanan VPN yang menggunakan lokasi virtual demi menghemat biaya, sehingga berpotensi menimbulkan masalah sekiranya Anda ingin menghindari pengalihan lalu lintas Anda ke negara-negara tertentu.
Untuk menduga lokasi-lokasi server yang sebenarnya, saya menggunakan suatu alat untuk melakukan tes ping dari 90 lokasi berbeda. Dengan melihat waktu yang diperlukan untuk melakukan ping dari setiap lokasi, kita bisa memperkirakan di mana server berada. Sebagai contoh, melakukan ping ke server Inggris seharusnya membutuhkan waktu yang jauh lebih singkat dari Irlandia daripada melakukannya dari AS. Kalau hasilnya tidak cocok, lokasi server tersebut kemungkinan palsu.
Saya melakukan ping ke server-server di 10 negara berlainan (Inggris, Afrika Selatan, Georgia, Hong Kong, Latvia, Israel, Malaysia, Slowakia, Serbia, dan Korea Selatan), dan hasilnya menunjukkan bahwa semua lokasinya sesuai klaim mereka. Walaupun kenyataan ini bukan merupakan bukti bahwa NordVPN sama sekali tidak menggunakan lokasi virtual, pengujian tersebut memperlihatkan bahwa setidaknya sebagian besar lokasi server mereka adalah benar.
NordVPN diklaim bisa berfungsi di Cina — tapi hal itu tidak terbukti lewat pengalaman saya dan tim. Ketika kolega saya menjalankan pengujian di Cina, NordVPN tidak bisa terhubung ke server di AS, Inggris, Kanada, Australia, Hong Kong, Taiwan, atau Jepang. Hal ini cukup mengecewakan hingga pada akhirnya saya menghubungi tim dukungan pelanggan untuk menanyakan daftar server yang berfungsi di Cina.
Pemerintah setempat dikenal sering memperbarui dan memperkuat tembok api negaranya, sehingga kebanyakan perusahaan VPN kesulitan untuk menyesuaikan. Tapi, saya dan tim tidak punya masalah apapun saat menggunakan ExpressVPN. ExpressVPN terbukti sebagai salah satu VPN paling handal untuk Cina, dan saya lebih merekomendasikannya dibanding NordVPN.
Server khusus P2P NordVPN dirancang untuk dapat melakukan torrent (torrenting). Server tersebut memastikan aktivitas Anda tetap privat. NordVPN menyatakan di situs webnya bahwa mereka tidak pernah membatasi bandwidth ataupun mengganggu koneksi internet supaya penggunanya tidak menggunakan layanan P2P.
NordVPN bahkan akan mengalihkan Anda ke sebuah server P2P jika VPN itu mendeteksi bahwa Anda ingin melakukan torrent. Namun, dalam hal ini mereka tidak semestinya dibandingkan dengan layanan VPN seperti ExpressVPN yang menyediakan P2P di semua servernya.
Anda juga diberikan opsi untuk menggunakan proksi SOCKS5 dengan klien torrent Anda. Opsi ini lebih cepat dan alamat IP Anda tetap tersembunyi, tetapi lalu lintas Anda tidak dienkripsi.
Proteksi kebocoran DNS, kebijakan tanpa log, dan fitur keamanan lainnya yang disediakan NordVPN juga ideal untuk melakukan torrent.
Baru-baru ini, NordVPN meluncurkan protokol terbaik (dan tercepat) — NordLynx. Protokol hibrida ini menggabungkan keamanan dan kecepatan WireGuard dengan “NAT ganda”, sebuah sistem yang memastikan tidak adanya pencatatan data pribadi ke server. Hebatnya lagi, NordLynx juga tersedia di Linux, Windows, iOS, macOS, dan Android. Untuk menginstalnya, akses pengaturan aplikasi dan pilih dari daftar protokol yang terdapat dalam “Protokol VPN”.
Pada sebagian besar aplikasi, NordVPN menggunakan protokol OpenVPN. Kamu bisa memilih versi UDP ataupun TCP — UDP adalah versi default dengan kecepatan yang lebih tinggi. Sedangkan, perangkat Apple menggunakan IKEv2 / IPSec sebagai gantinya.
NordVPN tidak mendukung protokol usang seperti L2TP / IPSec dan PPTP, karena enkripsinya yang lemah dengan risiko keamanan besar, yang sebaiknya dihindari. Jadi, kita juga tidak bisa menyalahkan enkripsi NordVPN.
NordVPN menggunakan AES dengan kunci 256-bit. Ini adalah cipher yang sangat kuat — standar enkripsi yang digunakan pemerintah di seluruh dunia. Benteng pertahanannya sangat sulit diterobos bahkan oleh peretas yang menggunakan brute force attack sekalipun. Kunci enkripsi selalu berubah dalam tiap sesi karena NordVPN memadukannya dengan fitur Perfect Forward Secrecy, untuk menghindari masalah keamanan jika sewaktu-waktu kunci dicuri.
Anda boleh yakin bahwa NordVPN memastikan alamat IP Anda yang sesungguhnya tetap tersembunyi. Saya melakukan 5 pengujian kebocoran DNS dan IP. Setiap kali saya perhatikan yang ditampilkan adalah alamat IP dan lokasi server, bukan alamat IP dan lokasi saya.
Karena berbasis di Panama, NordVPN tidak diwajibkan untuk menyimpan data apa saja mengenai penggunanya, sehingga memungkinkannya untuk menerapkan kebijakan tanpa log yang ketat. Kebijakan privasinya menyatakan bahwa NordVPN tidak menyimpan alamat IP, informasi sesi, log lalu lintas, atau data lainnya. NordVPN memang menyimpan informasi pembayaran dan alamat surel Anda, tetapi banyak penyedia layanan VPN lain yang melakukannya juga.
NordVPN juga menawarkan koneksi otomatis ke VPN tatkala Anda menghidupkan perangkat Anda. Opsi tersebut membuat perangkat Anda tidak terlihat di jaringan LAN.
NordVPN juga memiliki sejumlah fitur keamanan lain, misalnya server VPN ganda (double VPN) dan tombol pemutus (kill switch). Tombol pemutus gunanya adalah memutus koneksi Anda dari internet jikalau VPN tersebut tidak berfungsi, dan memastikan lalu lintas Anda tetap privat. Anda juga diberikan opsi untuk menyetel tombol pemutus agar hanya menghentikan program atau aplikasi tertentu saat koneksi VPN terputus. Berbeda dengan beberapa layanan VPN lain (mis. ExpressVPN), fitur ini tidak diaktifkan secara bawaan, tetapi pengaktifannya sangat mudah dilakukan. Anda bisa mengaktifkannya dengan satu kali klik saja di bagian “Pengaturan” aplikasi.
Salah satu kelemahannya adalah klien OpenVPN Mac OS tidak memiliki tombol pemutus internet, dan hanya ada pemutus aplikasi. Ini berarti aplikasi yang Anda tentukan akan diblokir dari internet saat VPN tidak berfungsi, tetapi tidak semua lalu lintas Anda tetap tersembunyi. Jadi, NordVPN mungkin tidak cocok bagi Anda yang ingin menggunakan tombol pemutus internet dengan klien tersebut. Namun, perlu diketahui pula bahwa klien IKEv2 Mac OS diperlengkapi dengan kedua jenis tombol pemutus itu.
Saya menguji fitur tombol pemutus internet dengan mengaktifkannya lalu memutus sambungan VPN. Ketika saya mencoba memuat suatu halaman, saya menerima pesan kesalahan, mengindikasikan bahwa tombol pemutus benar-benar memblokir lalu lintas.
Fitur CyberSec secara otomatis memblokir malware, pelacak, dan tautan phishing saat pengguna menjelajahi internet. Tidak semua fitur tambahan ini bisa ditemukan di tiap layanan VPN premium. Misalnya, ExpressVPN tidak menawarkan pemblokir bawaan, sehingga pengguna terpaksa harus mengunduh add-on terpisah di browser.
Dari hasil uji saya, CyberSec berhasil menyaring semua iklan pada situs berita BuzzFeed.
Kamu bisa mengaktifkan CyberSec di menu “Pengaturan” pada aplikasi Windows, Mac, iOS, dan Linux. Untuk pengguna Android, saya sarankan mengunduh file .apk Android dari situs NordVPN, karena CyberSec tidak bisa memblokir iklan yang muncul di NordVPN versi Goggle Play store.
Split tunneling tersedia di aplikasi Windows, Android, dan Android TV.
Baik esktensi browser NordVPN di Chrome maupun Firefox akan memberikan hasil yang sama. Saat terhubung ke server dengan ekstensi browser, NordVPN hanya mengenkripsi lalu lintas browsermu, sehingga aplikasi maupun program di luar browser tidak akan terhubung ke VPN dan alamat IP asli akan ditampilkan. Sebagai alternatif, kamu bisa menambahkan daftar situs web untuk menerobos lalu lintas browser terenkripsi. Cukup akses ekstensi browser di bagian pengaturan, klik “Daftar Bypass”, dan tambahkan situs web pilihan kamu.
Pada tahun 2019, NordVPN mengalami pelanggaran keamanan ketika seorang peretas mengakses salah satu server sewaannya di Finlandia. Namun, tidak ada data pengguna yang dapat diakses karena NordVPN tidak pernah mencatat atau menyimpan data ini ketika pelanggan terhubung ke servernya. Hal ini berarti bahwa semua kata sandi pengguna, alamat IP, dan aktivitas online disimpan dengan aman.
Karena terjadi kasus pelanggaran ini, NordVPN sejak itu berfokus untuk meningkatkan lebih lanjut penilaian keamanannya dengan server colocated dan dengan menggunakan bantuan dari para peretas etis. Peretas ini menemukan bug dan masalah keamanan sehingga dapat diperbaiki dengan cepat, mengurangi potensi risiko yang bisa Anda hadapi. Dengan adanya server colocated dari NordVPN, keamanan akan menjadi lebih ketat dari sebelumnya sehingga Anda bisa yakin bahwa data dan aktivitas Anda selalu bersifat pribadi dan anonim.
NordVPN menerapkan kebijakan tanpa pencatatan yang ketat, dan layanan ini tidak menyimpan, membagikan ataupun menjual log koneksi, alamat IP, atau log lalu lintas kepada pihak ketiga. Kebijakan privasi ini diverifikasi dua kali oleh firma audit global PwC (PricewaterhouseCoopers) sejak 2018. Laporan lengkap bisa diakses semua pelanggan NordVPN di situs web.
NordVPN menginvestasikan waktu untuk memperkuat praktik privasinya dan saya bisa melihat komitmennya dalam menegakkan kebijakan tanpa pencatatan.
NordVPN berbasis di Panama, sebuah lokasi strategis untuk penyedia VPN. Panama berada di luar Aliansi 5, 9, dan 14 Mata, jaringan mata-mata internasional yang mencakup AS, Inggris, Kanada, Australia, dan banyak negara lainnya di Eropa. Hebatnya lagi, negara Panama tidak menerapkan undang-undang penyimpanan data invasif atau program pengawasan massa, sehingga, tiap data sensitif pengguna tetap bersifat pribadi.
Perusahaan ini hanya tunduk pada hukum setempat di Panama, sehingga NordVPN aman dari gangguan dan permintaan global.
Kamu bisa mengunduh aplikasi NordVPN di Windows (7, 8, dan 10), Mac (Sierra 10.12 atau yang terbaru), Android, iOS, Linux (Debian, Ubuntu, Elementary OS, dan Linux Mint), Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick (generasi ke-2 dan yang terbaru), Chromebook, serta Android TV.
Situs web NordVPN terorganisasi dengan baik dan mudah untuk melakukan penelusuran di sana. Mengunduh dan menginstal aplikasi NordVPN juga merupakan proses yang mudah dilakukan, dan saya sudah tersambungkan dengan layanannya dalam waktu 4 menit setelah berlangganan. Menu di versi desktop maupun seluler memudahkan pengguna untuk memilih server dari berbagai negara ataupun memilih server-server khusus.
Ada juga fitur peta, yang memungkinkan Anda untuk memilih server dengan mengeklik pin. Bagaimanapun, fitur ini relatif terbatas kemampuannya. Contohnya, di Eropa ada begitu banyak server sehingga di mana-mana ada pin dan Anda perlu melakukan pembesaran peta untuk mengetahui lokasi server yang diwakilkan suatu pin. Fitur demikian memang bagus secara visual, walau memilih dari daftar negara jauh lebih praktis.
Aplikasi seluler NordVPN sangat mirip dengan versi desktopnya. Satu-satunya perbedaan adalah Anda mengakses daftar server dengan cara menggesernya ke atas jika menggunakan ponsel.
Satu-satunya pengecualian dalam kemudahan penggunaan NordVPN adalah versi Linux yang tersedia, yang sekadar menggunakan baris perintah. Kendatipun demikian, jika Anda menggunakan Linux, Anda mungkin sudah terbiasa dengan baris perintah sehingga hal ini mungkin bukan isu penting.
Aplikasi lain yang sudah kami coba dan kami pikir perlu diperbaiki adalah aplikasi Fire TV. Tidak ada aplikasi khusus untuk Fire TV ketika saya pertama kali mengetes NordVPN, dan saya harus melakukan jailbreak Fire Stick untuk menginstalnya. NordVPN lalu merilis aplikasi yang bisa digunakan untuk mengakses Hulu, ESPN, HBO, dan sebagainya.
Masih ada sedikit ketidaknyamanan dalam penggunaan aplikasi Fire TV yang perlu diperbaiki. Umpamanya Anda ingin memilih server selain server bawaan, Anda harus mengetahui nomor server tersebut. Anda tidak bisa mencari dengan daftar atau berdasarkan wilayah sebagaimana yang Anda lakukan pada aplikasi desktop dan selulernya. Selain itu, Anda tidak akan terhubung secara otomatis ke server yang sama setiap kali Anda masuk. Berarti Anda harus mengingat nomor server yang bersangkutan, atau mengharapkan keberuntungan akan menemukan server yang bagus di lain kesempatan.
Ekstensi browser menawarkan jalur cepat untuk terhubung ke VPN lewat opsi “Telusuri negara tertentu” atau “Sambungan Cepat”. Selain itu, ia tidak mengubah server yang sudah terhubung ke aplikasi desktop NordVPN, jadi kamu bisa menggunakannya untuk split tunneling. Sisi buruknya, lokasi spesifik tidak bisa dipilih di aplikasi desktop — kamu akan tersambung otomatis ke server yang tersedia.
NordVPN memiliki fitur obrolan langsung (live chat) yang tersedia 24/7. Saya mengetesnya dan ternyata tanggapan mereka selalu cepat dan tuntas.
Ada basis pengetahuan yang sangat detail di website mereka dan di aplikasi seluler. Ada artikel-artikel tentang hampir semua hal yang mungkin ingin Anda pelajari, mulai dari menyetel layanan VPN ini di router hingga memecahkan masalah konektivitas pada perangkat apa pun.
Jika Anda masih mengalami masalah, Anda bisa mengirim pesan via email ke perusahaan. Ini mungkin lebih nyaman bagi Anda daripada menggunakan fasilitas obrolan langsung untuk pertanyaan yang lebih kompleks. Ketika saya tes mengirimkan email, tanggapan diberikan dalam waktu 3 jam.
Dukungan pelanggan NordVPN dapat disejajarkan dengan layanan VPN terkemuka yang lain seperti ExpressVPN, CyberGhost. Semua layanan tersebut menawarkan pilihan antara fitur obrolan langsung dan email. Secara keseluruhan, saya sangat kagum dengan kualitas dukungan pelanggan NordVPN.
Meskipun sebagian besar berpikir bahwa dukungan yang baik hanya perlu ketika memasang VPN, ada banyak hal lainnya saat Anda mungkin membutuhkan dukungan pelanggan. Koneksi ke server tertentu, mengubah protokol keamanan Anda, dan mengonfigurasi VPN pada router Anda adalah semua contoh ketika layanan dukungan bisa bermanfaat. Kami memeriksa masing-masing VPN guna melihat apakah dukungan pelanggan tersedia di semua waktu (bahkan saat larut malam), seberapa cepat responsnya, dan apakah mereka menjawab pertanyaan kami.
Lalu, berapa biaya penggunaan NordVPN? Itu tergantung lama berlangganan Anda. Paket langganan mana pun yang Anda pilih, semua fitur NordVPN disertakan.
NordVPN menerima metode pembayaran berikut: kartu kredit, debit langsung, mata uang kripto (cryptocurrency), Alipay, Amazon Pay, dan UnionPay. Mohon diperhatikan bahwa penyedia layanan VPN ini tidak bisa menerima pembayaran dengan PayPal di kebanyakan negara.
Saya sangat puas dengan berbagai metode pembayaran anonim NordVPN. Selain bisa melakukan pembayaran dengan beragam jenis mata uang kripto (seperti Bitcoin, Ethereum, Monera, Zcash, dan Dash), pengguna juga tidak perlu menyediakan alamat email untuk mendaftar. Pengisian informasi seperti nama lengkap dan alamat juga tidak diwajibkan.
NordVPN menawarkan jaminan uang kembali untuk semua paket langganannya selama 30 hari. Meski tidak sepanjang jaminan uang kembali CyberGhost, yakni 45 hari, tapi jumlah waktu yang ditawarkan sudah mencukupi.
Jadi, apakah saya akan merekomendasikan NordVPN? Jawabannya tergantung kebutuhan Anda. Layanan ini bisa diandalkan, berperforma bagus, dan berfungsi dengan sangat baik dalam membuka blokir konten, terutama Netflix. Meski bukan VPN tercepat di luar sana, tapi kecepatannya cukup mumpuni untuk sebagian besar pengguna.
Kelemahan kecilnya, NordVPN tidak menerima pembayaran PayPal. Secara keseluruhan, layanan ini efektif dan mudah digunakan.
Semua tergantung kebutuhan Anda. Saya melakukan pengujian NordVPN secara menyeluruh dan ia punya ribuan server handal, yang cocok digunakan untuk streaming acara favorit Anda. Dari segi keamanan, sekuritas tingkat militer yang diterapkan akan menjaga keamanan data pengguna saat berbagi file P2P, banking, belanja online, atau hanya menjelajahi web. Tapi, ini bukanlah VPN tercepat dan tidak bisa diandalkan untuk menerobos tembok api di negara-negara dengan sensor internet.
NordVPN tidak tersedia gratis. Tapi, saya telah menguji dan menyusun daftar VPN gratis terbaik di tahun 2021 ini. Tiap VPN gratis ini aman digunakan. (tidak perlu kartu kredit).
Ya, NordVPN benar-benar aman. Pertama-tama, perusahaan induknya bermarkas di Panama, di luar aliansi berbagi intelijen yang paling berkuasa di dunia. Artinya, tidak ada kewajiban secara hukum untuk menyimpan data Anda ataupun membagikan informasi tentang Anda kepada pihak berwenang.
Selain perlindungan tersebut, NordVPN menjadikan Anda 100% anonim dengan kebijakan tanpa log yang ketat dan telah diaudit secara independen oleh pakar keamanan siber dari PricewaterhouseCoopers (PwC) pada 2018. Dengan demikian, sekalipun otoritas pemerintah, kriminal siber, ataupun pihak lain berhasil meretas NordVPN, mereka tidak akan menemukan apa-apa karena VPN ini tidak menyimpan catatan pengguna.
Terakhir, NordVPN dilengkapi dengan fitur-fitur sesuai standar industri ini untuk menjaga data Anda tetap tersembunyi dari pengintip sungguhpun koneksi Anda terputus. Mereka menggunakan enkripsi kelas militer, kill switch otomatis, dan perlindungan kebocoran DNS untuk menjaga informasi Anda tetap private dari pantauan institusi pemerintah serta ISP Anda.
WizCase adalah situs review independen. Kami beroperasi dengan dukungan pembaca. Jadi, kami mungkin menerima komisi saat Anda membeli melalui tautan di situs kami. Anda tidak perlu membayar biaya tambahan atas apa pun yang Anda beli di situs kami. Komisi kami diberikan langsung oleh pemilik produk.
Dukung WizCase demi membantu kami memberikan ulasan yang jujur dan tidak memihak. Bagikan situs ini untuk mendukung kami!
