Pengungkapan:
Ulasan Kami

Wizcase berisi ulasan yang ditulis oleh pengulas komunitas kami, dan didasarkan pada pengujian pengulas produk yang independen dan profesional.

Kepemilikan

Kape Technologies PLC yang merupakan perusahaan induk Wizcase, memiliki CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access, dan Intego, yang mungkin dapat diulas di situs web ini.

Biaya rujukan

Wizcase mungkin dapat memperoleh komisi afiliasi saat pembelian dilakukan melalui tautan kami. Akan tetapi, ini tidak berpengaruh terhadap konten ulasan yang kami publikasikan atau terhadap produk/layanan yang diulas. Konten kami dapat menyertakan tautan langsung untuk membeli produk yang merupakan bagian dari program afiliasi.

Standar Ulasan

Semua ulasan yang dipublikasikan di Wizcase memenuhi standar ulasan ketat kami untuk memastikan bahwa setiap ulasan didasarkan pada pemeriksaan produk/layanan yang independen, jujur, dan profesional dari pengulas. Standar tersebut mengharuskan pengulas untuk mempertimbangkan kualitas teknis dan karakteristik produk di samping nilai komersialnya bagi pengguna, yang dapat memengaruhi peringkat produk di situs web.

Norton vs Bitdefender 2021: Antivirus Mana yang Lebih Baik?

Dawn Teh
Pembaruan terakhir oleh Dawn Teh pada Juli 20, 2021

Sekilas brand Norton maupun Bitdefender kelihatan tangguh dan berkembang pesat dalam industri antivirus. Namun, hanya 1 antiviruslah yang terbaik. Guna mencari yang terunggul, saya membandingkan Norton dan Bitdefender dengan 15 kategori.

Saya terkesan dengan pertahanan kedua program antivirus dalam melawan semua jenis malware — tapi kinerja Norton pada akhirnya lebih baik dibanding Bitdefender. Meski keduanya punya beragam add-on (seperti pengelola kata sandi, VPN, firewall, dan parental control), fitur Norton lebih efektif, mudah digunakan, dan berfokus pada keamanan. Sebagai perbandingan, fitur Bitdefender yang paling menonjol adalah peralatan pengoptimalan perangkat.

Tapi, cara terbaik untuk memilih antivirus bagus sesuai kebutuhan adalah dengan mengujinya sendiri. Anda bisa mencoba Bitdefender dengan jaminan uang-kembali 30-hari, untuk meminta pengembalian dana penuh jika merasa tidak puas. Di saat yang sama, Anda bisa mendaftar ke Norton dengan jaminan uang-kembali 60-hari, dan menggunakannya selama hampir 2 bulan tanpa risiko sama sekali.

Coba Norton bebas-risiko!

Tidak Punya Waktu? Baca Rangkuman 1-Menit Berikut

bitdefender logo
Pemindai Virus 4 jenis pemindaian dengan tingkat deteksi malware yang sempurna Tersedia 5 pemindaian dengan tingkat deteksi sempurna (tapi kebanyakan menunjukkan hasil palsu positif)
Perlindungan Real-Time Mendeteksi 100% ancaman malware baru Mendeteksi 99,7% ancaman malware baru
Kinerja Sistem Minim dampak terhadap sistem Sedikit memperlambat perangkat
VPN 30 lokasi server yang membuka blokir layanan streaming tanpa limit data 27 lokasi server, dengan limit data harian terbatas
Parental Controls Mudah diatur dengan sekumpulan fitur untuk beberapa perangkat Sulit diatur dan pengawasan parental iOS tidak bisa diandalkan
Firewall Firewall yang bisa dikustomisasi tersedia dalam semua paket Firewall hebat yang hanya tersedia di paket premium
Pengelola Kata sandi Penyimpanan kata sandi tanpa limit dengan fitur auto-change yang unik Penyimpanan kata sandi tanpa limit
Gaming Mode Senyap menghentikan interupsi dan mengoptimalkan kinerja Mode Game menghentikan interupsi tapi berdampak besar pada sistem
Alat Pengoptimalan Teknologi Photon, Pengoptimal OneClick, dan Mode Baterai
Fitur Lain Pencadangan cloud, perlindungan webcam, ekstensi browser, dan perlindungan pencurian identitas (khusus AS) Perlindungan webcam dan mikrofon, pemantau surel, ekstensi browser, penghancur file, dan browser aman
Kompatibilitas Perangkat Windows, Mac, Android, dan iOS Windows, Mac, Android, dan iOS
Pelayanan Pelanggan Dukungan 24/7 dengan respons cepat dan berpengetahuan Dukungan 24/7 yang cepat dan membantu
Harga Fitur premium yang tersedia di setiap paket, tapi lebih mahal Paket anggaran punya lebih sedikit fitur, tapi secara keseluruhan lebih murah
Versi Gratis Paket gratis mencakup perlindungan malware dasar dan beberapa fitur tambahan
Garansi Uang-Kembali 60 hari 30 hari

Coba Norton bebas-risiko!

Cara Saya Menguji dan Membandingkan Norton vs Bitdefender

  1. Pemindai Virus — saya membandingkan seberapa efektif setiap antivirus dalam memblokir dan menghapus malware.
  2. Perlindungan Malware Real-Time — saya menguji seberapa bagus kedua antivirus dalam mendeteksi ancaman terbaru.
  3. Kinerja Sistem — Saya menganalisis dampak setiap antivirus terhadap sistem.
  4. VPN — Saya menganalisa jaringan server, kecepatan unduh, dan teknologi keamanan.
  5. Parental Control — Saya menguji kemudahan instalasi di perangkat yang berbeda.
  6. Firewall — I examined how easy the firewall is to customize, and if it provides solid network security.
  7. Pengelola Kata sandi — saya memeriksa cara kerja kedua pengelola kata sandi.
  8. Mode Gaming — Saya menguji tiap mode gaming khusus antivirus.
  9. Peralatan Pengoptimalan — Saya menguji peralatan optimisasi.
  10. Fitur Lainnya — Saya memeriksa fitur tambahan yang dimiliki kedua antivirus.
  11. Kompatibilitas Perangkat — Saya meneliti dukungan platform untuk setiap antivirus.
  12. Layanan Pelanggan — Saya menghubungi semua metode dukungan pelanggan yang tersedia.
  13. Harga — Saya menganalisa paket yang tersedia untuk setiap antivirus guna menemukan nilai terbaik.
  14. Versi Gratis — Saya memeriksa paket gratis yang ditawarkan antivirus dan kelebihannya.
  15. Jaminan Uang-Kembali — Saya menguji jaminan uang-kembali untuk kedua layanan.

Coba Norton bebas-risiko!

1. Pemindai Virus — Pemindaian Cepat Norton Mendeteksi 100% Malware yang Dikenalnya

Saya terkesan dengan pemindai virus Norton dan Bitdefender karena keduanya mencetak tingkat deteksi sempurna untuk malware yang dikenal. Tapi, Norton keluar sebagai pemenang dengan waktu pemindaian yang sangat cepat.

Tangkapan layar dari hasil pemindaian cepat Norton 360

Saya menjalankan beberapa pemindaian virus dan cukup terkesan dengan kecepatan Norton yang tinggi

Berikut ikhtisar hasil pengujian saya terkait tipe pemindaian yang paling sering-digunakan: Pemindaian Cepat dan Pemindaian Penuh (atau Sistem). Sebagai referensi, laptop Windows saya punya penyimpanan data sebesar 500GB.

Pemindaian Cepat Pemindaian Penuh
Norton Pemindaian Pertama 2 menit 12 menit
Pemindaian Berikutnya >1 menit 3 menit
Bitdefender Pemindaian Pertama 7 menit 48 menit
Pemindaian Berikutnya 3 menit 10 menit

Secara pribadi, saya suka dengan fitur Insight Norton yang mampu mempersingkat waktu pemindaian. Ia mengidentifikasi jenis file yang aman dan mengecualikannya dari pemindaian di masa mendatang. Norton mengurangi waktu pemindaian hingga 75% dengan fitur ini. Bitdefender punya teknik serupa untuk mengurangi waktu pemindaian, tapi tidak seefektif itu.

Perbedaan penting lainnya di antara 2 antivirus ini adalah jumlah positif palsu dihasilkan selama pemindaian. Beberapa antivirus terlalu agresif dan menandai file aman sebagai berbahaya, jadi Anda perlu meluangkan waktu untuk memulihkannya secara manual. Norton tidak pernah memberikan hasil positif palsu dalam pengujian. Bitdefender menghasilkan 7 kesalahan positif, dan saya terpaksa memulihkannya dengan mengakses folder karantina, hal ini cukup menganggu.

Bitdefender menawarkan lebih banyak jenis pemindaian, termasuk Rescue Environment Scan yang berfungsi memboot ulang perangkat Anda dalam mode aman untuk mendeteksi ancaman terberat. Norton punya fitur Power Eraser yang hanya tersedia untuk perangkat Windows.

Kedua antivirus menyebabkan peningkatan beban CPU yang minim. Baik Bitdefender dan Norton meningkatkan penggunaan CPU dari 4% menjadi 9%, yang mana tidak akan berpengaruh banyak terhadap kinerja.

Meski kedua antivirus menawarkan perlindungan kelas-atas terhadap malware yang dikenal — deteksi malware Norton lebih andal tanpa kesalahan positif dan pemindaian yang lebih cepat.

Juara Pemindaian Virus: Norton

Coba Norton bebas-risiko!

2. Proteksi Real-Time — Norton Memberikan Perlindungan Dari Semua Ancaman Baru

Tingkat deteksi Norton terhadap ancaman siber terbaru cukup sempurna. Tapi, Bitdefender mencetak skor yang sangat bagus di angka 99,7%.

Baik Norton maupun Bitdefender memanfaatkan teknologi perlindungan serupa. Deteksi Ancaman Bitdefender menggunakan deteksi perilaku untuk mengenali ancaman sebelum mereka menginfeksi perangkat Anda. Analisis SONAR Norton menggunakan 2 metode untuk mengamankan perangkat Anda; pertama, ia mencocokkan pola ancaman yang dikenalnya dengan file atau situs web yang berinteraksi dengan Anda; kedua, ia memeriksa perilaku perangkat lunak untuk menentukan potensi aktivitas berbahaya sebelum ancaman menyebar luas. Dengan pendekatan 2-langkah ini, Norton sedikit lebih efektif dalam menemukan ancaman baru.

Hal yang saya sukai dari Norton dan Bitdefender adalah mereka tidak memerlukan input manual saat pendeteksian malware. File berbahaya dikirim langsung ke folder karantina agar tidak menginfeksi perangkat. Anda bisa menghapusnya nanti, atau membiarkannya dikarantina selamanya.

Layanan antivirus ini punya perlindungan real-time luar biasa dari ancaman tingkat lanjut seperti virus, spyware, dan ransomware. Tapi, jika Anda menginginkan yang terbaik maka Norton adalah pilihan unggul karena tingkat deteksinya yang sangat bagus.

Juara Perlindungan Real-Time: Norton

Dapatkan perlindungan dengan Norton

3. Kinerja Sistem — Saat Dijalankan, Norton Punya Dampak Yang Minim Terhadap Perangkat

Dinilai dari kategori ini, keduanya punya hasil yang beda tipis karena Norton dan Bitdefender dirancang untuk memberi dampak seminim mungkin. Namun, Norton menang karena hampir tidak punya dampak apapun terhadap sistem.

Norton hanya memanfaatkan 4-9% dari daya CPU bahkan selama pemindaian sistem-penuh. Saya tidak mengalami lag saat pemindaian, bisa mengunduh dan meluncurkan aplikasi dengan cepat, serta mentransfer file sebesar 5GB tanpa perlambatan.

Perangkat lunak Bitdefender hampir tidak berdampak apapun di komputer saya. Penggunaan CPU-nya serupa dengan Norton saat menjalankan pemindaian (meningkat hingga 9%) tapi saya melihat dampak yang jauh lebih besar saat situs web diluncurkan. Bitdefender memperlambat PC saya sebesar 17% saat halaman web baru dibuka, yang menimbulkan waktu tunggu selama beberapa detik. Sebenarnya, ini bukan masalah besar karena komputer tidak sempat mengalami freeze tapi perbedaannya tetap terlihat.

Jika ingin perangkat bekerja dengan kecepatan tinggi, pilihlah perangkat lunak Norton dengan dampak yang jauh lebih kecil terhadap kinerja sistem.

Juara Kinerja Sistem: Norton

Coba Norton bebas-risiko!

4. VPN — Norton Punya Data Untuk Streaming dan Penjelajahan Aman Tanpa Limit

Secure VPN Norton mengalahkan VPN Bitdefender dengan limit data gratis tanpa batas. Secure VPN tersedia di semua paket Norton sebagai aplikasi terpisah dan tidak dikenakan biaya tambahan. Berbeda dengan Bitdefender yang hanya memberi data sebesar 200MB per harinya, Norton tidak akan membatasi Anda dengan kuota data yang terlalu sedikit. Anda bisa menggunakan Secure VPN sebanyak mungkin untuk menjelajah, berbelanja, dan melakukan aktivitas perbankan online.

Saya senang mengetahui bahwa Secure VPN Norton bisa menerobos batasan lokasi untuk platform streaming seperti Netflix, HBO Max, Hulu, dan Amazon Prime Video. Tapi, jumlah lokasi server yang terbatas (30 di seluruh dunia) menghasilkan kecepatan yang lebih lambat dan menimbulkan buffering saat streaming.

Tangkapan layar dari Norton Secure VPN yang membuka blokir Netflix AS dan streaming Schitt's Creek

Secure VPN Norton memberikan akses Netflix AS yang andal dari lokasi saya di Inggris

Kecepatan VPN Bitdefender lebih tinggi untuk streaming tanpa lag — lebih dari 40Mbps di sebagian besar lokasi, cukup cepat untuk kualitas Ultra HD. Tapi, lokasi server jauh lebih terbatas (hanya 27 di seluruh dunia). Selain itu, dengan limit data 200MB, saya hanya bisa memeriksa surel dan menjalankan tes kecepatan.

Jika Anda mencari antivirus dengan VPN terintegrasi gratis, Secure VPN Norton adalah pilihan yang lebih baik dibanding Bitdefender.

Juara VPN: Norton

Coba Secure VPN Norton!

5. Parental Control — Norton Adalah Antivirus Terbaik untuk Keluarga

Parental control Norton jelas keluar sebagai pemenang, lewat perlindungan-penuh dan proteksinya yang bisa dikustomisasi. Bahkan, menurut saya Norton adalah antivirus terbaik untuk parental control selama 2021. Meskipun Bitdefender bagus (terutama dari fitur geofencing), konfigurasi VPN ini terlalu rumit dan sulit digunakan setiap hari.

Parental control hanya tersedia lewat aplikasi Norton Family terpisah, yang disertakan gratis di semua paket berlangganan. Pengunduhan dan pengaturan aplikasi di semua perangkat sangat mudah dilakukan. Norton menawarkan panduan langkah-demi-langkah yang mudah ditemukan di situs dukungannya. Selain itu, saya juga menyukai parental control-nya yang mudah diakses dari mana saja. Saya memantau aktivitas iPad anak dari browser Chrome lewat dasbor pusat Norton Family. Karena bisa memeriksanya kapanpun diinginkan, pikiran saya jadi lebih tenang.

Tangkapan layar dasbor kontrol orang tua Norton

Norton menyediakan kontrol komprehensif yang mudah digunakan dan dikonfigurasi

Pengaturan parental control Bitdefender jauh lebih sulit. Butuh waktu untuk mengutak-atik dan menemukan parental control yang terletak di pengaturan Privasi Bitdefender — bukannya di tempat yang lebih mudah ditemukan. Setelah itu, saya harus menunggu selama lebih dari 10 menit agar bisa menggunakannya di PC Windows.

Kedua antivirus punya pemfilteran konten (memblokir situs web yang tidak pantas) dan pelacakan GPS (melacak dan menemukan perangkat anak). Anda juga bisa menjadwalkan downtime dan menetapkan limit waktu, yang berguna untuk memantau waktu layar secara keseluruhan. Kedua paket menyertakan kontrol aplikasi, sehingga Anda bisa memblokir aplikasi yang tidak sesuai untuk anak-anak. Ini meliputi media sosial dan aplikasi perpesanan seperti Facebook atau Twitter.

Parental control Norton jauh lebih efektif di Android dan iOS. Cakupan Norton serupa di kedua sistem operasi, dengan menampilkan pelacakan GPS dan kontrol aplikasi. Sedangkan, di Bitdefender, parental control untuk iOS hampir non-eksisten dan hanya mencakup pemantauan panggilan.

Keduanya menawarkan parental control dalam semua paket kecuali yang termurah. Tapi, jika Anda ingin memastikan penggunaan situs yang lebih aman untuk anak-anak, disarankan untuk memilih Norton Family yang sepadan dengan biaya tambahannya.

Juara Parental Control: Norton

Lindungi keluarga Anda dengan Norton!

6. Firewall — Firewall Canggih Norton Tersedia di Semua Paket

Norton adalah pemenangnya karena firewall Bitdefender hanya tersedia di paket premium — jika memilih paket berbiaya-rendah, Anda tidak akan bisa menikmatinya.

Firewall Norton sangat mengesankan karena tidak perlu konfigurasi. Setelah aplikasi diluncurkan, firewall Norton sepenuhnya melindungi Anda dari ancaman masuk dan keluar. Kustomisasinya sangat mudah, menjadikannya pilihan tepat bagi pengguna tingkat lanjut yang menginginkan kontrol lebih besar terkait cara aplikasi terhubung ke internet.

Cuplikan layar pengaturan firewall Norton 360 di Windows.

Pengaturan default firewall Norton memberikan cakupan yang solid untuk keamanan jaringan Anda

Selain itu, firewall Norton memungkinkan Anda untuk mem-“whitelist” aplikasi yang diizinkan untuk mengakses internet dengan bebas. Meski konfigurasi whitelist bisa dilakukan secara manual, firewall juga akan mempelajari secara bertahap aplikasi mana saja yang aman melalui frekuensi penggunaan dan pemantauan latar belakang.

Firewall Bitdefender juga sama kuat dan bisa dikustomisasi. Anda bisa mengkonfigurasi firewall untuk jaringan yang berbeda (seperti rumah, kantor, dan publik) untuk menyesuaikan pengaturan proteksi. Bitdefender juga menyertakan Mode Stealth unik untuk menyembunyikan keberadaan Anda di jaringan yang terhubung.

Secara keseluruhan, kedua firewall efektif dalam mengamankan jaringan dari ancaman. Tapi, Norton sedikit lebih baik karena firewallnya tersedia dalam semua paket.

Juara Firewall: Norton

Coba Norton bebas-risiko!

7. Pengelola Kata sandi — Norton Menawarkan Fitur Auto-Change yang Unik

Fitur auto-change Norton adalah sesuatu yang belum pernah saya lihat pada pengelola kata sandi lainnya, sehingga ia lebih unggul dibanding Bitdefender dalam kategori ini.

Auto-change Norton sangat berguna dalam meningkatkan keamanan akun. Saya menggunakannya pada situs seperti Reddit dan Netflix untuk memperbarui kata sandi yang berisiko dicuri. Norton menciptakan kata sandi aman baru dan bahkan secara otomatis mengubahnya di situs web. Ini adalah fitur yang sangat nyaman karena saya tidak perlu mengubah kata sandi secara manual untuk meningkatkan keamanan. Auto-change tidak berfungsi untuk setiap situs, tapi ia punya fungsionalitas luas di seluruh situs web populer dan layanan streaming.

Baik Norton maupun Bitdefender punya penyimpanan kata sandi tanpa limit yang ideal jika Anda punya banyak akun online. Mereka juga sangat mudah digunakan dan diatur. Kedua pengelola kata sandi berfungsi dengan baik saat pengisian data secara-otomatis dan membantu proses login — saya tidak perlu menunggu lama untuk mengakses akun. Bitdefender sedikit lebih cepat dari Norton, dengan total waktu sekitar 1 detik dalam mengisi detail secara otomatis. Tapi, fitur auto-change Norton yang unik dan antarmuka yang mudah-digunakan menjadikannya pilihan unggul.

Juara Pengelola Kata sandi: Norton

Amankan kata sandi dengan Norton

8. Gaming — Mode Senyap Norton Memungkinkan Anda Bermain Game Tanpa Gangguan

Baik Norton maupun Bitdefender punya peralatan untuk mengoptimalkan gaming, tapi Mode Senyap Norton dan dampak sistemnya yang rendah menjadikannya pilihan yang lebih baik bagi para gamer.

Norton tidak punya Mode Game khusus seperti Bitdefender, tapi Mode Senyap pada dasarnya menawarkan hal serupa. Saat diaktifkan, Norton akan menghentikan notifikasi sehingga Anda bisa bermain tanpa gangguan. Ia juga mengalihkan daya CPU dari proses latar belakang dan mengirimkannya ke aplikasi atau game layar-penuh, serta menghasilkan gameplay tanpa gangguan.

Tangkapan layar fitur Mode Senyap Norton LifeLock

Mengaktifkan Mode Senyap Norton berarti saya bisa bermain game tanpa gangguan selama yang diinginkan

Untuk mengecek apakah Norton benar-benar meningkatkan kinerja komputer saat gaming, saya memeriksa Peralatan Grafik Performa-nya setelah bermain. Saya bisa melihat bahwa Norton telah mengoptimalkan sistem saat permainan aktif, bahkan meminimalkan dampaknya sendiri untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan. Hal yang saya sukai adalah Mode Senyap bisa diaktifkan lewat aplikasi Norton secara manual atau dikonfigurasi agar berfungsi secara otomatis saat saya membuka aplikasi dalam layar penuh.

Mode Game Bitdefender bisa dikonfigurasi, menjadikannya pilihan tepat bagi pengguna yang ingin menyesuaikan jenis game atau aplikasi yang digunakan. Saat Mode Game digabungkan dengan AutoPilot Bitdefender, perangkat lunak ini mempelajari cara Anda menggunakan perangkat dan ia akan melakukan pengoptimalan secara otomatis.

Tapi, Bitdefender memang punya dampak sistem yang sedikit lebih tinggi sehingga Norton adalah pilihan yang lebih baik untuk para gamer.

Juara Gaming: Norton

Coba Norton bebas-risiko sekarang!

9. Peralatan Pengoptimalan — Bitdefender Secara signifikan Meningkatkan Kinerja Perangkat

Bitdefender menang dalam kategori ini karena 2 alasan. Pertama, peralatan pengoptimalannya punya dampak nyata terhadap kinerja secara keseluruhan, dan kedua, Norton tidak menawarkan alat pengoptimalan.

Meski Bitdefender tidak punya rangkaian peralatan pengoptimalan, fitur yang disertakannya berkualitas tinggi dan berfungsi dengan baik. Peralatan Bitdefener meliputi:

  • Photon — Membantu adaptasi perangkat lunak terhadap sistem Anda dan cara menggunakannya, membuat pengoptimalan otomatis untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan, kecepatan, dan meningkatkan sumber daya komputasi (tidak tersedia pada paket Antivirus Plus atau Internet Security)
  • OneClick Optimizer — Memindai perangkat Anda untuk mencari file sampah, pintasan rusak, cookie pelacakan, dan banyak lagi. Ia juga menghapus item yang tidak perlu untuk mengosongkan ruang dan mempercepat perangkat Anda
  • Battery Mode — Menghemat masa pakai baterai dengan membuat perubahan kecil pada pengaturan perangkat, seperti Bluetooth, pembaruan sistem, dan pengaturan tampilan

Saya sangat menyukai fitur Photon, yang bekerja di latar belakang untuk terus memantau dan mengoptimalkan perangkat Anda, dan berharap fitur ini tersedia di semua paket karena ini adalah peralatan berguna yang tidak memerlukan konfigurasi manual. OneClick Optimizer juga punya banyak kegunaan. Saat mengujinya, Bitdefender menghapus lebih dari 1,5GB file dan item tidak penting untuk mengosongkan ruang dan mempercepat sistem saya.

Tangkapan layar alat Pengoptimal OneClick Bitdefender

Alat pengoptimalan Bitdefender menunjukkan perbedaan nyata pada ruang kosong PC saya

Semoga Norton juga memperkenalkan beberapa peralatan serupa guna meningkatkan kinerja perangkat ke depannya, karena fitur ini biasanya hadir di sebagian besar perangkat lunak antivirus. Alat pengoptimalan Bitdefender bekerja dengan baik dalam meningkatkan kinerja dan menciptakan ruang berharga di perangkat Anda.

Juara Peralatan Pengoptimalan: Bitdefender

Tingkatkan kinerja dengan Bitdefender!

10. Fitur Lain — Bitdefender Punya Lebih Banyak Bonus Keamanan dan Peralatan Privasi

Untuk kategori ini, Bitdefender adalah juaranya karena ia punya beberapa fitur yang menawarkan lebih banyak perlindungan keamanan. Sebaliknya, Norton hanya punya sedikit fitur tambahan, selain fitur standar yang dimiliki kebanyakan antivirus.

Norton Bitdefender
Cadangan Cloud
Perlindungan Webcam
Perlindungan Mikrofon
Perlindungan Pencurian Identitas
Anti-Spam
Ekstensi Peramban
Penghancur File
Peramban Aman

Hal yang saya sukai dari fitur-fitur Bitdefender adalah mereka menambahkan lapisan keamanan ke perangkat Anda. Keamanan sangat penting terutama saat Anda melakukan browsing, banking, dan belanja online. Fitur Bitdefender tidak hanya mengamankan perangkat Anda dari malware, tapi juga dari peretas, keylogger, penipuan phising, dan ancaman online lainnya.

Fitur Norton sangat minim dan beberapa, seperti perlindungan identitas Pencuri, hanya tersedia untuk pelanggan AS. Tapi, saya suka dengan penambahan Cadangan Cloud dalam semua paketnya. Inilah cara untuk memberikan perlindungan informasi rahasia lebih lanjut dari serangan ransomware — jika data Anda berada di penyimpanan cloud, peretas tidak bisa memblokir akses Anda. Jumlah penyimpanan yang didapatkan tergantung pada paket yang dipilih, mulai dari 10GB hingga 75GB.

Juara Dalam Fitur Lainnya: Bitdefender

Tingkatkan keamanan dengan Bitdefender

11. Kompatibilitas Perangkat — Kedua Antivirus Mendukung Windows, Mac, Android, dan iOS

Untuk kategori ini, keduanya seri karena Norton dan Bitdefender kompatibel dengan sistem operasi desktop dan seluler.

Kedua antivirus menyediakan antarmuka yang jelas dan mudah-dinavigasi untuk Windows dan macOS. Saya sangat terkesan dengan aplikasi Bitdefender karena semua fitur dijelaskan secara rinci. Artinya, Anda bisa membuat perubahan dengan mudah tanpa khawatir jika sewaktu-waktu menonaktifkan pengaturan penting secara tidak sengaja, hal ini memberikan ketenangan bagi pengguna antivirus pemula.

Aplikasi desktop Norton juga sangat ramah-pengguna, meski saya sempat mengalami kesulitan dalam menemukan fitur firewall yang tersembunyi di bagian pengaturan.

Antarmuka Norton 360 Windows

Norton memudahkan konfigurasi pengaturan pada aplikasi Windows dan Mac

Kedua antivirus punya aplikasi untuk Android dan iOS yang mudah digunakan. Anda akan menemukan bahwa aplikasi Android jauh lebih komprehensif untuk keduanya, mengingat iOS “mem-sandbox” aplikasinya sehingga pemindaian sistem penuh tidak mungkin bisa dilakukan.

Berikut beberapa hal yang disertakan Norton dan Bitdefender dalam aplikasi Android mereka:

Norton Bitdefender
Pemindaian Anti-Malware
Laporan Privasi
Keamanan WiFi
Perlindungan Web
Pemblokiran Panggilan
Cadangan Kontak
VPN
Anti-Pencurian
Privasi Akun
Kunci Aplikasi

Aplikasi iOS untuk kedua antivirus punya fitur minim, tanpa perlindungan malware real-time. Aplikasi ini sebagian besar dirancang untuk memindai malware yang ada serta menambah beberapa fitur keamanan, seperti anti-phishing dan keamanan web. Norton punya beberapa fitur iOS yang lebih banyak dibanding Bitdefender, termasuk pemblokiran panggilan dan laporan privasi yang memantau detail pribadi Anda.

Juara dalam Kompatibilitas Perangkat: Seri

Coba Norton bebas-risiko sekarang!

12. Layanan Pelanggan — Norton dan Bitdefender Menawarkan Dukungan Bermanfaat 24/7

Saya senang mengetahui bahwa Norton dan Bitdefender punya dukungan pelanggan yang luar biasa. Pengguna tentu akan kebingungan jika tidak bisa menemukan penyelesaian saat terjadi masalah, dan untungnya kedua antivirus ini menanggulangi masalah saya dengan cepat. Kedua antivirus punya obrolan langsung 24/7, dukungan telepon, dan forum komunitas. Bitdefender juga punya tiket surel sebagai opsi dukungan untuk pertanyaan yang tidak mendesak dan permintaan pengembalian dana.

Saya terhubung ke agen dalam waktu kurang dari 1 menit saat menguji obrolan langsung 24/7 untuk Norton dan Bitdefender. Staf pendukung berpengetahuan luas, dan saya diberikan jawaban rinci untuk menyelesaikan masalah yang timbul.

Dukungan telepon dari kedua antivirus juga luar biasa. Baik untuk Norton maupun Bitdefender, saya menunggu sekitar 10 menit sebelum terhubung ke agen pendukung, yang sangat menguasai perangkat lunak ini. Dukungan telepon Norton tersedia di 53 negara, sedangkan Bitdefender menawarkan layanan telepon di 17 negara dan dukungan telepon global dalam bahasa Inggris.

Dukungan surel Bitdefender sangat cepat — saya mendapat tanggapan hanya dalam waktu satu jam! Opsi ini sangat bagus jika Anda tidak ingin menggunakan obrolan langsung tapi membutuhkan balasan yang cepat. Balasan surel sangat sopan, membantu serta menjawab pertanyaan saya.

Apapun antivirus yang dipilih, Norton dan Bitdefender punya layanan pelanggan kelas-atas guna menyelesaikan pertanyaan dengan cepat dan menyeluruh.

Juara Layanan Pelanggan: Seri

Coba Bitdefender bebas-risiko!

13. Harga — Nilai Uang Norton Lebih Baik

Bitdefender jauh lebih murah dibanding Norton — harga paket termahalnya hanya sedikit lebih tinggi dibanding paket termurah Norton. Tapi, paket Norton yang penuh-fitur punya nilai uang yang bagus.

Tiap paket Norton punya perlindungan real-time, firewall, pengelola kata sandi, VPN, dan proteksi webcam. Setiap paket juga mendukung perangkat Windows, Mac, Android, dan perangkat iOS. Paket termahal Norton bahkan punya lisensi perangkat tanpa limit.

Sebaliknya, firewall Bitdefender tidak tersedia pada 2 paket termurah dan peralatan pengoptimalan hanya disertakan dalam paket termahal. Perlu diketahui bahwa Paket Antivirus Plus dan Keamanan Internet Bitdefender hanya tersedia untuk Windows.

Kedua antivirus menawarkan diskon besar untuk langganan tahun pertama dan melipatgandakan biaya perpanjangan. Anda patut mempertimbangkan berapa banyak peningkatan harga yang harus dibayar jika ingin melanjutkan langganan. Jika ingin mencari antivirus berkualitas-tinggi yang sedikit lebih ramah-anggaran, Bitdefender adalah pilihan yang sangat baik. Tapi, paket Norton punya perlindungan antivirus yang lebih komprehensif.

Juara dari Segi Harga: Seri

Coba Norton bebas-risiko sekarang!

14. Versi Gratis — Paket Gratis Bitdefender Termasuk Perlindungan Malware

Bitdefender memenangkan kategori ini secara default karena Norton tidak menawarkan paket gratis. Karena itu, saya terkesan dengan cakupan yang bisa didapatkan dengan paket gratis Bitdefender.

Anda bisa mendaftar Bitdefender Free tanpa detail kartu kredit. Anda akan mendapatkan pemindai virus dasar, anti-phishing dan perlindungan anti-penipuan, pemfilteran web, serta peralatan pengoptimalan. Tapi, Bitdefender Free minim perlindungan ransomware sehingga cakupannya tidak menyeluruh. Karena itu, jika Anda tidak menggunakan perangkat untuk menyimpan data penting seperti informasi perbankan atau pekerjaan rahasia, versi gratis Bitdefender lebih baik dibanding tanpa perlindungan sama sekali.

Juara Versi Gratis: Bitdefender

Coba Bitdefender secara gratis!

15. Jaminan Uang-Kembali — Norton Memberikan Waktu 60 Hari untuk Menguji Layanan dan Mendapatkan Pengembalian Dana Penuh

Periode jaminan uang-kembali Norton dua kali lebih panjang dibanding Bitdefender, menjadikannya pemenang kategori ini.

Saya juga menemukan bahwa proses untuk Norton sedikit lebih mudah. Saya hanya perlu menghubungi Norton lewat obrolan langsung 24/7 dan meminta pengembalian dana. Agen menawarkan penyelesaian masalah perangkat lunak dan bahkan menambahkan gratis satu bulan ke langganan agar saya mempertimbangkan kembali. Setelah membulatkan tekad untuk membatalkan, agen segera memproses pengembalian dana. Uang saya dikembalikan ke rekening dalam waktu 5 hari.

Pengembalian dana Norton sangat mudah lewat obrolan langsung 24/7

Sebagai perbandingan, Bitdefender membutuhkan waktu yang lebih lama untuk mengonfirmasi pengembalian dana. Prosesnya juga mudah — saya mengirim surel ke dukungan pelanggan Bitdefender untuk membatalkan langganan — tapi balasan diberikan dalam waktu 5 hari. Hal ini sedikit mengkhawatirkan karena saya ingin memastikan permintaan pembatalan masih dalam jangka waktu yang ditentukan. Saya sarankan untuk mengirim surel jauh hari sebelum batas waktunya agar Anda tidak kehilangan jaminan uang-kembali. Setelah menerima konfirmasi, uang dikembalikan Bitdefender dalam waktu 5 hari.

Perangkat lunak antivirus layak diuji sendiri guna memastikan kecocokannya bagi Anda. Saya sarankan untuk mendaftar dengan jaminan uang-kembali 60-hari Norton karena jangka waktu ini terbilang cukup panjang (ditambah konfirmasi pengembalian dana tergolong instan).

Juaranya Jaminan Uang-Kembali: Norton

Coba Norton bebas-risiko sekarang!

Dan Pemenangnya Adalah… Norton

Norton adalah pemenangnya dan ia berhasil unggul lewat penilaian 9 kategori. Sedangkan Bitdefender memenangkan 3 kategori, dan seri di 3 kategori lainnya. Meskipun Norton lebih unggul dalam penilaian tersebut, penting untuk dicatat bahwa Bitdefender berada di urutan kedua dengan selisih yang sangat tipis.

Baik Norton maupun Bitdefender adalah pilihan yang sangat baik. Antivirus manapun yang dipilih akan melindungi perangkat Anda dari malware yang ada, serta mengamankan data dari ancaman real-time.

Norton berfokus pada-keamanan, mencakup firewall, pengelola kata sandi, VPN, dan penyimpanan cloud dengan setiap paket. Ia adalah pilihan terbaik jika Anda ingin mengamankan perangkat dan memastikan bahwa data rahasia tetap menjadi privasi Anda.

Bitdefender punya lebih banyak alat optimasi. Ia punya fitur OneClick Optimizer, teknologi Photon, dan profil antivirus yang bisa meningkatkan kinerja perangkat Anda. Ia adalah pilihan yang bagus jika Anda mencari antivirus yang bisa mempercepat perangkat Anda.

Pada akhirnya, cara terbaik untuk memastikan produk yang cocok untuk Anda adalah dengan mencobanya sendiri. Anda mendapatkan 60 hari untuk menguji Norton bebas-risiko dengan memanfaatkan jaminan uang-kembali. Konfirmasi pengembalian dana membutuhkan waktu beberapa menit dan uang Anda akan segera dikembalikan. Bitdefender menawarkan jaminan uang-kembali 30-hari. Diperlukan waktu yang lebih lama untuk mengonfirmasi pengembalian dana, meski begitu, pengembalian dana tetap akan diproses dalam waktu kurang dari seminggu.

Juara Final: Norton

Coba Norton bebas-risiko sekarang!

Anda suka artikel ini? Beri Rating!
Saya sangat tidak menyukainya Saya tidak begitu menyukainya Okelah Cukup bagus! Suka sekali!
4.60 Rating dari 3 pengguna
Judul
Komentar
Terima kasih atas feedback Anda
Dawn Teh
Ditulis oleh Dawn Teh
Dawn adalah penulis konten keamanan siber. Ia senang menambah wawasan para pembacanya mengenai tren terbaru seputar keamanan online dan teknologi.