Surfshark
9.4
Luar biasa
Kunjungi Situs Web Surfshark
Apa yang kami lihat?
Konten: Skor Kami:
Kecepatan 9.0 / 10
Server 10.0 / 10
Pengalaman Pengguna 8.0 / 10
Dukungan 10.0 / 10
Harga 10.0 / 10
Kunjungi Situs Web Surfshark

Surfshark Review 2024 - Harga Murah, tapi Apakah Bagus?

Tinjauan Surfshark 2024

Karena biaya berlangganan Surshark begitu terjangkau, saya meragukan kualitasnya dan ingin mengujinya sendiri. Saya mengevaluasi hal-hal penting seperti kecepatan, ukuran jaringan, fitur keamanan, kompatibilitas, dan banyak lagi. Bahkan saya mengujinya di Cina dengan mengakses beberapa layanan streaming.

Surfshark adalah VPN luar biasa dengan pengaturan keamanan canggih yang tidak ditawarkan produk lain. Fitur seperti Rotasi IP, koneksi MultiHop Dinamis, dan CleanWeb tidak hanya meningkatkan keamanan tetapi juga mudah digunakan. Namun, terkadang saya kesulitan terhubung ke platform streaming. VPN ini juga tidak berfungsi di Cina.

Meskipun demikian, saya merekomendasikan paket jangka panjang Surfshark (langganan 2 tahun + gratis 2 bulan) yang merupakan salah satu VPN terbaik berbiaya $2.29 per bulan. Surfshark juga menawarkan uji coba 7 hari gratis di perangkat Android, macOS, dan iOS yang dilengkapi jaminan 30 hari uang kembali jika Anda membutuhkan tambahan waktu. Anda bisa mencoba Surfshark tanpa risiko karena proses pengembalian dananya yang mudah jika ternyata Anda tidak menyukai layanannya.

Coba Surfshark tanpa risiko

Tidak Memiliki Banyak Waktu? Berikut Ringkasan 1 Menitnya

Coba Surfshark sekarang juga!

Surfshark Membuka Blokir 28+ Platform Streaming

Surfshark dapat mengakses semua layanan streaming populer. Selain Netflix, Amazon Prime Video, dan Hulu, Surfshark membuka blokir 25 platform selama pengujian, antara lain:

Disney+ Max NBC Sports Yle Abema TV
BBC iPlayer ITVx All 4 Sky Go UKTV
Apple TV ESPN+ Paramount+ Peacock TV Kodi
Youtube TV fuboTV Crunchyroll Vudu Discovery+
France TV DAZN Sling TV RTÉ Player Rai Play

Sayangnya, tidak semua servernya dapat terhubung dalam sekali coba. Sering kali membutuhkan setidaknya 2 kali percobaan dengan server yang berbeda untuk bisa terhubung. Jika hal ini terlalu merepotkan untuk Anda, CyberGhost menawarkan jaringan yang dioptimalkan untuk streaming yang dapat terhubung ke banyak layanan. Servernya selalu berfungsi karena rutin diuji oleh timnya.

Netflix: Dapat dibuka blokirnya

Surfshark adalah salah satu VPN terbaik untuk mengakses Netflix AS dan setidaknya 10 pustaka lain di seluruh dunia. Saat mengujinya, Surfshark dapat membuka blokir platform ini di negara-negara berikut:

Inggris Kanada Australia Jepang Prancis
Jerman India Italia Meksiko Belanda

Screenshot of Surfshark streaming Money Heist on Netflix
Server Surfshark di AS tidak mengalami kesulitan saat memuat Money Heist di Netflix

Kecepatan koneksi rata-rata Surfshark cukup kencang untuk streaming acara dalam kualitas UHD tanpa lag atau buffering — bahkan di server jauhnya.

Amazon Prime Video: Dapat dibuka blokirnya

Surfshark dapat mengakses Amazon Prime Video di banyak lokasi, termasuk AS dan Inggris. Beberapa lokasi server yang berfungsi di platform ini adalah Boston, Charlotte, dan New York di AS serta London dan Manchester di Inggris. Berbeda dengan Netflix, Surfshark dapat dengan mudah mengakses Amazon Prime Video tanpa perlu banyak percobaan.

Tangkapan layar Paws of Fury yang diputar di Amazon Prime Video dengan Surfshark yang terhubung ke server di Boston, AS
Surfshark berfungsi di Amazon Prime Video tanpa mengalami lag selama memutar film Paws of Fury

Hulu: Dapat dibuka blokirnya

Surfshark dengan mudah mengakses Hulu di lebih dari 10 server AS, dengan server tercepat di Boston, Detroit, dan Manassas. Hanya memakan beberapa detik untuk memuat film Mission: Impossible – Fallout dan menontonnya sampai selesai dalam kualitas UHD tanpa buffering.

SurfsharkVPN works with Hulu USA Mission Impossible
Mission: Impossible – Fallout dimuat dalam hitungan detik di Hulu dan diputar tanpa gangguan menggunakan Surfshark

Disney+: Dapat dibuka blokirnya

Surfshark berhasil membuka blokir Disney+ di AS, Belanda, dan India. Sayangnya, Disney+ tidak dapat diakses di negara mana pun dan dialihkan ke situs AS. Beberapa episode Secret Invasion dimuat hanya dalam hitungan detik dan diputar dalam UHD tanpa buffering.

Tangkapan layar Secret Invasion yang diputar di Disney+ dengan Surfshark terhubung ke server di AS
Server Surfshark di Charlotte, AS membuka blokir Secret Invasion di Disney+ dalam sekali coba

Max: Dapat dibuka blokirnya

Surfshark juga dapat mengakses Max (sebelumnya HBO Max) di semua server AS. Video dimuat dengan cepat dan tidak ada kesalahan koneksi selama memutar beberapa episode Game of Thrones. Kualitas streaming paling bagus di Boston, Dallas, Manassas, Miami, New York, dan Tampa.

Tangkapan layar Secret Invasion yang diputar di Disney+ dengan Surfshark terhubung ke server di AS
Semua server Surfshark di AS dapat dengan mudah mengakses Max

Kodi, 10 play, DAZN: Dapat dibuka blokirnya

Saat terhubung ke server Surfshark di AS, saya dapat mengunduh dan streaming add-on Kodi seperti Popcornflix, Crackle, dan Tubi. Saya juga dapat memuat video dalam waktu tidak lebih dari 3 detik di server di New York, Toronto, dan Vancouver.

Begitu juga dengan DAZN dan 10 play (yang memiliki pemblokiran geo yang kuat sehingga tidak mudah dibuka oleh beberapa VPN). Beberapa server di Perth tidak berfungsi, tetapi server di Adelaide, Melbourne, Brisbane, dan Sydney dapat membuka blokir 10 play dan memuta acara Australia dengan mudah.

Mulai dengan Surfshark

Kecepatan

- 9.0 / 10

Kecepatan Tinggi di Seluruh Jaringan

Performa kecepatan Surfshark cukup bagus di setap server yang saya pilih. Hasil Ookla SpeedTest saya menunjukkan kecepatan koneksi rata-rata sebesar 39,89 Mbps, yang mendekati kecepatan saya tanpa koneksi VPN. Server MultiHop memperlambat kecepatan, tetapi masih dapat digunakan.

Hasil Uji Kecepatan

Meskipun Surfshark bukanlah VPN tercepat di pasaran, setiap server yang saya uji dapat mendukung aktivitas dengan bandwidth tinggi seperti streaming dan torrenting file besar. Bahkan server jarak jauhnya lebih cepat dibandingkan banyak VPN lain yang pernah saya uji dan melampaui batas minimum 25 Mbps yang diperlukan untuk streaming UHD.

Pertama, saya memilih opsi ‘Fastest server’ dan ‘Nearest country’ karena keduanya menghubungkan saya ke server Surfshark di Jerman. Selisih kecepatannya hanya 9% jadi saya masih bisa melakukan torrenting, bermain game, dan menonton video UHD tanpa lag sama sekali.

Tangkapan layar hasil tes kecepatan dengan Surfshark yang terhubung ke server di Inggris, AS, Jerman, dan Australia
Saya menjalankan uji kecepatan di beberapa lokasi server seperti AS, Inggris, Jerman, dan Australia

Ternyata, server Surfshark Australia adalah yang paling lambat, mungkin karena lokasinya yang jauh dari Belanda dan data saya harus berpindah lebih jauh. Namun, penurunan kecepatannya tidak begitu signifikan di server terdekat seperti Jerman dan Inggris. Saya juga mendapatkan kecepatan terbaik saat menggunakan protokol WireGuard.

Namun, Anda tidak akan memperoleh kecepatan tinggi dengan server MultiHop Dinamis karena menurunkan kecepatan hampir 50%. Hal ini tidak mengejutkan karena lalu lintas saya dialihkan ke 2 server berbeda dan dienkripsi dua kali untuk memaksimalkan keamanan.

Coba Surfshark untuk mendapatkan kecepatan tinggi

Apakah Surfshark Cukup Cepat untuk Bermain Game? Ya, di Lokasi Terdekat

Untuk bermain game, saya menguji kecepatan Surfshark dengan terhubung ke server London dan meluncurkan Left 4 Dead 2 di Steam. Tingkat ping saya sebesar 22 md, dan masih sangat bagus untuk server yang berjarak 300 mil (ca. 483 km) dari lokasi saya. Dengan ping serendah ini, saya selalu dapat berkoordinasi dengan rekan satu tim selama permainan. Saya bahkan tidak perlu menurunkan resolusi game untuk meningkatkan kecepatan.

Tangkapan layar video game "Left 4 Dead 2" dengan Surfshark tersambung ke lokasi server AS

Saya terkesan dengan kecepatan Surfshark yang cukup kencang saat bermain game online Left 4 Dead 2

Biasanya, ping di bawah 150 md masih cukup bagus, tetapi sulit mencapainya dengan server jauh Surfshark di Australia. Dengan ping yang mendekati 300 md, mustahil untuk mengimbangi rekan satu tim saya. Jika Anda menginginkan VPN dengan kecepatan dan ping yang konsisten di setiap lokasi, ExpressVPN adalah salah satu VPN terbaik untuk Call of Duty dan game cepat lainnya.

Coba Surfshark untuk bermain game cepat

Mengapa kecepatan penting?

Kecepatan menentukan seberapa cepat pengunggahan konten, jadi bila Anda melakukan torrent torrent atau streaming, Anda menginginkan kecepatan kalau bisa sama dengan kecepatan Anda yang biasanya. Karena VPN mengenkripsi data Anda, biasanya diperlukan waktu sedikit lebih lama untuk mengirimkan data Anda bolak balik, yang bisa memperlambat koneksi Anda. Namun, bila ISP Anda dengan sengaja melambatkan koneksi Anda (juga dikenal sebagai throttling/pemberangusan), VPN mungkin meningkatkan kecepatan internet Anda. Menguji VPN tidak banyak artinya sebab server-server baru bermunculan dan mempengaruhi kecepatan. Kecepatan Anda juga bisa berbeda menurut lokasi Anda, jadi tes kecepatan Anda mungkin tidak cocok dengan kami. Oleh karena itu, kami menguji kecepatan di banyak lokasi untuk memberikan Anda rata-ratanya.

Server

- 10.0 / 10

Jaringan Server – Jaringan 3200 + Server Global di 100 + Negara

Surfshark memiliki server di wilayah geografis yang luas. Tersedia sekitar 3200 server di lebih dari 100 negara, termasuk 37 server virtual. Di mana pun Anda berada, selalu tersedia server terdekat.

Juga tersedia server statis di AS, Inggris, Singapura, Jepang, dan Jerman. Server ini memungkinkan Anda menggunakan alamat IP yang sama setiap saat. Meskipun dapat digunakan untuk menghindari verifikasi tambahan, alamat IP statis sering kali dibagikan oleh banyak pengguna sekaligus dan ditandai sebagai IP yang terkait dengan VPN.

Untungnya, ada banyak opsi server MultiHop yang mengenkripsi data Anda dua kali dengan merutekannya melalui 2 server, bukan hanya 1. Saya menguji MultiHop dengan terhubung ke server Singapura-Hong Kong dan memeriksa alamat IP akhir saya, yaitu Hong Kong.

Surfshark juga menawarkan alamat IP khusus yang dapat dibeli jika Anda sudah menjadi pelanggan premium. Alamat IP khusus berbeda dengan alamat IP statis karena orang lain tidak akan menggunakan lalu lintas tersebut atau mengganggu keamanan Anda. Alamat IP khusus membantu Anda agar tidak masuk ke daftar hitam karena layanan tidak dapat menghubungkannya ke aktivitas VPN. Menggunakan alamat IP khusus adalah langkah terakhir dalam mengamankan jejak digital Anda.

Torrenting- P2P Tersedia di Server yang Dipilih

Kecepatan, keamanan, dan fitur privasi Surfshark membuatnya ideal bagi torrenter. Tidak ada batasan data atau bandwidth saat mengunduh saat menggunakan Surfshark, dan VPN ini kompatibel dengan perangkat lunak torrent populer seperti qBittorrent dan uTorrent.

Menurut informasi dari situs web Surfshark, Anda akan otomatis terhubung ke server P2P di negara yang ramah torrenting begitu Anda meluncurkan klien Bittorrent. Sepertinya hal ini tidak terbukti – saya terhubung ke server reguler di Turki, kemudian memulai torrenting di qBittorrent, dan saya masih berada di server yang sama.

Saya segera menghubungi dukungan pelanggan melalui chat langsung 7 x 24 jam, karena saya sudah memulai torrenting dan khawatir dengan privasi saya. Saat agennya meminta untuk menjalankan uji di IPLeak.net, alamat IP saya masih di Turki, tetapi server DNS telah berubah ke Belanda. Menurut agennya, saya sudah dirutekan ke server P2P karena alamat DNS sudah berubah.

Tangkapan layar hasil uji kebocoran dengan Surfshark terhubung ke server AS

Surfshark otomatis mengubah alamat DNS begitu saya meluncurkan klien Bittorrent

Meskipun saya tidak perlu mengkhawatirkan lalu lintas torrenting saya, diperlukan waktu lama untuk memverifikasi alamat DNS saya di situs web eksternal. Saya sarankan Anda terhubung ke server P2P dari tab “Lokasi” untuk mempermudah prosesnya. Cukup ketik “P2P’ di kotak pencarian, maka daftar lengkapnya akan muncul. Server tercepat ditandai dengan ikon lingkaran kosong.

Cuplikan layar server P2P Surfshark di aplikasi Mac

Cara ini tidak dipromosikan secara luas di situs web Surfshark – tetapi Anda dapat terhubung ke server P2P secara manual

Apakah Surfshark Berfungsi di Cina? Tidak

Meskipun mode NoBorders diklaim dapat berfungsi di wilayah yang dibatasi, Surfshark tidak berfungsi di Cina. Selama pengujian, rekan saya hanya dapat terhubung ke 1 server di Irlandia, namun gagal setelah 30 detik. Bahkan setelah menjalankan pemecahan masalah, rekan saya tidak dapat menggunakan Surfshark. Agen dukungan pelanggan merekomendasikan protokol Shadowsocks tetapi tidak berhasil juga.

Jika Anda benar-benar membutuhkannya, saya merekomendasikan ExpressVPN yang berfungsi dengan baik di Cina. VPN ini dilengkapi jaminan 30 hari uang kembali, jadi Anda dapat mencobanya tanpa risiko dan mendapatkan pengembalian dana tanpa diajukan pertanyaan. Saya tidak mendukung penggunaan VPN untuk tindakan ilegal, jadi pahami terlebih dahulu undang-undang setempat dan cari tahu hal yang diizinkan sebelum menggunakan VPN di Cina.

Fitur Keamanan

Dibandingkan beberapa VPN teratas yang pernah saya coba, Surfshark memiliki banyak fitur canggih selain enkripsi standar, proteksi kebocoran IP, dan kill switch.

Enkripsi — Salah Satu yang Paling Aman di Industri Ini

Surfshark menggunakan algoritma enkripsi terdepan di industri ini, AES-256, untuk melindungi data online Anda dari peretas dan pengintai online. Dibutuhkan waktu miliaran tahun bagi superkompter saat ini untuk mendekripsi chiper kelas militer.

Standar enkripsi ini juga mendukung Perfect Forward Secrecy. Fitur ini menghasilkan kunci sesi unik dan dibuang setelah sesi berakhir. Dengan cara ini, bahkan jika penyerang mendapatkan akses ke kunci enkripsi, mereka tidak dapat mendekripsi sesi VPN yang telah lalu atau yang akan datang sehingga privasi dan keamanan Anda tetap terjaga.

Protokol VPN — Tersedia OpenVPN, IKEv2, dan WireGuard

Surfshark menawarkan WireGuard dan OpenVPN di semua aplikasinya. Mereka juga menawarkan IKEv2, tetapi hanya tersedia untuk iOS dan Android. Saya menggunakan protokol OpenVPN yang aman untuk aktivitas seperti perbankan online dan tidak pernah mengalami pelanggaran keamanan apa pun. Namun, ketika saya ingin mengutamakan kecepatan saat streaming, saya beralih ke WireGuard yang jauh lebih kencang tanpa harus mengorbankan keamanan.

Kill Switch — Tetap Terlindungi Setiap Saat

Surfshark memiliki kill switch di semua aplikasinya, namun tidak diaktifkan secara default. Kill switch memutuskan koneksi internet Anda jika VPN tiba-tiba terputus. Fitur ini memastikan data Anda tidak bocor secara tidak sengaja ke situs yang Anda kunjungi. Jika lupa mengaktifkannya, Anda masih dapat mengaktifkannya setelah terhubung ke server dengan mengeklik panah dropdown pada aplikasi.

Hasil Uji Kebocoran – Tidak Ditemukan Kebocoran DNS, WebRTC, atau IPv6

Banyak VPN memiliki enkripsi yang kuat tetapi masih terjadi kebocoran data pribadi pada situs web dan aplikasi tertentu. Untuk menguji proteksi kebocoran bawaan dari Surfshark, saya terhubung ke server acak di AS, Australia, dan Jerman.

Tangkapan layar hasil uji kebocoran dengan Surfshark yang terhubung ke server AS

Proteksi kebocoran bawaan dari Surfshark mampu menyembunyikan alamat IP Anda setiap saat

Saya menjalankan uji kebocoran di IPLeak.net menggunakan setiap koneksi server – dan alamat IP asli saya selalu tersembunyi. Surfshark juga terbukti mencegah kebocoran saat uji kebocoran DNS dan WebRTCleaks.

Split Tunneling — Hanya di Aplikasi Windows dan Android

Fungsi split tunneling Surfshark yang disebut Bypasser berguna untuk memilih situs web dan aplikasi tertentu untuk menerobos koneksi VPN. Di laptop Windows, saya dapat mengatur aplikasi dan situs web tertentu untuk menerobos koneksi aman dari panel ‘Settings’.

Fitur CleanWeb Memblokir Iklan, Malware, dan Pelacak

Makin banyak VPN premium yang menawarkan ad-blocker, pemblokir malware, dan pemblokir pelacak bawaan – tetapi tidak semuanya berfungsi dengan baik. Jadi, saya cukup puas dengan fitur CleanWeb yang mampu memblokir semua iklan pop-up, video, dan banner di situs berita seperti Daily Mail dan Forbes. Bahkan kecepatan memuatnya meningkat!

Tangkapan layar situs web Daily Mail dengan fitur CleanWeb Surfshark memblokir semua iklan
Fitur CleanWeb Surfshark memblokir semua iklan di situs berita Mirror

Sayangnya, CleanWeb tidak efektif memblokir semua iklan YouTube — Mungkin masih ada beberapa iklan pra-video dan iklan paruh-putar saat menonton video.

Alat Keamanan Ekstra — Banyak Fitur Bonus

  • Mode Camouflage dan NoBorders — gunakan Surfshark di negara-negara yang diblokir dengan menyembunyikan bahwa Anda menggunakan VPN. Mode Camouflage otomatis diterapkan saat menggunakan protokol OpenVPN, sedangkan NoBorders otomatis diaktifkan saat Surfshark mendeteksi pembatasan untuk jaringan Anda, sehingga Anda dapat mengakses web lengkap di negara-negara seperti UEA dan Turki.
  • Rotasi Alamat IP — alamat IP Anda diubah setiap beberapa menit tanpa memutuskan koneksi untuk mempersulit pelacakan aktivitas Anda.
  • Fitur Penggantian GPS — fitur spoofing lokasi Surfshark otomatis memperbarui data lokasi perangkat Android agar sesuai dengan lokasi server yang terhubung dengan Anda.
  • Fitur Tidak Terlihat oleh Perangkat — membuat Anda tidak terlihat oleh perangkat lain di Local Area Network (LAN) Anda. Fitur ini hanya tersedia di perangkat Windows dan Android.
  • Smart DNS — mengakses layanan streaming yang diblokir secara geografis di perangkat yang tidak mendukung VPN, seperti smart TV, konsol game, dan Apple TV.
  • Fungsi Jeda VPN — Surfshark memiliki opsi ‘Jeda’ atau ‘Pause’ yang memungkinkan Anda menonaktifkan koneksi selama 5 menit, 30 menit, atau 2 jam.
  • MultiHop Dinamis — koneksi ini mengenkripsi data Anda dua kali untuk keamanan ekstra dengan merutekannya melalui 2 server pilihan Anda, bukan hanya 1.
  • Autentikasi 2FA — opsi ini tersedia di semua aplikasi, di mana Surfshark meminta autentikasi tambahan demi keamanan Anda.
  • TrustDNS — aplikasi mandiri untuk perangkat iOS dan Android yang menghubungkan Anda ke server DNS publik, bukan server DNS yang ditetapkan oleh ISP Anda.
  • Surfshark One — merupakan serangkaian layanan termasuk VPN, sistem peringatan pelanggaran data, dan mesin pencari pribadi dengan biaya tambahan. Fitur ini tersedia di aplikasi Android, Windows, dan macOS.

Privasi

Kebijakan Tanpa Pencatatan yang Ketat

Bagusnya, pernyataan privasi Surfshark sangat jelas dan mudah dipahami. VPN yang andal seharusnya memberikan hal semacam ini. Kebijakan tanpa pencatatannya menyatakan bahwa riwayat penjelajahan, alamat IP, dan data pribadi lain Anda tidak akan dilacak, dicatat, atau dibagikan.

Tangkapan layar kebijakan privasi Surfshark
Kebijakan privasi Surfshark adalah salah satu kebijakan paling transparan yang saya ketahui

Selain itu, Surfshark menggunakan server 100% RAM sehingga semua data Anda akan otomatis dihapus setiap kali server melakukan boot ulang sebagai bagian dari prosedur keamanan reguler.

Meskipun tidak mencatat aktivitas apa pun, Surfshark mencatat alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan informasi pembayaran Anda. Jika Anda merasa terganggu dengan hal ini, Anda bisa mendaftar secara anonim dengan alamat email sekali pakai dan membayar dengan mata uang kripto.

Lokasi – Berbasis di Belanda

Surfshark awalnya berbasis di Kepulauan Virgin Inggris tetapi kini dipindahkan ke Belanda. Meskipun Belanda merupakan anggota Aliansi Sembilan Mata, tidak ada undang-undang penyimpanan data. Artinya, Surfshark tidak diwajibkan untuk mencatat data apapun tentang Anda, jadi kebijakan tanpa pencatatannya terbukti diterapkan.

Warrant Canary Memberi Tahu Anda tentang Interferensi Pihak Ketiga

Situs web Surfshark memiliki warrant canary yang memberi tahu Anda ketika perusahaan telah menerima panggilan pengadilan dari pemerintah atau otoritas penegak hukum. Meskipun Surfshark menekankan bahwa kebijakan tanpa pencatatan menjamin VPN ini tidak menyediakan log pengguna, saya senang karena dapat mengetahui apakah surat keamanan nasional, perintah pembatasan informasi (gag order), atau surat perintah dari pemerintah telah dikeluarkan.

Audit Keamanan Independen di Ekstensi Browser (Lulus Uji)

Seperti halnya penyedia VPN lain, Surfshark telah menjalankan audit oleh pihak ketiga untuk memverifikasi klaim privasi dan keamanannya.

Pada tahun 2018, Cure53 melakukan audit independen terhadap ekstensi browser Firefox dan Chrome. Perusahaan keamanan TI Jerman juga melakukan audit infrastruktur dan penilaian keamanan pada server Surfshark pada tahun 2021. Baru-baru ini, Deloitte mengaudit kebijakan tanpa pencatatan Surfshark dan telah memvalidasi klaim tersebut. Saya juga membaca laporannya dan tidak melihat adanya kelemahan keamanan atau privasi yang signifikan.

Tetap terlindungi dengan Surfshark

Lokasi Server

Albania
Aljazair
Amerika Serikat
Andorra
Austria
Belgium
Denmark
Kanada
Maroko
Perancis
Uruguay
Uzbekistan
Venezuela
Vietnam

Pengalaman Pengguna

- 8.0 / 10

Koneksi Perangkat Sekaligus – Melindungi Jumlah Perangkat Tanpa Batas Sekaligus

Salah satu fitur menonjol dari Surfshark adalah VPN ini melindungi perangkat dalam jumlah tak terbatas dalam satu waktu. Sebagian besar VPN premium hanya menawarkan 5 hingga 10 koneksi perangkat sekaligus, yang biasanya tidak cukup untuk melindungi semua perangkat yang Anda gunakan.

Untuk mengujinya, saya terhubung ke server Inggris di laptop Windows, 2 desktop Windows, iPhone 13, smartphone Samsung Galaxy, dan 3 iPad. Saya tidak mengalami masalah koneksi dan penurunan kecepatan yang signifikan. Hanya terjadi lag saat menggunakannya di 8 perangkat sekaligus, dan hal ini cukup mengesankan karena banyak VPN yang kecepatan koneksinya langsung melambat begitu menambahkan perangkat. Dengan kata lain, Anda tidak perlu membeli banyak langganan VPN atau memilih perangkat mana yang akan dilindungi.

Kompatibilitas Perangkat – Aplikasi Asli untuk Sistem Operasi Utama

Menurut saya, Surfshark adalah pilihan terbaik untuk banyak perangkat karena mudah digunakan dan intuitif. Surfshark memiliki aplikasi untuk Windows, Mac, Android, iOS, Linux (Ubuntu dan Debian), perangkat Amazon Fire, router, dan banyak lagi. Surfshark juga mudah digunakan untuk menyiapkan koneksi VPN di smart TV Anda dan perangkat lain yang tidak mendukung VPN, seperti konsol game.

Kemudahan dalam Penyiapan & Penginstalan – Penginstalan Mudah

Aplikasi ini mudah diinstal dan digunakan, apa pun platform Anda. Setelah mengunduh dan menginstalnya, saya dapat langsung menggunakan internet dengan aman. Hanya memakan waktu sekitar 6 detik untuk tersambung ke koneksi server pilihan saya setelah memulai ulang komputer. Namun, koneksi berikutnya selalu memakan waktu kurang dari 3 detik.

Semua jenis server yang berbeda untuk IP Statis, koneksi MultiHop, dan IP Khusus diberi label dengan jelas dan mudah untuk dialihkan. Saya dapat dengan mudah tersambung ke koneksi MutiHop sekaligus menyimpannya sebagai favorit untuk digunakan lagi.

3 Langkah Mudah Menginstal Surfshark di Windows:

  1. Mendaftar Surfshark. Buka situs webnya, pilih paket berlangganan, dan lakukan pembayaran. Surfshark menawarkan jaminan 30 hari uang kembali, jadi Anda bisa mencobanya tanpa risiko.
  2. Mengunduh Surfshark. Setelah mengunduh aplikasi dan menginstalnya di perangkat Anda, masuk ke akun.
    Tangkapan Layar Halaman Login Surfshark
  3. Terhubung ke server. Setelah memilih server, Anda siap menjelajah, streaming, torrenting, dan bermain game dengan aman.
    Tangkapan layar server dan antarmuka koneksi Surfshark

Ekstensi Browser Ringan untuk Chrome dan Firefox

Anda dapat menginstal ekstensi browser Surfshark di Chrome dan Firefox, yang mengenkripsi lalu lintas browser dan menyembunyikan alamat IP Anda. Namun, apa pun aktivitas Anda di luar browser tidak akan dienkripsi.

Meskipun Anda tidak akan mendapatkan keamanan tingkat VPN, ekstensi browser berguna saat Anda ingin mengubah alamat IP dengan cepat untuk streaming. Saya menguji ekstensi browser dengan Netflix AS dan tidak mengalami masalah streaming film Spider-Man: Into the Spider-Verse.

Tangkapan layar ekstensi peramban Surfshark yang terhubung ke AS saat memutar Spider-Man: Into the Spider-Verse di Netflix AS

Saya terhubung ke server AS dan menonton Netflix AS di ekstensi browser Chrome

Ekstensi untuk Chrome dan Firefox terlihat mirip dengan aplikasi VPN. Selain itu, terdapat fitur ad-blocker CleanWeb sehingga saya dapat menjelajahi situs berita dan belanja tanpa terganggu oleh iklan. Browser ini juga mendukung 9 bahasa, antara lain: Inggris, Jerman, Spanyol, Prancis, Italia, Jepang, Polandia, Rusia, dan Tiongkok.

Smart DNS untuk Smart TV, Apple TV, Xbox, dan PlayStation

Surfshark tidak menawarkan aplikasi VPN asli untuk smart TV, Apple TV, atau konsol game – tetapi menawarkan Smart DNS. Smart DNS tidak mengenkripsi data Anda seperti VPN, tetapi mengubah lokasi virtual perangkat Anda.

Dukungan

- 10.0 / 10

Saya puas dengan dukungan pelanggan Surfshark. Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan melalui email, formulir online, atau chat langsung. Tim dukungan pelanggan tersedia 7 x 24 jam. Jika Anda ingin mencari solusi sendiri, lihat panduan penyiapan, tutorial, dan Tanya Jawab Umum situs web.

Saya menguji semua opsi dukungan ini untuk melihat seberapa efektif perusahaan dalam menyelesaikan masalah. Menurut saya, chat langsung adalah metode terbaik untuk mendapatkan bantuan dengan cepat dan terperinci. Namun, saya cukup membuka situs web Surfshark untuk masalah yang sederhana.

Teruji: Chat Langsung 7 x 24 Jam

Saya sangat puas dengan respons yang ramah dan cepat. Saya juga menguji fitur chat langsung 7 x 24 jam beberapa kali karena mengalami sedikit kesulitan teknis. Misalnya, saya tidak dapat melakukan streaming Netflix saat terhubung ke server AS-Detroit, dan kesulitan untuk terhubung ke server P2P khusus saat melakukan torrenting.

Cuplikan layar fitur obrolan langsung 24/7 Surfshark dengan saran pemecahan masalah tentang Netflix US dan torrent

Dukungan pelanggan Surfshark 7 x 24 jam menawarkan pemecahan masalah yang sangat bermanfaat

Diperlukan waktu sekitar 2 menit untuk terhubung ke agen layanan pelanggan, sedikit lebih lama dari yang saya harapkan. Namun, agennya memberi saya panduan langkah demi langkah dan penjelasan terperinci, dan mereka selalu berhasil mengatasi masalah saya.

Kemudahan dalam menggunakan chat langsung Surfshark adalah Anda dapat mengaksesnya langsung dari aplikasi Windows dan Android – Anda tidak perlu membuka situs webnya. Cukup buka “Settings” kemudian “Get Instant Help” untuk mendapatkan bantuan langsung. Sayangnya, fitur ini belum tersedia di iOS atau Mac.

Teruji: Dukungan Email

Saya juga menguji dukungan email Surfshark dengan mengirim beberapa pesan untuk menanyakan beberapa fiturnya. Sebagai perbandingan, saya juga menggunakan alamat email yang tidak terhubung ke akun Surfshark saya untuk melihat apakah ada perbedaan waktu respons. Bagusnya, saya menerima respons terperinci dalam waktu kurang dari satu jam setiap kali menghubungi mereka.

Meskipun saya puas dengan waktu respons yang cepat, saya sarankan untuk menghubungi Surfshark melalui chat langsung 7 x 24 jam. Responsnya jauh lebih cepat karena Anda dapat berbicara langsung dengan agen dukungan pelanggan, terutama jika Anda memiliki masalah teknis yang mendesak.

Tanya Jawab Umum Online dan Panduan Pemecahan Masalah

Banyak VPN memiliki situs web dengan bagian bantuan yang tidak terorganisir dengan baik sehingga hampir tidak berfungsi Saya terkesan dengan bagian “Help” Surfshark di situs webnya yang memberikan informasi menyeluruh dan rutin diperbarui. Sering kali, saya tidak perlu menghubungi layanan pelanggan karena dapat menemukan jawabannya sendiri.

Topiknya dibagi menjadi 4 bagian: penginstalan, pemecahan masalah, akun, dan pertanyaan umum. Anda dapat menemukan panduan langkah demi langkah untuk penginstalan dan pemecahan masalah, lengkap dengan tangkapan layar dan bahkan beberapa tutorial video.

Coba Surfshark tanpa risiko

Mengapa dukungan itu berarti?

Meskipun sebagian besar berpikir bahwa dukungan yang baik hanya perlu ketika memasang VPN, ada banyak hal lainnya saat Anda mungkin membutuhkan dukungan pelanggan. Koneksi ke server tertentu, mengubah protokol keamanan Anda, dan mengonfigurasi VPN pada router Anda adalah semua contoh ketika layanan dukungan bisa bermanfaat. Kami memeriksa masing-masing VPN guna melihat apakah dukungan pelanggan tersedia di semua waktu (bahkan saat larut malam), seberapa cepat responsnya, dan apakah mereka menjawab pertanyaan kami.

Harga

- 10.0 / 10

Surfshark adalah VPN yang terjangkau, mengingat manfaatnya yang sepadan dengan harganya. Bergantung pada kebutuhan Anda, Surfshark memberikan paket berlangganan untuk 1 bulan, 1 tahun, dan 2 tahun. Makin lama jangka waktu berlangganan, makin besar diskonnya. Langganan jangka panjang (langganan 2 tahun + gratis 2 bulan) menawarkan diskon terbesar, sehingga biayanya menjadi $2.29/bulan saja.

Beragam Opsi Pembayaran (Termasuk Bitcoin)

Anda dapat membayar dengan kartu kredit (Visa, MasterCard, American Express, dan Discover), mata uang kripto (Bitcoin, Ethereum, dan Ripple), Amazon Pay, Google Pay, PayPal dan Sofort. Jika Anda ingin menggunakan Surfshark secara anonim, saya sarankan untuk mendaftar dengan alamat email sekali pakai dan membayar dengan mata uang kripto.

Jaminan 30 Hari Uang Kembali

Jika Anda masih ragu apakah Surfshark sesuai untuk Anda, Anda dapat mengujinya dengan memanfaatkan jaminan 30 hari uang kembali yang tersedia untuk pelanggan baru. Jika Anda tidak menyukai Surfshark di akhir periode ini, cukup minta pengembalian uang melalui chat langsung 7 x 24 jam atau kirim email ke tim dukungan pelanggan. Tersedia uji coba 7 hari gratis, tetapi hanya tersedia di perangkat Android dan iOS.

Tangkapan layar obrolan langsung Surfshark dan permintaan pengembalian dana
Saya mendapatkan pengembalian dana penuh dari Surfshark saat menguji kebijakannya

Surfshark adalah salah satu VPN bulanan terbaik, jadi saya menguji kebijakan jaminan uang kembali dengan mendaftar paket 1 bulan. Saya meminta pengembalian dana penuh melalui chat langsung sebelum periode 30 hari berakhir dan uang saya dikembalikan dalam 7 hari. Agennya bahkan tidak menanyakan alasan pembatalan.

Surfshark menawarkan paket-paket berikut

1-Bulan
 
$ 10.99
per bulan
 
Lihat Paket
2-Tahun + 2-Bulan
$10.99
$ 2.29
per bulan
Hemat 79%
Lihat Paket
Lihat Paket
Hemat 79%
12-Bulan
$10.99
$ 3.99
per bulan
Hemat 64%
Lihat Paket
Lihat Paket
Hemat 64%

Kesimpulan

Surfshark layan dicoba jika Anda mencari layanan VPN berkualitas tinggi dengan privasi dan keamanan yang bagus, harga terjangkau, kemampuan membuka blokir yang andal, koneksi tanpa batas sekaligus, dan kecepatan yang tinggi. VPN ini juga menawarkan aplikasi untuk berbagai perangkat yang sangat mudah diinstal dan digunakan, dan mereka bahkan menyertakan CleanWeb, ad-blocker dan pemblokir malware yang sangat berguna saat menjelajah internet.

Satu kekurangan dari Surfshark adalah beberapa fitur canggihnya hanya tersedia pada aplikasi tertentu, tetapi saya tetap puas dengan layanan VPN ini.

Anda dapat mencoba Surfshark gratis selama 7 hari dengan uji coba gratis di perangkat seluler atau selama 30 hari di perangkat apa pun yang kompatibel dengan memanfaatkan jaminan uang kembalinya. Jadi, Anda dapat menguji setiap fiturnya, dan jika tidak menyukainya, Anda dapat dengan mudah meminta pengembalian dana melalui chat langsung 7 x 24 jam.

Coba Surfshark tanpa risiko

Tanya Jawab Umum tentang Surfshark

Apakah Surfshark bagus

Ya, Surfshark adalah VPN yang bagus dengan banyak keuntungan yang ditawarkan. Surfshark merupakan VPN yang cepat dan aman dengan banyak fitur canggih tanpa menyimpan log apa pun. VPN ini menggunakan teknologi mutakhir seperti protokol WireGuard VPN dan kill switch VPN untuk memastikan keselamatan dan keamanan Anda. Aplikasinya juga tersedia untuk semua sistem operasi dan perangkat.

Dapatkah saya menggunakan Surfshark secara gratis?

Ya! Meskipun tidak menawarkan paket gratis, Surfshark menawarkan uji coba 7 hari gratis jika Anda mengunduh aplikasinya dari Apple App Store atau Google Play Store. Anda juga dapat menerima layanan VPN gratis selama berbulan-bulan jika merekomendasikannya ke orang lain. Anda dapat menikmati satu bulan gratis jika merekomendasikannya ke seorang teman, dan periode gratisnya akan meningkat jika Anda merekomendasikannya ke lebih banyak teman.

Saya tentu saja akan berhati-hati dalam menggunakan VPN gratis. Meskipun saya dapat merekomendasikan beberapa VPN gratis (dan aman), layanan gratis biasanya memiliki bandwidth terbatas, lokasi server sedikit, iklan pop-up, dan kecepatan yang lambat. Mengoperasikan VPN membutuhkan biaya yang mahal, jadi tidak ada penyedia tepercaya yang memberikan layanan berkualitas tinggi tanpa biaya sedikitpun. Jika ya, saya jamin Anda harus mengorbankan hal lain. Ada banyak kasus VPN yang yang diam-diam menjual riwayat penjelajahan, data pribadi, dan bandwidth pengguna demi uang.

Apakah Surfshark benar-benar aman?

Ya, Anda sepenuhnya terlindungi saat menggunakan Surfshark. Data dan aktivitas online Anda dilindungi oleh enkripsi AES-256-bit saat terhubung ke suatu server. Enkripsi ini merupakan yang terkuat dan susah diterobos.

Kebijakan tanpa pencatatan yang ketat memastikan privasi data Anda. Tidak ada aktivitas penjelajahan, kata sandi, atau file sensitif yang dipantau atau dicatat oleh pihak ketiga mana pun saat Anda terhubung ke VPN. Bahkan termasuk Surfshark itu sendiri! Tidak ada yang dapat memata-matai tindakan Anda, jadi privasi Anda saat online sepenuhnya aman.

Apakah Surfshark berfungsi di platform streaming seperti Netflix dan Amazon Prime Video?

Ya, selama pengujian, Surfshark berhasil membuka blokir platform streaming seperti Netflix, Amazon Prime Video, dan banyak layanan populer lain. Selain Netflix AS yang populer, Surfshark juga mengakses pustaka di negara-negara seperti Inggris, Kanada, Australia, Jepang, dan banyak lagi. Yang terpenting, Surfshark dapat terhubung ke lebih dari 28 layanan streaming di seluruh dunia.

Dapatkah saya menggunakan Surfshark di beberapa perangkat?

Ya, Surfshark adalah salah satu dari sedikit VPN yang memungkinkan koneksi Tanpa batas. Saya dapat melindungi sebanyak perangkat yang saya inginkan dengan VPN ini setiap saat. Dengan VPN lain, saya harus logout jika sudah melebihi batas perangkat dan terpaksa online tanpa perlindungan jika lupa untuk menghubungkannya kembali ke VPN. Saya tidak perlu mengkhawatirkan keamanan saat menggunakan Surfshark.

Dibandingkan dengan Alternatif
9.8
/ 10
Kunjungi
9.6
/ 10
Kunjungi
9.4
/ 10
Kunjungi
9.4  / 10

Kami memberi peringkat vendor berdasarkan pengetesan dan penelitian yang ketat, tetapi juga mempertimbangkan umpan balik Anda dan perjanjian komersial kami dengan penyedia. Halaman ini berisi tautan afiliasi.