Ulasan Antivirus MacKeeper 2022: Aman atau Penipuan? (Diperbarui)

Pengungkapan:
Ulasan Kami

Wizcase berisi ulasan yang ditulis oleh pengulas komunitas kami, dan didasarkan pada pengujian pengulas produk yang independen dan profesional.

Kepemilikan

Kape Technologies PLC yang merupakan perusahaan induk Wizcase, memiliki ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access, dan Intego, yang mungkin dapat diulas di situs web ini.

Biaya rujukan

Wizcase berisikan ulasan yang ditulus oleh para ahli kami dan mengikuti standar ulasan yang ketat, termasuk standar etika, yang telah kami terapkan. Standar-standar tersebut mewajibkan setiap ulasan akan dilaksanakan berdasarkan pengamatan yang independen, jujur, dan profesional dari si pengulas. Namun, kami bisa mendapatkan komisi ketika seorang pengguna menyelesaikan sebuah tindakan menggunakan tautan-tautan kami, yang tidak akan memengaruhi ulasannya namun dapat memengaruhi peringkatnya. Peringkat ditentukan berdasarkan kepuasan pelanggan dari penjualan-penjualan terdahulu dan kompensasi yang diterima.

Standar Ulasan

Ulasan yang dipublikasikan di Wizcase ditulis oleh para ahli yang memeriksa produk sesuai dengan standar peninjauan secara ketat. Standar tersebut memastikan bahwa setiap tinjauan didasarkan pada pemeriksaan pengulas yang independen, profesional dan jujur, serta mempertimbangkan kemampuan teknis dan kualitas produk serta nilai komersialnya bagi pengguna. Peringkat yang diterbitkan dapat memengaruhi komisi afiliasi yang diperoleh dari pembelian melalui tautan di situs web kami.

8.0 Hebat!
Ditulis oleh: Hameedah Abdullateef

Tinjauan MacKeeper Agustus 2022

MacKeeper tidak selalu punya reputasi terbaik di industri — ia dikenal senang menandai masalah palsu agar para pengguna membayar untuk menyelesaikan masalah. Tapi, perusahaan tersebut telah diakuisisi oleh perusahaan keamanan siber Clario dan telah melakukan upaya luar biasa untuk memperbaiki citranya. Seperti kebanyakan orang, saya ingin mengetahui apakah MacKeeper benar-benar telah berkembang menjadi lebih baik atau hanya mengubah tampilan.

Setelah pengujian mendalam, tim dan saya menjamin bahwa MacKeeper tidak lagi menggunakan taktik penjualan yang tidak etis. Ia juga menawarkan peralatan yang layak seperti VPN, pemblokir iklan, dan pemeriksa pencurian identitas, meski saya tidak terlalu terkesan dengan hasil deteksi malwarenya yang buruk. Lebih baik jika Anda memilih antivirus kuat seperti Intego, yang telah dikembangkan secara eksklusif untuk memblokir ancaman khusus-Mac. Anda bahkan bisa mencobanya dengan jaminan uang-kembali 30-hari.

Tidak perlu percaya begitu saja. Anda bisa menguji sendiri MacKeeper dengan jaminan uang-kembali 14-hari. Meski jangka waktunya lebih pendek dari Intego. inilah cara bebas-risiko untuk menentukan apakah MacKeeper antivirus tepat untuk Anda. Jika tidak puas, cukup ajukan pengembalian dana — saya sudah mengujinya dan mendapatkan uang kembali hanya dalam waktu 3 hari.

Coba MacKeeper selama 14 hari!

Terburu-buru? Baca Rangkuman 1-Menit Ini

Keamanan - 8

Dalam pengujian, MacKeeper mampu mendeteksi sebagian besar malware dan Aplikasi yang Mungkin Tidak Diinginkan (PUA). Perusahaan ini jelas telah meningkatkan kinerjanya sejak peninjauan terakhir — dan saat ini kinerja keamanan MacKeeper setara dengan perangkat lunak antivirus Mac kelas-atas.

Pemindai Virus — Tingkat Deteksi Malware Di Bawah Rata-Rata

Dalam pengujian, MacKeeper hanya berhasil mendeteksi sekitar 85% infeksi. Sebagai patokan, antivirus Mac terkemuka Intego berhasil mendeteksi 100% untuk pengujian yang sama. Dengan hasil seperti ini, MacKeeper dipastikan tidak bisa menjaga keamanan komputer Anda dari ancaman tingkat lanjut, seperti malware penambangan kripto dan rootkit.

Dalam hal kecepatan, MacKeeper membutuhkan waktu 30 menit untuk menyelesaikan pemindaian penuh. Ini adalah jumlah waktu yang wajar — sebagai perbandingan, pesaing Airo membutuhkan waktu 3 jam untuk menyelesaikan pemindaian! Tapi, MacKeeper tidak menampilkan jumlah total file yang dianalisis, sangat mengecewakan. Padahal ini adalah standar data yang biasanya dilaporkan program antivirus lain, dan sebagai indikator penting untuk mengetahui apakah sistem telah diperiksa secara menyeluruh atau tidak.

Contohnya, Intego memindai 1,7 juta file sementara Airo hanya memeriksa 600.000 file. MacKeeper menyelesaikan analisis hanya dalam waktu 30 menit, sehingga saya ragu apakah ia melakukan pemeriksaan sistem secara menyeluruh atau tidak.

Gambar antarmuka pemindaian antivirus MacKeeper
MacKeeper punya pemindai antivirus yang terlampau sederhana

Anehnya di sini tidak ada opsi Quick Scan, yang seharusnya tersedia di program antivirus. Pemindaian ini jauh lebih cepat karena hanya memeriksa area Mac yang rentan. MacKeeper hanya menyediakan opsi untuk melakukan analisis penuh terhadap seluruh sistem, yang bisa memakan-waktu.

Pemindai Real-Time — Memeriksa File Baru untuk Malware Setiap Saat

Pemindai antivirus real-time memeriksa semua file baru yang masuk ke komputer Anda untuk mencari malware. Guna mengetahui cara kerjanya, saya mengunduh file yang terinfeksi virus dan MacKeeper langsung mengingatkan lewat pemberitahuan push. Setelah itu, ada pilihan untuk mengkarantina atau memulihkannya.

Gambar MacKeeper mengidentifikasi malware secara real-time
MacKeeper mengirimkan pemberitahuan setiap kali ada file berbahaya yang diblokir

Saya menemukan bahwa selain full scan, pemindaian real-time juga sangat penting karena ia memberikan perlindungan instan nan nyaman. Jika hanya punya opsi full scan, Anda tidak perlu menjalankan pemeriksaan secara manual setiap kali ada file baru di Mac.

Pembersih Adware — Mengidentifikasi dan Menandai Aplikasi Dengan Adware Tersembunyi

Fungsi ini menganalisis aplikasi komputer yang berisiko menyembunyikan adware secara diam-diam (terutama perangkat lunak “gratis”). Meski tidak berbahaya, namun itu bisa saja mempengaruhi pengalaman pengguna, sebut saja penipuan dengan pop-up dan iklan yang tidak diinginkan. Buruknya lagi, beberapa juga bisa memperlambat kecepatan komputer dan menghabiskan sumber daya yang berharga.

Gambar antarmuka pembersih adware MacKeeper
Ini adalah fitur unik yang belum saya temukan di antivirus-antivirus berfokus Mac lainnya

Pembersih adware MacKeeper punya kecepatan tinggi dan hanya membutuhkan waktu kurang dari 5 menit untuk menganalisa sistem. Dari hasil pemeriksaan, sistem bersih, dan sekarang saya tahu jalan termudah untuk melakukan pemeriksaan. Praktisnya, Pemindaian Adware dan Malware bisa dijalankan bersamaan jika Anda meluncurkannya dari tab “Temukan dan Perbaiki”.

Fasilitas - 8

MacKeeper menawarkan fitur tambahan pengoptimalan dan keamanan Mac yang layak seperti VPN bawaan dan pembersih file sampah. Program gratis lainnya seperti Airo tidak punya fungsi ini.

Sayangnya, ia justru tidak menghadirkan layanan-layanan utama yang menjadi standar untuk sebagian besar perangkat lunak antivirus zaman sekarang. Penyedia teratas seperti Intego menyediakan parental control dan perlindungan jaringan yang menjadi kunci untuk keamanan digital yang komprehensif.

VPN Private Connect — Bagus untuk Streaming Dengan Data Tanpa Limit

Saya cukup terkesan dengan VPN Private Connect, perangkat lunak VPN bawaan MacKeeper. Ia menawarkan akses ke 200+ server di 50 negara, termasuk lokasi populer seperti AS, Inggris, Kanada, Prancis, dan Jerman. Setiap server dilindungi enkripsi tingkat-militer.

Saya menjalankan tes kebocoran untuk menguji apakah alamat Protokol Internet (IP) saya benar-benar tersembunyi — hasilnya ya! Meski berada di Australia, VPN menampilkan lokasi virtual saya di AS.

Gambar VPN MacKeeper berhasil menyembunyikan alamat IP selama pengujian
VPN MacKeeper mengubah lokasi online saya ke AS (meski saya berada di Australia)

Berbeda dengan para pesaingnya, VPN Mackeeper menawarkan lebar pita tanpa limit, yang membuatnya cukup sempurna untuk streaming dan aktivitas intensif data lainnya! Saya mampu membuka blokir Netflix dan Disney+ dengan mudah saat terhubung ke server AS. Hanya saja, batasan BBC iPlayer di Inggris tidak bisa diterobos.

Masalah terbesarnya ada di kecepatan VPN. Meski tidak ada masalah yang terlalu signifikan saat penjelajahan atau memeriksa surel, namun kecepatan streaming sangatlah lambat. Rata-rata kecepatan berkisar di antara 8 hingga 10Mbps, dan menyebabkan waktu buffer lebih dari 30 detik. Layanan MacKeeper cukup mumpuni bagi pengguna yang hanya membutuhkan VPN untuk menjaga keanoniman selama penjelajahan web biasa.

Ekstensi Browser Stop Ads — Memblokir Sebagian Besar Iklan dan Pelacak

Stop Ads harus diaktifkan sebagai ekstensi di browser web Safari atau Chrome, dan selama itu, ia memblokir sekitar 80% iklan.

Untuk menguji kinerjanya, saya mengunjungi situs-situs baru seperti The Independent dan Daily Mail. Ia berhasil memblokir iklan spanduk dan video secara efektif, tapi pemberitahuan pop-up tentang pemblokir iklan yang terdeteksi terus bermunculan.

Gambar situs web yang mendeteksi bahwa Stop Ads sedang digunakan
Stop Ads tidak bisa menerobos detektor pemblokir iklan di situs web tertentu

Tapi, saya cukup terkesan karena ia berhasil menghalangi pemutaran iklan video YouTube dengan menampilkan layar putih selama durasi, di saat pemblokir iklan khusus lain tidak mampu melakukannya! Stop Ads cukup mumpuni, tapi tidak ada salahnya untuk mengecek ulasan pemblokir iklan teratas ini jika Anda membutuhkan sesuatu yang lebih konsisten.

ID Theft Guard — Memantau Surel dan Kata Sandi terkait Kebocoran Data

Ini adalah salah satu fitur MacKeeper yang paling berguna dan unik karena tidak banyak penyedia (seperti Norton dan Kaspersky) yang menyertakannya dalam layanan mereka.

Saat mengujinya, fitur ini menunjukkan bahwa 1 dari 2 email saya telah disusupi. Cara kerjanya, MacKeeper akan menampilkan kata sandi yang terungkap dan meminta Anda untuk mengubahnya. Untungnya, tidak ada satupun kata sandi dalam daftar yang benar. Tapi, saya sempat khawatir memikirkan kemudahan kriminal dalam mengakses data kita.

Penjaga Pencurian ID MacKeeper berhasil mengidentifikasi 5 pelanggaran data email
ID Theft Guard memberitahukan bahwa surel saya terkait dalam 5 kasus kebocoran data

Setelah mengubah kata sandi untuk lebih berhati-hati, saya merasa jauh lebih aman mengetahui kalau MacKeeper akan selalu memperingatkan jika kata sandi saya diakses orang lain di masa mendatang.

Alat Pembersih — Menghapus File dan Aplikasi Yang Tidak Diperlukan

Fungsi pembersihan dibagi menjadi 3 bagian: Safe Cleanup, Duplicates Finder, dan Smart Uninstaller. Tujuan fitur ini adalah untuk menghapus sebanyak mungkin data yang tidak dibutuhkan di Mac agar Anda punya lebih banyak memori untuk menyimpan hal-hal yang diperlukan.

Safe Cleanup — Membersihkan File Sampah untuk Menyisakan Ruang

Fitur ini mengidentifikasi dan menghapus file tidak berguna yang memakan ruang di komputer Anda. Hanya dengan sekali klik, fitur ini bisa difungsikan dengan mudah. Setelah pemindaian 1-2 menit, ia menampilkan beberapa file sampah dengan kategori berbeda seperti log, cache, sampah, bahasa, dan lampiran surel.

Gambar Pembersihan Aman MacKeeper yang mengidentifikasi file sampah untuk dibersihkan
Safe Cleanup adalah alat sederhana yang membantu penghapusan file sampah dengan cepat

Anda bahkan bisa memeriksa setiap file satu per satu sebelum membersihkannya untuk memastikan tidak ada file penting yang terhapus. Saya hanya punya sekitar 200MB data untuk dihapus, dan fitur ini cukup berguna untuk kalian yang menyimpan file-file acak di Mac.

Duplicates Finder — Menandai dan Menghapus File Berulang

Saat menguji alat ini, butuh waktu 30 menit untuk menyelesaikan prosesnya — mungkin karena saya punya 154 file duplikat! Terlepas dari waktu yang diperlukan, tidak sia-sia rasanya untuk menunggu karena saya berhasil mengosongkan lebih dari 7GB data di Mac. Selain itu, saya bebas memeriksa setiap file satu per satu dan memilih yang ingin disimpan sebelum menghapus sisanya.

Gambar MacKeeper Duplicates Finder mendeteksi file berulang senilai 7GB
Inilah salah satu alat pengoptimalan kinerja MacKeeper yang lebih berguna

Smart Uninstaller — Mengidentifikasi Program Tidak Terpakai Yang Memakan Ruang

Jika Anda menggunakan versi Mac lama, kemungkinan ada banyak program terunduh di komputer yang sudah bertahun-tahun tidak Anda gunakan lagi. Smart Uninstaller membantu dalam mengidentifikasi aplikasi, widget, plugin, dan ekstensi browser ini yang mungkin tidak diperlukan.

Gambar Smart Uninstaller MacKeeper yang mengidentifikasi aplikasi yang tidak digunakan untuk dihapus
Smart Uninstaller adalah cara berguna untuk menghapus beberapa program sekaligus

Untuk saat ini, pengguna tidak bisa menghapus semua program terpilih sekaligus, tapi penyertaan opsi ini bisa dipertimbangkan. Saya menemukan beberapa yang masih diinginkan (misalnya iPhotos ditandai “tidak terpakai”) meski belum membukanya untuk beberapa saat. Ingatlah untuk memeriksa setiap program sebelum menghapusnya. Secara keseluruhan, inilah cara tercepat untuk menghapus beberapa program secara bersamaan.

Alat Pengoptimalan — Meningkatkan Kinerja Mac untuk Kecepatan Yang Lebih Tinggi

Fungsi Kinerja Mac dibagi menjadi 3 bagian: Memory Cleaner, Update Tracker, dan Login Items. Dengan fitur-fitur ini, Mac Anda akan beroperasi dalam kecepatan tertinggi dengan selalu memperbarui aplikasi dan menggunakan sumber daya paling sedikit.

Memory Cleaner — Kosongkan Memori Dengan Menghapus Aplikasi yang Memakan Sumber Daya

Dari fungsi Memory Cleaner, Anda bisa melihat gambaran langsung terkait penggunaan RAM (Random Access Memory). Selama pengujian, 7,5GB memori digunakan dan saya hanya punya sekitar 463MB tersisa.

Saat mengklik “apps and processes”, saya bisa melihat berapa banyak sumber daya yang digunakan oleh program-program berbeda. Tanpa disadari, banyak program yang berjalan di latar belakang. Dari sini, Anda bisa menutupnya satu per satu. Atau, cukup klik “clean memory” di tab utama dan biarkan MacKeeper menentukan program yang akan ditutup.

Setelah pembersihan, saya berhasil mengosongkan 3GB RAM, volume yang cukup mengesankan! Karena tidak pernah bermasalah dengan kecepatan komputer, saya tidak terlalu memperhatikan perbedaan kinerja yang signifikan. Meski begitu, cara hebat ini membuat saya bisa mengosongkan ruang tanpa perlu memulai ulang komputer.

Gambar antarmuka MacKeeper Memory Cleaner yang mengidentifikasi penggunaan RAM
Setelah menggunakan Memory Cleaner, tersedia lebih banyak RAM di komputer saya

Update Tracker — Menampilkan Aplikasi Yang Perlu Diperbarui

Fungsi ini memindai semua aplikasi di Mac dan menampilkan pembaruan yang diperlukan. Analisis memakan waktu sekitar 30 detik selama pengujian. Memastikan pembaruan ke versi terbaru sangatlah penting untuk keamanan dan fungsi yang optimal.

Saya senang dengan fitur ini karena ia turut menampilkan program unduhan di luar toko aplikasi. Beberapa program akan mengirimkan pemberitahuan pembaruan jika dijalankan. Agar lebih nyaman, Anda bisa memilih dan memperbarui program-program secara bersamaan.

Gambar MacKeeper Update Tracker yang mengidentifikasi aplikasi yang perlu diperbarui
Anda bisa mendapat ikhtisar terkait semua aplikasi versi baru menggunakan Update Tracker

Login Items — Mempersingkat Startup Mac untuk Meningkatkan Efisiensi

Fitur Login Items menampilkan jenis program yang diaktifkan secara otomatis saat startup. Anda bisa memilih jenis aplikasi yang ingin dinonaktifkan agar booting Mac lebih cepat. Tapi, saya mengharapkan lebih banyak panduan terkait program yang seharusnya dihapus. Karena, ada beberapa file yang bisa saja cukup penting ataupun tidak. Alhasil, saya tidak melakukan perubahan apapun karena merasa fungsi ini tidak terlalu berguna.

Gambar Item Login Mackeeper yang menunjukkan program untuk dihapus saat startup
Anda bisa menghentikan pembukaan berbagai program saat startup untuk membuat proses lebih efisien

Antarmuka - 10

MacKeeper punya rancangan bagus dengan tampilan minimalis dan antarmuka intuitif. Setelah memulai program, saya berhasil menemukan cara menggunakannya dengan mengklik sana sini. Sebagai bonus, ia tersedia dalam 15 bahasa berbeda sehingga mudah digunakan penutur non-Inggris.

Berbeda dengan Airo, MacKeeper tidak punya aplikasi iOS. Sementara Apple tidak mengizinkan penginstalan program antivirus riil apapun di sistem operasi, aplikasi ini bisa membantu pemblokiran iklan dan malware di situs web — tambahan yang bagus untuk iPhone maupun iPad.

Kelemahan lainnya adalah MacKeeper tidak bisa difungsikan dengan Windows. Jika mengharapkan antivirus yang bisa berjalan di kedua sistem operasi, Anda bisa mencoba Intego dengan jaminan uang-kembali 30-hari.

Aplikasi Mac — Antarmuka Pengguna yang Sederhana dan Intuitif

Hal yang membedakan MacKeeper adalah saat program dibuka untuk pertama kali, ia akan meminta Anda untuk mengizinkan pemeriksaan keseluruhan pada sistem, kemudian memberikan rekomendasinya di 4 bidang utama yakni keamanan, privasi, pembersihan, dan kinerja. Saya belum pernah melihat program antivirus lain yang melakukan hal ini, ikhtisarnya memberikan gambaran umum terkait di mana saja pengoptimalan dilakukan.

Gambar fitur Cari & Perbaiki MacKeeper memberikan gambaran umum tentang pengoptimalan
Ikhtisar Find & Fix memberi gambaran terkait area mana saja yang bisa dioptimalkan dengan MacKeeper

Penggunaan setiap fungsi juga sangat sederhana. Hanya diperlukan 1 atau 2 klik pada tombol. Jadi Anda tidak akan kesulitan mempelajari program ini. Saya hampir tidak pernah merujuk pada halaman FAQ online untuk mengetahui cara penggunaan MacKeeper.

Saya sempat khawatir akan mengalami kesulitan saat ingin mencopot pemasangan program karena terdapat banyak masalah terkait MacKeeper versi lama. Untungnya, MacKeeper yang diperbarui sangatlah mudah dihapus. Yang perlu dilakukan hanyalah menyeret dan menjatuhkan aplikasi ke tempat sampah seperti program lainnya. Mereka bahkan telah menambahkan FAQ sederhana di situs yang bisa diikuti jika Anda memerlukan panduan lebih lanjut.

Dukungan - 7

MacKeeper menawarkan beragam cara bagi pengguna untuk mencari bantuan setiap kali ada pertanyaan, meliputi obrolan langsung, telepon, dan dukungan surel dalam bahasa Inggris — semuanya tersedia 24/7. Segala jenis dukungan ini juga tersedia untuk pengguna Jerman dan Prancis antara pukul 9 pagi-5 sore di kedua negara.

Meski dukungan pelanggan cukup cepat tanggap, secara keseluruhan saya kecewa dengan layanannya karena staf tidak punya pengetahuan dasar terkait pertanyaan sederhana.

Obrolan Langsung 24/7 — Opsi Dukungan Tercepat

Saat pertama kali membuka program MacKeeper, saya langsung terkesan dengan kotak obrolan bawaan di antarmukanya sendiri. Kapanpun butuh bantuan, saya bisa membicarakannya dengan seseorang. Staf dukungan obrolan langsung juga sangat responsif dan membantu setiap kali saya menghubungi mereka. Respon yang diberikan tidak pernah lebih dari 10 detik.

Tangkapan layar jendela obrolan langsung MacKeeper di Antarmuka Pengguna
Jawaban yang diberikan staf pendukung MacKeeper kurang memuaskan

Sayangnya, saya cukup kecewa dengan wawasan agen terkait produk mereka. Misalnya, salah satu perwakilan bahkan balik menanyakan lokasi tombol “Pemindaian Harian” pada saya — meski jawabannya sudah sangat jelas, yakni di dalam tab “Temukan & Perbaiki”. Saat saya melaporkan pesan kesalahan mencurigakan yang muncul di log MacKeeper, agen tersebut juga meminta tangkapan layar dan menyuruh saya mengirimkannya ke surel dukungan.

Saya merasa lebih praktis apabila pada jendela dukungan obrolan langsung turut disertakan tombol lampiran, seperti tangkapan layar. Sisi baiknya, perwakilan obrolan langsung memberikan konfirmasi cepat bahwa MacKeeper tidak dapat mendeteksi rootkit. Meski ini bukanlah jawaban yang diharapkan, tapi agen setidaknya mengetahui batasan-batasan produk dengan jelas dan tidak berusaha menutupinya dari pengguna.

Dukungan Surel — Cocok Bagi Anda Yang Tidak Punya Waktu Mengobrol

Dukungan surel MacKeeper cukup cepat, tapi jawaban yang diberikan tidak sepenuhnya dapat menyelesaikan masalah.

Saya mengirim surel ke MacKeeper terkait pesan kesalahan yang muncul selama pengujian — sayangnya, respon dikirimkan dalam waktu kurang dari 1 hari. Balasan pertama berisikan penjelasan singkat, yang mengatakan bahwa pesan tersebut menandakan kegagalan pemindaian. Jadi saya mengirim surel follow up untuk menanyakan apakah ada ancaman dalam perangkat saya dan apakah perlindungan real-time sudah berjalan.

Untuk balasan berikutnya, MacKeeper tidak menjelaskan penyebabnya. Mereka hanya memberitahukan bahwa pesan kesalahan ini tidak menyiratkan ancaman apapun pada Mac saya dan perlindungan real-time tetap berfungsi dengan baik. Karena pemindaian tampaknya berjalan lancar, saya berhenti menggubris pesan kesalahan tersebut.

Cuplikan layar percakapan email dengan antivirus MacKeeper mengenai pesan kesalahan yang ditemukan di log selama pemindaian virus
Respon cepat tapi ia tidak menjawab pertanyaan terkait pesan kesalahan yang muncul di log saya

Secara keseluruhan, saya terkesan dengan waktu respons serta profesionalisme tim dukungan. Tapi, saya berharap dukungan surel bisa memberikan jawaban yang lebih konkret terkait penyebab pesan kesalahan yang saya temukan di log. Dan semoga saja ke depannya, dukungan MacKeeper mampu menjawab pertanyaan teknis yang rumit.

Dukungan Ponsel — Cocok untuk Pertanyaan Teknis

Dukungan telepon saat ini tersedia di AS, Inggris, dan Australia (tempat saya tinggal) 24/7. Saya berharap bisa mendapatkan layanan yang lebih baik lewat percakapan langsung dengan staf setelah dikecewakan tim obrolan langsung dan surel. Sekali lagi, saya sangat terkesan dengan waktu sambungnya yang cukup cepat — kurang dari 15-detik.

Orang yang berbicara dengan saya saat itu sedikit banyak lebih membantu dibanding staf obrolan langsung. Dia langsung menegaskan bahwa tidak ada cara untuk melihat jumlah total file yang dipindai pada antivirus MacKeeper. Saya lebih merekomendasikan penggunaan dukungan telepon jika Anda punya pertanyaan teknis lebih lanjut terkait MacKeeper.

Situs web — Jawaban Cepat untuk Pemecahan Masalah Sederhana

Halaman FAQ adalah sumber yang bagus untuk pertanyaan dasar. Anda bisa belajar cara mengoperasikan setiap fitur lewat instruksi langkah demi langkah ini. Jika punya pertanyaan tentang MacKeeper, Anda bisa merujuk ke sini, dan jika menginginkan bantuan lebih lanjut, ada opsi dukungan obrolan atau telepon.

Image of MacKeeper's online knowledge base giving useful answers to common questions
Dapatkan jawaban untuk beragam pertanyaan dasar di basis pengetahuan online MacKeeper

Harga - 7

MacKeeper memiliki fitur yang sama untuk setiap langganan. Satu-satunya yang membedakan hanyalah paket dengan periode tahunan ataupun bulanan, dan jumlah Mac yang bisa dihubungkan. Tapi, harga yang ditawarkan lebih bagus jika kamu mendaftar paket jangka-panjang. Semua paket dilengkapi dengan jaminan uang-kembali 14-hari, sehingga pengguna akan terbebas dari risiko di saat mereka mencoba MacKeeper sendiri.

Saat membandingkannya dengan pesaing lain di pasaran, MacKeeper lebih mahal daripada antivirus Mac terkemuka Intego namun lebih murah daripada merek antivirus serba-bisa seperti Norton.

Versi Gratis — Akses Fitur Utama Yang Terbatas

Jika menggunakan uji coba gratis, kamu akan mendapatkan sekali kesempatan dalam melakukan pemindaian dan perbaikan yang hanya tersedia di paket berbayar. Setelah itu, kamu perlu meningkatkan ke langganan berbayar untuk menikmati fasilitas tadi.

Saat menguji versi gratis, saya membuat akun hanya dengan memasukkan alamat surel — dan mendapatkan akses langsung ke serangkaian fitur lengkap. Saya menjalankan pemindaian sistem penuh, untuk mendeteksi dan memblokir semua sampel malware, dan mencoba fitur pembersihan, pengoptimalan, serta privasi sekali.

Secara keseluruhan, saya merasa uji coba gratis memberikan pemahaman mendasar terkait cara kerja MacKeeper, namun tidak cukup untuk membantu kamu dalam menentukan komitmen langganan. Kabar baiknya, MacKeeper menawarkan jaminan uang-kembali 14-hari, yang juga tersedia bagi para pengguna uji coba gratis.

Jaminan Uang-Kembali 14-Hari

Meskipun periodenya lebih pendek dibanding standar industri 30 hari, jangka waktu 14-hari yang ditawarkan MacKeeper cukup bagi saya untuk menguji seluruh fiturnya. Saya menguji antivirus selama 10 hari dan kemudian mengisi Formulir Permintaan Pengembalian Dana online di situs untuk mengajukan pengembalian.

Saya merasa sedikit jengkel ketika mendapati bahwa kita harus mengisi ringkasan beserta penjelasan mendetail terkait alasan yang mendasari permintaan klaim ini, beserta info kontak dan nomor referensi (yang akhirnya saya temukan di PDF faktur).

Tangkapan layar formulir permintaan pengembalian dana MacKeeper saat menggunakan jaminan uang kembali

Saya harus memberikan alasan yang mendasari permintaan pengembalian uang ini

Selang beberapa jam setelah formulir permintaan terkirim, saya mendapat surel dari tim dukungan penagihan MacKeeper. MacKeeper menawarkan penyelesaian masalah teknis apapun lewat obrolan langsung dan perpanjangan 3-bulan gratis. Meski penawarannya cukup fantastis, saya bersikeras ingin melanjutkan klaim — dan surel konfirmasi dikirim sehari setelahnya. 3 hari kemudian, uang dikembalikan ke rekening saya.

Meski akhirnya uang dikembalikan, saya merasa prosesnya agak berbelit. Padahal, Intego bisa memproses permintaan pengembalian dana saya hanya dalam waktu 10 menit lewat obrolan langsung tanpa menanyakan alasan pembatalan.

Meski demikian, saya sudah membuktikan fasilitas jaminan uang-kembali MacKeeper, sehingga kamu bisa mengunduh MacKeeper sekarang dan mencoba semua fiturnya tanpa-risiko. Jika dirasa tidak sesuai, kamu bisa mendapatkan pengembalian dana tanpa-repot.

1 Bulan (1 mac)
$ 10.95 per bulan
12 Bulan (1 mac)
$ 5.00 per bulan
You Save 54%
12 Bulan (3 macs)
$ 5.20 per bulan
You Save 53%

Kesimpulan

Di bawah manajemen baru, beberapa bidang-bidang utama Mackeeper telah mengalami peningkatan pesat. Pengujian saya menjadi bukti bahwa MacKeeper bisa mendeteksi malware sebagus para pesaing kelas-atasnya, Intego dan Norton. Sejumlah fiturnya sangat berguna dalam memastikan kelancaran Mac, aplikasinya sederhana dan intuitif, serta staf pendukungnya sangat sigap dalam membantu.

Namun, ada beberapa kontra kecil. MacKeeper tidak dapat menghapus rootkit dan tim obrolan langsung tidak selalu memiliki jawaban. Karena itu, antivirus ini masih memerlukan perbaikan.

Kamu tidak perlu mempercayai kata-kata saya sepenuhnya. Coba MacKeeper secara gratis dengan uji coba gratis atau jaminan uang-kembali 14-hari. Dengan jaminan uang-kembali, bisa dipastikan kamu punya banyak waktu untuk membersihkan Mac dari malware dan sampah lainnya guna meningkatkan kinerja. Kamu bahkan tidak perlu berbicara dengan agen dukungan pelanggan untuk mengklaim pengembalian dana — cukup isi formulir online dalam situs. Saat mencobanya, pengembalian uang hanya membutuhkan waktu 3 hari.

Coba MacKeeper secara gratis!

FAQ: Antivirus MacKeeper

Bisakah MacKeeper dipercaya?

Ya, MacKeeper adalah antivirus yang bisa dipercaya. Dulunya, perusahaan ini bereputasi buruk karena taktik penjualannya yang terkesan memaksa (dan bahkan tidak etis). Tapi, semenjak adanya perubahan manajemen MacKeeper, perangkat lunak dan strategi penjualan juga mengalami peningkatan signifikan.

Apakah MacKeeper tersedia gratis?

MacKeeper punya versi gratis tapi Anda hanya bisa menggunakan setiap fitur satu kali. Untuk mendapatkan akses ke tiap fitur secara gratis tanpa limit, lakukan pendaftaran dengan jaminan uang-kembali 14-hari. Pembatalan harus dilakukan sebelum 14 hari berakhir dan uang akan dikembalikan kepada Anda. Saat mengujinya, saya mendapat pengembalian dana dalam waktu 3 hari!

Apakah MacKeeper bisa memberikan perlindungan malware dan virus?

Selama pengujian, MacKeeper berhasil melindungi Mac dari virus, worm, Trojan, ransomware, dan sebagian besar sampel malware lainnya. Tapi, ia tidak bisa mendeteksi rootkit — sejenis malware yang memungkinkan pihak ketiga jahat untuk mengontrol Mac tanpa sepengetahuanmu.

Jika kamu ingin terbebas dari segala jenis malware, Intego bisa menjadi opsi antivirus Mac teratas karena ia mampu melawan setiap jenis malware (termasuk rootkit). Kamu bahkan bisa mencoba Intego tanpa-risiko selama 30 hari dengan jaminan uang-kembali.

Pilihan No. 1
Norton
$39.99 /tahun Hemat 27%
McAfee
$49.99 /tahun Hemat 41%
Intego
$39.99 /tahun Hemat 43%

🏷️Harga terbaik $54.48
💰Jaminan uang kembali 30 Hari
🏳️Uji Coba Gratis Ya
Firewall Tidak
🛡️VPN Bawaan Ya
📱Koneksi perangkat 3
Kunjungi MacKeeper
Bagikan & Dukung

WizCase adalah situs review independen. Kami beroperasi dengan dukungan pembaca. Jadi, kami mungkin menerima komisi saat Anda membeli melalui tautan di situs kami. Anda tidak perlu membayar biaya tambahan atas apa pun yang Anda beli di situs kami. Komisi kami diberikan langsung oleh pemilik produk.

Dukung WizCase demi membantu kami memberikan ulasan yang jujur dan tidak memihak. Bagikan situs ini untuk mendukung kami!