Ulasan Antivirus BullGuard 2024: Pantaskah Menerima Pujian?

Tinjauan Bullguard 2024

Sejak lama BullGuard dikenal sebagai antivirus terbaik untuk gamer, tetapi saya ingin tahu juga sebagus apa performanya untuk pengguna reguler. Karenanya, saya dan tim mengetes antivirus ini pada Windows, Mac, dan Android.

Dalam pengetesan tersebut, BullGuard mencapai tingkat deteksi malware yang mengesankan. Saya juga terkesan oleh pemindaian virusnya yang cepat dan peralatan optimasi performanya. Fitur Game Booster dari BullGuard yang terkenal juga tidak mengecewakan — fitur ini bahkan meningkatkan kecepatan PC saya saat PC digunakan bermain game!

Namun, saya kecewa karena beberapa kekurangan. Tidak hanya dukungan pelanggannya yang buruk, fitur pada aplikasi Mac-nya terbatas dan tidak ada dukungan untuk iOS sama sekali. Meski setangguh apa pun perangkat lunak antivirus BullGuard, kekurangan tersebut membuatnya sedikit tertinggal dari kompetitor top seperti Norton, TotalAV, dan McAfee.

Menurut saya, walau dengan kekurangan tersebut, BullGuard masih merupakan paket antivirus yang kuat dan andal (khususnya untuk gaming). Serta, bagian terbaiknya, Anda bisa menggunakan jaminan 30 hari uang kembali BullGuard untuk mencobanya pada perangkat Anda sendiri. Ketika saya mengetes sendiri prosesnya, saya mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu 5 hari kerja.

Tak Punya Banyak Waktu? Berikut Ringkasannya

Coba BullGuard gratis selama 30 hari!

Pemindaian Virus — Pindaian yang Sangat Cepat dan Akurat

Selama pengetesan, pemindaian virus oleh BullGuard mendeteksi 100% malware yang ditemukan dalam waktu satu bulan yang lalu. Hal ini mengesankan dan setingkat dengan paket antivirus kelas atas lainnya. Anda bisa memilih 3 opsi pemindaian:

• Quick Scan — Pindai cepat, memeriksa file dan item di dalam area-area yang sangat mungkin akan diserang malware, misalnya memory dan drive C:
• Full Scan — Pindai penuh, memeriksa malware tersembunyi pada keseluruhan sistem Anda, tetapi memerlukan waktu lebih lama dari Quick Scan
• Custom Scan — Pindai suai, pilih file, folder, dan aplikasi apa saja yang ingin Anda pindai dengan BullGuard

Pemindaian BullGuard sangat cepat. Full Scan hanya memakan waktu 10 menit untuk memeriksa hampir 900.000 item! Saya tak merasakan efek performa apa pun pada PC saya, meski utilisasi CPU saya naik dari 25% menjadi 50% selama pemindaian. Saya juga menjalankan Quick Scan, yang memakan waktu hanya 11 detik, dan memeriksa 472 item pada file-file yang paling sering saya gunakan.

Akurasi BullGuard pada pemindaian berkualitas tinggi. Beberapa program antivirus sangat agresif dan salah menganggap item yang aman sebagai kode yang berpotensi jahat. Selama pemindaian, BullGuard tidak memberi hasil positif palsu (false positive) — sebagai referensi, standar yang diterima di industri ini adalah 15! Saya bisa menghemat waktu karena tak harus secara manual memeriksa keamanan setiap file.

Memang tak bisa dihindari jika program antivirus apa pun akan sedikit memperlambat sistem Anda, bahkan jika ini terjadi sebagian besar saat pemindaian yang intensif menggunakan CPU. Saya senang karena BullGuard hanya berefek ringan pada keseluruhan performa perangkat saya. Bahkan, tidak ada perlambatan yang cenderung terasa saat pemindaian; saya bisa tetap bekerja, bermain game, dan browsing online tanpa mengalami lag. Penurunan kecepatan yang saya rasakan antara 8-12% — sejalan dengan apa yang saya harapkan dari layanan antivirus yang berkualitas tinggi.

Proteksi Real-Time — Melindungi dari Serangan Zero-Day dengan Mudah

Serangan zero-day adalah ancaman online yang sangat baru, sehingga para pengembang/developer belum sempat menciptakan pertahanan melawan serangan tersebut. Inilah alasan pentingnya keberadaan paket antivirus yang secara efektif mendeteksi dan menetralkan ancaman-ancaman ini sebelum mereka menyerang perangkat Anda. BullGuard unggul dalam hal proteksi real-time, deteksi 100% zero-day malware, ransomware, spyware, dan lainnya. Saya sangat terkesan, karena standar tingkat deteksi di industri ini sekitar 97%.

Keefektifan BullGuard berasal dari kombinasi teknologi keamanan yang maju, termasuk:

• Dynamic Machine Learning — Memantau ancaman yang baru dan yang muncul seiring dengan perilaku perangkat Anda untuk belajar dan meningkatkan diri lewat pengalamannya sendiri
• Sentry Behavioral Engine — Mendeteksi perilaku malware yang diketahui secara efisien untuk memblokir kode yang bersifat merusak agar tak menyerang perangkat Anda
• Signature-based Detection — Menganalisis tanda-tanda malware pada software signature yang baru dan yang diketahui

Kombinasi dari peralatan ini memberi kemampuan pada BullGuard untuk menganalisis dan mendeteksi potensi malware sebelum secara luas dianggap sebagai ancaman. Ini berarti, BullGuard selalu siap untuk melindungi Anda dari ancaman online yang paling baru. Saya merasa aman dari malware secara efektif saat berusaha mengakses situs tes dan mengunduh file tes yang memuat ancaman — BullGuard memblokir setiap percobaannya.

Firewall dan Network Scanner — Memblokir Akses dari Pihak Ketiga yang Tak Diinginkan

Firewall yang bagus dirancang untuk menyetop malware dan koneksi yang tak diinginkan agar tak mengakses dan membahayakan perangkat Anda. Firewall BullGuard adalah pilihan yang bagus baik untuk pengguna pemula maupun pengguna lanjutan, karena proteksi kelas atasnya yang tanpa konfigurasi manual apa pun, tetapi ia bisa juga disesuaikan jika Anda adalah pelanggan yang mahir teknologi.

Yang paling saya suka tentang firewall-nya adalah penggunaan sumber dayanya yang sedikit pada komputer saya. Banyak firewall memerlukan daya pemrosesan yang banyak untuk menjaganya tetap aktif dan siap, tetapi BullGuard ringan dan tidak akan memperlambat perangkat Anda.

Yang saya tak suka, firewall-nya bertanya kepada Anda mengenai semua proses yang tidak ia kenali, sehingga muncul beberapa notifikasi pop-up. Layanan seperti Bitdefender memiliki firewall yang lebih cerdas yang siap untuk menangani akses-akses yang tidak dikenali.

Home Network Scanner menjadi pelengkap yang baik untuk firewall-nya karena Anda bisa melihat perangkat apa saja yang sedang menggunakan jaringan Anda. Anda bisa menggunakannya untuk memeriksa apakah perangkat yang terhubung aman, serta keamanan jaringan itu sendiri. Saya khususnya menyukai pilihan untuk menerima notifikasi ketika ada perangkat baru yang terhubung ke jaringan, dan jika Anda mau, memblokir perangkat secara manual. Anda juga bisa menambah lebih dari 1 jaringan ke dalam daftarnya — misalnya, jika Anda membawa komputer Anda ke rumah dan ke kantor — untuk memastikan keamanan di mana pun Anda terhubung.

Vulnerability Scanner — Menjaga Perangkat Anda Aman dan Selalu Up-to-Date

Fitur ini memeriksa celah rentan pada sistem operasi Anda dan aplikasi yang terinstal. Celah tersebut bisa berupa aplikasi yang belum dipasangi pembaruan yang penting atau patch yang dirancang untuk mencegah serangan malware. Saat saya menjalankan pemindai ini, saya mendapat notifikasi bahwa Windows OS saya melewatkan pembaruan dan saya diminta untuk melakukan pembaruan segera. Menurut saya, alat ini berguna karena saya bisa mengatur jadwal pemindaian reguler, sehingga menjaga aplikasi dan perangkat saya Aman setiap saat.

Coba BullGuard gratis selama 30 hari!

BullGuard hadir dengan serangkaian peralatan yang dirancang untuk meningkatkan keamanan dan performa perangkat, termasuk fitur Game Booster-nya yang terkenal untuk hardcode game. Sebagian besar fitur ekstranya bermanfaat dan berjalan dengan baik, tetapi menurut saya opsi kontrol orang tuanya ketinggalan zaman dibandingkan dengan milik kompetitor.

Game Booster — Secara Nyata Meningkatkan Performa PC saat Digunakan Bermain Game

BullGuard sejak lama telah menjadi antivirus terbaik bagi para gamer, berkat fitur Game Booster-nya. Fitur ini aktif secara otomatis saat Anda menginstal aplikasi dan mendeteksi saat Anda menjalankan game, tanpa konfigurasi manual. Ketika Anda sedang bermain game, Game Booster ini mengalihkan daya CPU dari aplikasi latar belakang ke game Anda — sehingga game Anda berjalan lebih baik dengan BullGuard!

Bahkan ketika menggunakan PC gaming dengan performa tinggi, saya merasakan peningkatan yang jelas pada framerate dengan aktifnya Game Booster. Game dimuat lebih cepat, lebih responsif, dan tidak ada pengalaman lag yang mengganggu.

Yang paling oke, saya tahu PC saya sangat aman selama saya sedang bermain game. Saya tidak harus menonaktifkan proteksi antivirus saya untuk bermain game. Banyak program antivirus tidak dioptimalkan untuk video game, dan jika tidak dinonaktifkan saat bermain, akan mengganggu Anda dengan notifikasi dan peringatan. Saya tak mendapat peringatan apa pun dari BullGuard selama bermain game, dan baru menyadari setelahnya bahwa ada file yang berpotensi jahat telah diblokir dan dikarantina diam-diam!

BullGuard VPN — Membuka Blokir pada Situs-Situs yang Terbatas, tetapi Tak Sepadan dengan Biaya Ekstranya

Saya tertarik mengetahui BullGuard memiliki tombol “Try VPN” pada antarmuka aplikasinya, tetapi dengan segera saya tahu bahwa tombol ini hanyalah link ke layanan berbayar lain. VPN dari BullGuard bukanlah bagian dari paket antivirusnya. dan harus dibeli secara terpisah. Namun, jika Anda memang membelinya, Anda bisa mengaksesnya dari aplikasi antivirusnya.

Kecepatan BullGuard cukup kencang untuk streaming film, mengunduh torrent, dan browsing online tanpa lag atau buffer yang mengganggu. Saya juga bisa menonton acara di Netflix, Disney+, Hulu, dan BBC iPlayer dengan mudah, meski kesulitan untuk membuka blokir Amazon Prime Video.

Saya suka VPN BullGuard karena memiliki kebijakan tanpa pencatatan yang ketat saat Anda terhubung ke servernya, jadi VPN ini tidak akan menyimpan aktivitas Anda. Namun, Anda harus mendaftar dengan nama lengkap, email, dan alamat rumah. BullGuard juga menyimpan detail pembayaran Anda. Ini bukan layanan yang sepenuhnya anonim, tetapi tidak ada aktivitas online Anda yang dapat dilacak kembali kepada Anda.

Kekurangan terbesar adalah VPN BullGuard hanya memiliki server di 16 negara dan tidak ada di Afrika, Amerika Selatan, atau Timur Tengah.

Meski BullGuard VPN memiliki layanan yang lumayan, menurut saya tidak ada gunanya membayar ekstra. Anda dapat dengan mudah menemukan paket antivirus dan VPN yang lebih baik. Misalnya, Norton 360 menyertakan VPN gratis dengan bandwidth tak terbatas di setiap paket antivirusnya (bahkan tingkat termurah).

PC Tune Up — Alat Optimasi untuk Meningkatkan Performa Windows

BullGuard memiliki beberapa peralatan berguna yang dirancang untuk mengoptimalkan performa PC Anda secara cepat dan mudah. Peralatan ini termasuk:

• Optimize Tool — Memeriksa dan menyingkirkan proses latar belakang yang tidak diperlukan, pintasan yang tidak valid, PUP (potentially unwanted program — program yang mungkin tidak diinginkan), dan item-item serupa lainnya
• Cleanup Helper — Memeriksa file dan folder sementara Anda, browser cache, dan recycle bin untuk mengosongkan ruang pada perangkat Anda
• Duplicate Files — Mencari file-file duplikat sehingga Anda bisa menyingkirkannya atau mengaturnya lebih efisien
• Boot Manager — Memeriksa program yang berjalan pada saat PC startup, menganalisis durasinya sehingga Anda bisa mengoptimalkan booting time

Saya menggunakan semua peralatan ini pada Windows PC saya, dan terkesan oleh keefektifannya. Secara keseluruhan, peralatan optimasi BullGuard membebaskan ruang hampir sebesar 1 GB pada komputer saya dan mempercepat waktu booting sebesar 5 detik. Yang terbaik, semua optimasi ini terjadi di latar belakang secara otomatis, sehingga Anda tidak perlu khawatir harus menjalankan peralatan ini secara manual. Meski demikian, saya ingin peralatan yang serupa tersedia untuk Mac, karena menurut saya, mereka akan berguna untuk mengosongkan ruang penyimpanan yang berharga dan meningkatkan waktu startup.

Kontrol Orang Tua — Antarmuka yang Ketinggalan Zaman dan Batasan yang Mudah Ditembus

Saya terkesan karena Parental Controls merupakan fitur bawaan pada aplikasi BullGuard alih-alih sebagai unduhan ekstra, seperti fitur McAfee Safe Family. Filternya mudah disiapkan untuk memblokir akses ke konten dewasa, dengan 3 rentang umur prasetel. Sayangnya, kontrol orang tua ini lumayan ketinggalan zaman. Misalnya, AOL termasuk dalam daftar messenger yang diblokir BullGuard, padahal layanan ini sudah dinonaktifkan pada tahun 2017!

Selain itu, saya tak menyukai betapa mudahnya untuk menembus beberapa blokir konten. Misalnya, orang tua bisa memblokir data rahasia, seperti alamat email dan nomor telepon, agar tak bisa dimasukkan ke formulir online atau dikirimkan via chat. Namun, saya bisa mengakalinya hanya dengan memformat informasi tersebut dengan cara yang berbeda. Alih-alih 555-123-4567, saya bisa menulis 5551234567 dan BullGuard tidak memblokirnya. Meski demikian, blokir aplikasi BullGuard jauh lebih tangguh dan tak bisa diterobos dengan mudah.

Jika Anda benar-benar memerlukan opsi Bimbingan Orang Tua pada antivirus Anda, saya sarankan Anda mencari layanan lain dengan fitur yang lebih maju. Bimbingan orang tua Norton memiliki fitur pelacak lokasi dan blokir aplikasi untuk perangkat seluler, ditambah dengan filtering konten web, video monitoring, dan penjadwalan penonaktifan untuk perangkat anak Anda.

Secure Browser — Baik untuk Perbankan dan Belanja Online

Secure Browser dari BullGuard membantu menjaga aktivitas perbankan dan belanja online Anda tetap aman dengan memeriksa sertifikat situs dan validitasnya, enkripsi DNS, dan keamanan awan (cloud security).

Browser ini juga menerapkan koneksi HTTPS, yang lebih aman daripada koneksi HTTP standar. Semua situs diperiksa dan dicocokkan dengan database BullGuard, dan akses ke situs apa pun yang sebelumnya dianggap tidak aman akan diblokir. Anda juga akan menemukan bahwa tidak ada cookies atau ekstensi browser pada Secure Browser, demi mengurangi risiko kebocoran data.

Selama pengetesan, Secure Browser memblokir situs yang menghosting malware, penipuan phishing, serta mengarahkan situs web ke HTTPS ketika tersedia — yang berjalan tepat seperti yang seharusnya, sehingga data dan aktivitas saya aman.

Dengan adanya keamanan tambahan, saya merasa Secure Browser lebih lambat dari browser yang biasa saya gunakan. Saya juga berharap ada lebih banyak opsi keamanan, misalnya pengelola kata sandi yang disertakan atau keyboard virtual untuk melindungi saya dari keylogging malware. Saya tidak menyarankan browser aman BullGuard untuk penggunaan reguler karena kelambanannya. Namun, browser ini adalah opsi yang bagus dan aman untuk berbelanja atau memeriksa informasi finansial Anda.

ID Protection — Memonitor Data Pribadi Anda pada Kebocoran Online

Pencurian identitas sedang meningkat, dan kini semakin penting untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Inilah mengapa saya menyukai BullGuard yang menyertakan Identity Protection dalam paket Premium Protection-nya (Anda juga bisa membelinya sebagai layanan terpisah). Layanan ini tersedia untuk Anda yang berada di Inggris, AS, Kanada, Denmark, Irlandia, Jerman, Austria, Finlandia, Italia, Norwegia, Polandia, Swedia, Turki, Belanda, dan Swiss.

Ketika Anda menyiapkan akun Identity Protection, Anda bisa memasukkan detail apa pun yang Anda ingin BullGuard awasi dan lindungi. Fitur ini secara konstan memeriksa detail ini di dark web, media sosial, forum online, serta serangkaian situs dan layanan lainnya. Jika detail ini muncul di tempat yang tidak seharusnya, BullGuard akan segera mengirim peringatan kepada Anda dan memberi saran mengenai langkah yang sebaiknya Anda lakukan untuk mengamankan informasi Anda.

Coba BullGuard gratis selama 30 hari!

BullGuard kompatibel dengan Windows (7 SP1 dan yang lebih tinggi), Mac (OS X 10.11 atau yang lebih tinggi), dan Android (5.0 dan yang lebih tinggi). Sayangnya, tidak tersedia dukungan untuk iOS.

Utamanya, aplikasi BullGuard mudah digunakan dan mudah dinavigasi. Menurut saya, pengunduhan dan penginstalan aplikasinya cepat — tak memerlukan waktu lebih dari 5 menit pada platform apa pun. Anda mungkin merasa beberapa pengaturannya sulit ditemukan pada Windows karena menu dropdown BullGuard, tetapi setelah Anda tahu posisinya, akan mudah mengonfigurasinya.

Aplikasi Desktop — Versi Windows Lebih Superior daripada Versi Mac

BullGuard memuat banyak pada antarmuka Windows-nya. Semua fitur utamanya seketika tersedia, sehingga Anda bisa melihat apa yang aktif dan apa yang perlu diperhatikan.

BullGuard secara otomatis memulai optimasi perangkat dan menjalankan pemindaian saat diinstal. Sayangnya, tidak ada cara yang tepat untuk menunda proses ini atau menghentikannya. Saya berharap proses untuk menjeda optimasi atau pemindaian otomatis hingga waktu yang saya inginkan lebih mudah.

Saya suka semua fiturnya diberi label dengan jelas, tetapi banyak opsinya tersembunyi di dalam menu dropdown. Misalnya, penjadwalan pemindaian berada di dropdown Antivirus pada bagian “Settings” > “Advanced Settings” > “Manage Antivirus Profiles”. Ini termasuk banyak klik untuk fitur yang dimiliki oleh layanan seperti Norton dengan akses yang jauh lebih mudah.

Meski ini bukan masalah jika Anda berencana menghabiskan waktu mengutak-atik fitur lanjutan, mencari pengaturan di awal penggunaan bisa jadi memusingkan. Bahkan, menurut saya antarmuka Windows-nya sangat berantakan sampai-sampai saya harus mengunjungi situs dukungan BullGuard untuk mencari tahu cara menjadwal pemindaian!

Sebagai perbandingan yang kentara, antarmuka BullGuard di Mac lebih bersih dan sederhana daripada di Windows, tetapi kenyamanan ini mengorbankan opsi. Aplikasi Mac-nya tidak memiliki sejumlah fitur yang terdapat pada versi Windows — seperti peralatan optimasi dan Secure Browser — utamanya karena BullGuard adalah layanan antivirus yang fokus pada Windows. Meski demikian, aplikasi Mac-nya mudah dinavigasi. Dengan satu klik, Anda bisa menyalakan atau mematikan proteksi real-time, menjalankan pemindaian, atau menavigasi ke Quarantine untuk memeriksa item-item yang mencurigakan.

Fitur yang dimiliki aplikasi BullGuard di Mac hanyalah pemindaian antivirus dan proteksi malware real-time. Sungguh mengecewakan BullGuard tidak menawarkan lebih bagi para pengguna Mac — saya mengharapkan Secure Browser dan Firewall tersedia untuk menunjang keamanan online. Untuk antivirus yang lebih lengkap bagi Mac, saya menyarankan Intego. Antivirus ini secara spesifik dirancang untuk perangkat Mac dan Apple, jadi Anda akan mendapat paket perangkat lunak yang lebih komprehensif dengan fitur yang lebih banyak.

Aplikasi Seluler — Proteksi yang Kuat untuk Android tetapi Tidak Ada Aplikasi iOS

BullGuard jauh lebih mudah dinavigasi pada Android daripada Windows dengan antarmuka yang rapi dan tidak ada menu dropdown. Setelah mengunduh aplikasi ini pada smartphone Xiaomi saya, BullGuard secara otomatis menjalankan pemindaian pada perangkat saya. Pemindaian ini memeriksa perangkat lunak yang berpotensi jahat pada semua file, folder, dan aplikasi saya — untungnya, pemindaian ini menunjukkan bahwa perangkat saya aman. Bagusnya, perangkat saya segera dipindai untuk memastikan keamanannya.

Meskipun fitur Bimbingan Orang Tua hanya tersedia pada paket antivirus berbayar BullGuard, aplikasi versi Android-nya gratis digunakan selama yang Anda mau. Saya terkesan akan proteksi antivirus real-time dan fitur anti-pencuriannya, yang memungkinkan Anda untuk melacak, mengunci, dan bahkan menghapus data pada perangkat Anda jika perangkat hilang atau dicuri.

Meskipun BullGuard menawarkan proteksi yang sangat baik untuk Android, para pengguna iOS tidak mendapat dukungan sama sekali. Ini bukan merupakan hal yang bagus untuk ukuran antivirus premium masa kini — banyak kompetitor yang menawarkan aplikasi khusus iOS dengan pemindai malware. Norton bahkan menawarkan proteksi WiFi dan keamanan web.

Coba BullGuard gratis selama 30 hari!

BullGuard mempunyai 3 opsi dukungan yang bisa dipilih: 7×24 jam live chat, email, dan pusat bantuan online.

7×24 jam Live Chat — Respons Cepat tetapi Jawaban yang Tidak Membantu

BullGuard menawarkan live chat dalam bahasa Inggris, Denmark, Jerman, Prancis, Belanda, dan Rumania. Sayangnya, waktu responsnya tidak konsisten dan jawaban yang tidak jelas untuk masalah yang saya hadapi selama pengetesan.

Saya mengunjungi situs dukungan BullGuard dan memilih opsi live chat, lalu terhubung ke petugas dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari semenit. Namun, jawaban untuk pertanyaan saya (“Bisakah fitur Bimbingan Orang Tua digunakan untuk memblokir unduhan?”) tidak membantu. Saya hanya mendapat komentar mengenai masa uji coba gratis saya dan link ke halaman web yang tidak memuat informasi yang saya cari. Ketika saya bertanya informasi lebih lanjut, saya harus menunggu selama lebih dari 20 menit sebelum lagi-lagi diarahkan menuju ke halaman informasi fitur Bimbingan Orang Tua BullGuard.

Secara keseluruhan, pengalaman ini mengecewakan, terlebih ketika kompetitor seperti Norton menawarkan dukungan live chat yang cepat, ramah, dan lengkap.

Dukungan Email — Opsi Terbaik untuk Menghubungi Layanan Pelanggan

Saya paling terkesan akan dukungan emailnya karena responsnya cepat dan jawaban yang cermat. Dukungan email tersedia 7×24 jam di Inggris dan Rumania, dan dari jam 9 pagi hingga 5 sore di Denmark, Jerman, Prancis, Belanda, dan China.

Dalam pengetesan, saya bertanya mengenai penggunaan fitur Bimbingan Orang Tua untuk memblokir pengunduhan aplikasi dan file. Saya menerima respons email panjang lebar yang menyatakan bahwa meski BullGuard tidak menawarkan opsi tersebut, saya masih bisa mengonfigurasi PC saya untuk memblokir pengunduhan aplikasi. Saya lumayan kaget karena petugas dukungan pelanggan memberi saya respons alternatif untuk masalah saya, alih-alih hanya berkata bahwa opsi tersebut tidak tersedia di perangkat lunak BullGuard. Petugas tersebut juga berusaha untuk memberi saya 3 opsi yang bukan dari BullGuard, dan sama sekali tidak mencoba membujuk saya untuk membeli tambahan apa pun!

Layanan pelanggan seperti ini membuat saya yakin bahwa BullGuard benar-benar ingin membantu pelanggannya mendapatkan solusi, terlepas dari masalah apa yang dihadapi pelanggan. Meski live chat merupakan opsi yang lebih cepat untuk masalah yang lebih mendesak, saya lebih puas dengan dukungan email.

Situs Web — Saran Mendasar yang Tersedia pada Pusat Bantuan Online

Pusat bantuan online BullGuard memiliki banyak informasi berguna yang mudah diakses. Fungsi pencariannya bekerja dengan baik, dan segera memunculkan artikel, blogpost, dan respons pada forum yang terkait dengan istilah pencari yang Anda pilih.

Jika Anda mencari jawaban untuk pertanyaan yang spesifik, mengirim email ke dukungan pelanggan merupakan opsi yang lebih baik daripada mencari di dalam blog dan forum. Namun, jika Anda mempunyai pertanyaan yang lebih umum mengenai penginstalan, pembayaran, atau masalah lain yang Anda hadapi, saya sarankan untuk mengecek pusat bantuan online.

BullGuard Antivirus — Paket Termurah (Hanya Tersedia untuk Windows)

Paket Antivirus BullGuard adalah opsi dengan harga yang paling rendah, tetapi eksklusif untuk Windows saja — kompatibilitas untuk Mac atau Android tidak tersedia. Paket ini termasuk fitur berikut:

• Proteksi antivirus real-time
• Machine Learning dan Behavioral Engine
• Vulnerability Scanner
• Game Booster
• Automatic Updates
• Dukungan 7×24 jam gratis

Paket termurah BullGuard disertai dengan proteksi ransomware, yang memberikan proteksi terhadap malware yang komprehensif dengan harga yang rendah. Jika Anda hanya berencana melindungi 1 komputer Windows, paket dasar BullGuard menawarkan proteksi yang bagus dan fitur Game Booster yang berkelas tinggi pada harga yang pantas.

BullGuard Internet Security — Paket dengan Nilai Terbaik

Menurut saya, paket Internet Security dari BullGuard merupakan yang terbaik. Paket ini melindungi 3 hingga 10 perangkat, dengan harga yang bervariasi tergantung pada berapa banyak PC, Mac, dan perangkat Android yang ingin Anda lindungi. Paket ini termasuk seluruh fitur pada paket Antivirus, ditambah dengan:

• Secure Browser
• Firewall
• Bimbingan Orang Tua
• 5GB Cloud Backup
• PC Tune Up

Paket ini seharga dua kali paket Antivirus, tetapi Anda mendapatkan lebih banyak — peralatan optimasi, penyimpanan cloud, dan kemampuan untuk memproteksi beberapa perangkat jelas sebanding dengan biaya tambahannya. Yang paling bagus, Anda bisa mencoba BullGuard Internet Security gratis selama 30 hari tanpa risiko berkat jaminan uang kembalinya.

BullGuard Premium Protection — Tak Sebanding dengan Harga Ekstranya

Sebagai opsi termahal BullGuard, saya berharap paket Premium Protection ini memiliki fitur ekstra yang banyak. Namun, harganya dua kali lipat harga paket Internet Security, dan hanya fitur berikut yang ditambahkan:

• Home Network Scanner
• Ultimate Identity Protection

Home Network Scanner adalah fitur yang berguna untuk memastikan semua perangkat yang terkoneksi ke jaringan rumah Anda tetap aman. Namun, fitur ini tak sepenuhnya diperlukan karena Anda sudah aman dengan proteksi real-time. Hanya Identity Protection yang berguna, karena fitur ini memperingatkan Anda kapan saja informasi pribadi Anda terekspos dalam suatu kebocoran data online.

BullGuard Mobile Security — Paket Gratis dan Berbayar Tersedia (Hanya untuk Android)

BullGuard menawarkan 2 versi paket Mobile Security-nya untuk Android — versi Gratis dan versi Premium. Sayangnya, tidak tersedia dukungan untuk iOS sama sekali. Versi gratisnya memiliki fitur berikut:

• Anti-Theft: Memungkinkan Anda untuk melacak, mengunci, dan menghapus data pada perangkat Android Anda ketika perangkat hilang atau dicuri
• Antivirus: Memproteksi dari malware pada unduhan aplikasi dan situs web yang mencurigakan
• Automatic Virus Scans: Memeriksa adanya virus, Trojan, dan malware lainnya melalui pemindaian berbasis cloud otomatis
• Data Backup: Mengenkripsi dan menyimpan data seperti kontak, file pribadi, dan lebih banyak lagi pada server aman BullGuard dengan one-click backup
• SIM Protection: Hapus atau kunci perangkat Anda jika kartu SIM diganti
• Mobile Security Manager: Akses data perangkat Anda dan jalankan pemindaian dari browser web apa pun dengan menggunakan dasbor utama
• Dukungan 7×24 jam

Paket Premium memiliki semua fitur pada paket gratis, ditambah dengan perlindungan hingga 5 perangkat dan bimbingan orang tua.

Aplikasi gratis BullGuard untuk Android mengesankan, menyediakan perlindungan yang baik dan lengkap tanpa biaya untuk Anda. Saya hanya akan merekomendasikan langganan Premium Mobile Security jika Anda benar-benar memerlukan opsi Bimbingan Orang Tua. Meski demikian, BullGuard Mobile Security versi gratis lebih dari cukup untuk melindungi perangkat Anda. Versi Premium-nya disertakan pada paket BullGuard Internet Security dan Premium Protection.

30 Hari Uji Coba Gratis — Tanpa Syarat Detail Pembayaran

BullGuard menawarkan 30 hari uji coba gratis program antivirusnya untuk semua pengguna baru. Anda tak perlu memasukkan detail pembayaran Anda untuk menikmati uji coba ini — Anda hanya perlu membuat akun dengan alamat email yang valid. Saya menggunakan uji coba gratisnya untuk mengetes paket Premium Protection dari BullGuard karena aksesnya ke semua fitur keamanan BullGuard, bebas biaya!

Jaminan 30 Hari Uang Kembali

Seperti banyak paket antivirus, BullGuard memiliki jaminan 30 hari uang kembali. Yang mengejutkan, saya tidak bisa menemukan informasi apa pun mengenai jaminan tersebut pada situs Support atau pada FAQ — saya harus menghubungi dukungan live chat untuk mengonfirmasi adanya pengembalian dana dalam waktu 30 hari.

Petugas dukungannya memastikan bahwa saya bisa mengajukan permintaan pengembalian dana melalui live chat atau dengan mengirim email ke dukungan pelanggan. Setelah mengetes BullGuard selama beberapa minggu, saya memutuskan untuk mengetes jaminan uang kembalinya dan mengirimkan permintaan pengembalian dana ke dukungan email. Saya menerima konfirmasi permintaan pengembalian dana dalam waktu kurang dari 9 jam dan menerima pengembalian dana dalam waktu 5 hari kerja.

BullGuard adalah paket antivirus yang mengesankan yang khususnya bagus untuk para gamer. Menurut saya, fitur Game Booster-nya bagus dan mengoptimalkan performa di luar ekspektasi saya selama pengetesan. Kemampuan antivirusnya juga sangat baik, dengan skor deteksi 100% pada pengetesan dan mengamankan perangkat saya dari malware yang baru dan yang diketahui.

Sayangnya, opsi Bimbingan Orang Tuanya sangat ketinggalan zaman dan tersedia dukungan untuk iOS. Saya juga berharap akan menjumpai lebih banyak fitur yang lebih bermanfaat, seperti pengelola kata sandi atau penghancur data yang aman. Fitur seperti ini hanya ditawarkan oleh Norton, McAfee dan Bitdefender sebagai fitur standar.

Singkatnya, BullGuard adalah antivirus terbaik bagi para gamer atau untuk Anda yang mencari antivirus dengan dampak performa yang minimal pada Windows. Setiap paketnya disertai dengan jaminan uang kembali, jadi Anda bisa mencoba BullGuard bebas risiko selama 30 hari dan mendapatkan pengembalian dana penuh jika Anda tidak menyukainya.

Coba BullGuard gratis selama 30 hari!

FAQ: BullGuard Antivirus

Peringkat

Nama provider

Skor Kami

Harga

Peringkat Teratas Pilihan No. 1

1.

9.8 Our Score

Baca Ulasan

$ 19.99 / year Hemat 75%

Dapatkan Penawaran

Siap Memulai >>

2.

8.2 Our Score

Baca Ulasan

$ 19.00 / year Hemat 80%

Dapatkan Penawaran

Siap Memulai >>

3.

9.6 Our Score

Baca Ulasan

$ 19.99 / year Hemat 60%

Dapatkan Penawaran

Siap Memulai >>

Catatan Editor: Kami sangat menghargai hubungan kami dengan para pembaca, dan kami berusaha untuk mendapatkan kepercayaan Anda melalui upaya transparansi dan integritas. Kami di bawah kepemilikan grup perusahaan yang sama seperti beberapa produk terkemuka dalam industri yang kami ulas pada situs ini: Intego, Cyberghost, ExpressVPN, dan Private Internet Access. Namun demikian, hal itu bukan berarti memengaruhi proses ulasan kami, sebab kami memegang teguh metodologi pengujian yang ketat.

Ditulis oleh: Hameedah Abdullateef

Hameedah Abdullateef adalah Penulis Teknologi di WizCase. Dia menulis tentang perangkat lunak VPN dan Antivirus, panduan pengguna, dan perbandingan produk untuk membantu pembaca menemukan alat keamanan terbaik. Hameedah juga memeriksa fakta dan memperbarui konten yang ada di WizCase agar tetap terkini dan bermanfaat. Sebelum bergabung dengan WizCase, Hameedah bekerja sebagai penulis teknologi lepas. Dia telah menulis artikel dan panduan informatif tentang keamanan siber perusahaan, mengulas pengembang situs web, dan menguji perangkat lunak manajemen proyek. Sejalan dengan minatnya, pekerjaan Hameedah berfokus pada akses web tanpa batas dan privasi digital. Hameedah menghabiskan waktu luangnya untuk mempelajari dasar-dasar HTML dan CSS serta mencoba resep kue baru di YouTube.