Metodologi Pengujian

Pembelian & Unduhan

Aspek pertama yang kami pertimbangkan saat mengulas VPN adalah proses pembayarannya. Kami membeli paket terlengkap yang ditawarkan VPN, kemudian mencatat berapa banyak informasi pribadi yang harus kami berikan dan opsi pembayaran yang tersedia. Beberapa informasi penting yang ingin kami ketahui antara lain:

• Apakah kami wajib memberikan banyak informasi pribadi? (Nama, Alamat, Informasi Bank)
• Berapa banyak opsi pembayaran yang ditawarkan VPN?
• Apakah VPN menawarkan cara untuk membayar secara anonim, seperti dengan kartu hadiah atau mata uang kripto?
• Apakah ada kesulitan atau kendala selama proses pembayaran?

VPN adalah alat untuk menjaga privasi dan keamanan, jadi Anda hanya perlu memberikan informasi dalam jumlah minimum sebelum dapat menggunakan layanannya. Jika perusahaan meminta informasi pribadi tambahan, kami akan mempertimbangkan alasan mereka membutuhkan informasi tersebut.

Kemudahan Penggunaan & Penginstalan

Penginstalan VPN bervariasi, mulai dari yang sederhana hingga yang membutuhkan keterampilan teknis. Kami menginstal VPN di semua sistem yang didukungnya, seperti Windows, macOS, iOS, Android, dan Linux. Kemudian, kami menyesuaikan pengaturan kami dan memastikan VPN dikonfigurasi dengan benar untuk perangkat pengujian yang diberikan. Selama proses ini, kami menggunakan kriteria berikut:

• Kami melihat seberapa mudah proses menginstal, masuk, dan terhubung ke VPN.
• Kami juga memeriksa apakah VPN memberikan panduan bermanfaat dan opsi untuk pengguna baru.
• Kami menilai seberapa intuitif antarmuka penggunanya (UI), terutama untuk pengguna non-teknis

Kami juga mengevaluasi kompatibilitas VPN dengan sistem populer dan ekstensi browser serta berapa banyak perangkat yang dapat dilindungi secara bersamaan dengan satu langganan.

Kecepatan & Latensi

Karena VPN mengenkripsi data, menghubungkan ke satu VPN akan selalu berdampak pada kecepatan koneksi dasar. Kami melihat penurunan kecepatan ini dan membandingkannya dengan kecepatan dasar kami, yang mencakup penurunan persentase di berbagai lokasi server yang berbeda, baik yang dekat maupun jauh dari lokasi rumah kami. Kami memastikan hal-hal berikut:

• Kecepatan server Lokal & Internasional – kami mengevaluasi kecepatan unduh dan unggah server yang dekat dan jauh pada ulasan kami. Makin jauh server dari lokasi Anda, makin signifikan penurunan kecepatannya.
• Latensi/Ping – yaitu jumlah waktu yang diperlukan untuk terhubung dan mencapai host jaringan. Hal ini sering kali dapat diukur sebagai penundaan input dalam aktivitas yang bergerak cepat seperti bermain game.
• Pengalaman Streaming – kami menilai seberapa stabil kecepatannya, atau, dengan kata lain, seberapa lancar pengalaman streaming Anda. Kami melihat seberapa besar gangguan dan buffering yang terlihat saat terhubung ke platform streaming populer.

Meskipun setiap VPN akan berdampak pada kecepatan, VPN terbaik akan berdampak lebih kecil. Biasanya, VPN berfungsi dengan baik dalam hal ini jika kecepatan Anda masih dalam rentang 50% dari koneksi dasar Anda. Namun, beberapa VPN terbaik yang kami uji dapat mempertahankan hingga 90% dari kecepatan koneksi dasar Anda.

Jaringan Server

Jaringan server yang baik tidak hanya dilihat dari banyaknya opsi yang ditawarkan VPN. Meskipun jaringan yang luas tentu saja merupakan faktor penting dalam menentukan seberapa baik performa VPN dalam kategori ini, kami mempertimbangkan aspek seperti:

• Cakupan Jaringan Server – memiliki banyak server tidak banyak membantu jika tidak tersebar di seluruh dunia untuk memenuhi kebutuhan pengguna sebanyak mungkin. Kami memeriksa setiap jaringan VPN untuk melihat seberapa luas jaringannya dan kepadatannya di wilayah yang paling banyak diminta.
• Jenis Server – VPN yang bagus akan menawarkan lebih dari sekadar server dasar. Kami mencari server yang dioptimalkan untuk streaming dan server yang dikaburkan sebagai perlindungan tambahan di wilayah yang dibatasi. Kami juga melihat apakah VPN mengizinkan koneksi P2P seperti torrenting di semua atau sebagian, atau bahkan tidak memiliki server yang mendukung.
• Beban Server – kami memastikan VPN memiliki server yang cukup untuk memenuhi permintaan pengguna dengan melakukan berbagai uji kecepatan di lokasi dan waktu yang berbeda.

Perpaduan yang bagus antara jenis server, jangkauan global, dan jaringan server yang luas menghasilkan VPN yang luar biasa dan unggul dari yang ditawarkan kebanyakan VPN di kategori ini.

Keamanan & Privasi

Kategori ini cukup penting, karena mencakup seberapa bagus VPN melindungi data dan memastikan privasi Anda. Kami menggunakan kriteria berikut untuk memilih VPN yang aman dan andal dalam melindungi data Anda:

• Enkripsi – ada banyak metode enkripsi yang aman, tetapi VPN terbaik menggunakan enkripsi AES 256-bit. Enkripsi ini digunakan oleh lembaga keuangan besar dan pemerintah, dan terbukti tidak dapat dipecahkan dengan teknologi saat ini.
• Protokol VPN – kami melihat jenis protokol yang ditawarkan oleh VPN. Protokol ini memiliki beragam kecepatan, keamanan, dan dukungan platform. Kebanyakan VPN menawarkan protokol ini: OpenVPN (TCP dan/atau UDP, WireGuard, dan IKEv2). Jika VPN menggunakan protokol yang lebih lama seperti PPTP atau L2TP, hal ini dapat berisiko pada keamanan Anda.
• Proteksi Kebocoran DNS – kami menjalankan uji kebocoran untuk melihat apakah VPN memiliki kerentanan yang dapat mengungkapkan lokasi atau data Anda yang sebenarnya.
• Pengaburan – tim global kami menguji VPN di wilayah yang dibatasi atau disensor untuk melihat apakah mereka dapat mengakses internet dengan bebas.
• Audit Independen – VPN terbaik telah menjalani audit independen dari perusahaan luar yang rutin memvalidasi kebijakan privasi dan standar keamanan VPN.
• Kill Switch – VPN yang bagus memiliki switch yang akan menonaktifkan koneksi internet jika terjadi pemadaman atau gangguan pada jaringan VPN.
• Split Tunneling – fitur ini memungkinkan Anda memilih aplikasi atau instance browser mana yang ingin dienkripsi dan mana yang tidak.
• Kebijakan Privasi – kami membaca setiap kebijakan privasi VPN untuk memastikan bahwa VPN tidak akan menyimpan data atau log pengguna. Kami juga menilai seberapa mudah informasi ini dapat diakses dan dicerna oleh pembaca umum.
• Yurisdiksi Perusahaan – meskipun tidak langsung menunjukkan standar privasi VPN, kami melihat apakah perusahaan tersebut berbasis di salah satu negara aliansi yang berbagi informasi. (Aliansi 5, 9, 14 Mata) dan menentukan apakah diperlukan tindakan pencegahan tambahan.

Kami selalu berusaha untuk mengevaluasi keamanan dan privasi setiap VPN ulasan kami secara menyeluruh, dan kami akan mencatat kekurangan atau ketidaksesuaian dari setiap VPN dengan jujur.

Harga

Kami menilai apakah fitur-fitur yang ditawarkan oleh setiap VPN sepadan dengan harga yang ditetapkan untuk memutuskan apakah aplikasi tersebut memberikan penawaran terbaik.

Setelah menentukan VPN dengan penawaran terbaik, kami membandingkannya dengan VPN pesaing, sebelum akhirnya mengambil keputusan. Evaluasi ini juga didasarkan pada kelompok harga VPN tersebut serta fitur-fitur yang tersedia, lalu dibandingkan dengan yang ditawarkan oleh VPN dalam rentang harga yang sama.

Kami memberikan rekomendasi kami berdasarkan promo, diskon, dan penawaran yang tersedia saat ini untuk menentukan apakah suatu VPN memberikan harga terbaik.

Kemudian, kami menguji kebijakan pengembalian dana atau jaminan uang kembali VPN, jika ada. Kami melihat seberapa mudah meminta pengembalian dana dan apakah kami harus melakukan langkah tambahan seperti menghubungi agen dukungan, mengisi formulir, atau mengirim email. VPN dinilai baik di sini jika memiliki kebijakan pengembalian dana dengan proses yang mudah tanpa menekan pengguna untuk membeli paket tambahan.

Dukungan Pelanggan

Bahkan VPN terbaik pun bisa mengalami kesalahan atau mengakibatkan masalah. Kami menghubungi tim dukungan dari setiap VPN di semua platform yang tersedia untuk melihat apakah mereka memberikan respons yang cepat, menyeluruh, dan bermanfaat.

Kami melakukan hal ini untuk setiap saluran dukungan seperti email, tiket, telepon, chat langsung, dan media sosial. Kami mencari respons yang tepat waktu dan bermanfaat yang tidak mengharuskan kami untuk menghubungi mereka berkali-kali. Kami juga mencari halaman basis pengetahuan dan forum pengguna untuk memecahkan masalah secara mandiri.

Pengalaman pengguna dapat bervariasi, jadi kami menghubungi dukungan beberapa kali selama proses pengujian untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pengalaman pengguna secara umum.

Pembelian dan Unduhan - 5%

Kami mewajibkan semua penguji kami membeli aplikasi kontrol orang tua untuk melakukan evaluasi. Meskipun WizCase berafiliasi dengan perusahaan, kami tidak meminta akun gratis, karena hal ini dapat menimbulkan bias. Tim kami memeriksa berbagai metode pembayaran dan apakah harganya sudah termasuk semuanya atau ada biaya tersembunyi yang perlu diketahui.

Kami kemudian membuat akun pengguna dan mengunduh aplikasi di komputer, Android, atau iPhone. Beberapa penguji kami benar-benar menginstal perangkat lunak di perangkat anak mereka, dan ada juga yang mengujinya di perangkat mereka sendiri. Beberapa faktor yang perlu diperhatikan antara lain:

• Apakah aplikasi ini tersedia di toko aplikasi Google dan Apple? Jika tidak, mengapa?
• Apakah saya harus melakukan jailbreak (iOS) atau root ponsel (Android)
• Apakah aplikasi tersebut menjelaskan dengan detail pengaturan yang perlu diubah di perangkat anak Anda
• Apakah aplikasi ini terlihat di ponsel anak-anak, atau disembunyikan
• Apakah aplikasi tersebut memakan banyak ruang memori
• Apakah aplikasi tersebut menguras baterai

Tim pengulas kami memberikan skor 0-10 untuk kategori ini, dan skor ini berkontribusi sebanyak 5% untuk skor keseluruhan.

Penyiapan - 10%

Setelah aplikasi diinstal pada perangkat anak atau uji, tim kami harus menyiapkan aturannya. Langkah pertama adalah membuat profil anak dan menghubungkannya ke akun utama. Selanjutnya, kami membuka dasbor orang tua, baik di web atau pengulas bisa mengunduh aplikasi kontrol orang tua di ponsel mereka, untuk mengevaluasi aturan yang akan diterapkan di perangkat anak.

Aplikasi yang hanya memantau aplikasi tidak selalu memerlukan penyiapan setelah profil anak terhubung ke akun utama. Dalam hal ini, bobot skor 10% diberikan untuk fitur-fiturnya.

Kepercayaan dan Keandalan - 30%

Kepercayaan adalah aspek penting dalam memberi peringkat untuk aplikasi kontrol orang tua. Pengguna harus mengubah pengaturan keamanan di ponsel anak mereka dan memberinya akses ke GPS perangkat, kontak, izin untuk menampilkan melalui aplikasi, dan banyak lagi. Perusahaan yang tidak dapat dipercaya dapat mengambil data setiap anak dan menjualnya kepada penawar tertinggi. Oleh karena itu, kami membaca kebijakan privasi dengan teliti untuk memastikan keamanan privasi dan data anak.

Selanjutnya, kami menguji keandalannya. Bisa saja perusahaan mengklaim aplikasi mereka memiliki semua fitur utama terbaik.

Kami meminta tim kami untuk menerobos aturan dan melihat apa yang terjadi. Dengan kata lain, kami mencoba menggunakan perangkat yang seharusnya dikunci, menerobos filter dan melihat konten yang tidak pantas, atau menggunakan aplikasi yang seharusnya diblokir. Kemudian, kami memeriksa dasbor untuk melihat apakah aplikasi mengirimkan peringatan kepada orang tua terkait tindakan ini.

Jika pengulas dapat menerobos aturan, langkah selanjutnya adalah melihat apakah ada cara untuk mencegah anak melanggar aturan ini. Misalnya, jika kami menemukan bahwa aplikasi kontrol orang tua hanya berfungsi dengan browser tertentu, apakah aplikasi tersebut memiliki fitur yang memungkinkan orang tua memblokir browser apa pun yang tidak dapat dipantau? Jika ya, kami akan menulisnya di ulasan kami.

Kami menguji keakuratan fitur. Dari pelacakan lokasi dan geofence hingga filter web dengan kategori umum atau keylogger dan pemantauan media sosial, akurasi menjadi bagian penting dari proses pemantauan. Kami selalu memeriksa apakah data yang dikirim ke dasbor orang tua cocok dengan eksperimen yang kami lakukan pada ponsel anak atau ponsel uji.

Apakah aplikasi tersebut diperbarui secara real-time? Jika kami mengunci perangkat, apakah akan langsung diterapkan, atau apakah anak memiliki waktu 5 atau 10 menit sebelum sistem mengirimkan pembaruan ke perangkat anak? Begitu juga, jika aplikasi memiliki pelacakan lokasi, apakah kami akan melihat lokasi langsungnya atau mendapatkan pembaruan dari beberapa jam yang lalu? Hal ini menjadi aspek penting karena, dalam keadaan darurat, terlambat menerima pemberitahuan atau pembaruan dapat berdampak besar pada keselamatan anak Anda.

Kami dapat menggabungkan hasil dari kategori ini dan lainnya yang terkait dengan kepercayaan dan keandalan dengan memberikan skor dari 0-10. Skor ini berkontribusi sebesar 30% pada skor keseluruhan.

Fitur - 40%

Kami memilih aplikasi kontrol orang tua yang memiliki fitur-fitur berikut:

• Filter Web: Kami memeriksa berbagai kategori untuk melihat apakah kategori tersebut mencakup semua jenis konten yang tidak pantas. Jumlah kategori tidak begitu penting. Terkadang, perusahaan membagi satu kategori menjadi beberapa bagian agar tampak lebih menarik. Aplikasi dengan 60 kategori belum tentu memiliki filter yang lebih baik daripada aplikasi dengan 17 kategori. Kami juga melihat apakah filter dapat disesuaikan, menyertakan daftar kata kunci dan frasa, dan apakah kami dapat menambahkan URL ke daftar blokir atau izinkan.
• Batasan Screen Time: Menetapkan aturan terkait durasi screen time per hari untuk anak sangatlah penting. Kami mencari aplikasi yang memungkinkan untuk membuat jadwal yang fleksibel, batas harian, dan jadwal screen time. Jika aplikasi mengizinkan kami menetapkan aturan untuk aplikasi dan situs web apa saja yang tersedia pada waktu yang ditentukan, hal ini memberikan nilai tambah untuk aplikasi tersebut.
• Pengelolaan Aplikasi: Kemampuan untuk menetapkan aturan penggunaan aplikasi, seperti mengatur batas waktu penggunaan aplikasi tertentu setiap harinya atau memblokirnya secara permanen.
• Pelacakan Lokasi: Tim pengulas kami memeriksa fitur pelacakan langsung beberapa kali selama proses pengujian. Jika memungkinkan, mereka juga membuat geofence, yang mengirimkan peringatan saat ponsel memasuki atau meninggalkan area yang ditentukan. Hal ini untuk melihat apakah proses pengaturannya mudah dan peringatan dikirim secara real-time atau tertunda. Terakhir, kami memeriksa riwayat lokasi untuk melihat seberapa jauh ia menyimpan data dan keakuratannya.
• Media Sosial: Kami meminta mereka untuk menggunakan media sosial selama proses pengujian. Penting untuk melihat tingkat kemampuan aplikasi dalam memantau di berbagai jaringan. Apakah aplikasi tersebut dapat mengenali konten, atau hanya memiliki opsi untuk memblokir atau membatasi aplikasi?
• Laporan Aktivitas: Dasbor orang tua adalah pusat saraf aplikasi. Anda tidak hanya dapat mengontrol semua fitur dari jarak jauh, tetapi juga dapat dengan mudah melihat datanya. Kami mencari bagian yang ditandai dengan jelas. Grafik dan bagan adalah cara mudah untuk menampilkan informasi. Kami mencari informasi tentang durasi waktu yang dihabiskan di perangkat, situs web yang dibuka, detail penggunaan aplikasi, dan peringatan.

Kriteria untuk aplikasi pemantauan sedikit berbeda. Aplikasi ini berfungsi untuk memberi tahu orang tua tentang aktivitas online anak mereka. Tidak ada filter atau batasan, karena tidak ditujukan untuk mengubah perilaku anak.

• Keylogger: Kami memeriksa log untuk melihat seberapa baik keylogger berfungsi. Apakah keylogger merekam penekanan tombol di setiap aplikasi dan browser? Dapatkan keylogger mengungkapkan konten dari email atau pesan teks yang tidak terkirim?
• Tangkapan Layar: Baik saat mengambil tangkapan layar sesuai jadwal atau di setiap tindakan baru, kami harus memastikan fitur tersebut berfungsi dengan baik.
• Pemantauan Panggilan dan Pesan: Meskipun beberapa aplikasi pemantauan merekam panggilan telepon, ada yang hanya menyimpan log panggilan dan informasi kontak. Kami ingin memastikan fitur ini berfungsi. Jika merekam panggilan, kami akan mendengarkan panggilan untuk memastikan kualitasnya. Kami juga mencoba menerobos batasan dengan melakukan panggilan melalui aplikasi VoIP untuk melihat apakah mereka dipantau.
• Tujuan dari pemantauan pesan sama. Kami memeriksa apakah aplikasi merekam SMS, iMessage, dan platform perpesanan instan lainnya.
• Laporan: Aplikasi pemantauan mengumpulkan begitu banyak data, dan mungkin sulit untuk mengaturnya dan menemukan informasi penting. Kami melihat dasbor untuk memastikan apakah kami dapat dengan cepat menemukan log atau tangkapan layar atau apakah kami perlu membaca ratusan log untuk menemukan yang kami cari. Aplikasi yang bagus memiliki sistem peringatan, yang menyoroti data bermasalah agar dapat diakses dengan cepat.

Itulah beberapa fitur utama yang kami pertimbangkan saat memilih aplikasi kontrol orang tua dan pemantauan. Fitur tambahan merupakan bonus dan dapat menambah skor aplikasi. Memiliki fitur canggih yang berfungsi dengan baik menjadi aspek terpenting yang kami cari dari aplikasi kontrol orang tua. Jadi, nilainya 40% dari nilai keseluruhan.

Harga dan Pengembalian Dana 10%

Kami meminta pengulas kami untuk tidak hanya melihat harga bulanan atau tahunannya. Mereka juga mempertimbangkan semua fitur dan tambahan yang disertakan ke dalam paket berlangganan. Kemudian, mereka membandingkannya dengan aplikasi serupa untuk memilih aplikasi yang memberikan harga terbaik.

Dengan perhitungan ini, produk yang lebih mahal mungkin memiliki skor yang lebih baik daripada opsi yang lebih murah karena pengguna mendapatkan alat kontrol orang tua yang lebih baik dan sepadan dengan harganya.

Kami juga melihat fitur apa saja yang disertakan ke dalam paketnya. Berapa perangkat yang dapat dipantau? Apakah aplikasi tersebut hanya berfungsi di komputer atau perangkat seluler, atau apakah kompatibel dengan sebagian besar platform?

Saat selesai menguji aplikasi kontrol orang tua, tim pengulas kami membatalkan akun dan meminta pengembalian dana. Jika diminta untuk memberikan alasan, mereka tidak mengatakan bahwa mereka hanya menguji aplikasi untuk mengulasnya. Kami ingin memastikan bahwa mereka menerima perlakuan yang sama seperti pelanggan lainnya. Mereka menekankan langkah-langkah yang harus diambil untuk meminta pengembalian dana, apakah harus melalui dasbor pengaturan akun atau menghubungi dukungan pelanggan tentang pengalaman mereka, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga menerima pengembalian dana.

Harga dan pengembalian dana memiliki bobot 10% dari skor keseluruhan

Dukungan - 5%

Kami meminta pengulas kami untuk menghubungi staf dukungan pelanggan dan mengajukan pertanyaan tentang fitur, masalah teknis, dan pengelolaan akun. Kami ingin mengetahui apakah chat ditangani oleh bot atau orang sungguhan. Jika tidak ada opsi chat, mereka mengirim email dan memberi skor berdasarkan kualitas jawaban dan waktu respons.

Pengulas kami juga membaca bagian Tanya Jawab Umum, menonton video tutorial jika tersedia, dan membaca forum pelanggan. Hal ini untuk melihat apakah kami dapat menemukan jawaban atas pertanyaan kami tanpa harus menghubungi siapa pun.

Meskipun layanan pelanggan yang baik merupakan nilai tambah yang besar, hal ini tidak berperan besar dalam memilih aplikasi kontrol orang tua. Jadi, kontribusinya hanya sebesar 5% dari total skor.

Skor Akhir atau Kontrol Orang Tua
Setelah menyelesaikan proses pengujian secara menyeluruh, tim pengulas kami menghitung total skor. Seperti yang dijelaskan di atas, setiap kategori memiliki kontribusi yang berbeda untuk total skornya.

Kami menambahkan skor untuk setiap kategori dalam ulasan, beserta penjelasan terperinci tentang pengalaman kami sehingga pembaca dapat memahami bagaimana kami memberi peringkat tersebut. Peringkat keseluruhan terletak di bagian atas ulasan. Jika skornya 9,0 dan lebih tinggi, aplikasi tersebut merupakan opsi yang bagus, dan skornya juga bagus di setiap kategori pengujian. Jika skornya 8.0 atau lebih tinggi, artinya aplikasi tersebut berfungsi, tetapi mungkin tidak memiliki fitur tertentu.

Kami tidak merekomendasikan aplikasi kontrol orang tua dengan peringkat di bawah 7.9. Aplikasi ini tidak berfungsi dengan baik, mungkin memiliki masalah keamanan, atau aplikasi ini memiliki klaim berlebihan yang tidak terbukti. Dalam hal ini, kami sering menyarankan agar pembaca melihat ulasan lain di situs kami dan menautkan ke halaman yang relevan.

Pembelian & Unduhan

Sebelum menilai fitur utama dari pengelola kata sandi tertentu, kami melihat seberapa efisien dan aman proses pendaftaran, pembayaran, dan penginstalannya. Kami membeli paket terlengkap yang tersedia, dan mencatat setiap kesulitan yang kami alami. Kami memperhatikan hal-hal berikut:

• Apakah ada biaya tersembunyi atau upsell selama proses pembayaran?
• Berapa banyak opsi pembayaran yang ditawarkan?
• Apakah ada cara untuk membayar secara anonim, seperti dengan kartu hadiah atau mata uang kripto?
• Apakah perusahaan memerlukan informasi pribadi yang berlebihan?

Meskipun pengelola kata sandi jarang memberikan anonimitas sepenuhnya, hal ini menjadi masukan bagi perusahaan jika mereka menjamin informasi pengguna dengan mengizinkan pengguna mendaftar secara anonim. Jika pengguna diminta untuk memberikan informasi pribadi tambahan, kami akan mempertimbangkan alasan mereka membutuhkan informasi tersebut.

Kemudahan Penggunaan & Penginstalan

Menginstal pengelola kata sandi seharusnya mudah dilakukan bahkan jika Anda tidak memiliki pengetahuan teknis. Kami menilai penginstalan dengan menjalankan prosesnya di semua perangkat yang didukung (Windows, macOS, Android, iOS, & Linux) dan melihat seberapa banyak pengetahuan teknis yang diperlukan. Untuk mendapatkan hasil yang benar, kami melakukan penyesuaian pada pengaturan berdasarkan sistem dan sistem operasi kami sesuai kebutuhan. Selama proses pengujian, kami menggunakan kriteria berikut:

• Seberapa mudah menginstal aplikasi dan ekstensi browser yang diperlukan?
• Apakah tersedia alat dan petunjuk yang berguna untuk membuat kata sandi utama yang aman?
• Apakah perusahaan menawarkan panduan atau video untuk pengguna baru?
• Seberapa mudah atau sulit untuk menavigasi antarmuka pengguna dan mengakses vault?

Kami juga mencari batasan yang diberlakukan seperti batasan perangkat atau batas pembuatan sub-akun dengan satu langganan.

Keamanan & Enkripsi Vault

Pengelola kata sandi yang bagus menjamin keamanan kata sandi dan data pribadi Anda. Kami mencari aplikasi dengan fitur keamanan berikut:

• Enkripsi – Kami memeriksa tingkat enkripsi yang ditawarkan setiap pengelola kata sandi. Standar enkripsi yang bagus adalah enkripsi AES-256-bit.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA) – Kami menguji semua metode autentikasi dan mengulas masing-masingnya jika pengelola kata sandi menawarkan beberapa solusi.
• Langkah Privasi – Pengelola kata sandi terbaik tidak akan menyimpan log dan menggunakan arsitektur tanpa pengetahuan sehingga mereka tidak pernah menyimpan data Anda.
• Pemulihan Akun – Kami mempertimbangkan opsi pemulihan akun jika pengguna kehilangan akses atau lupa kata sandi utama mereka.

Pengelola kata sandi yang bagus biasanya menawarkan beberapa atau semua opsi di atas untuk pengguna.

Fitur Penting

Di bagian ini, kami menguji semua fitur utama dari setiap pengelola kata sandi untuk memastikannya efektif dan berfungsi sebagaimana mestinya. Fitur-fitur ini termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:

• Pembuatan Kata Sandi – Kami menilai seberapa mudah membuat kata sandi yang baru dan aman.
• Penyimpanan Kata Sandi – Pengelola kata sandi yang bagus biasanya memiliki penyimpanan tidak terbatas, opsi folder, dan alat berbagi akun untuk paket keluarga.
• Isi Otomatis – Pengelola kata sandi online seharusnya mudah digunakan. Kami memeriksa situs yang banyak digunakan dan melihat seberapa efektif pengelola kata sandi dalam mengisi kata sandi dan informasi sensitif secara otomatis.
• Pengubahan Kata Sandi – Kami menguji fitur pengubahan kata sandi otomatis atau sekali klik, dan melihat apakah fitur ini berfungsi seperti yang dipasarkan.

Pengelola kata sandi yang kuat seharusnya unggul dalam setidaknya 3 dari 4 kategori ini, jika tidak memiliki opsi yang kuat di semuanya. Beberapa pengelola kata sandi diharapkan lebih fokus pada bagian tertentu, tetapi masing-masing harus memiliki fungsi dasar di semua kategori.

Harga

Kami menilai apakah fitur yang ditawarkan oleh setiap pengelola kata sandi sepadan dengan harga yang ditetapkan untuk memutuskan apakah aplikasi tersebut memberikan penawaran terbaik.

Setelah menentukan pengelola kata sandi dengan penawaran terbaik, kami membandingkannya dengan produk pesaing, sebelum akhirnya mengambil keputusan. Evaluasi ini juga didasarkan pada kelompok harga pengelola kata sandi tersebut serta fitur-fitur yang tersedia, lalu dibandingkan dengan yang ditawarkan oleh pengelola kata sandi dalam rentang harga yang sama.

Kami memberikan rekomendasi kami berdasarkan promo, diskon, dan penawaran yang tersedia saat ini untuk menentukan apakah suatu pengelola kata sandi memberikan harga terbaik.

Kemudian, kami menguji kebijakan pengembalian dana atau jaminan uang kembali pengelola kata sandi, jika ada. Kami melihat seberapa mudah meminta pengembalian dana dan apakah kami harus melakukan langkah tambahan seperti menghubungi agen dukungan, mengisi formulir, atau mengirim email. Pengelola kata sandi dinilai baik di sini jika memiliki kebijakan pengembalian dana dengan proses yang mudah tanpa menekan pengguna untuk membeli paket tambahan.

Dukungan Pelanggan

Bahkan pengelola kata sandi terbaik pun dapat mengalami kesalahan atau mengakibatkan masalah. Kami menghubungi tim dukungan dari setiap pengelola kata sandi di semua platform yang tersedia untuk menilai apakah mereka memberikan respons yang cepat, menyeluruh, dan bermanfaat.

Kami melakukan hal ini untuk setiap saluran dukungan seperti email, tiket, telepon, chat langsung, dan media sosial. Kami mencari respons yang tepat waktu dan bermanfaat yang tidak mengharuskan kami untuk menghubungi mereka berkali-kali. Kami juga mencari halaman basis pengetahuan dan forum pengguna untuk memecahkan masalah secara mandiri.

Pengalaman dapat bervariasi, jadi kami menghubungi dukungan beberapa kali selama proses pengujian untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pengalaman pengguna secara umum.

Bagaimana Kami Memberi Peringkat Perangkat Lunak

Blog WizCase adalah pusat postingan perbandingan, seperti Editor PDF Gratis Terbaik dan Pengelola Kata Sandi Terbaik, Antivirus Terbaik, Perangkat Lunak Pengeditan Digital Terbaik, dan banyak lagi. Pemberian peringkat ini tidak didasarkan pada afiliasi mana yang membayar komisi terbesar atau pemilihan acak oleh pengulas Pengulas mengunduh dan menguji setiap perangkat lunak untuk memberikan peringkat yang jujur.

Berikut cara kami menguji dan memberikan skor untuk setiap produk.

• Penawaran: 15%
• Fitur: 65%
• Kemudahan Penggunaan: 20%

Penawaran

Banyak halaman perbandingan kami yang berjudul “Gratis Terbaik…” Jadi, tidak mengherankan jika banyak komentar seperti “Mengapa pilihan nomor 1 Anda adalah program yang membutuhkan biaya?” Jawabannya sederhana; ada opsi gratis, uji coba gratis, atau jaminan uang kembali tanpa pertanyaan. Penawarannya harus mencakup akses ke fitur-fitur utama dan kemampuan untuk mengekspor pekerjaan jika selesai.

Misalnya, jika seseorang mencari editor digital terbaik, kami merekomendasikan Photoshop, yang memiliki uji coba gratis 7 hari dan jaminan uang kembali 30 hari. Pembaca kami memiliki akses tidak terbatas ke perangkat lunak dan dapat mengekspor pekerjaan mereka sebelum membatalkan langganan. Untuk proyek jangka pendek, opsi ini adalah yang terbaik. Kami tidak mencoba menipu siapa pun; kami menyertakan informasi ini dalam ulasan.

Fitur

Fitur menjadi faktor penting dalam menentukan peringkat produk. Pengulas kami mengunduh perangkat lunak, menguji semua fitur utama, dan membandingkannya dengan opsi lain dalam daftar. Mungkin ada subjektivitas di sini karena pengulas kami bisa saja menganggap suatu fitur penting tetapi pengguna lain menganggapnya tidak begitu penting. Perlu diingat bahwa pengulas kami adalah orang biasa, bukan penjual produk. Inilah sebabnya kami memiliki daftar 3 hingga 5 opsi, dan tidak hanya merekomendasikan yang terbaik menurut kami.

Pengulas kami memberi peringkat pada setiap produk berdasarkan fitur yang ditawarkan. Banyak program gratis memblokir fitur teratas kecuali Anda membayar, seberapa baik kerjanya dan semua tambahan yang disertakan dalam perangkat lunak.

Kemudahan Penggunaan

Tim kami menguji setiap produk ulasan mereka. Jika kami menulis artikel tentang 5 editor PDF gratis teratas, tim kami akan mengunduh semua opsi gratis yang tersedia dan mencoba semua fitur yang sama di setiap aplikasi tersebut. Mereka tidak hanya dapat memberikan penilaian mana yang terbaik, tetapi juga yang mudah digunakan. Kemudahan penggunaan juga bisa subjektif, tetapi kami mencari menu yang ditandai dengan jelas, tutorial, akses cepat ke alat atau fitur, dan kemampuan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan tanpa terlalu banyak coba-coba.

Kami mengulas beberapa perangkat lunak canggih yang tidak semudah itu dapat dibeli atau digunakan oleh orang pada umumnya. Inilah sebabnya, kami perlu membandingkannya dengan perangkat lunak lain dalam kategori yang sama. Setelah menyelesaikan tiga tahap pengujian, kami dapat membuat peringkat untuk alat yang kami rekomendasikan.

Penghapusan Instalan

Setelah proses pengujian selesai, pengulas kami menghapus instalan perangkat lunak dari komputer mereka. Kami mendokumentasikan prosesnya dengan tangkapan layar. Jika kami harus membuat akun atau menambahkan kartu kredit untuk mengaktifkan uji coba gratis, kami melakukan langkah-langkah untuk membatalkan akun dan menghindari tagihan yang tidak diinginkan di akhir periode uji coba.

Skor Akhir untuk Unduhan Perangkat Lunak

Setelah proses unduhan dan mengulas selesai, pengulas kami menentukan peringkat berdasarkan skor dari 0 – 10. Pengulas kami tidak memberikan skor untuk setiap bagian, hanya satu skor keseluruhan untuk perangkat lunak.

Komitmen Kami terhadap Keterbukaan dan Kejujuran

WizCase dengan bangga memberikan ulasan jujur kepada pembaca kami tentang berbagai keamanan siber, kontrol orang tua, antivirus, dan perangkat lunak yang dapat diunduh. Misi kami jelas; kami tidak melibatkan bias pribadi atau komisi afiliasi tidak menentukan cara kami mengulas dan menilai perangkat lunak.

Kami memahami bahwa respons perangkat lunak berbeda-beda bergantung pada lingkungan atau perangkat tertentu dan pembaruannya. Oleh karena itu, kami menerima umpan balik dari pembaca dan akan memperbarui atau mengubah peringkat berdasarkan komentar yang kami terima.