Kecepatan
|
8.0 / 10 |
Server
|
7.0 / 10 |
Pengalaman Pengguna
|
8.0 / 10 |
Dukungan
|
7.5 / 10 |
Harga
|
7.5 / 10 |
Hotspot Shield review 2024: Apakah Ini Layak untuk Dibeli?
Waktu baca: 20 Mnt
Diperbarui pada Nov 3, 2024
-
Ditulis oleh Hameedah Abdullateef Pakar Keamanan Web
Tinjauan Hotspot Shield 2024
Hotspot Shield pertama kali menarik perhatian saya pada tahun 2010, ketika orang-orang dengan bebas berbagi informasi dan menerobos sensor pemerintah menggunakan VPN selama peristiwa Kebangkitan Dunia Arab (Arab Spring). Setelah berlalu satu dekade, saya ingin mencari tahu sendiri apakah Hotspot Shield masih bagus. Saya menjalankan beberapa tes pada fitur-fitur Hotspot Shield dan meriset beberapa potensi masalah.
Saya khususnya tertarik dengan kemampuan streaming, kecepatan, keamanan, privasi, dan perbandingan antara versi gratis dan berbayarnya. Saya terkesan akan kecepatan dan kemudahan penggunaannya, tetapi saya khawatir pada skandal privasi yang dialaminya di masa lalu.
Hotspot Shield memberi Anda kesempatan mencobanya gratis selama 45 hari dengan jaminan uang kembali. Ini artinya, Anda tak harus langsung percaya pada hasil tes saya — Anda bisa melakukan tes Anda sendiri sebelum Anda membeli. Namun, jika setelah membaca ulasan ini Anda memutuskan untuk mencari penawaran yang lebih sepadan dengan harganya, coba CyberGhost!
Tak Punya Banyak Waktu? Berikut Ringkasannya (Durasi Baca 1 Menit)
- Menembus blokir Netflix dan beberapa layanan streaming lainnya. Saya bisa membuka blokir Netflix, Hulu, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer, dan lainnya. Lihat platform streaming apa saja yang saya buka blokirnya.
- Kecepatan yang tinggi dengan server sekitar. Kecepatan saya mencapai lebih dari 130 Mbps ketika saya terkoneksi ke server terdekat dan server AS yang jauh mampu mencapai kecepatan streaming untuk kualitas gambar 4K. Lihat hasil tes kecepatannya.
- Fitur keamanan yang tangguh. Hotspot Shield menawarkan fondasi keamanan online yang baik dengan protokol enkripsi berperforma tinggi, tombol pemutus (kill switch) dan proteksi kebocoran. Lanjut ke bagian keamanan.
- Pencatatan data yang sedikit. Meski Hotspot Shield menyangkal mengumpulkan data yang tercatat dengan alamat IP asli Anda, ia mengumpulkan data pengguna untuk analisis. Pelajari lebih lanjut kebijakan privasi Hotspot Shield.
- Mungkin bisa digunakan di Cina (belum teruji). Anda mungkin bisa menggunakan Hotspot Shield untuk mengakses konten dari luar Cina. Cari tahu apakah Hotspot Shield bisa digunakan di Cina.
- Dukungan untuk beberapa perangkat sekaligus. Setelah menghubungkan 5 perangkat berbeda secara bersamaan, kecepatan dan konektivitas saya tetap sama dengan hanya 1 perangkat. Temukan perangkat apa saja yang didukung.
- Opsi gratis dan premium. Versi gratisnya mempunyai limit data penggunaan, kualitas streaming terbatas, dan memiliki iklan. Lihat semua pilihan harganya.
Dapatkan Hotspot Shield sekarang!
Hotspot Shield Premium Menembus Blokir Netflix, Hulu, Disney+, HBO, dan BBC iPlayer (Tetapi Tak Bisa Mengakses Amazon Prime Video)
Meskipun Hotspot Shield hanya mengklaim dukungan untuk Netflix dan Hulu di situs webnya, versi premiumnya bisa membuka blokir beberapa layanan streaming populer selama pengetesan. Saya bisa mengakses Netflix (AS, Inggris, Kanada, Jerman, Jepang, dan lainnya), Hulu, Disney+ (AS dan Kanada), HBO Max, HBO NOW, BBC iPlayer, dan UKTV.
Sayangnya, versi gratis Hotspot Shield tidak bisa membuka blokir layanan-layanan streaming ini atau membantu saya menghindari error streaming Netflix.
Netflix: Tak Terblokir
Hotspot Shield cocok untuk membuka blokir pada beberapa katalog Netflix. Loading-nya cepat pada setiap server yang saya tes, bahkan server AS dan Australia (yang termasuk terjauh dari lokasi saya). Saya bisa mengakses Netflix dengan koleksi dari negara berikut:
- AS
- Kanada
- Jerman
- Australia
- Jepang
Setelah loading hanya selama 15 detik, saya bisa menonton Dark dalam kualitas HD lewat server AS. Di luar penundaan kecil tadi, streaming saya lancar (yang cukup mengejutkan bagi saya).
Sayangnya, katalog Inggris tidak termuat dengan benar dan menampilkan halaman beranda Netflix biasa yang tidak memuat acara lokal untuk wilayah tertentu. Sebagai seorang penggemar selera humor Inggris, saya kecewa karena tak bisa menonton acara-acara eksklusif dari Inggris.
Tonton Netflix dengan Hotspot Shield
Hulu: Tak Terblokir
Server AS Hotspot Shield bisa diandalkan untuk membuka blokir Hulu. Ketika saya mencoba menonton Palm Springs, hanya dibutuhkan 2 menit agar kualitas tayangnya naik hingga HD. Meski ini termasuk lebih lama dari yang saya alami dengan VPN-VPN lain, server ini stabil hingga akhir film.
Tonton Hulu dengan Hotspot Shield
Disney+: Tak Terblokir
Setelah mengetes 12 server yang berbeda, saya bisa mengakses Disney+ di AS dan Kanada pada semua server, kecuali 2 di antaranya. Streaming-nya termuat kurang dari 10 detik dan kualitasnya naik hingga ke full HD dalam waktu 10 detik — bahkan ketika terkoneksi ke server negara yang jauh dari lokasi saya.
Untuk server yang tidak bisa digunakan, halaman login Disney+ hanya termuat tanpa henti. Setelah menunggu selama 4 menit, saya menyerah. Namun, dengan beberapa server lain yang bisa dipilih untuk negara-negara Disney+, Anda akan bisa terkoneksi setelah mengganti server beberapa kali.
Tonton Disney+ dengan Hotspot Shield
HBO Max dan HBO NOW: Tak Terblokir
Saat saya mengetes HBO Max dan HBO NOW dengan Hotspot Shield, saya mendapatkan streaming berkualitas tinggi dan konektivitas yang stabil. Setelah menggunakan fitur auto-connect (terkoneksi otomatis) dan mengetes server manual (Atlanta, Chicago, dan New York), saya bisa membuka blokir pada layanan HBO tanpa masalah. Saya menonton Westworld di HBO Max dan I May Destroy You di HBO NOW dengan waktu loading keduanya kurang dari 10 detik. Kualitasnya hampir seketika full HD — jauh lebih cepat dari layanan lain yang saya tes.
Tonton HBO dengan Hotspot Shield
BBC iPlayer: Tak Terblokir
BBC secara konsisten mempersulit proses menembus blokir pada iPlayer, dan banyak VPN yang tidak bisa mengaksesnya. Untungnya, saya tak mengalami masalah saat membuka blokir platform ini dan bisa menonton beberapa episode What We Do in the Shadows dalam kualitas tinggi dengan menggunakan Hotspot Shield. Hanya dibutuhkan waktu 4 detik untuk buffering setiap episode.
Tonton BBC iPlayer dengan Hotspot Shield
Amazon Prime Video: Diblokir
Amazon Prime Video adalah satu-satunya platform streaming besar yang saya tes yang tak bisa diakses dengan Hotspot Shield sama sekali. Meski saya bisa login dan membuka halaman beranda, saya terus mendapat pesan error setiap kali saya menggerakkan pointer mouse di atas thumbnail:
“Perangkat Anda terkoneksi ke Internet menggunakan layanan VPN atau proksi. Silakan nonaktifkan layanan tersebut dan coba lagi. Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi amazon.co.uk/vpn.”
Mungkin Hotspot Shield saat ini tidak menganggap Prime Video sebagai layanan prioritas (muncul “Coming Soon” di halaman streaming-nya), dan dengan demikian belum memperbarui alamat IP-nya yang terblokir.
Jika Anda memerlukan akses ke Amazon Prime Video, ExpressVPN bisa dengan mudah membuka blokir layanan ini dan berbagai platform streaming lainnya di mana saja. Saya sudah mengetes ExpressVPN dengan berbagai layanan streaming besar dan terkesan akan kecepatan dan kualitas videonya yang konsisten.
Kecepatan
- 8.0
/ 10
Kecepatan Hotspot Shield secara konsisten tinggi saat terkoneksi ke server terdekat, tetapi tidak konsisten secara keseluruhan. Saya mendapat kecepatan minimum 99 Mbps dengan server Inggris dan lebih dari 130 Mbps saat terkoneksi ke server Jerman — tetapi server di AS dan Australia gagal mencapai 35 Mbps. Namun, server di Australia adalah satu-satunya server yang sangat lambat (hanya pada 14 Mbps) yang membuat aktivitas online saya terbatas. Tayangan berkualitas 4K memerlukan setidaknya 25 Mbps, jadi jika streaming adalah alasan utama Anda menggunakan VPN, Anda lebih baik memilih layanan dengan kecepatan tinggi yang konsisten (seperti ExpressVPN).
Jika Anda ingin mengecek apakah Hotspot Shield cukup cepat untuk kebutuhan Anda, Anda bisa mencobanya gratis selama 45 hari dengan jaminan uang kembali.
Apakah Hotspot Shield Cukup Cepat untuk Bermain Game? (Hanya untuk Game dengan Tempo Lambat)
Sulit bermain game online multiplayer dengan menggunakan Hotspot Shield; saya sering mengalami delay. Latensi (server delay) yang serendah mungkin sangat penting ketika bermain game dengan tempo cepat, dan rata-rata latensi Hotspot Shield sebesar 100 ms (makin rendah, makin baik) tidak cukup cepat.
Rata-rata latensi saya saat bermain Call of Duty tanpa VPN adalah 58 ms, dan meningkat hingga rata-rata 85 ms ketika terkoneksi ke server Hotspot Shield terdekat dari lokasi saya (naik 97%). Saat bermain Rocket League, latensi saya tanpa VPN adalah 34 ms, dan meningkat hingga 113 ms ketika terkoneksi ke server Hotspot Shield (naik 232%). Game-nya juga memperingatkan saya akan “latency variation” saat bermain. Lag lumayan terasa, khususnya saat bermain Rocket League, yang karena latensi yang meningkat, saya rutin kehilangan bola.
Di game strategi dengan tempo yang lambat, Anda tak akan menyadari bedanya. Namun, jika Anda bermain game bertempo cepat, Hotspot Shield tak akan cukup cepat.
Saya sarankan Anda mencoba ExpressVPN untuk bermain game. Jaringan servernya cepat dan memberi saya koneksi dengan latensi yang sangat rendah selama pengetesan — yang sempurna untuk bermain game tanpa perlambatan ataupun interupsi.
Mengapa kecepatan penting?
Kecepatan menentukan seberapa cepat pengunggahan konten, jadi bila Anda melakukan torrent torrent atau streaming, Anda menginginkan kecepatan kalau bisa sama dengan kecepatan Anda yang biasanya. Karena VPN mengenkripsi data Anda, biasanya diperlukan waktu sedikit lebih lama untuk mengirimkan data Anda bolak balik, yang bisa memperlambat koneksi Anda. Namun, bila ISP Anda dengan sengaja melambatkan koneksi Anda (juga dikenal sebagai throttling/pemberangusan), VPN mungkin meningkatkan kecepatan internet Anda. Menguji VPN tidak banyak artinya sebab server-server baru bermunculan dan mempengaruhi kecepatan. Kecepatan Anda juga bisa berbeda menurut lokasi Anda, jadi tes kecepatan Anda mungkin tidak cocok dengan kami. Oleh karena itu, kami menguji kecepatan di banyak lokasi untuk memberikan Anda rata-ratanya.
![]()
Server
- 7.0
/ 10
Jaringan Server — Jaringan yang Besar dengan Performa yang Tinggi
Hotspot Shield menyediakan lebih dari 3.200 server di lebih dari 80 negara — jumlah yang mengesankan dan memastikan Anda mendapat server terdekat dengan Anda.
Saya khususnya terkesan karena semua servernya terkoneksi sepenuhnya dalam waktu 5 detik (termasuk server di Jerman, Inggris, AS, Afrika Selatan, dan Jepang). Bahkan server di Selandia Baru (lebih dari 17.500 km jauhnya dari lokasi saya) pun berfungsi — sebuah pencapaian yang mengesankan!
Sayangnya, tidak ada opsi terkoneksi dalam satu klik (one-click connect). Malahan, Anda harus membuka daftar “All Locations”, memilih negara yang diinginkan, dan memilih “Automatic Connect“ atau kota tertentu. Saya menyarankan Anda memilih server yang dekat dengan lokasi Anda sehingga mendapat kecepatan yang tertinggi dan server delay yang terendah.
Keamanan — Dasar
Hotspot Shield memiliki keamanan dasar yang solid, tetapi tanpa fitur-fitur yang lebih canggih seperti yang ditawarkan VPN premium lainnya. Terdapat tombol pemutus (kill switch) yang tersedia untuk Windows, macOS, dan Android, tetapi tidak tersedia untuk versi pada iOS. Aplikasi iOS-nya hampir tanpa opsi keamanan apa pun jika dibandingkan dengan versi Android — yang ganjil karena sebagian besar VPN berusaha memiliki fitur-fitur yang serupa di seluruh perangkat yang didukung.
Sementara itu, alamat IP asli Anda tersembunyi dan tidak akan tertaut ke perangkat Anda ketika Hotspot Shield terkoneksi (yang berguna untuk aktivitas torrent dan browsing pribadi). Saya menjalankan beberapa tes kebocoran, dan hasilnya memuaskan: penyedia ini lulus semua tes tersebut.
Online traffic Anda tetap tersembunyi dengan enkripsi AES-256 serta protokol Catapult Hydra dari Hotspot Shield. Anda juga bisa memilih IKEv2, tetapi protokol populer lainnya seperti OpenVPN tidak ada. Untuk informasi lebih lanjut mengena panduan VPN untuk pemula i cara kerja enkripsi dan protokol VPN, silakan baca.
Hotspot Shield tidak menawarkan blokir iklan, invisibilitas pada LAN (yang menyembunyikan perangkat Anda agar tak terlihat oleh perangkat lain di jaringan yang sama), atau server tersembunyi khusus yang bisa digunakan dalam negara-negara yang menerapkan pembatasan. Jika Anda memerlukan VPN premium dengan fitur lengkap dan telah dites secara independen, ExpressVPN adalah pilihan terbaik saya. Anda bisa mencoba ExpressVPN gratis selama 30 hari dan membandingkannya dengan Hotspot Shield sebelum memutuskan pilihan Anda. Terlebih lagi, ExpressVPN juga memiliki dukungan pelanggan yang tersedia dalam bahasa Indonesia.
Coba Hotspot Shield sekarang juga
Privasi — Kebijakan Privasi yang Mengecewakan dan Skandal di Masa Lalu
Hotspot Shield memiliki rekam jejak yang buruk mengenai privasi. Pada tahun 2016, Hotspot Shield kedapatan mengarahkan penggunanya ke situs e-commerce dan menginstal JavaScript untuk iklan dan pelacakan. Setahun kemudian, kelompok pejuang privasi, Centre for Democracy and Technology (CDT), mengajukan pengaduan ke FTC mengenai pelanggaran keamanan oleh Hotspot Shield.
Saya bertanya ke Hotspot Shield mengenai kekhawatiran ini, dan menerima balasan berikut:
Hotspot Shield bukan pilihan yang bagus untuk pengguna yang memprioritaskan privasi VPN. Jika Anda tak bisa membayar via metode anonim seperti mata uang kripto, akun Anda akan tertaut ke kartu kredit/debit atau akun PayPal Anda. Meski layanan ini mengklaim bahwa informasi Anda tak pernah ditautkan, sulit untuk memastikan apa yang mereka lakukan dengan data Anda.
Karena teknologi Catapult Hydra dari Hotspot Shield bersifat eksklusif, kodenya tidak terbuka untuk publik (tidak seperti protokol bersumber terbuka lainnya seperti OpenVPN). Artinya, tidak mungkin kita bisa mengetahui cara data Anda dikelola dan online traffic Anda dirahasiakan.
Versi gratis Hotspot Shield juga didukung iklan, yang memungkinkan pengiklan untuk melacak dan mencari tahu identitas Anda. Meski mereka mengklaim anonimitas melalui identifier unik pada perangkat Anda, saya mempertanyakan kejujuran VPN yang didanai sebagian oleh perusahaan-perusahaan yang membangun profil berdasarkan penggunanya.
Aktivitas Torrent — Didukung Penuh dengan Kecepatan Tinggi dan Bandwidth Tak Terbatas
Hotspot Shield secara aktif mendorong aktivitas torrent — tombol pemutus (kill switch) dan proteksi kebocoran IP (IP leak protection) memastikan bahwa alamat IP asli Anda aman dan tak terlihat saat Anda melakukan torrent.
Saya mengetesnya dengan mengunduh file ketika saya terkoneksi dengan server terdekat dengan lokasi saya, dan kecepatan unduh rata-rata saya sebesar 15 MB per detik (125 Mbps). Kecepatan ini sangat tinggi, yang memungkinkan saya mengunduh file berukuran 4 GB hanya dalam waktu 4 menit.
Lakukan torrent secara aman dengan Hotspot Shield
Apakah Hotspot Shield Bisa Digunakan di Cina? Mungkin (Tapi Saya Belum Mengetesnya Sendiri)
Hotspot Shield mungkin bisa digunakan di Cina. Meski dukungan pelanggan Hotspot Shield mengonfirmasi bahwa VPN bisa digunakan di Cina, saya tak menjamin bisa digunakan dengan baik (atau bisa digunakan sama sekali) karena saya tidak bisa mengetesnya di negara tersebut.
Pemerintah Cina menjalankan pengawasan internet yang sangat ketat, termasuk dengan membatasi provider internet (ISP) dan “chokepoints” lokasi kabel optik internet memasuki negara tersebut. Ini artinya, pemerintah bisa memonitor internet traffic jauh lebih ketat daripada negara lainnya, dan bisa menerapkan blokir pada layanan VPN dan infrastruktur terkait. Silakan cek daftar VPN terbaik untuk digunakan di Cina yang telah diuji dan dikonfirmasi bisa menghindari sensor di negara tersebut.
Lokasi Server
![]()
Pengalaman Pengguna
- 8.0
/ 10
Koneksi Perangkat Simultan — 5 Perangkat Sekaligus
Anda bisa menghubungkan hingga 5 perangkat sekaligus dengan Hotspot Shield Premium. Saya mengetesnya dengan menghubungkan dua PC Windows, satu telepon Android, satu iPhone, satu iPad. Saya tak merasakan perbedaan kecepatan saat sedang menonton dari beberapa perangkat sekaligus. Versi gratis Hotspot Shield mengizinkan koneksi hanya untuk satu perangkat.
Kompatibilitas Perangkat — Mendukung Berbagai Perangkat
Anda bisa menggunakan Hotspot Shield pada perangkat berikut:
- Sistem operasi: Windows, macOS, Linux, Android, dan iOS
- Smart TV: Fire TV, Android TV, dan Smart TV dengan akses ke Google Play Store
- Ekstensi browser: Chrome dan Firefox
- Beberapa router
Sebagian besar perangkat ini bisa digunakan sesuai harapan, tetapi saya sejujurnya terkejut karena aplikasi Android-nya memiliki lebih banyak fitur dibandingkan dengan aplikasi iOS-nya (termasuk tombol pemutus (kill switch), dan Smart VPN). Saya juga senang karena Hotspot Shield menawarkan dukungan untuk Linux dan beberapa router, khususnya karena situs-situs ulasan lain mengklaim ketiadaan dukungan ini.
Jika Anda mencari VPN dengan fitur yang lebih impresif untuk perangkat Windows Anda, ada beberapa opsi bagus lainnya di panduan VPN terbaik untuk Windows.
Aplikasi Native untuk Windows, Mac, Android, iOS, dan Lainnya — Antarmuka yang Rapi dan Sederhana
Antarmuka Aplikasi Hotspot Shield untuk Windows, macOS, dan Linux termasuk salah satu yang paling rapi dan paling ramah pengguna yang pernah saya gunakan. Anda bisa melihat semua informasi yang Anda perlukan dengan mudah, misalnya server, kecepatan, latensi, data yang digunakan, dan server load.
Antarmuka Hotspot Shield untuk perangkat seluler juga sederhana, tetapi tak memiliki informasi tambahan seperti yang tersedia pada versi desktop (termasuk kecepatan, data yang digunakan, dan latensi).
Ekstensi browser-nya menggunakan desain yang sama, dan menyertakan tampilan kecepatan dan penggunaan data dari sesi Anda saat ini.
Sayangnya, saya tak bisa mengetes Hotspot Shield pada MacBook Air saya, karena VPN ini hanya bisa digunakan pada OS X 10.12 atau yang lebih baru.
Ekstensi Browser untuk Chrome dan Firefox — Nyaman dan Mudah Digunakan
Hotspot Shield menyediakan ekstensi browser untuk Chrome dan Firefox. Ekstensi adalah cara cepat untuk mengakses proteksi internet daripada harus membuka aplikasi VPN setiap kali Anda memerlukan koneksinya. Ekstensi juga memungkinkan Anda untuk memilih situs-situs tertentu agar menghindari VPN. Saya sangat menyukai fitur ini, karena saya bisa membuka blokir pada situs streaming tanpa harus mengganti lokasi pada situs web lainnya. Ini artinya, saya bisa menonton Netflix AS dan juga mengakses rekening bank lokal saya tanpa membuat situsnya mengira saya berada di AS.
Satu-satunya kekurangannya adalah blokir iklan bawaan pada ekstensi browser ini tak bekerja. Bahkan setelah memuat ulang ekstensi browser tiga kali, saya masih tak bisa menggunakannya.
Penyiapan dan Penginstalan — Instal dengan Mudah Kurang dari 2 Menit
Keunggulan layanan ini jelas kemudahan penginstalannya. Selama pengetesan, saya bisa menyiapkan VPN dan mulai menggunakannya kurang dari 2 menit.
- Kunjungi hotspotshield.com/vpn/ dan unduh VPN ini ke perangkat Anda.
![Tangkapan layar dari halaman unduhan Hotspot Shield.]()
- Buka file dan mulai proses penginstalannya. Tergantung pada jenis perangkat Anda, proses ini bisa memakan waktu 30 detik hingga beberapa menit.
![Tangkapan layar dari layar penginstal Hotspot Shield di Windows.]()
- Jalankan Hotspot Shield, klik ikon akun dan login. Pilih negara yang Anda kehendaki dan hubungkan!
![Tangkapan layar dari layar masuk akun aplikasi Windows Hotspot Shield.]()
Menghapus instalan Hotspot Shield dengan Cepat
Anda bisa menghapus instalan Hotspot Shield pada Windows dengan membuka “Programs and Features” pada Control Panel dan menghapus instalannya. Pada Mac, cukup seret aplikasi Hotspot Shield dari “Applications” ke “Trash.”
Pada Android, tekan dan tahan aplikasi, lalu klik “Uninstall”. Anda bisa juga menyeret aplikasinya ke arah “Uninstall”. Pada iOS, tekan dan tahan aplikasi, lalu klik tanda “X” pada bagian atas aplikasi untuk menghapus instalannya.t Shield Website
![]()
Dukungan
- 7.5
/ 10
Anda bisa menghubungi tim dukungan Hotspot Shield dengan tiga cara:
- Live chat — Kecepatan responsnya satu menit
- Dukungan email — Kecepatan responsnya 2 jam
- FAQ/pusat informasi — beragam artikel dengan topik tentang penyiapan, akses ke situs streaming, atau koneksi dari jaringan kantor atau sekolah
Saya menghubungi dukungan Hotspot Shield melalui live chat dan terhubung ke petugas dukungan pelanggan dalam waktu satu menit. Petugasnya ramah dan cepat merespons, tetapi saya tak mendapatkan respons yang bermanfaat ketika saya bertanya layanan streaming apa saja yang didukung.
Mengapa dukungan itu berarti?
Meskipun sebagian besar berpikir bahwa dukungan yang baik hanya perlu ketika memasang VPN, ada banyak hal lainnya saat Anda mungkin membutuhkan dukungan pelanggan. Koneksi ke server tertentu, mengubah protokol keamanan Anda, dan mengonfigurasi VPN pada router Anda adalah semua contoh ketika layanan dukungan bisa bermanfaat. Kami memeriksa masing-masing VPN guna melihat apakah dukungan pelanggan tersedia di semua waktu (bahkan saat larut malam), seberapa cepat responsnya, dan apakah mereka menjawab pertanyaan kami.
![]()
Harga
- 7.5
/ 10
Selain versi gratisnya, Hotspot Shield menawarkan dua paket berlangganan premium. Anda bisa mendaftar langganan tahunan dengan harga $7,99/bulan, atau berlangganan sebulan saja dengan harga $12,99.
Opsi Pembayaran
Anda bisa berlangganan Hotspot Shield dengan metode pembayaran berikut:
- Kartu debit atau kredit
- PayPal
- Google Play (hanya Android)
- iTunes (hanya iOS)
Coba Hotspot Shield Gratis dengan Jaminan 45 Hari Uang Kembali
Hotspot Shield memiliki jaminan 45 hari uang kembali — lebih lama daripada sebagian besar penyedia. Anda bisa mengajukan pengembalian dana dengan mengirimkan permintaan ke dukungan pelanggan atau menghubunginya melalui live chat.
Saya mengecek sendiri kebijakan pengembalian dana Hotspot Shield untuk mencari tahu kebenarannya. Setelah saya mendaftar langganan premium untuk satu bulan dan kemudian mengetes fiturnya selama beberapa hari, saya menghubungi dukungan pelanggan melalui email dan mengajukan permintaan pengembalian dana. Ketika ditanya mengapa saya ingin berhenti berlangganan, saya hanya mengatakan ingin meminta pengembalian dana — yang disetujui hanya 20 menit kemudian. Uang saya kembali ke rekening sehari berikutnya.
Jika Anda ingin mencoba versi gratis Hotspot Shield atau tertarik mencari tahu VPN gratis lainnya, saya menyarankan Anda untuk mengecek VPN-VPN gratis ini.
Hotspot Shield menawarkan paket-paket berikut
Kesimpulan
Hotspot Shield merupakan VPN yang bagus dengan fitur-fitur dasar, tetapi memiliki beberapa kekurangan. VPN ini bisa membuka blokir berbagai layanan streaming, bisa digunakan untuk melakukan torrent secara anonim, dan memiliki jaringan server dengan kecepatan yang tinggi dan keamanan yang baik.
Namun, jika tujuan utama Anda adalah privasi online yang andal, Hotspot Shield bukanlah pilihan yang terbaik. Sulit untuk mengabaikan dugaan skandal datanya di masa lalu, dan kebijakan privasinya tak jelas untuk saya percayai sepenuhnya.
Hotspot Shield tak sepadan dengan biaya berlangganannya, yang lebih tinggi dari harga beberapa VPN premium dengan performa terbaik. Untuk biaya berlangganan tahunan yang lebih rendah, Anda bisa mengandalkan CyberGhost dengan fitur keamanannya yang andal dan lebih banyak lagi.
FAQ
Apakah Hotspot Shield tersedia gratis?
Ya, Hotspot Shield menawarkan versi gratis. Namun, VPN memiliki beberapa kekurangan, termasuk:
- Hanya server AS yang memberikan akses konten terbatas dan kecepatan yang lebih rendah bagi pengguna yang lokasinya jauh
- Kualitas streaming standar yang terbatas (dan sebagian besar platform besar tak bisa diakses sama sekali)
- Limit data sebesar 500 MB/hari yang habis digunakan dalam hitungan menit
- Ketiadaan dukungan pelanggan prioritas, sehingga mengatasi masalah teknis bisa memakan waktu lebih lama
- No priority customer support so it will take longer to resolve technical issues
- Iklan yang mengganggu, yang bisa menginstal malware dan pelacak (tracker) pada perangkat Anda
Apakah Hotspot Shield sebanding dengan harganya?
Sayangnya, tidak. Hotspot Shield menyediakan serangkaian fitur yang solid, tetapi VPN ini memiliki beberapa kekurangan.
Sebagai VPN premium, Hotspot Shield memiliki lebih banyak kekurangan yang menonjol daripada keuntungannya. Jika Anda seorang gamer, server delay-nya akan mengganggu Anda. Aplikasi iOS-nya tidak memiliki beberapa fitur, seperti tombol pemutus (kill switch) atau Smart VPN (yang bisa secara otomatis menghubungkan aplikasi tertentu). Akhirnya, jika Anda mencemaskan masalah privasi perusahaan ini di masa lalu, ada beragam VPN lain dengan rekam jejak yang jauh lebih bisa diandalkan.
Jika Anda menginginkan VPN dengan fitur yang mengesankan secara keseluruhan, saya merekomendasikan ExpressVPN. VPN ini memiliki kecepatan yang tinggi, keamanan yang tangguh, fitur privasi yang andal, dan aplikasi yang mudah digunakan untuk perangkat-perangkat yang paling populer. Anda juga bisa mencoba ExpressVPN gratis selama 30 hari dengan jaminan uang kembali!
Apakah Hotspot Shield akan menjaga keamanan saya?
Ya, Hotspot Shield memiliki fitur keamanan yang baik, tetapi dugaan skandal datanya di masa lalu termasuk mengkhawatirkan.
Catapult Hydra milik Hotspot Shield menambahkan enkripsi berperforma tinggi pada koneksi Anda, sementara tombol pemutus (kill switch) dan proteksi kebocoran memastikan identitas asli Anda tidak terungkap secara tak sengaja. Meski fitur-fitur ini akan menyembunyikan traffic Anda dari pihak ketiga, aktivitas pengumpulan data oleh Hotspot Shield seharusnya menjadi alasan yang cukup bagi Anda untuk mempertimbangkan VPN lain. Bahkan ketika saya berusaha menanyakan masalah privasi ini, saya tidak mendapat respons yang jelas dari dukungan pelanggan.
Apakah penggunaan Hotspot Shield legal?
Catatan Editor: Kami sangat menghargai hubungan kami dengan para pembaca, dan kami berusaha untuk mendapatkan kepercayaan Anda melalui upaya transparansi dan integritas. Kami di bawah kepemilikan grup perusahaan yang sama seperti beberapa produk terkemuka dalam industri yang kami ulas pada situs ini: Intego, Cyberghost, ExpressVPN, dan Private Internet Access. Namun demikian, hal itu bukan berarti memengaruhi proses ulasan kami, sebab kami memegang teguh metodologi pengujian yang ketat.
| 2008 | |
| Tidak | |
| 5 | |
| 45 hari jaminan |
