My Expat Network review 2024: Apakah Ini Layak untuk Dibeli?

Kecepatan My Expat Network sangat rendah, dan saya tidak bisa melakukan streaming HD di platform manapun.

Setelah menguji semua server, rata-rata kecepatan turun sebesar 85%. Anehnya, server terdekat, Australia, malah mengalami perlambatan sebanyak 87%, padahal server AS dengan jarak tiga kali lipat jauhnya dari lokasi masih lebih cepat – dengan catatan penurunan sebesar 60%. Meski dengan koneksi tercepat, internet berkecepatan tinggi tetap diperlukan jika ingin streaming tanpa buffer dengan My Expat Network.

Tingkat latensi My Expat Network saat bermain game terlalu tinggi. Sebelum terhubung ke VPN, latensi berada di angka 8 md, kemudian melonjak hingga lebih dari 200 md di tiap server. Artinya, butuh waktu lama untuk meneruskan setiap komando dan aksi ke server game, dan ini adalah berita buruk bagi seorang gamer, yang mau tidak mau harus bersaing dengan mereka yang bergerak jauh lebih cepat danfmulus.

Saat terhubung ke VPN ini, situs Ookla yang biasa digunakan untuk uji kecepatan tidak bisa diakses, alhasil saya menggunakan situs pengujian lain yang tidak kalah bagusnya.

Ada beberapa penyedia VPN premium berkecepatan handal yang cocok dijadikan pilihan untuk bermain game ketimbang berkutat dengan VPN berlatensi tinggi dan berkecepatan rendah.

Jaringan Server — Tidak Sepadan Dengan Harganya!

My Expat Network diklaim punya 120 server, terlalu minim untuk sebuah VPN yang dijanjikan bisa membuka blokir konten di seluruh dunia. Kenyataannya, jumlah server masih jauh di bawah angka yang disebutkan, saat dilakukan pengujian menyeluruh. VPN ini melayani pengguna di 12 negara, dengan masing-masing 2 koneksi, yakni server primer, dan server stealth. Server stealth menambah lapisan keamanan ekstra pada alamat IP, sehingga pengguna bisa membuka lebih banyak blokiran konten yang dibatasi secara geografis.

Disarankan untuk tidak menggunakan server stealth saat streaming kecuali blokiran geografis lanjutan tidak bisa diterobos server primer, sebab adanya lapisan keamanan ekstra membuat server stealth lebih lambat secara signifikan.

Baik server primer maupun stealth memberikan alamat IP yang sama. Karena itu, saat platform mengidentifikasi salah satu koneksi, kedua server akan langsung terblokir. Meski berulang kali mencoba untuk menyegarkan koneksi di sebagian besar server, saya tidak melihat perubahan pada alamat IP-nya. Artinya, My Expat Network hanya mengizinkan akses ke 12 lokasi virtual berbeda.

Saya melaporkan penemuan mengejutkan ini ke agen dukungan pelanggan, yang berakhir dengan penyangkalan dan mereka berusaha meyakinkan bahwa masalah ini dikarenakan program yang tidak memuat sebagaimana mestinya. Padahal, anggota lain dari tim saya juga mengalami pengalaman serupa selama pengujian.

Saya bahkan sempat membatalkan langganan dan mengulang prosesnya untuk menguji apakah ada keterkaitan antara masalah tersebut dengan akun spesifik saya, tapi hasilnya masih tetap sama.

120 server tergolong jumlah yang minim untuk sebuah VPN streaming dan hal ini akan berisiko pada kepadatan pengunjung di server tertentu, yang mengakibatkan kecepatan yang semakin lambat. Pengujian ini menemukan bahwa jumlah server lebih sedikit dari yang disebutkan atau pengguna hanya bisa mengakses 12 server untuk setiap langganan, sehingga sulit merekomendasikan VPN ini untuk berbagai hal, terutama setelah mempertimbangkan harganya.

Keamanan — Fitur Keamanan Luar biasa Yang Memperlambat Kecepatan

My Expat Network punya beberapa fitur keamanan terbaik di industri hingga saat ini, yang ternodai dengan kecepatan servernya yang buruk. Layanan ini memanfaatkan enkripsi AES-256, sebagai salah satu fitur keamanan terbaik di pasaran untuk meningkatkan keamanan datamu.

Aplikasi Windows dan macOS menggunakan protokol OpenVPN, yang terdokumentasi dengan baik guna mengamankan data dan menjauhkannya dari tangan peretas maupun ancaman keamanan siber lainnya. Protokol IKEv2 pada sistem Androidnya juga tidak kalah unggul.

Lapisan keamanan tingkat lanjutan biasanya akan menyebabkan perlambatan, yang sejauh ini masih bisa diminimalisir sebagian besar VPN premium, terkecuali My Expat Network.

Selain itu, pengguna iOS punya keterbatasan dalam mengakses server stealth yang lebih aman, dan hanya bisa menikmati server primer. Jika ponsel Windows tidak bisa menginstal VPN, maka diperlukan instalasi manual, yang hanya mendukung protokol L2TP usang.

Privasi — Kebijakan Privasi Sangat Tidak Handal

My Expat Network mencatat terlalu banyak informasi pribadi, dan kebijakan penggunaan maupun pembagian data ke pihak ketiganya juga tidak dijelaskan secara mendetail.

Fakta mencengangkannya; My Expat Network mencatat alamat IP pengguna dan mengumpulkan nama serta informasi kontak selama proses pendaftaran dan pembayaran.

Dalam Kebijakan Privasi My Expat Network tertera jelas jenis informasi yang dikumpulkan. Dan, berdasarkan asumsi, ia juga mengumpulkan timestamp atau informasi lain yang bisa diidentifikasi. Pernyataan ini tentunya cukup meresahkan bagi pengguna VPN.

Sedari awal, My Expat Network lebih mengunggulkan kemampuan streaming dibanding anonimitasnya. Karena itu, jika kamu memprioritaskan privasi, layanan ini bukanlah jawabannya.

Torrenting — Hanya Server Belanda yang Mendukung Berbagi P2P dan Torrenting

Server Belanda mengizinkan torrenting, sayang, kecepatannya kurang menunjang untuk pengunduhan file besar.

Apakah My Expat Network Berfungsi di Cina? Tidak Bisa (Pengujian Hanya Dilakukan di Xi’an)

Dukungan pelanggan yakin kalau VPN ini bisa menerobos algoritme pembatasan Cina, tanpa menspesifikasikan lokasinya. Untuk membuktikannya, salah seorang tim saya yang berada di Xi’an melakukan pengujian kinerja layanan ini secara langsung. Dan hasilnya nihil.

Justru aneh jika layanan ini bisa berfungsi karena Cina menerapkan algoritme canggih untuk membatasi dan mengontrol akses internet, yang bahkan tidak bisa diterobos VPN premium sekalipun. Hanya ada beberapa VPN premium yang bisa menerobos firewall Cina dan memberikan layanan berkualitas terjamin di wilayah tersebut.

My Expat Network tidak menawarkan obrolan langsung atau nomor telepon untuk bantuan instan. Bantuan pelanggan hanya bisa diakses lewat dukungan email, dan balasan akan diterima dalam waktu satu jam. Setelah mengirimkan tiket, saya mendapat pemberitahuan email dan agen dukungan menghubungi saya sekitar 45 menit kemudian.

Basis pengetahuan yang dimiliki cukup terbatas, dan hanya mencakup panduan instalasi untuk mengatur My Expat Network di berbagai perangkat. Tersedia juga layanan Pemasangan Gratis, di mana perwakilan dukungan teknis akan membantu penginstalan VPN dengan mengakses sistem pengguna secara virtual.

Hebatnya, layanan pelanggan tersedia dalam 9 bahasa yang disesuaikan untuk pengguna di 12 negara: Inggris, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Norwegia, Swedia, dan Spanyol.