PrivateVPN review 2024: Apakah Ini Layak untuk Dibeli?

Apakah PrivateVPN Cepat? (Ya)

PrivateVPN sangat cepat, tetapi Anda bisa mendapatkan yang lebih cepat dengan VPN saingannya seperti ExpressVPN atau CyberGhost. Saya paling terkesan dengan kecepatan PrivateVPN yang tetap cepat bahkan ketika terhubung ke server di negara yang jauh. Server yang jauh biasanya sulit digunakan untuk live streaming, menonton film 4K, atau bermain game online karena ping yang lebih tinggi. Untungnya, di Tokyo saya dapat mengunduh sama cepatnya dengan di Atlanta, walaupun server di Tokyo memiliki nilai ping lebih tinggi.

Hasil Uji Kecepatan

Kecepatannya sama dengan server standar dan IP khusus PrivateVPN. Saya menjalankan uji kecepatan benchmark tanpa koneksi VPN terlebih dahulu, dan kecepatan unduhan dasar saya adalah 188Mbps. Dengan kecepatan unduh awal 188Mbps, saya terhubung ke server New York (dekat dengan lokasi saya yang sebenarnya) dan kecepatan saya berkurang menjadi 82Mbps.

Penurunan 66% mungkin terlihat sangat banyak, tetapi lebih dari cukup cepat untuk streaming 4K, chat video HD, dan aktivitas bandwidth tinggi lainnya. Kecepatannya sedikit lebih cepat daripada hasil pengujian saya sebesar 68 Mbps di server yang sama ketika mengujinya 6 bulan yang lalu.

Namun, jika kecepatan jaringan Anda sudah rendah, ExpressVPN menawarkan kecepatan yang lebih konsisten di seluruh jaringan globalnya – bahkan di server yang jauh.

Saya terkesan dengan kecepatannya yang stabil, baik saat terhubung ke server AS, Inggris, maupun Jepang, yaitu 50 hingga 90+ Mbps. Meskipun terjadi perlambatan 45-75% dari kecepatan dasar saya, 188Mbps, saya tetap dapat streaming dalam HD atau bermain game multipemain. Namun, jika kecepatan dasar Anda adalah 50Mpbs atau lebih lambat, kebanyakan server PrivateVPN dapat memengaruhi performa Anda secara signifikan.

Kecepatan Bermain Game

Saya tidak pernah melewatkan satu tembakan kepala (headshot) pun karena lag pada server game PrivateVPN. Untuk menguji batas jangkauannya, saya terhubung ke lokasi yang jauh di Brisbane, Australia, dan meluncurkan Counter-Strike” Global Offensive. Bahkan hanya dengan kecepatan 19 Mbps, game ini tetap mulus tanpa macet yang akan membuat saya mudah dikalahkan. Dengan jaringan PrivateVPN yang cepat dan kuat, mudah untuk menemukan server dengan ping rendah tanpa lag saat bermain.

Terlebih lagi, saya dapat memainkan game online seperti Call of Duty: Warzone dengan PrivateVPN tanpa risiko pembatasan. Pembatasan ISP – atau dengan sengaja mengurangi – kecepatan jaringan saat pengguna menguras terlalu banyak bandwidth, dan sering kali gamer menjadi sasarannya. Uji kebocoran DNS menunjukkan bahwa PrivateVPN berhasil menyembunyikan aktivitas game saya, menerobos segala pembatasan kecepatan.

Jaringan Server

Jaringan PrivateVPN memiliki lebih dari 200 server di 63 negara – jauh lebih sedikit dari kebanyakan VPN tingkat atas. Meskipun bukan jaringan yang besar, daftarnya selalu bertambah – ada banyak server baru sepanjang tahun. Selain itu, daftar menu server tidak selalu menyediakan 200 opsi individu, jadi saya menghubungi dukungan pelanggan. Agennya memberi tahu bahwa lokasi-lokasi tertentu memiliki beberapa server, tetapi aplikasi akan otomatis memilih server yang tercepat di lokasi yang Anda pilih.

Ada dua tab menu server, “Semua Server” dan “IP Khusus”. Kedua opsi ini sangat menguntungkan karena IP khusus memungkinkan Anda terhubung dengan alamat IP unik setiap saat. Hal ini tidak hanya mempersulit situs streaming mengidentifikasi server sebagai lalu lintas VPN, tetapi sulit untuk melacak secara online jika Anda menggunakan IP baru setiap saat. Tidak adanya pengguna lain pada IP yang sama membuat kecepatan server ini stabil – jadi jika Anda ingin bermain game, streaming, chat video, atau hanya menginginkan keamanan IP unik, saya sarankan untuk menggunakannya.

Terlebih lagi, PrivateVPN memiliki dan mengoperasikan semua server IP khusus. Hal ini meningkatkan keamanan dan privasi karena Anda tidak perlu menggunakan server pihak ketiga untuk mematuhi praktik keamanan ketat PrivateVPN. Satu-satunya kekurangannya adalah PrivateVPN hampir tidak memiliki informasi apa pun tentang manfaat menggunakan server IP khusus di dalam aplikasinya atau situsnya. IP Khusus menjadi keunggulannya, jadi sayang sekali perusahaan tidak memberikan informasi lebih banyak untuk memudahkan pengguna pemula.

Dengan jaringan yang jauh lebih kecil dari beberapa penyedia VPN teratas, saya khawatir server PrivateVPN akan macet. Kemacetan mengakibatkan perlambatan karena banyak pengguna harus berbagi bandwidth yang makin terbatas. Anehnya, saya tidak pernah mengalami perlambatan karena kemacetan saat terhubung dengan PrivateVPN. Rasio server per lokasi yang tinggi menawarkan fleksibilitas yang lebih besar jika Anda ingin menutupi lokasi Anda, dan untungnya PrivateVPN memiliki lebih banyak server ke jaringannya.

Jika Anda lebih suka menggunakan VPN dengan ribuan opsi server, saya menemukan banyak lokasi server secepat kilat ketika menguji ExpressVPN. Jaringannya jauh lebih luas (lebih dari 3000 server di 105 negara) dan dapat mengakses lebih banyak situs streaming utama. Anda juga dapat mencoba server ExpressVPN yang dioptimalkan tanpa risiko karena adanya dukungan jaminan 30 hari uang kembali di setiap paket langganannya.

Dukungan Tor

Saya tidak mengalami masalah saat menjelajah situs Onion di browser Tor dengan PrivateVPN. Meskipun Tor sudah menggunakan enkripsi untuk menyembunyikan data, menambahkan perlindungan VPN membuat Anda lebih aman dari ancaman Dark Web. Cukup sambungkan ke server, buka browser Tor, lalu navigasikan ke URL pilihan Anda.

Meskipun jaringan Onion sudah lambat karena enkripsi dan infrastruktur kecil yang dijalankan oleh sukarelawan, tidak terjadi perlambatan lebih lanjut saat terhubung ke PrivateVPN. Meskipun performanya bagus dengan Tor, VPN lain memiliki server “Onion over VPN” yang memungkinkan Anda mengakses situs Onion menggunakan browser web biasa. Misalnya, Anda dapat mencoba ExpressVPN untuk mengunjungi situs Onion tanpa mengunduh perangkat lunak tambahan apa pun – cukup gunakan browser web biasa untuk mengakses Dark Web.

Apakah PrivateVPN Bagus untuk Torrenting? (Ya)

Semua server PrivateVPN mendukung torrenting pada klien P2P, seperti BitTorrent. Bahkan ada panduan untuk mengunduh torrent di situs web PrivateVPN, beserta tips untuk meningkatkan kecepatan dan keamanan Anda.

Saya menggunakan server IP Khusus di New York untuk mengunduh file 2 GB dan ternyata hanya butuh waktu 10 menit hanya dengan 5-7 peer yang melakukan seeding. Biasanya, untuk mengunduh dalam waktu secepat ini, diperlukan lebih banyak peer yang berbagi file, tetapi jaringan cepat PrivateVPN dapat melakukannya dengan baik.

Karena itu, saya tidak akan melakukan torrenting di server PrivateVPN di negara-negara dengan undang-undang privasi yang buruk (seperti Hong Kong atau AS). Saya lebih suka terhubung ke negara-negara ramah privasi seperti Swedia (direkomendasikan oleh PrivateVPN), Swiss, Rumania, atau Polandia tanpa khawatir karena data Anda pasti aman. Server IP khusus di lokasi ini sangat ideal, karena lebih sulit dilacak oleh pihak ketiga. Karena semua server IP Khusus memiliki port yang terbuka secara default, port tersebut telah dioptimalkan sebelumnya untuk mempercepat unduhan torrent. Jangan menggunakan VPN untuk melanggar hak cipta situs torrent. Bahkan jika Anda memiliki file tersebut, belum tentu Anda boleh membagikannya.

Hal ini berhubungan dengan ketentuan kebijakan privasi PrivateVPN yang menyatakan bahwa mereka membagikan data Anda kepada pihak berwenang hanya jika diberi perintah pengadilan. Namun, dengan adanya kebijakan tanpa pencatatan, tidak ada aktivitas torrenting Anda yang dicatat, jadi tidak ada yang bisa diberikan. Karena mengunduh konten berhak cipta dengan tidak disengaja pun bisa dianggap ilegal, saya menyukai PrivateVPN yang didukung kebijakan tanpa pencatatan. Anda tidak boleh melakukan torrenting atas konten berhak cipta bahkan dengan VPN, tetapi saya merasa aman menggunakan PrivateVPN, mengingat pelanggaran yang tidak disengaja pun dapat membuat Anda dikenakan hukuman.

Apakah PrivateVPN Berfungsi di Tiongkok? (Ya)

Selain ExpressVPN dan Astrill VPN, PrivateVPN adalah salah satu VPN teratas yang berfungsi di Tiongkok dan negara dengan batasan ketat lainnya. Dengan mengaktifkan pengaburan (VPN Siluman), PrivateVPN memiliki beberapa server yang dekat dengan daratan Tiongkok – seperti yang ada di Hong Kong, Taiwan, dan Tokyo – jadi Anda tidak perlu khawatir dengan perlambatan jaringan.

VPN Siluman menggunakan proksi Shadowsocks terenkripsi, tetapi pengaburan ini tidak andal karena Shadowsocks mudah diblokir. Itulah sebabnya saya lebih suka penyedia yang lebih kuat seperti ExpressVPN, yang menggunakan teknologi pengaburan eksklusif untuk mengakses web terbuka di Tiongkok secara andal dan anonim.

Pastikan untuk menginstal PrivateVPN saat Anda masih di rumah, karena situs web VPN diblokir di Tiongkok. Anda harus mempelajari hukum yang berlaku sebelum pergi – meskipun pemerintah Tiongkok tidak menangkap pengguna VPN, menggunakan VPN yang tidak disetujui oleh pemerintah di Tiongkok adalah tindakan ilegal, dan saya tidak menoleransi pelanggaran hukum.

Keamanan

Enkripsi Kelas Militer

Protokol enkripsi kelas atas sangat penting untuk menyembunyikan data sensitif Anda dari kriminal siber dan mata-mata. PrivateVPN menggunakan cipher AES 256-bit kelas militer, serta kunci RSA SHA256 dan 2.048-bit untuk autentikasi. Beberapa sistem enkripsi ini adalah yang tercanggih – PrivateVPN memiliki enkripsi yang hampir mustahil bagi peretas untuk mendekripsi komunikasi Anda secara paksa.

Protokol VPN

PrivateVPN default ke OpenVPN dengan protokol UDP – yang dikenal karena kecepatan, keamanan, dan kompatibilitas yang luas. Pilihan lengkap protokol tunneling antara lain:

• OpenVPN over TCP lebih andal daripada OpenVPN UDP dan dapat digunakan di lebih banyak situs web. Jika situs web tidak dimuat saat terhubung ke OpenVPN TCP, coba beralih ke UDP.
• L2TP/IPsec biasanya digabungkan karena L2TP sendiri tidak memiliki enkripsi yang kuat. Keamanannya lebih baik daripada PPTP (protokol sebelumnya) tetapi kecepatannya lebih lambat daripada OpenVPN. Protokol ini cukup populer untuk perangkat iOS karena kompatibilitasnya.
• PPTP adalah protokol lama yang sudah usang tetapi terkadang masih berguna jika Anda ingin terhubung ke sistem operasi atau perangkat seluler yang sudah ketinggalan zaman. Protokol ini cukup cepat tetapi keamanannya kurang baik, sehingga tidak disarankan untuk aktivitas online yang berisiko. Namun, protokol ini cocok untuk aktivitas berisiko rendah yang menuntut kecepatan tinggi (seperti streaming).
• IKEv2 cukup populer di perangkat seluler iOS dan Android, karena dirancang untuk menjaga koneksi VPN Anda tetap mulus bahkan saat perangkat beralih antara data seluler dan WiFi. Hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi pengguna ponsel, jadi IKEv2 dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Proteksi Kebocoran – Melindungi Saya dari Kebocoran DNS, WebRTC, dan IPv6

PrivateVPN berhasil melindungi alamat IP asli saya saat mengujinya dengan jenis kebocoran umum. Bahkan dengan enkripsi yang kuat, kebocoran data masih bisa terjadi. VPN yang lebih kecil tidak dapat melindungi dengan baik dari jenis kebocoran ini, yang berpotensi mengungkapkan identitas Anda sebenarnya kepada administrator situs web dan pihak ketiga lainnya.

Yang pertama saya uji adalah kebocoran DNS, yang terjadi ketika permintaan data masuk ke penyedia internet Anda, bukan melalui VPN Anda. Ketika saya menjalankan pengujian, VPN menemukan server terdekat dari lokasi saya sebenarnya, bukan server PrivateVPN di Swedia yang saya pilih. Setelah beberapa kali percobaan, ternyata masalah ini disebabkan oleh pengaturan jaringan Firefox saya. Pengaturan DNS dengan HTTPS Firefox melindungi privasi pengguna tetapi dapat mengubah hasil uji DNS saat Anda terhubung ke VPN.

Setelah menonaktifkan pengaturan Firefox, saya menjalankan pengujian lagi dan lokasi saya yang sebenarnya berhasil disembunyikan. Namun, hal ini masih terasa aneh karena uji kebocoran memperlihatkan server di Jerman, bukan Swedia (di mana saya terhubung).

Menurut agennya, hal ini terjadi karena server PrivateVPN Eropa Barat merutekan permintaan DNS melalui server relai yang berlokasi di Jerman. Agennya menegaskan bahwa saya terhubung ke server fisik di Swedia, bukan server virtual. Untungnya, daftar server PrivateVPN menunjukkan lokasi mana saja yang virtual.

Meskipun meyakinkan, privasinya masih dipertanyakan. Sebagai alternatif, ExpressVPN menawarkan DNS pribadi di semua servernya, untuk memastikan permintaan DNS Anda tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga.

Bagusnya lagi, proteksi kebocoran IPv6 PrivateVPN berfungsi dengan sempurna, yang sangat penting untuk menyembunyikan alamat IP Anda. Jika mengaktifkan IPv6, data Anda terkadang dapat bocor ke ISP atau pihak ketiga saat Anda menggunakan VPN karena sebagian besar VPN masih tidak mendukung IPv6. Saya menjalankan uji kebocoran IPv6 saat terhubung ke server PrivateVPN di Frankfurt, dan hasilnya menunjukkan bahwa alamat IP saya tidak pernah terungkap.

Selain kebocoran DNS, IPv6, dan IP standar, saya juga menguji kebocoran WebRTC. Transmisi WebRTC sering disiarkan di luar tunnel VPN terenkripsi, sehingga menyebabkan kebocoran alamat IP dan lokasi. Jadi, saya terkejut karena PrivateVPN lulus setiap uji kebocoran WebRTC yang saya jalankan di desktop Windows, Android, atau iOS. Hal ini menunjukkan bahwa PrivateVPN benar-benar menjaga kerahasiaan data dan menganonimkan aktivitas online saya.

Kill Switch – Melindungi Privasi Selama Koneksi Terputus

Kill switch adalah fungsi keamanan VPN yang sangat penting. Jika Anda tiba-tiba mengalami gangguan server, pemadaman listrik, atau pemutusan server yang tidak disengaja, alamat IP dan lokasi Anda dapat terungkap dalam sepersekian detik. Kill switch PrivateVPN berfungsi dengan sempurna, yang akan aktif ketika PC dalam mode tidur sehingga data saya tidak akan pernah terungkap saat VPN terputus.

Terdapat fitur “Application Guard”, yang memungkinkan Anda menerapkan kill switch ke aplikasi tertentu. Fitur ini sangat berguna jika Anda menggunakan beberapa aplikasi sekaligus, dan tidak perlu melindungi semuanya menggunakan VPN.

Split Tunneling – Anda Tidak Dapat Mengecualikan Aplikasi dan Situs dari Koneksi VPN

Setelah menggunakan Application Guard, saya terkejut karena PrivateVPN tidak memiliki split tunneling. Split tunneling adalah fitur umum yang memungkinkan pengguna untuk mengecualikan aplikasi tertentu dari koneksi VPN dan dapat digunakan jika Anda memiliki perangkat yang dikontrol melalui WiFi, seperti printer nirkabel. Anda juga dapat memastikan akses ke konten lokal saat terhubung ke server VPN di negara lain.

Untuk mengecualikan aplikasi tertentu dari koneksi VPN dengan split tunneling, Anda harus menggunakan whitelister di layanan lain seperti ExpressVPN. Hal ini memungkinkan Anda untuk sepenuhnya menyesuaikan program mana yang terhubung melalui tunneling VPN sehingga Anda dapat melakukan torrenting, memeriksa cuaca, dan menggunakan bank online sekaligus tanpa gangguan VPN.

Tidak Ada Ad-Blocker atau Pemblokir Malware

PrivateVPN memiliki banyak fitur keamanan yang berguna, tetapi sayangnya tidak memiliki pemblokir malware dan ad-blocker bawaan. Jadi, Anda perlu membeli VPN yang sedikit lebih mahal seperti CyberGhost. Selama pengujian, CyberGhost otomatis memblokir URL berbahaya dan melindungi perangkat saya. Selain itu, CyberGhost memiliki basis data ancaman malware yang besar dan diperbarui secara berkala.

Fitur Privasi

Kebijakan Tanpa Pencatatan – PrivateVPN Mengklaim Tidak Pernah Mencatat Data Apa Pun

Kebijakan privasi PrivateVPN yang jelas: tidak pernah mencatat data, misalnya identitas Anda, situs yang dikunjungi, kapan atau berapa lama Anda terhubung, atau informasi lainnya. Meskipun tidak ada VPN yang bisa sepenuhnya menolak bekerja sama dengan pihak berwenang, VPN yang mengutamakan privasi Anda tidak memiliki catatan yang dapat diungkapkan.

Yurisdiksi Perusahaan – Berbasis di Swedia yang Ramah Privasi (Tapi Tidak Sempurna)

Perusahaan induk PrivateVPN adalah Privat Kommunikation Sverige AB, yang berbasis di Sollentuna, Swedia. Swedia mengecualikan VPN dari undang-undang pengumpulan data, yang menjadikannya lebih ramah VPN dari kebanyakan negara Barat. Namun, negara ini merupakan bagian dari Aliansi 14 Mata – pengaturan berbagi data antara Swedia dan pemerintah lain yang melibatkan pengumpulan data pengguna internet. Kabar baiknya, VPN nihil pencatatan seperti PrivateVPN mengamankan data Anda dari perjanjian internasional yang mengganggu.

Audit Independen – Tanpa Audit Keamanan Pihak Ketiga

Sayangnya, PrivateVPN belum menjalani audit pihak ketiga. Audit independen yang dilakukan oleh perusahaan keamanan siber menunjukkan apakah praktik keamanan VPN, manajemen data, dan infrastruktur server menjaga data Anda tetap pribadi dan aman.

Beberapa VPN teratas telah menjalani audit semacam itu, tetapi karena memakan biaya, banyak penyedia kecil yang tidak menjalankannya. Jika Anda lebih suka layanan dengan kebijakan tanpa pencatatan yang terbukti, coba ExpressVPN – praktik keamanannya terbukti dalam insiden secara nyata yang melibatkan serangan di servernya oleh otoritas Turki. Karena praktik pencatatan ExpressVPN, polisi tidak dapat menemukan data pengguna apa pun.

PrivateVPN memberikan dukungan yang efektif dan ramah, serta merespons email dan chat langsung dengan cepat. Meskipun Anda bisa mendapatkan informasi tentang PrivateVPN melalui akun media sosial di Twitter dan Facebook, perusahaan lebih banyak menggunakannya untuk mempromosikan postingan blognya daripada menjawab pertanyaan. Saya mengirim beberapa DM Twitter dengan pertanyaan dukungan hanya untuk melihat apakah agennya membalas, tetapi mereka tidak pernah menanggapi.

Chat Langsung 7 x 24 Jam – Jawaban yang Cepat dan Informatif

Setiap kali saya menghubungi agen melalui chat langsung, saya selalu mendapat balasan dalam waktu 3 menit atau kurang. Balasannya menyeluruh dan informatif, tetapi jika Anda mengajukan pertanyaan di luar kemampuan agen, Anda akan diarahkan ke manajer melalui email. Anda akan mendapatkan balasan dalam waktu 24 jam, tetapi hampir semua pertanyaan tentang server, streaming, Mode Siluman, dan fitur lainnya dalam dijawab oleh agen biasa.

Karena tim dukungan 7 x 24 jam berada di berbagai zona waktu di seluruh dunia, bahkan di jam-jam orang tidur, selalu ada yang membalas pertanyaan saya. Anda bahkan bisa mendapatkan transkrip obrolan melalui email setelah selesai.

Namun, saat mengetahui bahwa chat langsung PrivateVPN dikerjakan oleh pihak ketiga bernama LiveAgent, saya penasaran apakah obrolan kita tetap pribadi. Kebijakan privasi LiveAgent menyatakan semua chat dienkripsi dan mereka tidak membagikan informasi apa pun kepada pihak lain. Mereka juga mengatakan bahwa semua data disimpan di fasilitas yang diamankan dengan beberapa titik akses perimeter, penjaga 7 x 24 jam, video CCTV, akses biometrik, alarm, dan tindakan lainnya. Namun, karena agen LiveAgent dapat bekerja dari jarak jauh, besar kemungkinannya untuk terjadi masalah keamanan.

Meskipun saya lebih suka mereka tidak menyimpan chat di server, hal ini akan memudahkan pengguna LiveAgent untuk menilai dan meningkatkan layanan dukungan mereka. Dalam hal ini, saya harus memasukkan alamat email untuk mendapatkan bantuan, yang berpotensi mengungkapkan identitas asli saya dengan aktivitas online berdasarkan pertanyaan dukungan yang saya ajukan. Tidak masalah jika aktivitas Anda sekadar menjelajah web dan streaming, karena VPN memiliki kebijakan nihil pencatatan.

Namun, jika Anda seorang torrent, jurnalis warzone, atau orang yang membutuhkan privasi ketat 100%, dukungan dari penyedia pihak ketiga bisa menjadi ancaman. Untuk tetap anonim, selalu hubungi VPN menggunakan email palsu dan pilih layanan seperti ExpressVPN yang mempekerjakan tim dukungan internalnya sendiri.

Dukungan Email – Memberikan Balasan dengan Cepat, Sopan, dan Informatif

PrivateVPN berkomitmen untuk merespons email dalam waktu 24 jam, tetapi saya menerima jawaban atas pertanyaan saya tentang cara membuka blokir Disney+ hanya dalam 15 menit! Paling lama, saya harus menunggu email balasan selama 1,5 jam ketika saya mengajukan pertanyaan pada Jumat malam. Masih cukup cepat, dan jika Anda sangat memerlukan balasan dengan segera, Anda bisa menggunakan chat langsung. Dengan memulai chat langsung, Anda akan otomatis menerima email dengan tautan yang memungkinkan Anda meninjau obrolan.

Sumber Daya dan Tanya Jawab Umum Online – Tanya Jawab Umum Online Singkat dan Panduan Penyiapan

Meskipun PrivateVPN memiliki Tanya Jawab Umum online, saya hanya dapat menemukan jawaban atas pertanyaan dasar. Terdapat panduan pengaturan untuk perangkat yang berbeda, termasuk Linux dan router, tetapi tidak ada basis pengetahuan yang luas seperti yang dimiliki beberapa penyedia lain (seperti ExpressVPN).

Bantuan Jarak Jauh – Bonus Dukungan yang Unik dan Bermanfaat

Bantuan jarak jauh adalah cara khusus untuk mendapatkan bantuan dari PrivateVPN, karena saya belum pernah melihat fitur serupa dimiliki oleh VPN lain. Saya harus mengunduh dan menginstal aplikasi pihak ketiga gratis bernama TeamViewer (yang memakan waktu 2 menit), kemudian membagikan nama pengguna dan kata sandi akses jarak jauh saya dengan agen chat 7 x 24 jam.

Agen kemudian dapat mengontrol desktop Anda. Anda dapat meminta dukungan menjelaskan fitur dan fungsi PrivateVPN secara real time, atau bahkan menginstalkan VPN. Saya kemudian dapat mengambil kembali kendali jika sudah cukup jelas, lalu menutup kotak TeamViewer di bagian sudut. Alat ini sangat berguna terutama jika Anda seorang pembelajar visual seperti saya, tetapi saya sarankan hanya menggunakan opsi dukungan ini jika Anda benar-benar membutuhkannya – mengizinkan akses jarak jauh ke perangkat Anda memiliki beberapa tingkat risiko.