Ditulis oleh: Hameedah Abdullateef

Tinjauan Malwarebytes 2024

Anda mungkin pernah mendengar bahwa Malwarebytes menawarkan antivirus gratis yang terkenal, tetapi yang jarang diketahui orang-orang adalah versi gratisnya tidak disertai dengan perlindungan real-time. Anda tidak akan diperingatkan tentang adanya infeksi malware sehingga perangkat Anda tidak sepenuhnya aman terjaga.

Untuk melihat apakah ada gunanya meningkatkan ke paket premium, saya secara keseluruhan menguji pemindaian virus dan perlindungan real-time Malwarebytes di perangkat Windows, Mac, Android, dan iOS. Meskipun saya mengetahui bahwa paket Malwarebytes Premium memberikan perlindungan hebat terhadap malware — paket ini tidak menawarkan keunggulan selain ini.

Dengan harga yang sedikit lebih murah, Anda bisa mendapatkan antivirus teratas seperti Bitdefender, yang bahkan dilengkapi dengan manajer kata sandi, pemblokir webcam, dan firewall. Jika Anda bersedia membayar sedikit lebih mahal untuk paket antivirus yang benar-benar premium, Norton 360 adalah pilihan terbaik di pasar.

Namun, saya tetap menyarankan paket premium Malwarebytes jika Anda hanya mencari perlindungan antivirus standar tetapi tangguh. Anda bahkan bisa mengonfirmasi sendiri hasil uji saya dan mencoba Malwarebytes dengan jaminan 60 hari uang kembali. Benar-benar tanpa risiko — saya sudah mengujinya sendiri dan mendapatkan pengembalian uang penuh dalam waktu 8 hari.

Coba Malwarebytes Premium sekarang!

Tak Punya Banyak Waktu? Baca Ringkasannya

Keamanan

- 10

Opsi keamanan Malwarebytes memberikan perlindungan dan cakupan berkualitas tinggi sesuai yang Anda harapkan dari solusi antivirus kelas atas. Saya terkesan dengan seberapa baik pemindaian virusnya dapat mendeteksi malware — Malwarebytes menemukan 100% virus yang sudah ada dan diketahui. Malwarebytes juga melampaui standar industri dalam mengidentifikasi ancaman baru untuk Windows dan perangkat Android. Dalam hal melindungi Mac, Malwarebytes setara dengan standar industri.

Pemindaian Virus — Opsi Pemindaian yang Komprehensif dan Dapat Disesuaikan

Malwarebytes berhasil mendeteksi 100% malware yang ditemukan dalam 4 minggu terakhir. Artinya, Anda bisa yakin bahwa Malwarebytes akan mengidentifikasi dan melindungi perangkat Anda dari semua ancaman yang diketahui.

Malwarebytes memiliki 3 opsi pemindaian yang bisa dipilih: Pemindaian Cepat (Quick Scan) (memeriksa ancaman di memori dan objek startup), Pemindaian Ancaman (Threat Scan) (mencari ancaman di tempat-tempat yang paling sering terinfeksi malware), dan Pemindaian Kustom (Custom Scan) (memilih apa dan di mana tempat yang ingin Anda periksa dengan Malwarebytes).

Tangkapan layar opsi pemindaian virus Malwarebytes.

Malwarebytes memiliki opsi pemindaian yang dapat disesuaikan dengan Threat Scan yang ditetapkan sebagai default harian

Paket gratis hanya menawarkan Threat Scan, yang memeriksa area di perangkat Anda yang kemungkinan besar menjadi tempat persembunyian malware. Area ini termasuk memori sistem perangkat, registri, dan file startup. Threat Scan berjalan sekali sehari secara otomatis jika Anda memiliki paket premium, tetapi dengan paket gratis, Anda harus menjalankan pemindaian sendiri secara manual (sehingga perangkat Anda tidak dilindungi secara real-time).

Selama pengujian, saya kagum dengan kecepatan pemindaiannya. Hanya dalam satu menit, Threat Scan Malwarebytes memeriksa lebih dari 300.000 item dan menemukan 2 PUP (Program yang Mungkin Tidak Diinginkan-Potentially Unwanted Programs) bersembunyi di komputer saya. Pemindaian ini jauh lebih cepat dibandingkan dengan pemindaian dari layanan teratas lainnya seperti Norton, yang membutuhkan waktu 2 menit untuk menyelesaikan Quick Scan dari 11.500 item. Threat Scan tidak memeriksa rootkit, memindai arsip, atau mendeteksi file dan program yang tidak diinginkan, sehingga cocok untuk pemeriksaan harian yang cepat.

Tangkapan layar hasil Pemindaian Ancaman Malwarebytes

Pemindaian Malwarebytes berkinerja cepat dengan sedikit pengaruh pada kinerja sistem

Berdasarkan pengalaman saya, Malwarebytes tidak menandai file aman apa pun sebagai file mencurigakan selama pemindaian. Namun, saya tahu bahwa pengguna lain telah mengetahui bahwa pemindaian Malwarebytes dapat secara keliru menandai file aman sebagai berisi malware. Meskipun mungkin tampaknya merepotkan, ini adalah cara mesin pindai mempelajari file mana yang merupakan ancaman untuk meningkatkan akurasi keseluruhan di masa mendatang. Saya lebih memilih mengurus beberapa tanda yang salah karena pemeriksaan Malwarebytes yang cermat daripada membiarkan ancaman menyerang perangkat saya.

Opsi pemindaian paling menyeluruh adalah Custom Scan yang memungkinkan Anda menentukan area dan item yang ingin Anda periksa. Saat saya menjalankan Custom Scan, saya memilih secara manual setiap opsi yang ada untuk memastikan pemindaiannya sedetail mungkin. Pemindaiannya memakan waktu lebih lama dari pemindaian lain — selama pengujian saya, pemindaian berjalan selama 92 menit dan memeriksa 750.000 item di komputer Windows saya. Saya menyadari bahwa paket antivirus lain seperti McAfee memiliki opsi Full Scan yang lebih memudahkan. Pemindaian ini menyelamatkan Anda dari memilih setiap opsi secara manual dan menyediakan pemindaian sistem yang komprehensif.

Jadi, jika Anda ingin menggunakan paket gratis Malwarebytes, pemindaian virus yang Anda dapatkan akan terbatas baik dalam cakupan maupun dalam jenis ancaman yang dideteksinya. Pemindaian yang temasuk dalam paket premium ini dapat dengan cepat dan efektif mendeteksi malware serta program yang tidak diinginkan.

Perlindungan Real-Time — Memblokir Ransomware, Penipuan Phishing, dan Malware Lainnya

Penting! Perlindungan real-time tidak termasuk dalam paket gratis Malwarebytes. Menggunakan paket gratis saja tidak akan melindungi Anda dari serangan zero-day, jadi saya tidak menyarankan untuk hanya menggunakan paket ini sebagai perlindungan. Jika Anda menginginkan solusi gratis yang menawarkan keamanan lengkap, saya sarankan untuk melihat Norton, TotalAV, Panda, atau Avira.

Perlindungan real-time merupakan bagian integral dari semua paket antivirus. Antivirus ini secara otomatis mendeteksi dan menghentikan virus, ransomware, dan peretas segera setelah ancaman-ancaman ini menyerang perangkat Anda tanpa perlu menjalankan pemindaian. Antivirus ini juga seharusnya mendeteksi ancaman online terbaru yang belum dibuat kode pelindungnya oleh para pengembang.

Untuk menerapkan perlindungan real-time, Malwarebytes memiliki 4 lapisan keamanan:

  • Web Protection: Memblokir penipuan online, situs phishing, dan situs web yang diketahui menghosting malware.
  • Malware Protection: Menghentikan malware, ransomware, spyware, dan virus lain yang menginfeksi perangkat Anda.
  • Ransomware Protection: Memblokir malware yang secara khusus dirancang untuk mengunci akses ke perangkat dan file Anda, lalu meminta tebusan untuk mengembalikan kendali Anda.
  • Exploit Protection: Mencegah malware yang menggunakan kelemahan yang ada untuk memungkinkan peretas dan penjahat dunia maya mengambil kendali.

Demi memberikan Anda perlindungan real-time yang komprehensif, Malwarebytes menggunakan deteksi berbasis tanda tangan dan analisis heuristik. Deteksi berbasis tanda tangan melihat kode dan data yang telah menginfeksi perangkat lain sehingga ancaman serupa dapat diidentifikasi dengan mudah di masa mendatang — deteksi Malwarebytes sekitar 5% berbasis tanda tangan.

Kecanggihan software ini terletak pada analisis heuristiknya. Deteksi ini mengamati perilaku dan struktur yang diketahui dari ancaman malware guna menentukan apakah suatu perangkat lunak atau kode berbahaya. Metode perlindungan malware ini efektif karena Malwarebytes dapat menerapkan analisis ini ke ancaman baru hanya dengan mengamati bagaimana perilakunya.

Dengan perlindungan berlapis-lapis seperti ini, Malwarebytes memiliki salah satu metode paling efisien dan komprehensif untuk mengamankan perangkat Anda dari ancaman online.

Web Protection — Secara Efektif Memblokir Penipuan Phishing

Penipuan phishing sering kali disamarkan sebagai situs web dan email yang sah, yang kemudian menipu Anda untuk memasukkan detail pribadi seperti informasi kartu kredit atau kata sandi Anda. Web Protection mencegah Anda mengakses situs yang terinfeksi malware dan memblokir tautan yang mencurigakan di email.

Saya mengunjungi beberapa situs web yang diketahui menghosting malware dan Web Protection menghentikan saya untuk memasuki situs tersebut. Saya juga mencoba mengklik tautan dari email di folder sampah saya dan saya dicegah untuk melanjutkan masuk ke situs penipuan.

Tangkapan layar Perlindungan Web Malwarebytes secara aktif memblokir situs web yang menghosting malware

Fitur Web Protection secara otomatis diaktifkan saat Anda menginstal Malwarebytes Premium

Malware Protection — Tingkat Deteksi Melampaui Standar Industri

Selama pengujian, Perlindungan real-time Malwarebytes mendeteksi 99,1% ancaman baru yang ditemukan dalam 24 jam sebelumnya. Saya terkesan dengan tingkat deteksi yang tinggi ini karena rata-rata industri adalah 97% (hanya program antivirus kelas atas yang mencapai 100%, seperti Norton 360). Malwarebytes hanya mendeteksi satu file tidak berbahaya yang berisi malware — mengingat standar untuk antivirus adalah 15 file yang salah ditandai, ini sangatlah kecil.

Ransomware Protection — Keamanan Efektif dari Ancaman Terbaru

Ransomware adalah serangan siber canggih yang mengenkripsi perangkat Anda dan mencegah Anda mengakses file kecuali Anda membayar tebusan kepada peretas. Guna mencegah Anda mengunduh ransomware secara tidak sengaja, Malwarebytes memindai file yang mencurigakan dan membandingkannya dengan database global ransomware yang ada.

Ransomware Protection disertakan dalam paket Premium sebagai bagian dari fitur perlindungan real-time. Namun, pengguna Mac akan menyadari fitur ini tidak ada karena ransomware sangat jarang menginfeksi Mac. Jika Anda ingin berada di sisi yang aman (dan ini adalah preferensi saya), saya sarankan Anda mempertimbangkan antivirus khusus Mac seperti Intego.

Exploit Protection — Memblokir Serangan pada Perangkat Lunak yang Rentan

Exploit adalah serangan malware menjebak yang menggunakan bug atau kelemahan dalam perangkat lunak. Begitu masuk, exploit menyebabkan perangkat lunak melakukan tindakan yang tak terduga, seperti mengunduh file tertentu dari internet. Serangan ini bertindak sebagai gerbang untuk malware lain dan satu exploit bisa membiarkan banyak virus masuk jika tidak dihentikan. Hal ini terjadi karena perangkat lunak antivirus biasanya fokus pada serangan malware, bukan exploit.

Exploit Protection Malwarebytes bertindak sebagai perisai untuk melindungi aplikasi yang paling sering diserang. Perlindungan ini mendeteksi ketika aplikasi yang dilindungi berada di bawah ancaman akan dieksploitasi lalu memblokir kode berbahaya agar tidak masuk secara otomatis dan secara real-time. Saya senang karena daftar aplikasi sepenuhnya dapat disesuaikan sehingga saya bisa menambahkan lebih banyak program ke daftar perlindungan. Exploit Protection menyertakan daftar aplikasi yang dilindungi secara default, tetapi saya memiliki aplikasi lain yang ingin saya amankan juga. Mudah untuk menambahkan aplikasi yang ingin saya lindungi.

Tangkapan layar dari daftar aplikasi yang dilindungi Perlindungan Eksploitasi Malwarebytes.

Mudah untuk menambah dan menghapus program tambahan ke pengaturan Exploit Protection

Meskipun daftar aplikasi yang terlindungi secara otomatis sudah baik, saya sarankan untuk menambahkan aplikasi yang sering Anda gunakan ke Exploit Protection. Hal ini memastikan bahwa Anda mendapatkan cakupan penuh dari serangan exploit.

Kinerja Sistem — Sedikit atau Tidak Ada Pengaruh pada Kecepatan Reguler Perangkat

Saya tidak merasakan pengaruh yang signifikan pada sistem saya saat Malwarebytes berjalan di latar belakang. Malwarebytes tidak boros sumber daya saat melakukan pemindaian terjadwal atau memeriksa ancaman online dengan perlindungan real-time. Tidak ada masalah dengan Malwarebytes yang menjalankan pemindaian dan beroperasi di latar belakang saat Anda menggunakan perangkat — Saya bahkan tidak menyadarinya saat memeriksa email, menjelajahi web, dan menggunakan komputer saya untuk bekerja.

Meski Malwarebytes pada umumnya tidak banyak memengaruhi kinerja sistem, saya menemukan bahwa Malwarebytes sangat memperlambat perangkat saya saat saya menginstal aplikasi baru. Ketika saya menginstal Microsoft Office dan Netflix, saya menemukan bahwa komputer Windows saya berjalan lambat dan tidak responsif. Hal ini dikarenakan pemindaian intensif yang dilakukan antivirus guna memastikan aplikasi tersebut aman.

Karena pengaruh sistem rendah ini, saya menyadari bahwa Malwarebytes kompatibel dengan program antivirus lainnya. Malwarebytes tidak bertentangan dengan perangkat lunak antivirus dari penyedia seperti TotalAV, McAfee, atau Norton. Karenanya, saya sarankan menggunakan versi gratis Malwarebytes bersama dengan perangkat lunak antivirus Anda yang sudah ada karena antivirus ini menargetkan ancaman baru yang mungkin terlewatkan oleh perangkat lunak lain.

Fasilitas

- 6

Keamanan real-time Malwarebytes berkualitas tinggi, yang membuat kurangnya fitur tambahan mengecewakan. Norton dan TotalAV memiliki manajer kata sandi, fitur bimbingan orang tua, dan alat untuk mengoptimalkan kinerja perangkat Anda. Namun, saya masih terkesan dengan kinerja dari rangkaian fiturnya yang lebih kecil.

Ekstensi Browser Guard — Memblokir Iklan dan Mendeteksi Malware di Chrome dan Firefox

Browser Guard adalah ekstensi browser gratis yang memblokir iklan dan mendeteksi tautan yang mencurigakan. Saat saya menguji Browser Guard, saya menyadari bahwa situs web dimuat lebih cepat karena saya tidak perlu menunggu iklan dimuat. Ekstensi ini juga memblokir saya untuk mengklik situs web hosting torrent yang berpotensi berbahaya ketika saya mencari file untuk diunduh.

Tangkapan layar dari Penjaga Peramban mencegah akses ke situs web yang menghosting malware.

Browser Guard melindungi saya dari situs web jahat dengan memindai setiap situs dari ancaman

Anda harus mengunduh Browser Guard secara terpisah karena ekstensi ini tidak disertakan dengan aplikasi, tetapi pengunduhannya butuh waktu kurang dari satu menit dan 100% gratis. Kelemahannya adalah ekstensi ini hanya tersedia di Chrome and Firefox. Opsi antivirus lain seperti Norton memiliki kompatibilitas browser yang lebih baik dan mencakup Microsoft Edge serta Apple Safari.

Bagi saya, Browser Guard tidak begitu penting jika Anda sudah menggunakan Malwarebytes Premium, karena Anda sudah mendapatkan perlindungan online real-time. Jauh lebih berguna jika Anda menggunakan versi gratis.

Mode Main (Play Mode) — Menjeda Pemberitahuan saat Melakukan Streaming, Game, atau Presentasi

Saat diaktifkan, Play Mode menjeda semua pemberitahuan dari Malwarebytes di perangkat Anda. Saya senang karena saya bisa menentukan aplikasi yang fiturnya bisa saya aktifkan. Play Mode menyadari saat aplikasi-aplikasi ini sedang dalam mode layar penuh dan tidak menampilkan pemberitahuan sembul saat aktif.

Tangkapan layar program antivirus Malwarebytes dengan Mode Putar diaktifkan untuk menghentikan pemberitahuan saat bermain game di aplikasi seperti Steam

Anda dapat menambahkan aplikasi sebanyak yang Anda inginkan ke fitur Play Mode Malwarebytes

Bonus VPN — Memaksimalkan Anonimitas Online Anda dan Membuka Blokir Netflix

Malwarebytes menawarkan VPN dengan data tak terbatas di paket Premium + Privacy-nya (Anda perlu mengunduh aplikasi tambahan untuk menggunakannya). VPN ini cukup baik dengan 300+ server di lebih dari 30 negara, jauh lebih banyak dari yang ditawarkan VPN Norton dengan 30 lokasi server. Saya bahkan bisa membuka blokir Netflix AS dan Hulu dari lokasi saya di Inggris!

VPN ini juga sangat aman. Saya menjalankan serangkaian uji kebocoran IP dan DNS guna memastikan apakah ada data yang “bocor” dari koneksi VPN yang dienkripsi. Malwarebytes lulus dari setiap uji kebocoran dan menjaga keamanan data saya.

Tangkapan layar uji kebocoran IP dan DNS untuk Malwarebytes Privacy VPN

VPN Malwarebytes melindungi data saya dengan koneksi terenkripsinya

Namun, kecepatan saya juga berkurang hampir 65%. Perlambatan ini signifikan dan sering terjadi buffering serta lag selama pengujian. Saya akan menggunakan VPN ini hanya untuk tujuan privasi dan anonimitas — VPN ini bukan pilihan terbaik untuk bermain game, streaming, atau melakukan torrent.

Antarmuka

- 7

Malwarebytes kompatibel dengan Windows (10, 8, 8.1, dan 7), macOS (10.11 atau lebih tinggi), Android (6.0 atau lebih baru), dan iOS (11 dan lebih baru). Hanya butuh beberapa menit untuk mengunduh dan menginstal Malwarebytes (saya menguji komputer Windows, laptop Mac, smartphone Android, dan iPhone XS) dan saya siap untuk melakukan pemindaian pertama saya dalam beberapa menit. Saya juga senang mengetahui bahwa aplikasi desktop Malwarebytes hanya berukuran 250 MB sehingga tidak memakan banyak ruang di laptop saya. Dibandingkan dengan beberapa program antivirus yang berukuran 1 GB atau bahkan lebih besar, Malwarebytes cukup ringkas.

Aplikasi Desktop — Antarmuka yang Sederhana dan Rapi di Windows dan Mac

Bagi saya, antarmukanya sangat ramah pengguna dan sederhana karena semua fiturnya diberi label dengan jelas. Bahkan, Malwarebytes Premium secara otomatis memperbarui fitur dan database virusnya setiap jam. Saya kagum karena Anda bahkan dapat mengonfigurasinya untuk pembaruan yang lebih sering atau lebih jarang (dari 15 menit hingga 14 hari!). Sayangnya, versi gratisnya membuat pengguna harus memeriksa pembaruan secara manual, sehingga perangkat Anda berpotensi menghadapi ancaman siber baru.

Setelah saya menginstal aplikasi, semua perlindungan real-time secara otomatis diaktifkan. Pemindaian perangkat saya secara otomatis dikonfigurasi untuk berjalan sekali sehari, jadi saya tidak perlu melakukan apa pun kecuali ada file mencurigakan yang ditemukan. Bagi saya, tidak sulit untuk mengubah pengaturan agar sesuai dengan preferensi saya — cukup mengklik ikon roda gigi kecil di sudut kanan atas aplikasi. Saya bisa memilih dari 23 bahasa yang didukung, termasuk bahasa Inggris, Prancis, dan Jepang. Saya juga bisa mengubah opsi keamanan real-time seperti lokasi pemindaian dan karantina otomatis.

Tangkapan layar jendela Malwarebytes dan aplikasi desktop mac

Saya senang karena aplikasi Malwarebytes memiliki semua fitur penting di dasbor untuk kemudahan pengaksesan

Aplikasi Mac sedikit berbeda dengan versi Windows — tidak ada perlindungan ransomware, web, dan exploit khusus untuk macOS. Ransomware untuk Mac jarang ada tetapi jumlahnya terus bertambah, jadi tampaknya berisiko bagi saya untuk tidak memilikinya. Namun, Anda masih akan terlindungi dari jenis malware lainnya dan Anda bahkan akan memiliki akses ke fitur App Block eksklusif dari Mac. Fitur ini memindai aplikasi dari pengembang tertentu yang diketahui merilis perangkat lunak yang berpotensi berbahaya.

Aplikasi Seluler Web Protection — Tersedia untuk Android, iPhone, dan iPad

Baik aplikasi Android maupun iOS menawarkan Web Protection, yang mendeteksi dan memblokir penipuan phishing. Namun, kesamaan kedua aplikasi tersebut hanya di bagian ini saja. Tampilannya sangat berbeda, bukan sesuatu yang sering saya lihat di aplikasi dari perusahaan yang sama. Terlepas dari perbedaannya, kedua aplikasi mudah dinavigasi karena fitur diberi label dengan jelas.

Tangkapan layar antarmuka aplikasi Android dan iOS.

Aplikasi Android dan iOS sangat berbeda dalam tampilan dan kemampuannya

Aplikasi Android mengamankan smartphone Anda dari serangan real-time. Aplikasi ini juga memblokir situs web phishing dengan memindai tautan berbahaya dan memeriksa file dan folder saya untuk mencari malware yang bersembunyi. Saya sangat menyukai fitur Privacy Audit, karena saya bisa dengan mudah melihat aplikasi mana yang memantau aktivitas atau mengakses info pribadi saya. Jika aplikasi menemukan file yang mencurigakan, Anda bisa mengabaikan, memasukkan ke whitelist, atau menghapusnya. Bahkan lebih baik lagi, seluruh paket hanya berukuran 74,5 MB, ukuran yang sangat kecil dan tidak memakan banyak ruang di perangkat Anda.

Aplikasi Malwarebytes di iOS melindungi iPhone atau iPad Anda dari panggilan dan pesan teks penipuan. Perlindungan ini dilakukan dengan cara mengidentifikasi panggilan dan pesan teks dari penipu yang diketahui lalu memblokirnya. Aplikasi iOS juga memiliki fitur Ad Blocking yang memblokir iklan sembul saat saya sedang menggunakan Safari lalu menghentikan pelacak agar tidak menargetkan aktivitas saya. Fitur ini menjadikan penjelajahan online saya tetap privat, sehingga saya tidak melihat iklan yang dipersonalisasi berdasarkan penelusuran atau lokasi saya. Namun, tidak ada pemindaian virus karena aplikasi iOS “dalam sandbox” (artinya aplikasi ini tidak dapat mengakses data dari aplikasi lain).

Sayangnya, dari kedua aplikasi seluler tidak ada yang menawarkan fitur anti-pencurian. Mengingat ancaman terbesar bagi perangkat seluler Anda adalah data yang hilang atau dicuri, alat anti-pencurian sangat dibutuhkan. Antivirus lain seperti Norton 360 menyediakannya di aplikasi seluler mereka.

Dukungan

- 10

Dukungan pelanggan Malwarebytes mudah diakses dan anggota stafnya ramah serta berpengetahuan luas. Saya menguji live chat 7×24 jam dan dukungan email, keduanya layanan ini memberikan jawaban terperinci untuk pertanyaan saya. Kedua opsi ini tersedia untuk pengguna paket Gratis serta pengguna Premium. Tidak ada cara untuk menghubungi Malwarebytes melalui telepon, tetapi saya tidak menganggap ini sebagai masalah karena dukungan yang ada sudah sangat baik. Namun, Anda bisa menghubungi dukungan pelanggan Malwarebytes dalam bahasa Indonesia hanya melalui sistem tiket dukungannya.

Live Chat 7×24 Jam — Cara Terbaik untuk Menghubungi Layanan Pelanggan

Live chat adalah cara terbaik untuk berbicara dengan tim dukungan pelanggan. Saya menguji fitur ini pada waktu yang berbeda dalam sehari dan selalu terhubung dalam waktu kurang dari 2 menit.

Saya terkesan dengan waktu respons yang cepat dan jawaban terperinci yang diberikan oleh agen dukungan pelanggan. Sebagai contoh, saya tidak bisa menemukan “Gamer Mode” Malwarebytes (mode ini biasa dikenal dengan “Play Mode’’ di perangkat antivirus lainnya) lalu menghubungi live chat untuk meminta bantuan. Perwakilannya memberi tahu saya cara menemukan pengaturan dan mengirimi saya tautan dengan panduan terperinci, langkah demi langkah, untuk mengonfigurasinya. Dia juga memastikan saya sudah puas dengan jawaban untuk pertanyaan saya sebelum mengakhiri obrolan.

Tangkapan layar dari fitur Obrolan Langsung dan agen yang menyelesaikan pertanyaan teknis

Agen dukungan pelanggan Malwarebytes ramah, membantu, dan cepat dalam menjawab pertanyaan saya

Sebelum perwakilan dukungan pelanggan berbicara kepada Anda, fitur live chat menanyakan nama dan alamat email Anda. Setelah saya mengakhiri chat, saya mengetahui bahwa seluruh transkrip percakapan kami telah dikirim ke alamat email saya. Hal ini tentunya berguna karena sekarang saya bisa melihat kembali transkrip ini jika saya memiliki masalah serupa di kemudian hari.

Dukungan Email — Alternatif Hebat untuk Live Chat

Saya terkesan dengan seberapa cepat staf dukungan pelanggan Malwarebytes menanggapi permintaan email saya. Saya menunggu kurang dari 3 jam untuk mendapatkan tanggapan setelah mengirimkan 2 tiket dukungan melalui situs web. Pertanyaan saya terkait dengan pengurangan pengaruh kinerja Malwarebytes dan jawabannya sangat serupa —untuk menyesuaikan pengaturan pemindaian guna meminimalkan penggunaan sumber daya dan menyederhanakan beberapa opsi pengaktifan. Jawaban yang saya terima terperinci sehingga saya bisa menerapkan perubahan yang tepat.

Harga

- 9

Malwarebytes memiliki poin harga yang serupa dengan program antivirus kelas atas lainnya tetapi memiliki fitur yang jauh lebih sedikit. Selain versi gratisnya, Malwarebytes memiliki 3 opsi harga untuk pengguna rumahan. Paket paling terjangkau hanya melindungi 1 perangkat, tetapi ada opsi untuk mengamankan hingga 5 perangkat secara bersamaan.

Apa pun paket premium yang Anda pilih, Anda mendapatkan akses ke paket lengkap fitur Malwarebytes — dan bonus VPN jika Anda memilih paket Premium + Privacy.

Malwarebytes Gratis — Hanya Mencakup Threat Scan untuk 1 Perangkat

Paket antivirus gratis yang ditawarkan oleh Malwarebytes hanya memiliki fitur Threat Scan yang bisa Anda gunakan di satu perangkat. Pemindaian ini akan mendeteksi dan membersihkan malware yang ada di perangkat Anda, tetapi Anda tidak akan mendapatkan perlindungan real-time apa pun yang penting untuk menjaga keamanan data Anda. Paket ini bukan cakupan penuh, dan saya hanya akan merekomendasikannya jika Anda juga menggunakan program antivirus berkualitas tinggi lain seperti Norton atau TotalAV.

Malwarebytes Premium For You — Paket Termurah

Paket ini mencakup semua fitur yang tercantum dalam tinjauan ini (kecuali untuk VPN) dengan biaya yang sangat rendah. Ini adalah opsi yang bagus jika Anda hanya memerlukan perlindungan untuk satu perangkat karena memberikan perlindungan real-time penuh dengan harga kurang dari setengah harga tahunan paket Premium for Home. Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat, Anda dapat mentransfer paket kapan saja, tetapi Anda hanya bisa menggunakannya di satu perangkat dalam satu waktu.

Paket Premium for Home Malwarebytes — Nilai Terbaik Sepadan dengan Harga

Paket ini adalah langganan untuk keluarga dan mencakup hingga 5 perangkat, dan menurut saya paket ini menawarkan nilai keseluruhan yang terbaik. Harganya dua kali lipat dari harga paket satu perangkat, tetapi karena Anda bisa melindungi 4 koneksi tambahan, saya yakin ini sepadan dengan investasinya. Jika dibandingkan dengan paket serupa dari Norton (dan Norton menawarkan bonus penyimpanan cloud 50 GB dengan paket 360 Deluxe), paket Malwarebytes Premium for Home adalah opsi yang lebih mahal. Anda harus ingat bahwa paket ini tidak mencakup VPN.

Paket Premium + Privacy — Paket Antivirus Lengkap Dengan Bonus VPN

Anda akan mendapatkan perlindungan untuk 5 perangkat dengan setiap fitur premium, serta bonus VPN. Pada tahun pertama, Anda akan membayar harga yang sama dengan harga paket Premium for Home. Namun, harga akan naik 50% untuk tahun-tahun berikutnya.

Dapatkan Malwarebytes Sekarang!

Malwarebytes for Business — Dapat Disesuaikan untuk Kebutuhan Perusahaan Anda

Malwarebytes memiliki 3 paket untuk perusahaan:

  • For Teams: Ini adalah paket standar namun baik yang bisa mengamankan antara 3 hingga 20 perangkat dari malware dan memberikan perlindungan untuk Windows, Mac, Android, dan iOS.
  • Endpoint Protection: Tersedia untuk minimal 10 perangkat, paket ini lebih komprehensif dan melindungi dari serangan zero-day dengan pendekatan keamanan berlapis. Juga menawarkan penghapusan malware dan respons insiden.
  • Endpoint Detection and Response: Memberikan deteksi dan perlindungan ancaman otomatis dari malware dan virus zero-day pada 10 perangkat untuk jumlah yang tak terbatas. Paket ini juga memandu profesional keamanan perusahaan Anda melalui analisis dan penemuan ancaman guna membuat keputusan yang tepat demi keselamatan tim Anda.

Menurut saya paket ini lebih mahal dari Norton dan McAfee, tetapi Malwarebytes secara keseluruhan memberikan solusi keamanan yang lebih komprehensif.

Jaminan 60 Hari Uang Kembali — Mencoba Malwarebytes Tanpa Risiko

Malwarebytes menawarkan jaminan 60 hari uang kembali, jangka waktu yang lama untuk jaminan uang kembali. Sebagai perbandingan, Anda akan menemukan bahwa pesaing peringkat teratas seperti TotalAV dan McAfee hanya memiliki jaminan uang kembali dalam 30 hari.

Saya menguji jaminan uang kembali Malwarebytes untuk melihat apakah ini benar-benar bebas risiko — dan saya kagum dengan kemudahan seluruh prosesnya. Saya bahkan tidak perlu berbicara dengan siapa pun! Saya hanya perlu mengirim permintaan tiket email dan menerima persetujuan pengembalian dana dalam waktu 3 jam. Uang saya kembali ke rekening bank saya 8 hari kemudian.

Tangkapan layar dari proses pengembalian dana Malwarebytes dengan tanggapan email untuk tiket permintaan pengembalian dana.

Saya menerima tanggapan atas tiket email saya dalam waktu kurang dari 3 jam!

Jika Anda hanya perlu menggunakan Malwarebytes untuk waktu yang singkat, Anda bisa mendaftar uji coba gratis selama 14 hari. Setelah masa uji coba berakhir, Anda akan secara otomatis kembali ke paket gratis (jadi semua fitur keamanan real-time akan dinonaktifkan). Secara pribadi, saya yakin bahwa jaminan uang kembali adalah “uji coba gratis” yang jauh lebih baik karena Anda bisa menguji setiap fitur premium selama 60 hari (bukan hanya 2 minggu).

Tips: Hati-hati saat mendaftar Malwarebytes melalui Google Play Store atau Apple App Store. Anda akan tunduk pada kebijakan pengembalian dana toko tersebut. Dalam kebanyakan kasus, ini berarti bahwa Anda tidak memenuhi syarat untuk jaminan 60 hari uang kembali. Pastikan Anda mendaftar langsung melalui situs web Malwarebytes.

Coba gratis Malwarebytes!

Essential Plan
$ 170.96 $ 99.99 per tahun
You Save 42%
Standard Plan
$ 80.98 $ 44.99 per tahun
You Save 44%
Plus Plan
$ 120.97 $ 59.99 per tahun
You Save 50%

Kesimpulan

Paket gratis Malwarebytes secara efektif mendeteksi dan menghapus malware, tetapi di situlah perlindungan berhenti. Jika Anda menginginkan perlindungan berkelanjutan untuk perangkat Anda, paket gratis tidak cukup untuk membuat Anda tetap aman — Anda perlu meningkatkan ke versi premium.

Menurut saya, Malwarebytes Premium adalah antivirus yang solid dengan tingkat deteksi malware luar biasa selama pengujian. Paket ini bahkan dilengkapi dengan bonus VPN, yang berkinerja lebih baik daripada kebanyakan VPN yang akan Anda temukan dalam paket antivirus. Namun, ini masih belum cukup. Saya ingin melihat lebih banyak fitur keamanan, seperti manajer kata sandi dan fitur bimbingan orang tua yang disediakan oleh Norton 360 dan TotalAV.

Namun, Malwarebytes Premium menawarkan perlindungan baik dengan harga yang terjangkau. Paket ini lebih mendasar daripada antivirus lain di pasaran, tetapi berfungsi dengan baik. Untuk mengetahui apakah antivirus ini tepat untuk Anda, saya sarankan Anda mencoba Malwarebytes Premium dengan jaminan 60 hari uang kembali. Proses pengembalian dananya cepat dan mudah jika Anda tidak puas (uang saya sudah kembali hanya dalam 8 hari).

Dapatkan Malwarebytes Premium!

FAQ: Antivirus Malwarebytes

? Apakah versi gratis Malwarebytes bagus?

Versi gratis Malwarebytes bagus untuk antivirus tanpa biaya. Anda bisa menggunakan Threat Scan untuk memeriksa perangkat dari malware yang ada. Selain itu, versi ini tidak menawarkan perlindungan antivirus real-time terhadap ancaman baru — yang merupakan bagian penting dari semua antivirus! Namun, saya tidak menyarankan untuk mengandalkan perangkat lunak gratis Malwarebytes saja karena antivirus ini tidak sepenuhnya melindungi perangkat Anda dari malware.

? Bisakah Malwarebytes mendeteksi virus, trojan, dan spyware?

Ya, versi premium Malwarebytes bisa mendeteksi semua jenis malware secara real-time. Ini termasuk virus, trojan, spyware, malware, ransomware, rootkit, keyloggers, dan banyak lagi.

? Apakah Malwarebytes bisa berfungsi dengan antivirus lain seperti Norton?

Ya, Malwarebytes kompatibel dengan semua perangkat lunak antivirus besar (seperti Norton 360 dan TotalAV). Bahkan, saya sarankan Anda menggabungkan Malwarebytes dengan program antivirus lain jika Anda menggunakan versi gratisnya. Sayangnya, paket gratis Malwarebytes tidak melindungi dari serangan siber real-time, yang penting untuk menjaga keamanan perangkat Anda setiap saat.

Jika Anda tidak ingin repot mengurusi banyak paket, Anda selalu bisa mencoba Malwarebytes Premium dengan jaminan 60 hari uang kembali. Paket ini memberikan cakupan antivirus yang komprehensif sehingga Anda tidak perlu mendapatkan bantuan dari perangkat lunak lain.

Peringkat Teratas Pilihan No. 1
Norton
9.9
$ 29.99 / year Hemat 58%
TotalAV
8.6
$ 19.00 / year Hemat 84%
Intego
9.8
$ 19.99 / year Hemat 61%