HMA VPN
9.2
Luar biasa
Kunjungi Situs Web HMA VPN
Apa yang kami lihat?
Konten: Skor Kami:
Kecepatan 8.3 / 10
Server 9.5 / 10
Pengalaman Pengguna 9.2 / 10
Dukungan 9.2 / 10
Harga 9.7 / 10
Kunjungi Situs Web HMA VPN

HMA VPN review 2024: Apakah Ini Layak untuk Dibeli?

Tinjauan HMA VPN 2024

Setelah skandal 2011 yang melibatkan HMA berbagi data dengan penegak hukum, saya ingin tahu apakah VPN ini bisa mendapatkan kembali kepercayaan penggunanya. Jadi, saya melakukan pengujian ekstensif terhadap HMA—dan hasilnya beragam.

Sebelumnya dikenal sebagai HideMyAss, HMA menyediakan kecepatan tinggi dan berbagai pilihan server selain enkripsi tingkat militer yang menjaga koneksi tetap aman. VPN ini juga memiliki tombol pemutus (kill switch) dan fitur IP Shuffle yang menyembunyikan aktivitas internet Anda. Saya terkejut melihat kebijakan tanpa pencatatan yang diverifikasi diaudit oleh firma keamanan siber VerSprite, membuktikan HMA tidak lagi menyimpan data pengguna yang dapat dilacak.

Namun, pengujian saya mengungkapkan kelemahan yang signifikan—HMA tidak dapat mengakses konten yang dibatasi secara geografis di sebagian besar platform streaming utama. Meskipun HMA adalah VPN yang kuat dalam hal fitur keamanan, Anda mungkin ingin mencoba ExpressVPN jika mengakses konten berbayar saat harus bepergian. Selain itu, Anda mendapatkan semua manfaat keamanan yang sama dan masih banyak lagi!

Anda dapat mencoba HMA dengan uji coba gratis bebas risiko selama 7 hari, dan setiap paket didukung oleh jaminan 30 hari uang kembali jika Anda tidak sepenuhnya puas.

Anda Tidak Memiliki Banyak Waktu? Berikut Ringkasan 1 Menitnya

HMA Membuka Blokir Netflix dan Kodi (tetapi Tidak Dapat Mengakses Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, dan Banyak Lagi)

Jika Anda sering bepergian dan ingin menonton konten langganan saat bepergian ke luar negeri, saya tidak merekomendasikan HMA. Meskipun dapat digunakan dengan Netflix dan beberapa add-on Kodi, HMA tidak dapat mengakses situs streaming utama lainnya. Selama pengujian, HMA diblokir oleh Disney+, Hulu, Amazon Prime Video, HBO Max, dan ITV Player.

Jika Anda membutuhkan VPN untuk mengakses situs streaming favorit saat bepergian ke luar negeri, saya sarankan Anda mencoba ExpressVPN untuk menonton konten langganan dari mana saja. ExpressVPN menjadi pilihan utama saya untuk streaming karena VPN ini memiliki ratusan server andal di seluruh dunia yang super cepat sehingga saya selalu dapat menonton acara favorit di Netflix, Amazon Prime Video, dan banyak lagi.

Netflix: Dapat dibuka blokirnya

Anda dapat menggunakan HMA tanpa masalah untuk mengakses Netflix AS, Inggris, Kanada, Jerman, Italia, dan banyak lagi. HMA menawarkan 6 server yang dioptimalkan untuk streaming, tetapi dapat membuka blokir Netflix bahkan pada koneksi biasa – dan tidak ada perbedaan kualitas yang signifikan di antara keduanya. Anda dapat menikmati streaming di semua pustaka dalam resolusi video HD tanpa buffering. Hal ini cukup mengesankan karena banyak VPN yang kesulitan mengakses pustaka Netflix.

Screenshot of HMA streaming Stranger Things on Netflix

HMA membantu Anda membuka blokir Netflix dan streaming dengan lancar

Kodi: Dapat dibuka blokirnya

HMA dapat digunakan di beberapa add-on Kodi dengan pembatasan geo, seperti PBS Kids, Pluto.tv, dan NHL TV, tetapi tidak dapat mengakses Popcornflix. Hasilnya dapat bervariasi dengan channel eksklusif Kanada, seperti Food Network Canada. Jadi, Anda mungkin akan menemukan kesulitan mengakses add-on favorit, tetapi hal ini sangat bergantung pada add-on yang biasa Anda gunakan.

Screenshot of streaming PBS Kids add-on on Kodi with an active HMA connection

Hasil pengujian menunjukkan bahwa beberapa add-on Kodi berfungsi dengan koneksi HMA

Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, HBO Max, DAZN, ITV Hub: Diblokir

Meskipun mengklaim sebagai “pusat streaming”, ternyata HMA tidak dapat digunakan dengan banyak situs web populer, termasuk Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, dan HBO Max. Terlepas dari server yang saya gunakan, situs web tersebut selalu diblokir oleh kesalahan streaming:

” Sorry, the video you’re trying to view isn’t available in your location.”

(Maaf, video yang ingin dilihat tidak tersedia di lokasi Anda)

HMA juga tidak dapat digunakan dengan layanan streaming Inggris, seperti BBC iPlayer dan ITV Hub. Meskipun Anda dapat menjelajah konten yang tersedia di kedua platform, situs web segera memunculkan pesan kesalahan saat Anda mencoba menonton apa pun, baik di server streaming atau koneksi Inggris biasa.

Jika Anda ingin tetap menonton acara dan film lokal saat bepergian – saya sarankan untuk menggunakan ExpressVPN. Dengan teknologi pemblokiran tingkah lanjut, Anda dapat menerobos pemblokiran geo di semua situs streaming utama. Anda dapat menguji sendiri ExpressVPN tanpa risiko selama 30 hari untuk mengakses konten favorit dengan mudah. Dengan jaminan uang kembali, Anda dapat meminta pengembalian dana jika ingin membatalkan langganan.

Kecepatan

- 8.3 / 10

Apakah HMA Memiliki Kecepatan Tinggi? Ya, di Server Lokal

Selama pengujian, kecepatan HMA cukup tinggi di server lokal, tetapi ada perlambatan signifikan ketika saya terhubung ke server yang jauh. Kecepatan saya turun drastis saat terhubung ke server yang jaraknya lebih dari 9.000 km. Kecepatannya masih cukup tinggi dengan buffering minimal, tetapi hasilnya mungkin akan berbeda jika kecepatan internet Anda sudah lambat.

Saya juga melihat peningkatan ping, atau latensi saat menjalankan uji kecepatan pada server yang jauh dari lokasi saya. Meskipun ini tidak begitu memengaruhi penjelajahan harian Anda, latensi tinggi dapat mengganggu kelancaran bermain game online. Diperlukan waktu lama untuk mengirim chat, dan dapat terjadi lag yang cukup parah.

Hasil Uji Kecepatan

Saya terkesan dengan kecepatan HMA di lokasi terdekat. Perlambatan rata-rata sebesar 15% saat terhubung ke server Eropa. Saya mencoba server di London, Belgia, Jerman, Prancis, Yunani, Kanada, AS, Jepang, dan Australia.

Lokasi server tercepat, di London, mengalami perlambatan sebesar 9% dan menghasilkan ping yang sangat rendah – sempurna untuk aktivitas online apa pun, termasuk bermain game online. Server Kanada dan AS memiliki lebih banyak ping dan perlambatan sekitar 70%.

Tangkapan layar tes kecepatan yang dilakukan pada 4 server HMA yang berbeda.

Jaringan HMA memiliki kecepatan tinggi di lokasi terdekat

HMA menawarkan fitur Lightning Connect, yang akan menunjukkan server tercepat untuk Anda. Sayangnya, fitur ini tidak berfungsi dengan baik. Server Spanyol yang dipilih secara otomatis tidak lebih cepat dari server yang saya pilih secara manual di London atau bahkan Prancis.

Fitur uji kecepatan bawaan HMA juga cukup bermanfaat. Namun, ternyata hasilnya tidak sejalan dengan uji kecepatan yang saya jalankan. Hasilnya seringkali menunjukkan bahwa lalu lintasnya lebih lambat dari yang sebenarnya, jadi saya tidak begitu mengandalkan hasilnya.

Lokasi server HMA Hasil uji kecepatan bawaan HMA Hasil uji kecepatan Ookla Hasil uji kecepatan Google
UK – London 44,45 Mbps 176,88 Mbps 62 Mbps
Prancis – Paris 41,1 Mbps 65,30 Mbps 63,6 Mbps
Kanada – Montreal 34,4 Mbps 50,32 Mbps 49,4 Mbps
AS – New York 34,45 Mbps 49,63 Mbps 50,7 Mbps
AS – LA 27,53 Mbps 45,57 Mbps 44,7 Mbps
Australia – Sydney 17,77 Mbps 4,05 Mbps 16,7 Mbps

Kecepatan HMA dan Latensi Rendah Menyepurnakan Pengalaman Gameplay

Saya terhubung ke server HMA dan memainkan Counter-Strike: Global Offensive adalah lobi online. Saya dapat memainkan gameplay dengan lancar tanpa lag – tidak ada gangguan dan semuanya dimuat di setiap lobi dengan cepat. Dengan kemudahan ini, saya ingin menggunakan HMA untuk memainkan game online lainnya seperti Among Us, Call of Duty: Warzone, dan Forza.

Tangkapan layar gameplay CS: GO dengan koneksi server HMA yang aktif.

Dengan latensi rendah, saya dapat memainkan Counter-Strike: Global Offensive tanpa lag

Dengan HMA, saya bahkan dapat bermain game dalam kualitas HD saat bepergian ke luar negeri. Biasanya, saat jauh dari rumah, saya mengalami lag dan selalu menjadi yang terakhir bergabung dengan lobi teman-teman saya. Namun, saat terhubung ke server yang dekat dengan rumah, saya dapat memainkannya tanpa masalah.

Mengapa kecepatan penting?

Kecepatan menentukan seberapa cepat pengunggahan konten, jadi bila Anda melakukan torrent torrent atau streaming, Anda menginginkan kecepatan kalau bisa sama dengan kecepatan Anda yang biasanya. Karena VPN mengenkripsi data Anda, biasanya diperlukan waktu sedikit lebih lama untuk mengirimkan data Anda bolak balik, yang bisa memperlambat koneksi Anda. Namun, bila ISP Anda dengan sengaja melambatkan koneksi Anda (juga dikenal sebagai throttling/pemberangusan), VPN mungkin meningkatkan kecepatan internet Anda. Menguji VPN tidak banyak artinya sebab server-server baru bermunculan dan mempengaruhi kecepatan. Kecepatan Anda juga bisa berbeda menurut lokasi Anda, jadi tes kecepatan Anda mungkin tidak cocok dengan kami. Oleh karena itu, kami menguji kecepatan di banyak lokasi untuk memberikan Anda rata-ratanya.

Server

- 9.5 / 10

Jaringan Server Besar Dengan Koneksi Yang Dapat Digunakan Dari Mana Saja

HMA memiliki 1090 server tingkat kota di lebih dari 210 negara, termasuk yang berada di Timur Tengah dan Afrika – wilayah yang diabaikan oleh sebagian besar VPN. Pilihan ini menjangkau wilayah yang jauh lebih luas daripada yang ditawarkan sebagian besar VPN tingkat atas. Dengan banyaknya lokasi yang dijangkau, saya tidak akan kesulitan karena server yang ramai (yang terjadi ketika terlalu banyak pengguna terhubung ke server yang sama sekaligus). Hal ini memungkinkan koneksi yang lebih andal dengan kecepatan yang sama cepatnya setiap saat.

Seperti VPN pada umumnya, HMA menyewa sebagian besar servernya dari pusat data pihak ketiga. Meskipun biasa terjadi, hal ini berarti peralatan milik pihak ketiga akan dapat menangani data Anda saat terhubung melalui HMA. HMA menyatakan bahwa mereka sepenuhnya menginstal, memelihara, dan mengontrol semua server yang disewa ini, tetapi Anda mungkin masih meragukannya jika Anda adalah pengguna yang mengutamakan privasi. Jika Anda ingin server yang dimiliki secara pribadi, saya sarankan Anda mencoba server NoSpy CyberGhost. Mereka berlokasi di Rumania yang ramah privasi dan sepenuhnya dimiliki dan dioperasikan oleh penyedia.

Server Virtual

HMA menawarkan jaringan server yang besar karena memiliki berbagai server virtual. Dengan begitu, HMA akan merutekan ulang lalu lintas Anda melalui negara-negara dengan server fisik dan menggunakan cloud untuk menghubungkan Anda ke negara yang diinginkan. Misalnya, memilih server virtual di AS menghubungkan saya ke server fisik di Jerman, yang memiliki database alamat IP Amerika.

Terlebih lagi, mereka dapat melindungi data ketika Anda menginginkan alamat IP di negara dengan larangan VPN, sensor internet yang ketat, atau masalah logistik. Namun, server virtual juga dapat membahayakan data Anda. Saat terhubung ke server virtual, penting untuk mengetahui di mana server berada secara fisik, sehingga Anda mengetahui undang-undang negara tersebut.

Sayangnya, aplikasi HMA tidak memberi tahu jika Anda telah terhubung ke server virtual hingga Anda terhubung. Selain itu, sering kali tidak disebutkan lokasi sebenarnya dari server yang Anda pilih. Hal ini cukup standar, tetapi mengingat masalah privasi HMA di masa lalu, saya sedikit khawatir.

Cuplikan layar koneksi server HMA aktif yang menyoroti informasi server virtual.

HMA tidak memberi tahu apakah server yang Anda pilih virtual atau fisik hingga Anda terhubung dengannya

Apakah HMA Bagus untuk Torrenting? Sulit Untuk Menilainya

HMA mengklaim bahwa VPN ini mendukung torrenting dan bahkan memiliki server P2P yang dioptimalkan. Saya dapat dengan mudah mengunduh file 2-30 GB dalam waktu beberapa jam saja, dan semuanya diunduh sekaligus. Jadi, jika Anda ingin mengunduh film, game, musik, atau perangkat lunak, mudah dan cepat untuk melakukannya di perangkat Anda.

Namun, masih membingungkan apakah HMA mendukung torrenting. Terdapat info yang bertentangan di papan pesan, di mana pengguna mengeluh akun mereka ditangguhkan karena menggunakan HMA untuk melanggar Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

Saya menghubungi HMA secara langsung untuk mengonfirmasi keluhan tersebut, tetapi agen VPN ini tidak memberikan jawaban yang pasti. Jadi, mereka hanya mengkonfirmasi lokasi server P2P dan menyarankan untuk memulai ulang klien torrenting saya setelah terhubung, yang bahkan hal ini bukan yang saya tanyakan.

Karena ketidaknyamanan ini, saya tidak ingin merekomendasikan HMA untuk torrenting, meskipun saya tidak mengalami masalah saat mengunduh file selama pengujian. Setelah mencoba lebih dari seratus VPN, ternyata server CyberGhost yang dioptimalkan untuk mengunduh cukup bagus untuk torrenting. Keamanan CyberGhost yang luar biasa, kebijakan tanpa pencatatan, dan kecepatannya memudahkan saya mengunduh file.

Namun, perlu diingat – menggunakan VPN tidak memberi Anda hak untuk melakukan torrenting atas konten berhak cipta.

Tidak Dapat Menerobos Firewall Kuat di Tiongkok

Tidak heran jika HMA tidak dapat menerobos firewall kuat Tiongkok karena hanya beberapa VPN yang dapat digunakan di sana.

Jika Anda memerlukan VPN untuk mengakses situs populer yang diblokir di Tiongkok, saya sarankan Anda menggunakan ExpressVPN. Teknologi pengaburannya dapat melewati firewall negara ini, jadi Anda dapat menggunakan ExpressVPN untuk mengakses web di Tiongkok – selama Anda menginstalnya dari ExpressVPN sebelum tiba di sana.

Meskipun menggunakan VPN di Tiongkok dapat melindungi koneksi dari pengintaian, perhatikan bahwa perlindungan VPN tidak memberi Anda izin untuk melakukan tindakan ilegal. Kabarnya, belum ada laporan tentang otoritas Tiongkok yang melecehkan turis atau pengunjung karena penggunaan VPN secara ilegal. Sebaliknya, pemerintah menggunakan teknologi canggih untuk mendeteksi dan memblokir koneksi VPN di negara tersebut.

Fitur Keamanan

Enkripsi – Protokol Kuat yang Menghentikan Peretas Mengintip Data Anda

HMA menggunakan enkripsi AES 256-bit, handshake RSA-4096, dan algoritma hash SHA-384, yang artinya HMA memberikan perlindungan yang sangat kuat. Inilah enkripsi terbaik yang juga digunakan oleh lembaga militer dan pemerintah di seluruh dunia. Dengan mempertimbangkan bahwa enkripsi ini cukup aman untuk mereka, maka lebih dari cukup untuk menjelajah, streaming, dan torrenting. Anda dapat menggunakan HMA karena tidak ada kriminal siber yang dapat mengakses data Anda.

Setiap sesi penjelajahan Anda (di setiap perangkat) dilindungi oleh Perfect Forward Secrecy (PFS) – sebuah proses yang mengubah kunci enkripsi setiap kali Anda terhubung ke VPN. Kunci Anda dihapus sepenuhnya di akhir setiap sesi, jadi siapa pun yang dapat meretas koneksi Anda hanya dapat melakukannya sekali. Jika peretas ingin mencoba lagi, mereka harus memulai seluruh proses dari awal saat Anda terhubung kembali ke server dan mendapatkan kunci enkripsi baru.

Protokol VPN – Opsi Standar Industri Tunggal (OpenVPN)

Saya kecewa karena HMA hanya menggunakan protokol OpenVPN tanpa TCP dan UDP. Protokol ini lebih sedikit dibandingkan yang digunakan oleh raksasa industri seperti ExpressVPN atau CyberGhost.

OpenVPN digunakan untuk memaksimalkan keamanan dan kecepatan yang membuat koneksi Anda berjalan hampir semulus lalu lintas biasa. Namun, penyiapannya cukup rumit (terutama di iOS dan macOS), dan OpenVPN makin rentan diblokir oleh firewall. Dibutuhkan beberapa langkah untuk membuat OpenVPN berfungsi pada perangkat macOS.

Untungnya, HMA menyediakan panduan penyiapan manual untuk menginstal OpenVPN di semua platform. Penginstalannya cukup mudah, tetapi juga dilengkapi dengan langkah-langkah pemecahan masalah jika Anda mengalami masalah. Jadi, jika Anda ingin mengunduh HMA di perangkat macOS, saya merekomendasikan Anda mengikuti panduan penyiapan OpenVPN.

Smart Kill Switch Melindungi Data Dengan Lebih Efisien

Di perangkat Windows dan Android saya, Smart Kill Switch memblokir koneksi internet setiap kali saya mengubah lokasi server atau menonaktifkan VPN. Proses ini mencegah kebocoran DNS dalam waktu singkat saat saya terputus dari server VPN.

Tangkapan layar Kill Switch HMA yang melindungi lalu lintas saya selama koneksi terputus.

Kill switch HMA berfungsi dengan baik dan mencegah kebocoran DNS

Saya juga bisa menggunakan kill switch HMA di Windows untuk mencegah aplikasi tertentu mengirim data jika koneksi terputus. Anda dapat dengan mudah memutuskan aplikasi mana yang harus ditutup jika koneksi Anda terputus dengan menambahkannya ke daftar di fitur App Kill Switch.

Sayangnya, saya tidak bisa mengaktifkan kill switch di macOS, dan fitur ini tidak tersedia di perangkat iOS atau Android. Jika Anda membutuhkan VPN yang menawarkan kill switch dan fitur pelindung lainnya di iOS atau Android, coba opsi keamanan tingkat lanjut CyberGhost di beberapa perangkat.

Proteksi Kebocoran Penuh di Setiap Server untuk Mengamankan Data Anda

Tidak ada kebocoran IP, DNS, atau WebRTC ketika saya terhubung ke server AS, Inggris, Jerman, Australia, dan Jepang. Meskipun HMA hadir dengan fitur pemeriksa IP sendiri, saya menggunakan ipleak.net untuk menjalankan pengujian dengan hasil independen. Berdasarkan pengujian saya, HMA menyembunyikan lokasi saya setiap saat, karena hasilnya menampilkan lokasi server penyedia dan alamat IP, bukan milik saya. Artinya, tidak ada yang dapat mengakses informasi pribadi Anda selama terhubung ke HMA.

Tangkapan layar pengujian IP, DNS, dan WebRTC di server HMA tidak menunjukkan kebocoran.

Tidak terjadi kebocoran IP, DNS, atau WebRTC selama pengujian di server HMA

Split Tunneling – Berfungsi Dengan Baik di Android, Tetapi Tidak di Perangkat Lain

Sebagai VPN yang sudah stabil, saya berharap HMA menyediakan fitur split tunneling di beberapa sistem operasi, tetapi opsi ini hanya tersedia di Android. Hal ini benar-benar mengecewakan mengingat fitur ini cukup bermanfaat, terutama jika Anda mengontrol perangkat LAN (seperti bola lampu atau printer) melalui WiFi Anda, atau tidak ingin mengenkripsi seluruh koneksi Anda. Dengan mengaktifkan split tunneling, Anda dapat memilih aplikasi dan situs web tertentu untuk tidak menggunakan lalu lintas VPN, sehingga Anda masih dapat menggunakannya untuk mengakses konten lokal.

Untuk melakukan multitugas dengan leluasa, saya sarankan Anda menggunakan fitur split tunneling ExpressVPN untuk Windows, Android, macOS, dan bahkan router. ExpressVPN juga didukung jaminan 30 hari uang kembali,jadi Anda dapat membuat akun untuk mengujinya sendiri tanpa risiko!

IP Shuffle Menambahkan Lapisan Anonimitas Ekstra Saat Dibutuhkan

Dengan fitur IP Shuffle, HMA memastikan anonimitas Anda dengan me-refresh alamat IP tanpa harus memutuskan koneksi dari VPN.

Ada 2 cara untuk menggunakan IP Shuffle – Anda dapat melakukannya secara manual dengan menekan tombol “Refresh” di layar utama, atau mengatur frekuensi untuk mengubah alamat IP. Secara pribadi, saya mengaktifkannya untuk me-refresh alamat IP saya setiap 30 menit, tetapi Anda juga dapat membuat interval khusus. Hal ini membuat aktivitas online Anda sulit dilacak.

Cuplikan layar fitur IP Shuffle HMA yang menyoroti frekuensi yang dapat Anda atur.

IP Shuffle memungkinkan Anda mengubah alamat IP saat terhubung ke server dan melindungi identitas Anda

Ad Blocker Tersedia Hanya Melalui Ekstensi Chrome HMA

HMA memiliki ad blocker dengan ekstensi Chrome, yang sangat berguna, terutama jika Anda mengunjungi situs web penuh iklan, seperti platform torrenting atau YouTube. Fitur ini berfungsi dengan baik saat saya mengujinya – tidak ada iklan sama sekali saat menjelajah Chrome.

Fitur Privasi

Yurisdiksi Perusahaan Mempertaruhkan Kebijakan Privasi HMA

Kantor pusat HMA berada di Inggris, tempat perusahaan pertama kali diluncurkan pada tahun 2005. Artinya, HMA tunduk pada undang-undang penyimpanan data ekstensif Inggris, yang disahkan dengan UK Investigatory Powers Act. Mereka mengizinkan pemerintah untuk:

  • Mencegat komunikasi elektronik tanpa surat perintah.
  • Meminta ISP, VPN, dan perusahaan lain yang menangani data pengguna untuk memberikan “pintu belakang” (backdoor) memungkinkan lembaga pemerintah menerobos enkripsi.
  • Meretas perangkat seperti laptop, smartphone, dan lainnya.

Karena berlokasi di Inggris, HMA berada di bawah yurisdiksi aliansi berbagi intelijen 5 Mata. Lokasi ini tidak ideal untuk VPN, karena data pengguna yang dikumpulkan dapat dibagikan dengan negara anggota aliansi, termasuk AS, Kanada, Selandia Baru, dan Australia. Hal ini cukup mengkhawatirkan, mengingat HMA beberapa kali tersangkut kasus kerja sama dengan pemerintah di masa lalu.

Pelanggaran Data

Pada tahun 2011, Sony diretas oleh grup LulzSec, yang menggunakan HMA untuk melakukan serangan siber. HMA menyerahkan bukti kepada pihak berwenang dalam kasus peretasan ini, yang mengakibatkan penangkapan pengguna. Insiden lain pada tahun 2017 menyebabkan penangkapan mantan hakim yang menggunakan HMA untuk melecehkan mantan pacarnya. Meskipun tidak jelas apakah HMA secara aktif membantu dalam kasus ini, penyelidik menemukan alamat IP-nya menggunakan cap waktu koneksi VPN.

Di awal tahun 2020, terjadi kasus lagi. Avast, perusahaan induk HMA, menjual data pengguna melalui anak perusahaan bernama Jumpshot, yang mengumpulkan aktivitas internet melalui ekstensi browser. Rupanya, data dianonimkan untuk melindungi pengguna, tetapi ternyata informasi yang didapatkan mengarah pada informasi pribadi. Setelah skandal ini tersebar luas, Avast menutup Jumpshot.

Kerja sama HMA di masa lalu dengan pihak berwenang, ditambah dengan yurisdiksi yang tidak diinginkan, membuat saya tidak 100% memercayai HMA. Untuk memastikan VPN tidak mencampuri informasi pribadi Anda, saya sarankan Anda menggunakan ExpressVPN. ExpressVPN terletak di Kepulauan Virgin Britania Raya, di mana undang-undang tidak mewajibkan perusahaan untuk menyimpan, menganalisis, atau membagikan data pengguna. Ketika penyelidik Turki menyita server ExpressVPN pada 2017, mereka tidak menemukan informasi pribadi apa pun – yang membuktikan kebijakan tanpa pencatatan ExpressVPN sangat kuat. Dengan begitu, saya menjadi yakin tidak akan ada informasi yang dijual atau dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan saya.

Kebijakan Tanpa Pencatatan Baru untuk Mengembalikan Kepercayaan

Setelah banyak pengguna berpaling dari layanan ini, HMA menerapkan kebijakan tanpa pencatatan yang ketat untuk mengutamakan perlindungan privasi pelanggan. Artinya, HMA tidak memeriksa atau merekam alamat IP asli Anda, aktivitas penjelajahan, tanda waktu koneksi, atau data lain apa pun yang dapat mengarah pada identitas Anda. Layanan ini merupakan tingkat privasi standar industri yang seharusnya disediakan oleh semua VPN kepada pelanggan mereka, jadi saya lega karena HMA benar-benar meningkatkan layanan ini.

Namun, HMA masih mengumpulkan beberapa data untuk tujuan analitis. HMA menyimpan data selama 35 hari sebelum menghapusnya dari server. Informasi yang dikumpulkan antara lain:

  • Hari dan waktu Anda terhubung (pagi atau sore)
  • Jumlah data yang ditransmisikan (dibulatkan ke seperseratus Mb)

Perlu diingat bahwa data yang dikumpulkan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau memeriksa aktivitas menjelajah Anda. Hal ini diperlukan untuk menjaga HMA tetap berjalan sebaik mungkin, dan bahkan kebanyakan VPN aman pun melakukannya. Jika memungkinkan, HMA akan mengumpulkan lebih sedikit informasi daripada para pesaingnya karena beberapa VPN secara terbuka menyimpan alamat IP – yang dapat ditautkan ke Anda.

HMA juga sangat terbuka tentang pelacak pihak ketiga yang mereka gunakan. Ternyata, aplikasi desktop HMA tidak menggunakan alat pihak ketiga, tetapi aplikasi iOS dan Android mengandalkan 3 program analitik: Google Firebase, Google Fabric Crashlytics, dan Appsflyer. Program ini mengumpulkan berbagai jenis data (bukan data pribadi) untuk membantu menemukan masalah yang ada dan mengubah pendekatan pemasaran HMA. Untungnya, saya dapat dengan mudah memilih keluar dari pengumpulan data dengan mengaktifkan opsi di pengaturan Privasi Pribadi.

Tangkapan layar opsi berbagi data diaktifkan secara default di aplikasi Android HMA.

Anda dapat menghentikan HMA mengumpulkan data di perangkat seluler Anda

Anda harus berhati-hati terhadap ekstensi browser proksi gratis HMA – ekstensi ini menyimpan log alamat IP Anda, situs web yang Anda kunjungi, dan file yang Anda unduh. Meskipun Anda dapat menerobos pembatasan geo dengan cepat melalui proksi, hal ini tidak sepenuhnya mengenkripsi koneksi Anda. Tidak seperti VPN, proksi membuat Anda rentan dimonitor atau diretas. Untuk menjaga perangkat Anda tetap aman saat online, saya tidak merekomendasikan Anda menginstal atau menggunakan ekstensi proksinya. Sebaiknya Anda mengunduh HMA langsung ke perangkat dan gunakan server VPN untuk mengamankan koneksi Anda.

Audit Independen Telah Memverifikasi Kebijakan Tanpa Pencatatan

Sebagai upaya untuk membangun kembali reputasinya, HMA menjalankan audit independen untuk membuktikan kebijakan tanpa penebangan. Perusahaan keamanan siber tepercaya VerSprite melakukan pemeriksaan privasi ekstensif pada Agustus 2020 dan mengonfirmasi bahwa kebijakan tersebut terbukti valid. Namun, situs web HMA tidak membahas detail laporan, yang menurut saya aneh mengingat temuan positifnya. Saya menghubungi VerSprite langsung secara online untuk menanyakannya, tetapi agen dukungannya belum merespons.

Lokasi Server

Afganistan
Afrika Selatan
Albania
Aljazair
Amerika Serikat
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua dan Barbuda
Arab Saudi
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Lihat semua lokasi...

Pengalaman Pengguna

- 9.2 / 10

Mendukung 5 atau 10 Koneksi Perangkat Sekaligus

HMA memungkinkan saya terhubung ke 5 perangkat sekaligus. Batas koneksi simultan ini merupakan penawaran VPN standar, yang menurut saya sudah cukup untuk pengguna biasa.

Jangan khawatir, HMA juga menawarkan Paket Keluarga yang memungkinkan Anda menggunakan layanan ini di 10 perangkat. Jumlah sebanyak ini sempurna untuk melindungi seluruh keluarga tanpa memengaruhi kecepatan koneksi Anda. Saya memaksimalkan semua koneksi yang tersedia di Paket Keluarga dan ternyata lalu lintas saya masih secepat ketika saya menggunakan HMA hanya di 1 perangkat. Jadi, berapa pun jumlah orang yang log in di akun Anda, pengalaman penjelajahan Anda tidak terganggu.

Jika Anda membutuhkan lebih dari 10 koneksi sekaligus, saya sarankan Anda mencoba IPVanish, karena VPN ini tidak membatasi berapa banyak perangkat yang terhubung. IPVanish juga memiliki kecepatan yang sama cepatnya (bahkan ketika saya menggunakannya di 15 perangkat berbeda), sehingga saya dapat memanfaatkan bandwidth tak terbatas sebaik-baiknya.

Kompatibel Dengan Perangkat Lunak dan Sistem Operasi Tertentu

Kompatibilitas perangkat HMA cukup dasar dibandingkan VPN teratas di pasaran. HMA memungkinkan Anda menggunakan VPN di:

  • PC: Windows (10, 8, dan 7), macOS (Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, dan Mojave), dan Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Fedora, dan banyak lagi).
  • Perangkat seluler: iOS dan Android.
  • Smart TV: Android TV.
  • Router: AsusWRT, Netgear, dan Linksys.

Dari semuanya, HMA memiliki aplikasi khusus untuk Windows, macOS, iOS, dan Android, yang dapat diunduh dari Google Play Store atau Apple Store. Jika ingin mengunduh HMA di Linux, Anda harus menyiapkannya secara manual di perangkat Anda dengan mengikuti video dan panduan HMA dari Basis Pengetahuan online-nya.

Setelah menguji layanannya, ternyata aplikasi HMA intuitif dan ramah pengguna. Aplikasi ini hampir identik, jadi saya tidak kesulitan saat berpindah dari satu platform ke platform lainnya. Yang saya sukai adalah aplikasi HMA bahkan menawarkan tips pop-up yang berguna tentang berbagai fitur – hal ini membantu Anda menavigasi antarmuka pengguna jika Anda belum pernah menggunakannya sebelumnya.

Tangkapan layar antarmuka aplikasi HMA di PC Windows, Mac, ponsel Android, dan iPhone.

Saya dengan mudah beralih antar perangkat karena aplikasi HMA hampir identik pada sistem operasi yang kompatibel

Ketika membuka pengaturan VPN di perangkat apa pun, ternyata HMA menyertakan deskripsi singkat dari setiap opsi yang berisi informasi tentang fungsi setiap fitur. Hal ini menjadi poin plus untuk VPN karena memudahkan pengguna menjalankan pengaturan, bahkan untuk pemula. Saya dapat mengganti pengaturan dengan cepat hanya dengan mencentang atau mengaktifkan apa pun yang ingin saya aktifkan.

Tangkapan layar pengaturan dalam aplikasi HMA yang menyoroti deskripsi singkat di bawah setiap opsi.

Saya mengetahui fungsi masing-masing fitur karena penyedia juga menyertakan deskripsinya

Meskipun aplikasi HMA yang saya uji memiliki tampilan dan nuansa serupa, pilihan fiturnya sangat bervariasi. Berikut tabel singkat untuk membandingkan fitur aplikasi ini:

Perangkat Protokol Split tunneling Kill switch Kill switch aplikasi khusus IP Shuffle
Windows OpenVPN UCP/TDP
macOS IKEv2 Tersedia, tetapi tidak berfungsi
iOS IKEv2
Android OpenVPN UCP/TDP

Karena aplikasi iOS dan macOS HMA tidak memiliki fitur keamanan dasar, saya tidak merekomendasikannya untuk pengguna Apple yang mengutamakan keamanan. VPN ini membantu Anda mengakses konten dengan pembatasan geo dan mengenkripsi koneksi Anda dengan sandi kelas militer. Namun, Anda dapat menemukan VPN lain dengan kualitas yang lebih tinggi untuk Mac, iPhone, dan iPad yang akan melindungi perangkat Anda dengan semua fitur keamanan standar.

Seperti kebanyakan VPN kelas menengah lainnya, HMA tidak memiliki aplikasi asli untuk Smart TV, Fire TV Stick, Chromecast, atau konsol game. Namun, Anda masih dapat melindungi semua perangkat dengan VPN selama Anda menginstal HMA di router. Meskipun proses penginstalannya sedikit lebih rumit di pengaturan router, hasilnya sepadan karena Anda akan mendapatkan perlindungan menyeluruh untuk semua perangkat. Jika Anda memerlukan bantuan, Anda dapat memanfaatkan Basis Pengetahuan online HMA jika ingin mencoba menginstal router.

Ekstensi Browser Chrome dan Firefox Gratis tetapi Mengganggu Privasi Anda

HMA memiliki ekstensi browser gratis untuk Chrome dan Firefox, yang menawarkan bandwidth tak terbatas dan membuka blokir Netflix. HMA memiliki server di Belanda, Jerman, Prancis, Inggris, dan Amerika Serikat.

Terlepas dari keunggulannya, saya ragu apakah ekstensi browser layak digunakan karena banyaknya data yang mereka kumpulkan. Ekstensi browser HMA mencatat alamat IP Anda dan situs mana yang Anda kunjungi, dan ekstensi tersebut tidak mengenkripsi koneksi Anda. Artinya, ISP dan peretas dapat mengetahui apa yang Anda lakukan dan menggunakannya untuk menyerang Anda.

Agar tetap aman, saya merekomendasikan Anda melindungi perangkat dengan aplikasi VPN HMA daripada proksi gratis. Meskipun aplikasi ini berbayar, Anda dapat mencobanya terlebih dahulu dengan uji coba 7 hari gratis. Begitu masa uji cobanya berakhir, Anda masih dapat menggunakan HMA tanpa risiko dengan jaminan 30 hari uang kembali. Jaminan ini memberi Anda lebih banyak waktu untuk memutuskan apakah Anda ingin tetap menggunakan VPN atau meminta pengembalian dana jika Anda ingin membatalkan langganan.

Dukungan

- 9.2 / 10

Opsi dukungan pelanggannya sangat mengecewakan. Menurut situs webnya, saya bisa mendapatkan dukungan melalui chat langsung, email, dan situs web.

Namun, selain tidak dapat menemukan opsi chat langsung di bagian mana pun di situs webnya (walaupun HMA mengatakan memiliki fitur ini), saya juga harus menunggu selama seminggu untuk menerima balasan email atas pertanyaan saya.

Untungnya, sumber online-nya sangat rinci dan memberikan panduan langkah demi langkah untuk memecahkan masalah umum, jadi saya bisa mendapatkan jawaban yang saya perlukan hanya dalam 5-10 menit.

Chat Langsung – Tidak Tersedia Setiap Saat

Meskipun HMA mengatakan bahwa chat langsungnya tersedia di salah satu Tanya Jawab Umum, saya tidak menemukan opsi untuk menghubungi agen online setiap kali saya mencobanya. Saat mengklik tombol “Help” di sudut kanan bawah, hanya tersedia Tanya Jawab Umum terkait pertanyaan saya dan opsi untuk menghubungi tim Dukungan melalui tiket online.

Tangkapan layar chatbot HMA yang menyoroti bahwa itu menggantikan opsi obrolan langsung.

Saya tidak dapat menggunakan chat langsung HMA karena fitur ini sementara dinonaktifkan

Chat langsung adalah cara yang paling saya sukai untuk meminta bantuan, karena mereka akan memberikan jawaban terperinci dengan cepat. Setelah menelusuri forum, ternyata chat langsung telah dinonaktifkan untuk sementara karena banyaknya permintaan. Namun, belum ada tanggal pasti kapan layanan ini diaktifkan kembali dan agen hanya bisa mengatakan “sesegera mungkin”. Karena opsi dukungan HMA ini tidak tersedia, saya harus menulis pesan panjang dan menunggu balasan email. Hal ini sangat mengecewakan karena HMA sebelumnya memiliki fitur chat langsung.

Jika Anda menyukai VPN dengan dukungan pelanggan, saya sarankan Anda menggunakan ExpressVPN. Chat langsung tersedia 7 x 24 jam dan memberikan respons yang cepat dan terperinci. Hanya dalam 15 detik, Anda akan terhubung ke agennya dan menunggu 2 menit untuk mendapatkan jawaban yang mudah dipahami, bahkan untuk pertanyaan teknis. Selain itu, ExpressVPN memiliki kecepatan streaming super cepat, banyak pilihan server, dan keamanan yang kuat – VPN ini juga didukung jaminan 30 hari uang kembali.

Tim Dukungan Email Lambat Menanggapi Bahkan untuk Pertanyaan Paling Dasar

Saat dukungan chat langsung tidak merespons, saya beralih ke layanan tiket email HMA untuk meminta bantuan, dan ternyata diperlukan waktu hampir seminggu untuk menerima balasan, yang bahkan hanya berupa jawaban singkat.

Sekitar 5 menit setelah mengirimkan permintaan saya, saya menerima email otomatis yang mengatakan bahwa seseorang akan menghubungi saya sesegera mungkin. Dari pengalaman saat menggunakan VPN lain, saya berharap mendapat balasan dalam waktu maksimal 48 jam – tetapi hal ini tidak terjadi. Setelah 5 hari, saya harus mengirim email tindak lanjut untuk meminta jawaban.

Akhirnya saya mendapatkan respons – yang membuat saya kecewa sekaligus bingung. Agen HMA ramah dan meminta maaf atas keterlambatannya, tetapi ia hanya memberi saya informasi yang sama dengan yang tersedia di situs web. Kemudian, dia bertanya mengapa saya ingin membatalkan akun saya, padahal saya tidak pernah meminta untuk membatalkan. Saya menyimpulkan bahwa agen ini tidak membaca pertanyaan saya dengan teliti dan fokus pada masalah paling umum yang harus dia tangani.

Tangkapan layar tim dukungan email HMA.

Saya tidak mendapatkan jawaban menyeluruh yang saya butuhkan dari tim dukungan email HMA

Satu-satunya keunggulan dukungan email HMA adalah mereka tidak lebih memprioritaskan pelanggan yang membayar daripada pengguna uji coba gratis. Dalam kedua kasus, saya memiliki pengalaman yang sama ketika menghubungi dukungan pelanggan, jadi setidaknya Anda akan mendapatkan bantuan terlepas dari berapa banyak Anda membayar untuk layanan tersebut. Untuk menghubungi agen, cukup isi formulir permintaan di situs web HMA dan tunggu mereka merespons.

Situs Web – Cara Terbaik dan Cepat untuk Mendapatkan Bantuan Mendetail

Dari semua opsi yang tersedia, Basis Pengetahuan dan Tanya Jawab Umum adalah cara terbaik untuk menemukan bantuan pemecahan masalah tanpa harus menunggu lama. Mudah untuk menavigasi melalui layanan ini karena halaman Bantuan dilengkapi dengan kotak pencarian yang memudahkan, jadi saya hanya perlu mengetikkan kata atau frasa yang saya cari. Atau, semua artikel diurutkan ke dalam kategori berdasarkan sistem operasi terkait atau solusi pemecahan masalah umum, yang saya telusuri untuk menemukan panduan penyiapan dan banyak lagi.

Tangkapan layar halaman Basis Pengetahuan HMA yang menyoroti kategori FAQ yang tersedia.

Saya segera menemukan artikel yang saya cari saat HMA mengurutkan topik Tanya Jawab Umum ke dalam kategori yang sesuai

Setiap artikel berisi informasi lengkap tentang topik yang dipilih, dan beberapa di antaranya menyertakan panduan langkah demi langkah dengan gambar atau video yang relevan untuk memandu Anda. Hal ini benar-benar mempercepat prosesnya karena saya tahu persis tombol mana yang harus ditekan dan apa yang harus dilakukan untuk memecahkan masalah.

Meskipun HMA memiliki forum komunitas, ternyata utasnya tidak terlalu aktif. Banyak pertanyaan pengguna yang tidak terjawab, yang artinya halaman ini mungkin bukan prioritas bagi agen HMA, jadi mereka tidak sering memeriksanya. Kebanyakan jawaban atas pertanyaan pelanggan adalah bahwa tim pelanggan akan menghubungi pengguna melalui email. Hanya terdapat beberapa utas yang berisi informasi berguna yang dapat dimanfaatkan semua orang.

Jika Anda menggunakan HMA dan membutuhkan bantuan, buka artikel Basis Pengetahuan terlebih dahulu. Cukup ketik istilah yang Anda cari, seperti “pengembalian dana” atau “tidak dapat terhubung”, dan HMA akan otomatis membuat daftar posting terkait yang dapat membantu Anda.

Mengapa dukungan itu berarti?

Meskipun sebagian besar berpikir bahwa dukungan yang baik hanya perlu ketika memasang VPN, ada banyak hal lainnya saat Anda mungkin membutuhkan dukungan pelanggan. Koneksi ke server tertentu, mengubah protokol keamanan Anda, dan mengonfigurasi VPN pada router Anda adalah semua contoh ketika layanan dukungan bisa bermanfaat. Kami memeriksa masing-masing VPN guna melihat apakah dukungan pelanggan tersedia di semua waktu (bahkan saat larut malam), seberapa cepat responsnya, dan apakah mereka menjawab pertanyaan kami.

Harga

- 9.7 / 10

Paket bulanan HMA sedikit lebih mahal dibandingkan VPN bulanan teratas. Namun, HMA menawarkan uji coba gratis 7 hari, yang memungkinkan Anda mencoba layanan tanpa batasan. Saya harus memasukkan detail pembayaran untuk mendapatkannya, tetapi penyedia tidak menagih saya selama 7 hari penuh. Jika Anda tidak membatalkannya sebelum berakhir, Anda akan secara otomatis terdaftar dalam langganan 12 bulan, dan Anda harus membayarnya di muka.

Jika Anda ingin berlangganan, Anda bisa menghemat 73 % saat mendaftar langganan HMA. Paket jangka panjangnya kini tersedia dengan harga $2.49 /bulan (paket langganan: 3 tahun). Selain itu, Anda dapat memanfaatkan jaminan 30 hari uang kembali, jadi Anda tidak akan terikat dengan kontrak jangka panjangnya.

Metode Pembayaran – Menyediakan Berbagai Opsi

Ada 5 paket pembayaran saat mendaftar ke HMA: Langganan 1, 6, 12, 24, atau 36 bulan, semuanya dibayar di muka. Halaman harga secara otomatis hanya menampilkan 3 opsi yang tersedia, jadi klik “View more plans” di bawah daftar jenis pembayaran. Anda akan melihat semua jenis langganan, termasuk diskon yang ditawarkan untuk masing-masing langganan.

HMA memiliki beberapa metode pembayaran:

  • Kartu Debit/Kredit: Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay, dan Hipercard.
  • Platform pembayaran online: PayPal, Google Pay, dan Apple Pay.
  • Lainnya: Alipay, iDEAL, WebMoney, Sofort Banking, PayNearMe, GiroPay, Poli, Nordea, Pohjola, dan Konbini.

Perhatikan bahwa tidak ada opsi untuk membayar secara anonim karena HMA tidak menerima pembayaran mata uang kripto. Jika Anda khawatir identitas Anda akan diretas, sebaiknya gunakan ExpressVPN yang memiliki beberapa opsi pembayaran kripto.

HMA melindungi pembelian melalui kartu debit dan kredit Anda, serta pembayaran PayPal, dengan transaksi terenkripsi. Penyedia menggunakan 2Checkout – layanan pihak ketiga yang aman untuk menangani seluruh proses atas nama HMA. Artinya, HMA tidak memiliki akses ke detail pembayaran Anda, yang memastikan detail transaksi Anda tidak akan bocor dalam pelanggaran data apa pun.

Jika Anda ingin berlangganan HMA menggunakan pembayaran WebMoney, perhatikan bahwa opsi saat ini dibatasi untuk negara tertentu, seperti Armenia, Belarus, Rusia, Ukraina, Nigeria, dan Mesir.

Uji Coba 7 Hari Gratis

HMA menawarkan uji coba 7 hari gratis yang dapat Anda gunakan untuk mengujinya secara gratis. Bagusnya, dengan mendaftar untuk uji coba grati, Anda akan mendapatkan akses ke layanan HMA penuh, termasuk server khusus dan bandwidth tak terbatas serta data gratis. Hal ini memungkinkan Anda menguji HMA dengan menyeluruh sebelum memutuskan apakah Anda ingin tetap menggunakannya.

Anda harus memasukkan detail pembayaran saat mendaftar uji coba gratis. Jika tidak membatalkan uji coba tepat waktu, Anda akan otomatis ditagih untuk paket langganan 12 bulan di muka. Anda dapat mengakhiri uji coba hanya dengan 2 klik melalui pengaturan akun di situs web HMA.

Cuplikan layar opsi akun HMA yang menyoroti tombol mana yang harus ditekan untuk membatalkan langganan.

Mudah untuk membatalkan langganan saya melalui situs web HMA

Kekurangannya, HMA tidak memberikan opsi untuk memilih langganan baru setelah Anda selesai menggunakan uji coba gratis. Artinya, setelah masa uji coba 7 hari berakhir, Anda akan otomatis mendaftar ke paket tahunan, bahkan jika Anda tertarik dengan langganan yang lebih pendek atau lebih lama. Satu-satunya cara untuk menerobosnya adalah dengan membatalkan uji coba gratis lalu mendaftar untuk paket jangka panjang dengan alamat email yang berbeda. Jika Anda menggunakan email yang sama, Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan jaminan 30 hari uang kembali, jadi pertimbangkan untuk menggunakan email sekali pakai untuk mendapatkan uji coba gratis, kalau-kalau Anda berubah pikiran.

Jaminan 30 Hari Uang Kembali Memungkinkan Anda Meminta Pengembalian Dana Jika Berubah Pikiran

HMA menawarkan jaminan 30 hari uang kembali yang memungkinkan Anda menguji HMA tanpa risiko. Dengan kebijakan ini, jika Anda berubah pikiran selama periode 30 hari, Anda dapat meminta pengembalian dana dengan mengisi form permintaan online. Mudah dan cepat untuk mengisi formulir ini dan mengirimnya melalui situs web HMA.

Tangkapan layar formulir permintaan HMA yang menyoroti bidang mana yang harus diisi untuk meminta pengembalian dana.

Formulir yang disediakan oleh HMA mudah diisi dan email ditujukan ke departemen terkait

Butuh waktu 4 hari bagi dukungan HMA untuk merespons dan bertanya apakah saya benar-benar ingin membatalkan. Setelah saya mengonfirmasinya, agen mulai memproses permintaan saya dalam waktu 30 menit, dan saya menerima uang kembali dari pemroses pembayaran pihak ketiga setelah 5 hari kerja.

Perlu diingat bahwa jaminan hanya berlaku jika Anda membeli langganan langsung dari situs web HMA atau Google Play Store. Untuk memulai proses, Anda hanya membutuhkan ID transaksi dan email yang digunakan untuk mendaftar. Jika Anda membeli melalui App Store dan meminta uang Anda kembali, Anda harus menghubungi Apple untuk pengembalian dana, karena tidak diproses melalui HMA.

Proses untuk mendapatkan pengembalian dana ini jauh lebih lambat daripada layanan instan yang bisa Anda dapatkan dengan penyedia VPN tingkat atas, terutama karena layanan pelanggan yang buruk. Jika Anda ingin menggunakan VPN premium paling terjangkau dengan dukungan 7 x 24 jam, Anda dapat mencoba semua fitur CyberGhost tanpa risiko selama 30 hari dengan jaminan uang kembali.

HMA VPN menawarkan paket-paket berikut

1 Tahun
 
$ 6.99
per bulan
 
Lihat Paket
3 Tahun
$6.99
$ 4.39
per bulan
Hemat 37%
Lihat Paket
Lihat Paket
Hemat 37%
2 Tahun
$6.99
$ 5.99
per bulan
Hemat 14%
Lihat Paket
Lihat Paket
Hemat 14%

Kesimpulan

HMA adalah opsi yang tepat jika Anda mencari berbagai pilihan server dan fitur keamanan kelas atas, tetapi saya tidak merekomendasikannya untuk streaming. Selama pengujian, VPN ini tidak dapat menerobos konten dengan pembatasan geo di hampir setiap platform streaming – selain Netflix dan beberapa add-on Kodi.

Jadi, HMA memiliki salah satu rentang lokasi server terluas di jaringan VPN dan dapat memberikan kecepatan cukup tinggi dengan server terdekat. HMA juga membuat ping relatif rendah, yang sempurna untuk bermain game online karena dapat meminimalkan lag. Kill switch dan IP Shuffle juga menjaga privasi Anda tetap aman – dan HMA baru-baru ini memperbarui kebijakan tanpa pencatatan untuk memastikan bahwa data pribadi Anda tidak bocor.

Jika Anda ingin melihat apakah HMA sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat menggunakannya dengan jaminan 30 hari uang kembali untuk mencoba semua fiturnya tanpa risiko. Jika Anda tidak menyukainya, cukup batalkan akun Anda dan kirimkan tiket untuk meminta pengembalian uang. Setelah mengonfirmasi detail pembelian Anda, agen HMA akan menyetujui permintaan Anda tanpa masalah.

Tanya Jawab Umum Tentang HMA

Apakah HMA bagus?

HMA bagus untuk menjelajah dan bermain game, tetapi performanya menurun saat streaming dan menerobos firewall. Kecepatannya cukup tinggi di server lokal dan jauh, jadi Anda tidak akan mengalami buffering atau waktu pemuatan yang lama. HMA juga menawarkan server P2P khusus dan memastikan keamanan dengan Smart Kill Switch, proteksi kebocoran DNS dan IP.

Namun, HMA menggunakan protokol VPN yang usang, sehingga tidak dapat membuka blokir pembatasan geo di situs streaming populer, seperti Disney+, Hulu, HBO Max, dan banyak lagi. Selama pengujian, VPN ini hanya berhasil membuka Netflix dan beberapa add-on Kodi. HMA juga tidak dapat digunakan untuk menerobos firewall online di Tiongkok. Jika hal ini penting bagi Anda, saya merekomendasikan ExpressVPN karena memiliki banyak fitur keamanan, dapat membuka blokir platform streaming utama, dan menerobos sensor. VPN ini juga memiliki kebijakan tanpa pencatatan yang diaudit secara independen, yang memastikan informasi Anda tetap anonim. Anda dapat mencoba ExpressVPN sendiri tanpa risiko dengan jaminan uang kembali untuk membandingkannya dengan kompetitornya, seperti HMA.

Apakah HMA benar-benar aman?

Ya, data Anda aman dengan kebijakan tanpa pencatatan HMA. Privasi penggunanya telah diaudit secara independen oleh VerSprite, sebuah perusahaan keamanan siber yang juga digunakan oleh penyedia VPN lain.

HMA juga memindahkan semua server fisiknya ke luar Rusia dan Hong Kong, sehingga HMA tidak wajib memberikan akses kepada pihak berwenang ke data pengguna mana pun. Hal ini menunjukkan keseriusan HMA dalam memberikan transparansi dan membangun kepercayaan pengguna.

Satu-satunya produk yang masih menodai reputasi HMA adalah ekstensi browser proksi VPN gratis. Ekstensi ini masih mengumpulkan data pribadi, termasuk alamat IP Anda, situs web yang dikunjungi, dan file yang diunduh di perangkat Anda. Selama Anda hanya menggunakan VPN daripada proksinya, Anda dapat menjelajahi internet dengan aman.

Dapatkah saya menggunakan HMA gratis?

Ya, Anda dapat menggunakan HMA gratis dengan uji coba 7 hari gratis. Perlu diingat bahwa uji coba memerlukan informasi penagihan Anda dan akan menagih biaya 12 bulan di muka setelah masa uji coba berakhir. Untungnya, Anda dapat dengan cepat membatalkannya melalui situs web HMA di pengaturan akun. Hanya dengan 2 klik, Anda dapat menghentikan tagihan otomatis. Jika Anda mencari VPN yang benar-benar, lihat VPN gratis di 2024.

Dibandingkan dengan Alternatif
9.8
/ 10
Kunjungi
9.6
/ 10
Kunjungi
9.4
/ 10
Kunjungi
9.2  / 10

Kami memberi peringkat vendor berdasarkan pengetesan dan penelitian yang ketat, tetapi juga mempertimbangkan umpan balik Anda dan perjanjian komersial kami dengan penyedia. Halaman ini berisi tautan afiliasi.