Kecepatan
|
8.0 / 10 |
Server
|
7.0 / 10 |
Pengalaman Pengguna
|
7.0 / 10 |
Dukungan
|
4.0 / 10 |
Harga
|
7.0 / 10 |
Mozilla VPN Review 2024: Belum Cukup Siap
Tinjauan Mozilla VPN 2024
Perhatian! Langganan Mozilla VPN hanya tersedia di 6 negara: AS, Inggris, Kanada, Selandia Baru, Singapura, dan Malaysia.
Saya sempat berharap nama besar yang dikenal akan privasi situsnya ini bisa memberikan kualitas layanan yang baik, sayangnya, Mozilla VPN adalah penyedia basic yang belum punya kapasitasuntukmenandingi VPN terbaik lainnya.
Dinilai dari segi kecepatan, keamanan, jaringan server, dan kompatibilitasnya di banyak negara, VPN premium seperti CyberGhost punya nilai yang lebih unggul secara keseluruhan. VPN ini bahkan mematok harga yang lebih murah dibanding Mozilla VPN jika kamu mendaftar paket langganan 2 tahun. Ingin membuktikannya? – coba CyberGhost gratis selama 45 hari dengan jaminan uang kembali dan bandingkan sendiri dengan Mozilla VPN!
Tidak punya Waktu? Baca Rangkuman 1 Menit Ini
- Hanya membuka blokir Netflix dan BBC iPlayer. Meski mampu menerobos pembatasan terketat Netflix dan BBC, Mozilla VPN tidak bisa digunakan di situs streaming lainnya. Cek hasil streaming saya.
- Kecepatan tinggi di berbagai belahan dunia. Saat saya mengakses server Mozilla VPN Eropa, Asia, Australia dan Amerika, kecepatannya tergolong tinggi dan stabil. Lihat hasil uji kecepatan saya.
- Jaringan server terbatas. Mozila VPN punya server di lebih dari 30 negara, tapi belum mencakup semua kontinen. Lihat hasil uji server saya.
- Punya kill switch otomatis, tapi berpotensi menyimpan log pengguna. Kill switch Mozilla VPN aktif permanen sebagai keamanan ekstra, tapi dalam kebijakan privasi, disebutkan kalau VPN ini mungkin mengumpulkan data pengguna secara temporer. Baca penemuan saya tentang kebijakan privasinya.
- Mudah diinstal dan digunakan, tapi kompatibilitasnya terbatas. Mozilla VPN mudah digunakan, tapi ia hanya mendukung 3 jenis perangkat. Cari tahu jenis perangkat yang kompatibel.
- Harganya masuk akal, tapi VPN lain punya nilai yang lebih baik. Harga Mozilla terjangkau dan fix, yang artinya tidak ada biaya tersembunyi lainnya, tapi, dengan harga yang sama, kamu bisa menikmati lebih banyak fitur dengan VPN premium. Cari tahu opsi harga dan pengembalian dana.
Mozilla VPN Membuka Blokir Netflix dan BBC iPlayer (Tapi Tidak Bisa Mengakses Hulu, HBO, Amazon Prime Video, atau Disney+)
Meski menurut blog VPN lain, Mozilla VPN tidak bisa membuka blokir situs apapun, saya cukup takjub melihat kemampuannya menerobos pemblokiran pustaka Netflix terketat di seluruh dunia, bahkania juga bisamembukablokir BBC iPlayer! Tapi, MozillaVPN tidak bisa mengatasi error proksi IP di platform streaming lain yang saya uji.
Netflix: Bisa Buka Blokir
Saya tidak menjumpai masalah apapun saat membuka blokir Netflix, AS, Inggris, Brazil, Jepang, Spanyol, dan Australia. Kecepatan tingginya cukup stabil – tidak ada buffering saat saya menonton acara atau film, dengan kualitas HD menggunakan server jauh sekalipun.
BBC iPlayer: Bisa Buka Blokir
Saya bisa melakukan streaming lancar di BBC iPlayer. Baik server Manchester dan London mampu menerobos pemblokiran lokasi BBC yang ketat, sehingga saya bisa menonton The Young Offenders tanpa lag. Saat melompati video, butuh waktu memuat sekitar 5 detik dan kualitas video sedikit drop – tapi ini hanya berlangsung beberapa detik.
HBO NOW, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: Tidak Bisa Buka Blokir
Saat masuk atau menonton film/ acara menggunakan Mozilla VPN, situs streaming lain menampilkan pesan error. Saat mengujinya, tidak ada satupun dari 15 server HBO NOW di lokasi berbeda yang bisa ditembus oleh VPN ini.
Jika ingin menggunakan Hulu, Amazon Prime Video, Disney+, dan lainnya, kamu butuh VPN yang lebih canggih. Saya sarankan mencoba ExpressVPN – servernya terbukti cepat untuk streaming HD, belum ada situs streaming yang tidak bisa dibuka blokirnya oleh VPN ini. Jika tidak puas, kamu bisa meminta pengembalian dana melalui jaminan uang kembali – pengajuan hanya bisa dilakukan selama periode 30 hari belum berakhir).
![]()
Kecepatan
- 8.0
/ 10
Kecepatan server Mozilla VPN tergolong cepat untuk penyedia kelas menengah, tapi, saat terhubung ke server yang agak jauh dari lokasi saya, kecepatan menjadi lebih lambat.
Menurut hasil uji, kecepatan rata-ratanya adalah 43 Mbps. Jika dibandingkan dengan kecepatan maksimum, persentase drop sekitar 20%. Tapi, hal ini wajar karena data yang dikirim akan melalui satu lapisan enkripsi sebelum mencapai tujuannya, sehingga kecepatan melambat. Secara keseluruhan, setiap servernya punya kecepatan tinggi yang cukup stabil untuk aktivitas dengan lebar pita tinggi seperti obrolan video, gaming, dan streaming dalam kualitas HD.
Dengan kecepatan tinggi Mozilla VPN, kamu tidak akan mengalami buffering (bahkan untuk kualitas HD sekalipun) saat menonton video ataupun lag saat momen penting permainan game atau mengobrol dengan teman atau keluarga via video.
Mengapa kecepatan penting?
Kecepatan menentukan seberapa cepat pengunggahan konten, jadi bila Anda melakukan torrent torrent atau streaming, Anda menginginkan kecepatan kalau bisa sama dengan kecepatan Anda yang biasanya. Karena VPN mengenkripsi data Anda, biasanya diperlukan waktu sedikit lebih lama untuk mengirimkan data Anda bolak balik, yang bisa memperlambat koneksi Anda. Namun, bila ISP Anda dengan sengaja melambatkan koneksi Anda (juga dikenal sebagai throttling/pemberangusan), VPN mungkin meningkatkan kecepatan internet Anda. Menguji VPN tidak banyak artinya sebab server-server baru bermunculan dan mempengaruhi kecepatan. Kecepatan Anda juga bisa berbeda menurut lokasi Anda, jadi tes kecepatan Anda mungkin tidak cocok dengan kami. Oleh karena itu, kami menguji kecepatan di banyak lokasi untuk memberikan Anda rata-ratanya.
![]()
Server
- 7.0
/ 10
Jaringan Server – Server Berkontrak dan Tidak ada Opsi Konfigurasi
Mozilla VPN mengontrak semua servernya lewat Mullvad VPN. Hal ini cukup membingungkan dan saya juga tidak menyangka sebuah VPN menyewa server dari platform lain. Itu berarti pengguna juga harus membaca kebijakan privasi Mullvad VPN jika menggunakan Mozilla VPN. Akhirnya, saya berpikir untuk apa menggunakan MozillaVPN jika bisa mengakses server secara langsung di Mullvad VPN.
Mozilla VPN (melalui Mullvad VPN) menawarkan 30 opsi server negara berbeda untuk penggunanya. Kamu bisa mengandalkan kecepatan tinggi, konsistensi koneksi, dan enkripsi 256-bit MozillaVPN yang kuat untuk melindungi data pribadi.
Sayangnya, pengguna tidak mendapatkan banyak pilihan konfigurasi. Kamu hanya bisa memilih untuk menonaktifkan IPv6 (yang aktif secara default). IPv6 berfungsi memindahkan data dengan cepat dan aman dalam situs web. Fitur ini masih baru dan belum banyak situs yang mengadopsinya.
Keamanan – Protokol VPN yang Aman, Tidak Ada Fitur Pemblokir Malware
Mozilla VPN menjaga keamanan data dengan protokol VPN Wireguard. Kodenya jauh lebih sederhana dibanding protokol lain, sehingga masalah keamanan mudah diinspeksi. Saya sudah membuktikannya dengan sistem uji kebocoran DNS untuk menilai kehandalan VPN ini dalam menyembunyikan alamat IP saya – hasilnya: lokasi saya (Amerika) tersamarkan dengan baik.
Meski Mozilla VPN bisa mengamankan koneksi dan menyembunyikan lokasi pengguna sebenarnya, tapi ia tidak menawarkan perlindungan ekstra (pemblokir iklan dan malware) seperti VPN saingannya.
Privasi – Kill Switch Otomatis, Tapi Kebijakan Privasi Dipertanyakan
Dengan kill switch Mozilla VPN, data pribadi bisa terlindungi dengan aman jika kamu terputus dari koneksi tiba-tiba. Baik versi desktop dan seluler dilengkapi dengan kill switch otomatis yang senantiasa aktif. Tapi, kebijakan privasi masih butuh perbaikan agar bisa tetap menjaga keanoniman informasi pengguna.
Untuk membuat akun, kamu harus punya alamat email terverifikasi, dan pembayaran hanya bisa dilakukan dengan kartu kredit atau debit. Hal ini cukup mengkhawatirkan karena pembelian kamu langsung terhubung ke identitas. Lebih buruk lagi, alamat IP selalu dicatat sementara saat kamu terhubung ke server. Meskipun aktivitas tidak akan tersimpan setelah aplikasi ditutup, saya merasa lebih aman jika alamat IP tidak dicatat sama sekali – meski hanya untuk sementara.
Inti penggunaan VPN adalah untuk menjaga keamanan informasi kamu (termasuk informasi perbankan, alamat email, dan alamat IP) dari pengintai. Meskipun informasi dicatat sementara, potensi menjadi target serangan siber tetap ada (atau invetigasi pemerintah, tergantung negara tempat kamu berada). Untuk memastikan data pribadi terlindungi setiap saat, saya sarankan untuk menggunakan VPN yang telah diperiksa dan terbukti aman.
Torrenting – Mendukung Torrent, Tapi Server Khusus Tidak Tersedia
Mozilla VPN tidak membatasi torrenting pada aplikasi seperti yang dilakukan uTorrent, tapi saya kurang yakin dengan kemampuan VPN ini dalam menyembunyikan identitas pengguna saat berbagai file melalui P2P. Mozilla seharusnya mengembangkan server khusus torrenting (yang lebih cepat dan handal) dan pemblokir malware untuk VPN-nya (torrent bisa membawa perangkat lunak yang berbahaya).
Apakah Mozilla VPN Berfungsi di China? Masih Tidak Jelas
Mozilla VPN memiliki informasi yang bertentangan di situs webnya tentang apakah VPN ini berfungsi di China atau tidak. Ketika saya pertama kali mencari jawaban yang tampaknya memperjelas bahwa Anda tidak dapat menggunakan Mozilla VPN saat berada di China:
Saya menemukan bahwa Mozilla menyatakan VPN ini tidak berfungsi di China, tetapi pernyataan ini bertentangan di halaman lain
Namun, saya menemukan beberapa FAQ di mana agen Mozilla mengatakan bahwa Anda dapat terhubung ke server mana pun saat berada di China — selama Anda mengunduhnya sebelum pergi ke sana. Jawaban-jawaban ini tersebar di seluruh situs web dan banyak pertanyaan serupa lainnya tidak terjawab, bahkan setahun kemudian. Saya menghubungi dukungan pelanggan Mozilla melalui email secara pribadi untuk mendapatkan pernyataan terkini yang jelas, tetapi, setelah mengejar mereka beberapa kali, saya masih belum menerima jawaban.
Rasanya seperti terlalu banyak bertaruh untuk mendapatkan Mozilla VPN tanpa mengetahui apakah VPN ini berfungsi di negara-negara dengan firewall internet yang tangguh, terutama jika Anda sering bepergian ke sana. Namun, Anda bisa mendapatkan ExpressVPN untuk China karena memiliki catatan terbukti dengan mudah melewati sensor di sana. VPN ini juga memiliki peringkat tinggi dalam daftar VPN terbaik untuk China, jadi Anda tahu bahwa Anda mendapatkan layanan yang telah teruji.
Lokasi Server
![]()
Pengalaman Pengguna
- 7.0
/ 10
Koneksi Perangkat Simultan – Bisa Digunakan Sekaligus di 5 Perangkat
Mozilla VPN bisa dihubungkan ke 5 perangkat sekaligus secara instan. Saya bisa menonton Netflix di tiap perangkat saat menghubungkan 2 ponsel Android, 2 iPhone dan PC Windows ke server berbeda sekaligus. Video dimuat dalam waktu kurang dari 10 detik dan tidak ada lag sama sekali.
Kompatibilitas Perangkat – Hanya Bisa Digunakan Di Windows 10, Android, dan iOS
Dari penelitian saya, VPN ini agaknya masih dalam tahap pengembangan. Untuk saat ini, MozillaVPN hanya bisa digunakan di Windows 10, Android, atau iOS, dan tidak tersedia untuk perangkat TV pintar seperti Amazon Fire Stick maupun Roku, atau di konsol game seperti PS4 dan Xbox. VPN ini tengah mempersiapkan peluncurannya di perangkat Linux dan Mac, sehingga pengguna kedua perangkat itu bisa mengaksesnya dalam waktu dekat.
Kemudahan Pengaturan & Instalasi – Gampang diatur dan Digunakan
Bagi saya, pengaturan instalasi MozillaVPN dengan waktu kurang dari 5 menit ini cukup mudah dilakukan. Meskipun aplikasi seluler dan desktop-nya terbatas, tapi pemula VPN bisa menggunakan platform yang tersedia dengan mudah. Kamu akan dipandu langkah demi langkah melalui instruksi langsung. Setelah perangkat lunak diinstal, tautan yang mengarahkan ke pembuatan akun Mozilla akan dikirimkan. Saat kamu sudah memiliki akun, cukup masuk dan hubungkan ke server.
Mencopot pemasangan aplikasi ini sangat mudah – Cukup gunakan utilitas Tambah / Hapus Program pada Windows, dan, untuk Android, aplikasi tinggal diseret ke tempat sampah. Tapi, perlu diingat, akun Mozilla hanya bisa dihapus di situs web Mozilla.
Pengaturan Mozilla VPN sangat simpel dan cocok untuk pemula. Jika penasaran dengan VPN ini, kamu bisa mencobanya dengan jaminan uang kembali 30 hari dan mengajukan pengembalian dana penuh jika tidak ingin menggunakannya lagi.
![]()
Dukungan
- 4.0
/ 10
Secara keseluruhan, saya mengharapkan dukungan teknis yang lebih baik dari proyek bergairah milik perusahaan terkemuka Mozilla ini. Nyatanya, saya tidak bisa menemukan opsi obrolan langsung, dukungan telepon, ataupun bagian bantuan pada situs web. Dan, meskipun pada aplikasi Windows-nya tersedia bagian bantuan di menu pengaturan, respon yang diberikan sangat lambat, saya menghubungi tim dukungan lewat email di hari Jumat sore dan masih belum mendapatkan balasan hingga hari Selasa.
Mozilla VPN punya fitur basis pengetahuan dan FAQ online juga, tapi kontennya sangat terbatas. Jika disuruh memilih, saya lebih suka menggunakan VPN dengan dukungan obrolan langsung 24/7, karena pertanyaan bisa segera direspon. Agen dukungan ExpressVPN selalu memberikan balasan dalam waktu sekian menit, jadi saya tidak khawatir jika menemui masalah apa pun.
Mengapa dukungan itu berarti?
Meskipun sebagian besar berpikir bahwa dukungan yang baik hanya perlu ketika memasang VPN, ada banyak hal lainnya saat Anda mungkin membutuhkan dukungan pelanggan. Koneksi ke server tertentu, mengubah protokol keamanan Anda, dan mengonfigurasi VPN pada router Anda adalah semua contoh ketika layanan dukungan bisa bermanfaat. Kami memeriksa masing-masing VPN guna melihat apakah dukungan pelanggan tersedia di semua waktu (bahkan saat larut malam), seberapa cepat responsnya, dan apakah mereka menjawab pertanyaan kami.
![]()
Harga
- 7.0
/ 10
Untuk semua pengguna, termasuk pengguna setia, Mozilla VPN hanya menawarkan satu paket langganan dengan tarif bulanan tetap, tanpa diskon. Banyak VPN lain menawarkan nilai yang lebih baik untuk pendaftaran satu tahun atau lebih. Contohnya, CyberGhost yang menawarkan 3 opsi langganan berbeda, dan memberikan harga termurah untuk paket langganan dengan periode terpanjang.
Opsi pembayaran
Mozilla VPN hanya menyediakan opsi pembayaran dengan kartu kredit dan debit. Saya heran mengapa mereka tidak menyediakan opsi PayPal, padahal layanan VPN kecil pun setidaknya punya satu metode pembayaran alternatif.
Jaminan uang kembali
Sama seperti kebanyakan penyedia terkemuka lain, Mozilla VPN juga memberikan jaminan uang kembali 30 hari sehingga kamu bisa menguji fitur-fiturnya tanpa risiko. Proses pengembalian dana sangat mudah – klik “Hubungi Kami” di bagian bantuan pada menu setelan aplikasi. Di formulir kontak, pilih “Pembayaran dan penagihan” lalu ketik “Permintaan Pengembalian Dana” sebagai subjek. Tuliskan alasan Anda (alasan saya: masalah keuangan) kemudian klik kirim, berikutnya pengembalian dana akan diproses otomatis dan uang dikembalikan ke akun dalam waktu 10 hari. Saya sudah membuktikannya dan uang dikembalikan ke rekening bank hanya dalam waktu satu minggu.
Mozilla VPN menawarkan paket-paket berikut
Kesimpulan
Meskipun Mozilla VPN adalah VPN dasar yang layak digunakan, tapi, masih banyak bagian yang perlu diperbaiki secara signifikan. Kecuali Mozilla VPN menambah fitur-fitur baru atau memasang harga yang lebih bersaing, opsi hebat lain, seperti CyberGhost masih lebih baik.
FAQ Umum Mozilla VPN
Apakah Mozilla VPN bagus?
Meskipun kecepatan Mozilla VPN untuk browsing situs basic dan nonton Netflix tergolong tinggi, tapi, adabaiknyajikakamumencoba salah satu VPN yang lebih handal. Penyedia lain bisa membuka blokir situs streaming tambahan selain Netflix dan BBC iPlayer, serta lebih aman digunakan untuk mengunduh torrent. Contohnya, ExpressVPN dengan fitur keamanan yang jauh lebih kuat dan jaringan server yang lebih besar – plus, harga langganan paket 2 tahun yang ditawarkan lebih murah per bulannya!
Bisakah saya mendapatkan Mozilla VPN gratis?
Opsi versi gratis maupun uji coba tidak tersedia, tapi kamu bisa menggunakan Mozilla VPN gratis selama 30 hari dengan jaminan uang kembali. Ada beberapa VPN dengan opsi gratis yang layak dicoba, sayangnya, limit data yang diberikan terbatas dan server sering dipadati pengunjung. Buruknya lagi, kebanyakan VPN ini mencatat data pribadi pengguna dan menjualnya ke perusahaan pemasaran, sehingga risiko peretasan lebih besar (tidak sesuai dengan tujuan VPN yang seharusnya menjaga keamanan dan keanoniman pengguna saat online).
Saya sarankan untuk mencoba jaminan uang kembali 30 hari dari Mozilla VPN agar terhindar dari risiko yang menyertai layanan VPN gratis. Pihak bantuan akan memproses pengembalian dana dengan mudah untuk alasan apapaun selama kamu mengajukannya sebelum akhir periode 30 hari (saya beralasan kalau saya tidak mampu membeli layanan ini lagi karena masalah keuangan).
Apakah Mozilla VPN benar-benar menjamin keamanan online saya?
Mozilla VPN memang menjaga keamanan data dan menyamarkan identitas kamu, tapi, bukan berarti pengguna terbebas dari ancaman online umum seperti malware, penipuan phishing, ataupun virus. Karena itu, saya sarankan untuk mencari VPN Windows terbaik dengan fitur pemblokir iklan dan malware yang bisa melindungi kamu saat menggunakan situs.
Apakah menggunakan Mozilla VPN ilegal?
Sah-sah saja menggunakan Mozilla VPN, selama kamu tidak memanfaatkannya untuk aktivitas ilegal. Tapi, harus diingat, mengunduh serial TV dan film yang dilindungi hak cipta dilarang, meskipun membuka blokir untuk situs streaming diizinkan secara hukum.
| Amerika Serikat | |
| 2002 | |
| Ya | |
| 5 | |
| 30 hari jaminan |
