WhatsApp Business Unduh Gratis - 2024 Versi Terbaru

Ditulis oleh: Elijah Ugoh

WhatsApp Business adalah alat komunikasi yang mudah digunakan dan didesain khusus untuk usaha kecil dan menengah. Aplikasi ini memudahkan Anda berinteraksi dengan pelanggan karena adanya fitur-fitur seperti respons otomatis, balasan cepat, katalog produk dan layanan, keterlibatan pelanggan yang ditingkatkan, pengoperasian yang mudah, dan pemasaran yang hemat biaya.

WhatsApp Business 100% gratis. Ikuti petunjuk berikut untuk mengunduh dan menginstal WhatsApp Business gratis di PC.

Cara Mengunduh dan Menginstal WhatsApp Business Gratis di PC

Catatan: Meskipun aplikasi WhatsApp Business saat ini tersedia untuk perangkat seluler dan komputer, Anda harus menginstal aplikasi seluler terlebih dahulu, menyiapkannya di ponsel, lalu menghubungkan aplikasi PC ke akun Anda.

1. Klik tombol download pada sidebar untuk membuka halaman unduh WhatsApp Business.
2. Klik opsi unduh yang sesuai untuk perangkat seluler Anda.
   
3. Luncurkan aplikasi setelah mengunduhnya. Verifikasi nomor telepon bisnis Anda, lalu pulihkan akun dari cadangan, jika perlu.
   
4. Tetapkan nama bisnis dan bangun profil Anda. Ketuk tiga titik vertikal di kanan atas perangkat Anda, lalu buka Settings > nama bisnis Anda.
   Anda bahkan dapat menghubungkan akun WhatsApp Business ke akun bisnis Anda di Instagram dan Facebook.
   
5. Buka Microsoft Store di PC, lalu instal aplikasi WhatsApp langsung di PC Anda. Luncurkan aplikasi. Anda akan melihat kode QR di sudut layar.
   
6. Sekarang, buka WhatsApp Business di ponsel Anda, ketuk tiga titik vertikal di sisi kanan atas perangkat Anda, lalu pilih Linked Devices. Klik “Link a device” lalu arahkan ponsel Anda ke layar komputer untuk mengambil kode QR.
   
7. Anda dapat terhubung hingga ke 4 perangkat dan ponsel Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengalihkan chat ke agen tertentu. Selain itu, Anda tidak harus online melalui ponsel untuk menggunakan WhatsApp Business di PC Anda.

Jika Anda memiliki lebih banyak agen di tim Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan, Anda dapat berlangganan WhatsApp Business Premium, yang dapat menautkan hingga 10 perangkat ke akun WhatsApp Business mereka.

Perlu diingat bahwa tidak ada aplikasi desktop khusus untuk WhatsApp Business. Anda dapat menggunakan aplikasi yang sama untuk akun WhatsApp pribadi atau WhatsApp Business Anda.

Cara Menghapus Instalan Aplikasi WhatsApp Business dari PC Anda

Jika WhatsApp Business tidak sesuai untuk kebutuhan Anda, ikuti beberapa langkah mudah berikut untuk menghapusnya dari komputer Anda.

1. Buka kotak Pencarian Windows dan ketik “Add or Remove Programs,” lalu Enter.
   
2. Cari WhatsApp pada daftar program yang diinstal. Klik aplikasi WhatsApp, lalu klik Uninstall.
   
3. Konfirmasikan permintaan Anda untuk menghapus WhatsApp Business sepenuhnya dari PC Anda.
4. Di ponsel, Anda cukup menekan lama ikon aplikasi dan memilih ‘Uninstall’ dari daftar opsi untuk menghapus aplikasi secara permanen dari perangkat Anda.

Jika Anda masih mencari alat komunikasi bisnis, lihat alternatif gratis berikut.

Ulasan WhatsApp Business

WhatsApp Business adalah alat komunikasi yang andal bagi usaha kecil dan menengah untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka. WhatsApp Business terus mengembangkan fitur-fitur baru dan makin meningkatkan performanya. Aplikasi ini menawarkan berbagai alat dan fitur untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, seperti respons otomatis, balasan cepat, dan katalog.

WhatsApp Business adalah solusi efektif untuk mengelola interaksi dan pertanyaan pelanggan, memudahkan pengoperasian, dan mendukung pemasaran yang hemat biaya. Dengan antarmuka dan fitur intuitifnya, WhatsApp Business memberikan solusi praktis bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan dan peningkatan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Anda dapat menghubungkan hingga 4 perangkat dan ponsel dengan WhatsApp Business versi gratis. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengalihkan chat ke agen tertentu di tim Anda.

Fitur WhatsApp Business

Profil Bisnis

Buat profil khusus dengan detail utama tentang bisnis Anda, termasuk katalog produk atau layanan, deskripsi bisnis, alamat bisnis, informasi kontak, jam operasional, dan lencana terverifikasi untuk menambah kredibilitas.

Respons Otomatis

Siapkan pesan otomatis yang telah ditentukan sebelumnya untuk langsung membalas pertanyaan umum pelanggan guna mempertahankan komunikasi yang cepat dan layanan pelanggan yang efisien.

Tampilan Katalog

Tampilkan produk dan layanan Anda dalam format katalog yang menarik secara visual, yang memudahkan pelanggan menelusuri dan menanyakan penawaran. Fitur ini memungkinkan pelanggan melihat katalog Anda tanpa harus menyimpan gambar produk dan layanan setiap saat.

Penggunaan Label dan Pengorganisasian

Gunakan label untuk mengategorikan dan mengorganisasi chat pelanggan. Cara ini memudahkan Anda mengelola dan memprioritaskan interaksi berdasarkan tahapan atau topik pelanggan. WhatsApp Business menampilkan label untuk Pelanggan baru, Pesanan baru, dll., dan pesanan yang sudah selesai, dan Anda dapat menambahkan label baru.

Balasan Cepat

Simpan dan gunakan kembali pesan yang sering digunakan sebagai balasan cepat untuk menghemat waktu dan tenaga dalam menanggapi pertanyaan berulang. Anda dapat menyesuaikan atau mengubah balasan sesering yang diperlukan.

WhatsApp Web

Akses dan kelola WhatsApp Business di desktop atau laptop melalui antarmuka web, untuk memudahkan multitasking dan kolaborasi. Anda dapat menghubungkan hingga empat perangkat ke ponsel Anda.

Daftar Siaran

Kirim pesan massal ke banyak pelanggan sekaligus untuk kebutuhan promosi dan pemberitahuan yang dapat dipersonalisasi.

Alternatif Gratis untuk WhatsApp Business

Telegram for Business: Telegram for Business adalah platform perpesanan kaya fitur dengan chatbot, respons otomatis, enkripsi end-to-end yang aman, dan dukungan lintas platform. Aplikasi ini memudahkan bisnis dalam melakukan komunikasi, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, dan menjangkau khalayak yang lebih luas.

LINE for Business: Layanan komunikasi ini memungkinkan bisnis untuk menghubungi pelanggan selagi melakukan aktivitas sehari-hari mereka. LINE for Business menyediakan chatbot, respons otomatis, dan pesan multimedia untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Facebook Messenger: Facebook Messenger adalah alat populer yang memungkinkan bisnis membuat halaman khusus, memanfaatkan chatbot, dan memberikan respons cepat untuk pertanyaan pelanggan. Aplikasi ini memungkinkan bisnis Anda memberikan respons cepat atas pertanyaan pelanggan.

Tanya Jawab Umum

Ditulis oleh Elijah Ugoh

Elijah‌ adalah penulis konten dengan minat pada topik terkait teknologi, digitalisasi, dan kewirausahaan. Dia punya pengalaman dan latar belakang selama 5 tahun seputar penulisan artikel berwawasan dan konten teknis di beberapa niche.