BlackVPN review 2024: Apakah Ini Layak untuk Dibeli?

Kecepatan Oke (Saat Saya Berhasil Terhubung)

Beberapa server BlackVPN punya kecepatan yang sangat tinggi. Tapi, saya hanya bisa terhubung ke 2 dari total 20 server (AS Timur dan AS Tengah)! Tentunya, nilai uang yang dibayarkan untuk berlangganan BlackVPN tidak akan sepadan saat kecepatan terus melambat hanya karena keterbatasan server yang terus dipadati pengunjung.

Hasil Uji Kecepatan

Kecepatan rata-rata kedua server yang berfungsi adalah di atas 60Mbps — tergolong cepat untuk streaming Netflix berkualitas HD di 7 perangkat sekaligus, jumlah maksimum yang diizinkan per akun BlackVPN. Server-server ini berada di lokasi tempat tinggal saya, sehingga lebih cepat dibanding server yang jauh.

Jaringan Layanan — Jaringan Server Kecil dan Tidak Bisa Diandalkan

BlackVPN punya jaringan server yang sangat kecil, yakni 20 opsi server yang bisa dinikmati dalam paket langganan premiumnya. Karena jaringannya tidak luas, besar kemungkinan terjadi kepadatan pengunjung yang berakibat pada melambatnya kecepatan, kemampuan streaming melemah, dan tingginya peluang pemblokiran server oleh situs yang menerapkan pembatasan lokasi. Dari pengalaman saya, sebagian besar server tidak berfungsi bahkan setelah VPN diinstal ulang dan diatur dengan cara berbeda. 20 server itu terdiri dari 4 server streaming di AS dan Inggris, dan 16 server privasi di negara lain. Secara keseluruhan, hanya 2 server streaming yang berfungsi— setelah melakukan upaya berulang kali, saya masih tidak bisa terhubung ke server lainnya, meski telah menunggu lama.

Pesaing VPN lain punya beragam opsi server yang benar-benar berfungsi dengan andal. Contohnya, NordVPN —koneksi senantiasa stabil saat saya menguji ratusan dari 5.000+ server NordVPN.

Keamanan — Enkripsi Kuat Tapi DNS Saya Bocor (Saat Server Berfungsi)

BlackVPN memanfaatkan enkripsi kelas militer 256-bit, level teraman yang pernah ada. Sayangnya, fitur ini jadi sia-sia karena tidak ada satupun server “privasi” yang berfungsi. Meski sudah mengganti jenis klien maupun protokol VPN dalam pengaturan, setiap server yang saya uji selalu gagal terhubung dan terus memuat.

Parahnya lagi —DNS bocor saat server terhubung, yang artinya lokasi, identitas, dan data riil saya kemungkinan terekspos ke penyedia internet dan pemerintah yang sedang memata-matai.

Saat DNS bocor, itu artinya koneksi tidak sepenuhnya aman atau anonim, dan kegagalan BlackVPN dalam menyediakan fitur keamanan tersebut sangat disayangkan.

Privasi — Diklaim Tanpa Pencatatan, Tapi Tidak Demikian

Menurut BlackVPN, mereka tidak pernah merekam data pengguna karena layanan ini menerapkan kebijakan tanpa pencatatan. Meski klaim ini belum terbukti dengan adanya permintaan data aktual dari kepolisian atau pemerintah, ada sebaris kalimat dalam kebijakan privasinya yang cukup meresahkan, disebutkan bahwa BlackVPN akan berkoordinasi dan menyediakan data yang diminta jika “diharuskan”:

Ada satu bagian dalam platform yang menyebutkan larangan terkait pelanggaran hak dan dinyatakan bahwa BlackVPN akan “memantau” akun pengguna yang kedapatan melakukannya. Jika mereka benar-benar menerapkan kebijakan tanpa pencatatan, seharusnya BlackVPN tidak akan bisa melakukan hal tersebut ataupun membiarkan pemegang hak cipta menautkan pelanggaran ke akun Anda. Dari sini bisa disimpulkan kalau mereka juga melakukan beberapa pencatatan data.

Yang lebih memprihatinkan, BlackVPN berbasis di Hong Kong. Dengan adanya perjanjian keamanan nasional Hong Kong dengan Cina (rezim otoriter), Anda patut mengkhawatirkan keamanan dan privasi saat menggunakan VPN yang berbasis di Hong Kong. Ditambah lagi, semakin banyak penyedia VPN yang menghapus server mereka di sana agar tidak terlibat dalam pelanggaran privasi yang diatur pemerintah Cina.

BlackVPN tidak menyediakan dukungan pelanggan. Saya tidak pernah mendapatkan balasan apapun meski telah menghubungi mereka 5 kali via email dan tiket dukungan untuk menanyakan masalah teknis yang terjadi dan mengajukan pengembalian dana. Alhasil, saya harus mencari sendiri solusi untuk kendala itu dan tidak pernah mendapatkan pengembalian dana.